Вопрос 2.

Экспериментальная разработка психологического эталона имеет большое прикладное значение:

1) это научная основа для разработки комплекса методик, составляющих процедуру психологического отбора на данную специальность;

2) это эталон для сравнения требуемого и фактического уровней подготовки специалистов.

Схемы построения психологического эталона специальности:

1. Анализ психологических портретов наиболее успешных в своей области специалистов (историко-психографический метод);

2. Использование мнения наиболее опытных специалистов (экспертов) для определения перечня и уровня наиболее важных для данной специальности психологических качеств (метод экспертных оценок).

К использованию последнего метода, как наиболее точного, склоняются в настоящее время специалисты в области психографии.

Использование оценки экспертов при изучении профессий основано на предположении, что человек, хорошо знающий структуру и содержание профессиональной деятельности, в состоянии сообщить также о том, с помощью каких индивидуальных качеств прежде всего достигается успех в работе.

Достоверность получаемых в ходе опроса данных должна обеспечиваться выполнением следующих условий:

- тщательным отбором экспертов. В процедуре экспертизы целесообразно участие специалиста-психолога. Его задача обеспечить адекватное толкование экспертами используемых в ходе опроса терминов и направить их внимание на анализ прежде всего психологических аспектов деятельности специалиста. Количественный состав экспертной группы должен быть не менее пяти человек;

- продуманной организацией самой процедуры опроса экспертов, предполагающей детальное обсуждение роли каждого качества и анализа конкретных ситуаций, которые могли бы наглядно показать статус той или иной характеристики человека как профессионально важной для специалиста. Во всех случаях необходимо создавать условия, прежде всего, для групповой экспертизы, когда оценка качеству выводится не путем подсчета мнений различных экспертов, а является результатом всестороннего обсуждения вопроса.

При определении степени значимости для профессии различных психических функций (качеств) экспертам рекомендуется учитывать:

• активность функции в течение всего процесса деятельности, общую продолжительность времени ее наибольшей загруженности;

• участие функции в обеспечении эффективной работы в наиболее сложных ситуациях, а также при наличии помех и в условиях нарастающего утомления специалиста;

• возможность ее тренировки, упражнения и компенсации другими качествами в процессе деятельности;

Алгоритм метода экспертных оценок:

1 шаг – составление экспертного вопросника для оценки личности, включающего основные психологические характеристики (более 60 качеств). Описание качеств при этом переводится с научной терминологии на обыденную, доступную неспециалисту.

Согласно методических рекомендаций, обобщающих подходы специалистов профотбора Военно-медицинской академии к профессиографическим исследованиям, психологический эталон специальности должен включать:

• требования к уровню профессиональной направленности и обоснованности мотивов работы, склонностям и интересам, опыту социального поведения; требования к волевым качествам и чертам характера;

• требования к функциям анализаторов и качествам восприятия; преобладающий вид восприятия; профессионально важные качества внимания и их сочетание; тренируемость и компенсируемость выделенных свойств;

• требования к памяти и ее видам, преобладающий тип мышления и его качества; необходимость быстро ориентироваться в незнакомой обстановке, производить расчеты, принимать правильные решения и т.п; требования к воображению;

• требования к психомоторике (наиболее загруженные функциональные системы и органы, их взаимодействие и сочетание; необходимость скорости, координированности и точности движений, физической выносливости и силы);

• требования к речевой функции.

В рекомендациях ведущих в сфере профессиографии специалистов психологического факультета СПбГУ содержание профессиограммы следующее:

1. Сенсорно-перцептивные свойства.

- Восприятие формы

- Восприятие пространства

- Восприятие движения

- Восприятие цвета

- Слуховое восприятие

- Обнаружение изменений характеристик внешней среды

- Восприятие времени

- Восприятие текста

- Зрительная работоспособность

2. Мнемические свойства

- Непроизвольное запоминание

- Кратковременная и оперативная память

- Образная память

- Словесно-логическая память

- Сохранение в долговременной памяти

- Обучаемость

3. Аттенционные свойства

- Устойчивость внимания

- Концентрация внимания

- Распределение внимания

- Переключение внимания

- Избирательность внимания

4. Имажинитивные свойства

- Яркость, четкость представлений

- Манипулирование представлениями

5. Мыслительные свойства

- Репродуктивное мышление

- Продуктивное мышление

- Образное мышление

- Креативность (творческие способности)

- Речевые свойства

6. Свойства нервной системы

- Сила нервной системы

- Подвижность нервной системы

- Лабильность

7. Особенности когнитивного стиля.

