- •1 Коммерческий риск, его виды и способы уменьшения
- •2 Коммерческие сделки, их подготовка. Схема заключения ком. Сделок. Виды договоров, используемые в ком. Практике
- •3 Способы платежа и формы расчетов, используемые в ком. Практике
- •1 Сущность, задачи, цели и принципы коммерческой деятельности в торговле. Факторы обеспечения коммерческой работы оптового и розничного торгового предприятия
- •3 Организация и технология закупочной деятельности в сфере торговли, формирование хозяйственных связей и поиск партнеров по закупке товаров
- •5 Товароснабжение в сфере торговли: понятия, задачи, рациональная организация. Размер поставки и частота завоза.
- •6 Формы и методы розничной продажи тов., их эффективность и перспективы
- •8 Система гос. Регулирования коммерческой деятельности и методы стимулирования ее развития в отраслях народного хозяйства
- •9Продажа тов. Со склада предпр. Опт. Торг.: методы, организация и эффективность
- •13 Формы кооперации в опт. Торговле в России и за рубежом
- •14Содержание, формы и методы стратегического планирования коммерческой деятельности
- •16 Цели, задачи, функции организации коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
- •17 Структура и содержание бизнес-плана торгового (промышленного) предприятия, их отличительные особенности
- •18 Виды и характеристики банковских услуг коммерческой деятельности предприятия
- •20 Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование
- •21 Окд по сбыту прод-ции промыш. Предпр.: сущность, цель, задачи, предмет. Субъекты, объекты сбыта. Значение сбыт. Деят-ти, функции сбыта. Хар-ка службы сбыта
- •22 Концепция управления сбытом на промышленном предприятии
- •23 Планирование сбыта на промыш. Предпр.. Текущее и оперативное пл-е сбытовой деят-ти
- •24 Планирование ассортимента продукции на промыш. Предпр.
- •25 Сбытовая система промышленного предпр.: сущность. Формы, методы, сис-мы
- •26 Поиск и выбор посредников промышленным предприятием
- •27 Организация продвижения тов. И стимулирование сбыта на промышленном предпр.
- •28 Организация и планирование сервиса на промышленном предприятии
- •29 Содержание ком. Деятельности промыш. Предпр. По обеспечению пр-ва материальными ресурсами: цель, предмет, субъекты, объекты, значение, функции
- •30 Содержание работы по управлению материальными ресурсами на промыш. Предпр.. Виды запасов. Системы контроля за состоянием произв. Запасов
- •31 Сущность планирования обеспечения производства материальными ресурсами. Балансовая увязка показателей потребности и источников покрытия потребности в матер. Рес-сах на промыш. Предпр.
- •32 Поиск и выбор поставщиков на промышленном предпр. Критерии предварит. И окончат. Выбора выбора поставщ. Матер. Рес-сов. Формы мто
- •33 Организация подготовки матер. Рес-сов к производственному потреблению. Способы доставки материалов цехам
- •34 Развитие материально-технической базы в кд. Оценка эффективности мтб. Инвестиции, как источник развития мтб
- •38 Основные принципы и методы выбора транспорта. Преимущества и недостатки железнодорожного и автомобильного транспорта
- •39 Грузовые потоки, их классификация. Виды перевозок (прямые, смешанные). Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев
- •40 Принципы управления тр-том в условиях рыночной экономики. Формы и методы взаимодействия и координация различных видов тр-та
- •41 Особенности планирования перевозок в условиях рыночной экономики
- •42 Классификация транспортно-экспедиционных услуг. Лицензирование авто перевозок. Док-ты, регламентирующие трансп.-экспедиц. Деят-ть
- •43 Классификация товаров: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности
- •44 Ассортимент товаров: понятие, виды, показатели ассортимента
- •45 Контроль качества товара на производстве: входной, операционный, приемочный. Сорт изделия. Уровень дефектности
- •46 Контроль качества товаров в торговле: в процессе приемки, на этапе подготовки к продаже
- •47 Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи, объекты и методы экспертизы
- •48 Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Последствия фальсификации
- •49 Конкурентоспособность товаров. Факторы, формирующие качество товаров
- •50 Информация о товаре: требования, виды и средства. Требования к информации о продовольственных и непрод. Товарах
- •51 Товарный знак: сущность, рекламная и охранная функции, значимость в коммерческой деятельности
- •52 Качество товаров. Номенклатура потребительских свойств
- •В чем особенности организации логистического сервиса на предпр?
