1.2. Социальный кругооборот качества

Качества различных объектов тесно связаны между собой. В связи с этим появилось понятие «социальный кругооборот качества». А. Субетто это понятие раскрывает так [1]: качество человека – качество труда – качество производства – качество технологий – качество образования – качество культуры и науки – качество управления – качество социальных и экономических систем – качество жизни – качество человека. Учитывая более сложные связи между различными объектами, представим социальный кругооборот качества в виде следующей схемы [21] (рис. 1).

Внешняя

среда

Качество населения государства

Качество систем менеджмента государства, регионов, местных сообществ.

Качество оппозиции, структур гражданского общества, религиозных организаций

Качество предприятий, других организаций

Качество процессов трудовой деятельности,

направленных на:

удовлетворение потребностей

населения путем

населения путем создания:

измене-ние

качества

населе-ния

создания и

распределения

обеспечения свободы, справедливо-сти и безопасности

средств и предметов для последующего труда

объектов потреб-ления

Природно-климатические и геополитические факторы

Качество жизни

(степень удовлетворения здоровых потребностей)

Рис. 1. Схематическое представление социального кругооборота качества

Рассмотрим кратко качество различных объектов.

1.2.1. Качество жизни

Термин «качество жизни» ввели в оборот Дж. Гэлбрейт и Дж. Форрестер в 60-е годы ХХ в. Со временем понятие этого термина претерпело некоторые изменения. В настоящее время независимой комиссией ЮНЕСКО по народонаселению и качеству жизни (при ООН) в понятие «качество жизни» включается следующее: здоровье; образование; рациональное (адекватное) питание; стабильная, экологически чистая окружающая среда, включающая жилище; безопасность; здравоохранение; участие в жизни общества; создание необходимых услуг для развития общества; справедливость; равенство мужчин и женщин [22]. Учитывая новое определение термина «качество», под качеством жизни следует понимать степень удовлетворения обществом всех здоровых потребностей населения соответствующей территории. Именно здоровых, поскольку есть потребности грабить, убивать и т.д. Но какие все же потребности считать здоровыми, – в этом предстоит разобраться мировому сообществу отдельно, основываясь, в частности, на научных трудах основоположника гуманистической психологии А. Маслоу [23] и японского учёного Йосио Кондо.

Единых методик оценивания качества жизни не существует. В состав показателей качества жизни включают показатели уровня жизни населения, в качестве которых используют обычно либо произведённый за определённый промежуток времени валовой внутренний продукт на душу населения, либо показатели покупательной способности населения. Последние представляют собой отношение среднедушевого денежного дохода за определённый промежуток времени к прожиточному минимуму или средней стоимости какой-либо потребительской корзины. ООН, осуществляя ежегодное ранжирование стран мира по индексу «качество жизни», использует показатель уровня жизни и еще два показателя качества жизни: ожидаемую среднюю продолжительность жизни людей (в годах) и уровень их образования [1, 24]. Ожидаемая средняя продолжительность жизни интегрально характеризует степень удовлетворения потребности в физическом здоровье и безопасности, уровень образования – в знаниях, умениях, навыках, а также – в общении с грамотными людьми. Эти два показателя являются также показателями состояния населения. На базе этих двух показателей и показателя покупательной способности населения с использованием метода квалиметрии рассчитывается так называемый индекс человеческого развития. Имеется также индекс развития человеческого потенциала, который вместо покупательной способности использует показатель валового внутреннего продукта на душу населения. Этот показатель, однако, довольно слабо характеризует уровень жизни населения.

Все показатели нуждаются в более совершенных методиках их оценивания. Кроме того, они не исчерпывают все здоровые потребности, например, потребности населения в нормальном нравственном климате, в политических свободах, справедливости, психологической разрядке, – в том, что обычно нельзя купить за деньги. Поэтому методики ООН нуждаются в совершенствовании. Причем качество жизни должно оцениваться с различных точек зрения: органами власти и управления, научной или предпринимательской элитой, населением. Оценка качества жизни должна осуществляться на основе иерархической (или близко к ней) системы показателей. Отправным пунктом для создания такой системы показателей должна быть система общих ценностей, которая должна быть принята на планетарном уровне большинством народов, входящих в Организацию объединённых наций (ООН). Такая система общих ценностей была выработана в 2001 г. при поддержке ООН двадцатью выдающимися интеллектуалами планеты и предложена мировому сообществу в книге «Преодолевая барьеры» [25]. Они пришли к единому мнению, что общими для всех народов ценностями являются следующие: 1) свобода – справедливость; 2) здравомыслие (рационализм) – сочувствие; 3) законность – благожелательность; 4) права – ответственность. Ценности написаны через тире потому, что они призваны уравновешивать друг друга. В основе этих общих ценностей, как считают авторы книги, лежат гуманизм и доверие.