- Полезависимость-поленезависимость

- Рефлективность - импульсивность

- Аналитичность-синтетичность

- Образность-вербальность

- Интерферируемость (помехозащищенность)

- Гибкость-ригидность когнитивного контроля

- Толерантность к нереальному опыту.

8. Психомоторные свойства

- Скорость и точность реакции

- Силовая характеристика движений

- Пространственно-временная характеристика движений

- Пальцевая моторика

- Координация движений

9. Личностные свойства

- Эмоционально-волевая устойчивость

- Самооценка, уровень притязаний

- Коммуникативность

- Ответственность

- Эмпатия (способность к сопереживанию)

- Организаторские способности

- Социальная чувствительность

- Лидерство

- Мотивация достижения

- Склонность к риску

- Адаптационный потенциал

- Поведенческая регуляция

- Моральная нормативность

- Конформизм-нонконформизм

- Конфликтность

- Компромиссность

- Агрессивность

10. Функциональное состояние

- Непродуктивная нервно-психическая напряженность

- Состояние вегетативной нервной системы

2 шаг – непосредственный опрос экспертов с целью получения шкалированной или ранговой оценки важности определенных психологических качеств для конкретной специальности.

3 шаг – получение с помощью математической обработки показателей интенсивности (выраженности) каждого конкретного психологического качества для тестируемой специальности, на основании которых составляется психологический эталон специалиста. Он может быть однополярным (включать только требуемые качества) или биполярным (включать также и противопоказанные качества).

4 шаг – на основе данного эталона подбираются психодиагностические методики, измеряющие с необходимой точностью выявленные экспертами качества. Методики при необходимости адаптируются к условиям их применения (автоматизируются, тиражируются и т.д.) и объединяются в психодиагностический комплекс ППО на конкретную специальность.

Пример ранговой оценки психологических качеств

для тестируемой специальности:

№ качества	Содержание качества	Кол-во выборов	Ранговый индекс	Место
40	Честность, порядочность.	34	4.11	1
68	Трудолюбие (мотивация к исполнению профессиональных обязанностей).	23	6.06	2
75	Организованность (умение планировать и упорядочивать свою деятельность).	22	6.20	3
20	Крепкое здоровье.	21	4.94	4
55	Дисциплинированность.	21	8.94	5
13	Способность анализировать и прогнозировать складывающиеся в ходе служебной деятельности ситуации.	20	7.50	6
87	Умение брать на себя ответственность за принятые решения и действия.	20	8.20	7
35	Логичность (умение мыслить последовательно, способность к разумным, доказательным умозаключениям).	17	11.71	8
25	Направленность на самосовершенствование.	16	5.83	9
43	Уважение к людям (признание в другом человеке личности, эмпатия).	15	9.82	10
31	Аналитический склад ума	14	9.43	11
72	Чувство долга	13	7.0	12
34	Техническая изобретательность, способность выдвигать новые технические идеи.	12	7.50	13
14	Умение выделить в информации существенное, главное.	12	8.08	14
84	Требовательность	12	10.2	15

Интерпретация результатов экспертной оценки психологических качеств показала:

1. На первом месте (количество выборов – 34, ранговый индекс – 4,1) отмечена категория «честность, порядочность». Данная категория составляет основу группы профессионально-деловых качеств и характеризует уровень моральной нормативности специалиста.

2. На второе место (количество выборов – 23, ранговый индекс – 6,1) экспертами поставлена категория «трудолюбие», интерпретируемая как высокая мотивация к выполнению профессиональной деятельности.

3. На третьем месте (количество выборов – 22, ранговый индекс – 6,2) отмечена категория «организованность», под которой понимается умение планировать и упорядочивать свою деятельность.

4. На четвертое место (количество выборов – 21, ранговый индекс – 5,2) экспертами отнесена категория «крепкое здоровье», определяемое высоким уровнем функционального состояния организма и готовностью к преодолению больших физических нагрузок.

5. На пятом месте (количество выборов – 21, ранговый индекс – 8,8) находится категория «дисциплинированность». Ее основой являются высокий самоконтроль и развитая способность к поведенческой регуляции.

6. К шестому месту (количество выборов – 20, ранговый индекс – 7,5) экспертами отнесена категория «способность анализировать и прогнозировать ситуацию». Данная категория включает способность к анализу и синтезу материалов, уровень аналитического мышления и качественные характеристики принятия решений специалистом.

7. На седьмом месте (количество выборов – 20, ранговый индекс – 8,2) отмечена категория «ответственность», которая предполагает высокий уровень моральной нормативности и самоконтроля, а также повышенную личностную тревожность специалиста.