- •57 Дайте характеристику основных методик, применяемых в логистике для оптимизации кд
- •58 Понятие, виды и сущность логистических издержек. Основные подходы к снижению логистических издержек и их влияние на кд предпр.
- •60 Маркетинговая среда, составляющие макро- и микросреды маркетинга, их основные факторы
- •61 Сущность, цели и виды маркетинговых исследований. Основные направления м.И. И методы получения маркетинговых данных. Процедура проведения м.И
- •62 Покупательское поведение потребителей: факторы влияния и особенности процесса принятия решения о покупке
- •63 Комплекс маркетинга – 4р, основные элементы и их разработка при осуществлении маркет. Дея-ти на предприятии
- •64 Понятие и особенности товара в маркетинге, концепция жцт. Стратегии маркетинга на разных этапах жцт. Этапы разработки нового товара
- •65 Ценообразование в маркетинге, формирование цены продаж
- •66 Распределение как элемент комплекса маркетинга: сущность, виды маркетинговых каналов товародвижения. Роль м.К. В процессе доведения товара до потребителя
- •67 Продвижение как элемент комплекса маркетинга. Основные средства маркетинговых коммуникаций – их виды, цели, функции
- •68 Типы организационных структур службы маркетинга на предприятии, их преимущества и недостатки
- •70 Рынок коммерческой инновации и анализ конкуренции на рынке инновац. Прод-ции
- •71 Управление инновационной деятельностью коммерческих предприятий
- •72 Основные формы, методы и тенденции гос. Регулирования коммерческих инноваций
- •73 Оценка эффективности инновационного проекта
- •74 Экономическая экспертиза инновационных проектов
- •75 Сущность и содержание инновационного проекта ком. Предпр.
- •76 Планирование коммерческих инноваций на коммерческих предприятиях
- •77 Формирование инновационных подразделений коммерческих предприятий
- •78 Создание конкурентных преимуществ для инновационного продукта
- •79 Модель инновационного процесса и его структура
- •80 Нововведения в организации и технологии коммерции, влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности предприятия
- •81 Инвестиции в коммерческие инновации
- •82 Технология электронных платежей. Сущность и содержание электронных платежей, достоинства и недостатки. Примеры российских систем электронных платежей
- •83 Сущность и содержание электронной торговли. Формы электронной торговли – b2b, b2c, c2c, c2b, b2a, c2a
- •84 Интернет-маркетинг: особенности и отличия от традиционного маркетинга. Основные инструменты Интернет-маркетинга
- •85 Безопасность электронной коммерции. Принципы создания и функционирования систем обеспечения безопасности электронной коммерции. Методы обеспечения информационной безопасности в сети Интернет
- •86 Сущность и содержание электронной коммерции. Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции
- •87 Методы оценки эффективности систем электронной коммерции. Показатели оценки экономической эффективности систем электронной коммерции, индекс ePerformanse
- •88 Тенденции и перспективы внедрения электронных технологий в коммерческую деятельность
- •90 Организация торговли в сети Интернет. Виды торговли: Интернет-магазин, Интернет-витрина, Интернет-аукцион, Интернет-биржа
- •91 Управление торгово-технологическим процессом на складе
- •92 Принципы размещения предпр. Розн. Торговли в городской застройке
- •93 Виды складских помещений и их планировка
- •94 Состав помещений магазина и их планировка
- •96 Технология хранения и подготовки товаров к продаже на складе
- •97 Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •100 Определение потребности в складской площади и емкости склада
- •1 Способ
- •2 Способ
6 Формы и методы розничной продажи тов., их эффективность и перспективы
Продажа тов. может использовать методы:
1) индивид. обслужив. через прилавок; (снижает ур-нь обслуживания, увеличивает затраты времени, ограничивает самостоят-ть пок-лей в выборе тов. Эффективна для тов., требующих более содержательной консультации прдавцов)
2) открытая выкладка тов.; (более удобна, т. к. позволяет пок-лю ознакомиться с открыто выложенными образцами, не отвлекая продавца на выполнение функций показа и предостав. информ. об асс-те. Это позволяет повысить пропускную способность мат-лов и производит. труда продавцов)
3) продажа по образцам; (предусм. выкладку образцов в торг. зале и самостоят. ознакомление с ними пок-лей. На небольшой террит. можно представить достаточно широкий асс-т)
4) продажа по пред. заказам; (позволяет сэкономить врем
я пок-лей на приобрет. тов.. Исп-ся при продаже прод. тов., непрод. тов. сложного асс-та)
5) продажа методом самообслужив. (предполаг., что ф-ции раб-ков торг. зала сводятся в осн. к консультированию, выкладке, контролю за сохранностью тов., выполнению расчет. опер.)