8. На восьмом месте (количество выборов – 17, ранговый индекс – 11,7) находится категория «логичность мышления», представленная количественными и качественными характеристиками логического мышления

9. К девятому месту (количество выборов – 16, ранговый индекс – 5,8) экспертами отнесена категория «направленность на самосовершенствование». Базовой предпосылкой данной категории является интернальность – внутренняя направленность человека, наиболее показательная в деятельностной сфере.

10. На десятом месте (количество выборов – 15, ранговый индекс – 9,8) отмечена категория «уважительность», интерпретируемая как способность к признанию в другом человеке индивидуальности и к сопереживанию. В основе данной категории следует отметить уровень эмпатии и коммуникативного потенциала

11. На одиннадцатом месте (количество выборов – 14, ранговый индекс – 9,4) находится категория «аналитический склад ума», интерпретируемая как способность анализировать актуальную информацию. Данная категория включает качественные характеристики аналитического мышления – скорость, продуктивность и др.

12. На двенадцатом месте (количество выборов – 13, ранговый индекс – 7,0) находится категория «чувство долга», которая входит в группу профессионально-деловых качеств специалиста и характеризует уровень его моральной нормативности.

13. На тринадцатом месте (количество выборов – 12, ранговый индекс – 7,5) находится категория «техническая изобретательность», основу которой составляют показатели образного мышления и творческих способностей (креативности).

14. К четырнадцатому месту (количество выборов – 12, ранговый индекс – 8,08) экспертами отнесена категория «способность выделить в информации наиболее существенные признаки». Она характеризуется такими критериями работы с информацией как: способность выделять релевантные признаки и находить связи между ними, продуктивно анализировать материал.

15. На пятнадцатом месте (количество выборов – 12, ранговый индекс – 10.2) находится категория «требовательность», характеризующая управленческий стиль и локус контроля специалиста (интернальность-экстернальность).

Психологический эталон специальности представляет собой описание или графическое отображение номенклатуры и степени необходимости или недопустимости психофизиологических и психологических личностных свойств, влияющих на успешное обучение и эффективное выполнение специалистом предписанных ему функций.

Построение данного эталона (психограммы) позволяет:

• обоснованно выбрать методы и средства диагностики кандидатов на получение определенной специальности;

• определить профпригодность кандидата методом сравнения его индивидуального психологического профиля с эталоном специальности.

Для построения психограммы можно использовать симметричную 10-стэновую шкалу, количественно определяющую не только степень необходимости (от 5,5 стенов и более), но и недопустимости того или иного свойства для данной специальности.

Психологические качества, отмеченные экспертами как необходимые для данной специальности, размещены по оси абсцисс по порядку, обусловленному количеством выборов каждого из качеств.

В целях сопоставления результатов различных методик, выявляющих необходимые для психограммы качества, для результатов каждого теста разрабатываются переводные стеновые таблицы.

Следующим этапом деятельности по разработке системы психологического отбора является подбор психодиагностического комплекса, обеспечивающего получение индивидуального психологического портрета (ИПП) кандидата.

При этом ИПП должен быть представлен в тех же единицах, что и психологический эталон специальности. Это позволяет использовать надежные математические методы их сравнения для определения степени сходства данных профилей.

В данный комплекс (см. таблицу примера) рекомендуется включить следующие методики:

1. Моральная нормативность, включающая основания категорий «честность, порядочность», «дисциплинированность», «ответственность», диагностируется шкалой «моральная нормативность» (МН) многоуровневого личностного опросника «Адаптивность» (А.Г.Маклаков), а также коррелируют с положительным полюсом фактора G 16-ти факторного личностного опросника (Р.Кеттелл). Отрицательный полюс данного качества составляет категория «моральная динамичность».

2. Мотивация к профессиональной деятельности, являющаяся базовым показателем категории «трудолюбие» (в интерпретации экспертов - способности увлеченно, длительно и напряженно выполнять профессиональные задачи), определяется с помощью шкал опросника военно-профессиональной мотивации (И.В.Федоткина) и автоматизированной системы «Семантический дифференциал Ч.Осгуда». Отрицательным полюсом данной категории является отсутствие указанной мотивации.

3. Аналитичность мышления, являющаяся одним из основных качественных параметров категорий «организованность» и «способность анализировать и прогнозировать ситуацию». Данное качество основано на индивидуальных стилях интеллектуальной деятельности и диагностируется следующими параметрами:

• темпом и качеством аналитического мышления, выявляемыми тестом «Установление закономерностей» интеллектуальной батареи КР-3-85 (Б.В.Кулагин и М.М.Решетников);

• широтой категории анализа, определяемой когнитивным стилем «Аналитичность-синтетичность» (Гарднер);

• стратегией выбора решения в ситуации неопределенности, выявляемой когнитивным стилем «Импульсивность-рефлективность» (Каган).