Помимо данных методов прямой розн. продажи тов. в заруб. практике получили распространение и др., достаточно эффект. методы продажи тов., напр. торговля через автоматы.
Торговля по почте – особая форма универсальной торговли без маг-на. Гл. удобство торговли для нас. – продажа тов. в кредит с рассрочкой платежа. При покупке тов. пок-ль обязан уплатить 5% ст-ти тов.(тов. высылается на 7-ой день после оформления заказа), а остальная сумма погашается в теч. 5-9 мес-цев в зав-ти от вида тов. В Великобрит. исп-т почти треть населения (18 млн. чел.). В Германии с ее помощью осущ. свыше 5% объема розн. товарооборота.
Электронная коммерция (виртуальная торговля) – осущ. покупок на дому с помощью ПК. Оплата за купленный тов. также осущ. через компьютер при помощи спец. кредитных карточек. Перспектива этой торговли обусловлена прогрессирующим развитием в стране Интернета, а также достат. высокой подготовленностью многих корпорат. и индивид. пользователей к применению информац. - телекоммуникац. технологий в коммерции.
8 Система гос. Регулирования коммерческой деятельности и методы стимулирования ее развития в отраслях народного хозяйства
Гос. регулирование деят-ти коммерческих организаций- – это комплекс мероприятий, форм и методов гос. влияния на деятельность субъектов предпринимательства с целю создания нормальных условий их функционирования и развития, ослабления отрицательных тенденций, вызываемых ком. деят-ю. Комплекс форм и методов гос. регулирования на ком. деят. = Необходимость воздействия на комм. деят. предприятия: обеспечение эффективности функционирования рыночной экономики; экономическая стабильность и расширенное воспроизводство; решение экономических и социальных проблем. Цели воздействия на к.д. – повышение эффективности рын. экономики, - регулирование условий к.д., - эффективная научно- технич., промышленная и социальная политика. Формы воздействия на к.д. – поддержание, регулирование путем законод. и нормат. актов, стимулирование путем снижение налогвого бремени, усовершенствование тамож. и налог. законодателства. Методы гос. регулир. к.д.- административные /базируются на силе гос. власти т.е. это мераприятия запрета, разрешения, принуждения при пом. указов и распоряжений/, правовые /мет. и способы регул. к.д. воплощаются с посощью законов т.е. антимонопольное законодательство, закон о рекламе и др./, экономические/основываются на использовании налогов, денено-кредитных рычагов цен и тарифов/. Методы гос. рег. к.д. бывают прямые / формируют и используют бюджеты, устан. мин. з/пл., регулирование цен на тов. услуги, защита конкуренции/, косвенные / индивидуальное планирование, целевое программирование, определение норм и прав. опт., розн. торговли, банковск. деят и ставок., учетной ставки, кредитно- ден. инструментов. Законы и нормативные акты регулирующие к.д. предприятий – Констит. РФ, ГК РФ ч.1,2, «О гос. поддержке мал. предпринимат. З.РФ от 14.06.95, - Фед. законы об организационно- правовых формах предприятий, - Об упрощённой системе налогообложения. –О едином налоге на вмененный доход для опред видов деят., - О лицензировании, О бух. учете, Налог. кодекс ч.1,2, - О защие прав потреб и др. Контроль над торговлей устан. гос. для обеспечения защиты прав потребителей, для увеличения поступлений в гос. бю. денежных средств от товарооборота. Он включает в себя надзор за выполнением законов и правил, в случае нарушения применение санкций в пределах компетенции проверяющих органов. Осн. принцепы защиты прав юр. лиц и инд. предпринимат при проведении гос. надзора явл. : - презумпция добросовестности юр. лица/инд. предпр., -соблюдение междун. договоров РФ, - открытость и доступность для юр.лиц/инд. пред. нормативно-правовых актов, устанавливающих обяз. требов, выполнение кот. проверяется гос. органами, - установление обяз. требований в соотв. нормативно-прав. актами, - проведение мероприятий по контролю,-учет мероприятий по контролю, возможность обжалования действий должностных лиц органов гос. контроля, недопустимость взимания органами гос. контроля с юр. лиц и ИП, за исключением возмещения расходов на осуществл. экспертиз, исследований. Мероприятия по контролю проводятся на основе указаов и распоряжений и др. Функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребит. и обеспечение санэпидемиологич. норм и правил, защита потреб. рынка.. осуществляет Роспотребнадзор. осуществляет свою деят ч/з органы территориальные и путем взаимодействия с др. исполнительными службами. В обяз. Роспотребнадзора входят –гос. санэпидемиологич. надзор за соблюдением санитарных норм указ. в законодательстве, -гос. контр. за соблюдением законов в обл. защиты прав потреб., контроль за отд. видами работ услуг, мероприятий, санитарно-карантинный контроль ч/з границу РФ и др.
Развитие современного общества связано с усилением воздействия государства на процесс воспроизводства с ростом его экономической мощи и резким увеличением правительственных расходов и потребления. За счет средств бюджета государство поддерживает старые отрасли и создает новые.
На основе гос. собственности создается гарантированный и привилегированный рынок, формируются устойчивые связи, четкая практика размещения заказов государства на все виды товаров и услуг гос. и гражданского назначения.
Федеральный заказ- это соглашение, содержащее ряд условий, носящих обязательный характер выполнения каждой из сторон. Выбор исполнителя госзаказа осуществляется на конкурентной основе и между сторонами согласовывается не менее 4 показателей: цены/издержки производства, норма прибыли, количественные/качественные показатели товаров, время/условия доставки государству.
Госзаказ является гибким и своеобразным инструментом госрегулирования, не противоречащим рыночным отношениям. Госзаказ выгоден всегда, поэтому приоритетность заказа определяется его важностью. Роль государства в управлении заказами проявляется в контроле за процессом производства, в инспекции и испытании образца поставленной продукции, в надзоре за промышленным оборудованием, арендуемым подрядчиками для выполнения заказа.
Упрочение положения государства в качестве центральной силы обуславливает следующие формы хозяйствования:
1. Финансирование заказа и управление им;
2. Организация его осуществления, контроль за ходом работ;
3. Развитие хозяйственной и научно-технической кооперации корпораций подрядчиков;
4. Совершенствование структуры производства и его регионального размещения;
5. Стимулирование расширения и изучения НТП.
Взаимоотношения между фирмой и государством осуществляются на контрактной основе и заключаются на 3-5 лет. Ежегодно контракты пересматриваются. Различают прямые и косвенные выгоды соглашения. Прямые - фирма получает гарантированный стабильный спрос, доход; масштабы контрактов растут, т.к. гос. потребление имеет тенденции к росту. Косвенные – возможность повышения своего НТ потенциала; обогащение производственного опыта в области повышения техники и технологии; присвоение результатов в виде патентов. Все это повышает конкурентоспособность фирм и увеличивает прибыльность их функционирования.
Типы применяемых контрактов:
1. по функциональному назначению – по НИОКР, промышленному производству, инженерно-строительным и архитектурным работам, транспортному обслуживанию, деятельности служб гор. хозяйства.
2. по методам расчета государства с корпорациями-исполнителями – контракты фиксированных цен, установленные государством с учетом прогнозируемой конъюнктуры рынка; контракты, направленные на возмещение издержек государства.