Отрицательным полюсом данного параметра является синтетичность мышления.

4. Поленезависимость при восприятии и анализе информации, составляющая базовое свойство категорий «организованность» и «способность выделить в информации наиболее существенные признаки». Данный параметр определяется когнитивным стилем «поленезависимость» и диагностируется методикой Л.Терстоуна «Скрытые фигуры».

Отрицательным полюсом данного свойства является качество «полезависимость».

4. Высокий самоконтроль, являющийся одним из оснований категории «дисциплинированность». Его диагностика проводится с помощью 16-факторного личностного опросника Р.Кеттелла (положительный полюс фактора Q₃) . Отрицательным полюсом данного качества служит параметр «низкий самоконтроль».

5. Поведенческая регуляция, составляющая основание категории «дисциплинированность», диагностируется с помощью одноименной шкалы опросника Маклакова. Полюсами данного качества являются высокий и низкий уровни ПР.

6. Рефлективность интеллектуальной деятельности в процессе поиска решения в условиях неопределенности является одним из основных составляющих категорий «способность анализировать и прогнозировать ситуацию» и «способность выделить в информации наиболее существенные признаки». Данный параметр выявляется когнитивным стилем «импульсивность-рефлективность» с помощью методики Кагана.

К стилю интеллектуальной деятельности «рефлективность» (медленные – точные испытуемые), на основании качественного показателя «точность», нами добавлена группа «быстрых – точных», обозначенных самыми высокими стеновыми показателями по шкале оценки. Отрицательным полюсом данного стиля служит «импульсивность» (быстрые – неточные испытуемые), где наибольшую выраженность по качественному параметру «скорость принятия решения» и наименьшее количество стенов имеет дополнительная группа «медленных – неточных» испытуемых.

8. Темп и качество аналитического мышления, высокое развитие которых обеспечивает одно из оснований категории «способность анализировать и прогнозировать ситуацию», измеряются тестом «Установление закономерностей» интеллектуальной батареи КР-3-85. Отрицательным полюсом данных качеств является их низкое развитие.

9. Уровень личностной тревожности, повышенное значение которого коррелирует с категорией «ответственность», может быть определен по значению положительного полюса фактора О (методика Кеттелла).. Отрицательным полюсом данного качества является параметр «самоуспокоенность».

10. Уровень вербального логического мышления, высокое значение которого является одним из показателей категории «логичность мышления», определяется с помощью теста «Аналогии» интеллектуальной батареи КР-3-85. Отрицательный полюс данного показателя представляет низкое значение ВЛМ.

11. Уровень математического логического мышления, высокий показатель которого свидетельствует о наличии критерия «логичность мышления», определяется с помощью теста «Числовые ряды» интеллектуальной батареи КР-3-85. Отрицательный полюс данного показателя представляет низкое значение МЛМ.

12. Внутренний локус контроля (интернальность), составляющий основу качества «направленность на самосовершенствование», выявляется методикой «Уровень субъективного контроля» (Д.Роттер) и коррелирует с отрицательным полюсом вторичного фактора F₃ (методика Р.Кеттелла). Отрицательным полюсом данного показателя является «внешний локус контроля» (экстернальность).

13. Коммуникативный потенциал, являющийся основанием категории «уважительность» (по оценке экспертов – способности к сопереживанию и признанию индивидуальности в другом человеке), определяется с помощью одноименной шкалы опросника А.Маклакова и коррелирует с показателем «способность к эмпатии», диагностируемым методикой Р.Кеттелла (положительный полюс фактора I). Отрицательным полюсом данного параметра служит низкое значение КП.

14. Уровень образного мышления, высокое значение которого является составляющим категории «техническая изобретательность», определяется с помощью теста «Образное мышление» интеллектуальной батареи КР-3-85. Отрицательный полюс данного показателя представлен низкими значениями ОМ.

15. Уровень вербальной креативности, высокое развитие которой является необходимым параметром категории «техническая изобретательность», диагностируется методикой «Вербальная креативность» (С.Медник). Отрицательный полюс данного показателя представлен низкими значениями ВК.

16. Уровень невербальной креативности, высокие значения которой также служат показателем качества категории «техническая изобретательность», может быть определен методикой «Невербальная креативность» (Торренс). Отрицательным полюсом данного параметра является низкое значение НВК.

17. Уровень развития общих интеллектуальных способностей (ОИС) является интегральной характеристикой и определяется итоговым значением интеллектуальной батареи КР-3-85. Соответственно, положительным полюсом оценочной шкалы по этому параметру являются 1 и 2 группы ППО, отрицательным – 3 и 4 группы ППО.