58 Понятие, виды и сущность логистических издержек. Основные подходы к снижению логистических издержек и их влияние на кд предпр.

Логистика – это наука, кот. решает задачи, связанные с управлением всех потоков на предпр.

Логистические издержки – затраты на выполнение логистических операций.

Классификация издержек:

1) в зав-ти от поведения издержек при изменении объема работ с МП:

- постоянные – не изменяются вместе с нормальными колебаниями объемов деят-ти;

- переменные – изменяются пропорционально изменению объема деят-ти.

2) в зав-ти от отнесения к тем или иным процессам:

- прямые (операционные) – расходы, кот. непосредственно связаны с объектом затрат (на транспортировку, складирование, грузоперераб. и др. по выполнению заказов и управ. запасов);

- косвенные – не связаны непосредственно с объектом затрат. Прямые – з/пл. водителя, амортизация косвенные – содержание резерва оборудования, резерва рабочей силы, администрат. Расходы, расх. менеджеров трансп. отдела.

3) в зов-ти от восприимчивости к управленческому влиянию:

- регулируемые – которыми можно управлять на ур-не центра отв-ти;

- нерегулируемые – на кот. из центра отв-ти повлиять нельзя.

4) в зав-ти от вида логистической функции:

- транспортные;

- издержки хранения и др.

Основные подходы к снижению логистических издержек:

а) для логистического администрирования – повышение заинтересованности, активности раб-ков, гибкое использование персонала (колебание кол-ва персонала в зав-ти от изменения спроса, поощрение), ур-нь квалификации.

б) при планировании пр-ва – эффективное пл-е потребности в мат-лах, непрерывное регулирование номенклатуры и объема производимой прод-ции, обеспечение высококач. комплектующими деталями;

в) при закупке – функционально-ценовой анализ, формирование цены спроса, соблюдение бюджетных ограничений, оптимизация условий сделки;

г) при поставке прод-ции – поставка «точно в срок»;

д) при складировании и хранении продукции на складе – управление размещением заказов, управление запасами, охрана имущ-ва, страхование;

е) при доставке заказа - прямые поставки от производителя минуя, минуя склад гот. прод-ции, оптимизация маршрутов, диспетчеризация, охрана имущ-ва, страхование

59 Соц-эконом сущность маркетинга. Эволюция содержания и форм маркетинга. Современная концепция маркетинга

Маркетинг (деятельность на рынке) – важнейший инструмент предпринимательской деятельности, определяющий искусство принятия решения в конкретных рыночных условиях. Вид человеческой деят-ти, направ. на удовлетвор. потребностей потребителя.

Маркетинг – процесс пл-я и реализации конц. ценообразования, продвижения и распредедения идей, тов. и усл. с целью обеспечения объема, удовлетвор. потребностей индивидов и организаций.

Сущность маркетинга определяется комплексом действий производителей (продавцов) товаров (Т) или услуг (У), направленных на выявление потребностей покупателей с целью создания таких Т и У, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей, причем следует производить только то, что безусловно найдет сбыт.

В экономической литературе выделяется 4 периода в развитии маркетинга, каждый из которых имел свои приемы и способы.

1860-1930гг. - “период тов. ориентации” - означает стремление улучшить кач-во тов., исходя прежде всего из собственных представлений изготовителя о набор полезных кач-тв тов., услуги. Вкусы и запросы покупателя были вторичны. Причина заключалась, прежде всего, в нехватке тов. и как следствие этого - превышение спроса над предложением.

1930-1950гг. - “метод сбытовой ориентации”, т.е. стремление обеспечить максимум продаж благодаря рекламе и другим методам, привлекающим покупателя к приобретению тов. В этот период произошло обострение конкуренции, хотя еще имелся большой объем неудовлетворенного спроса.

1950-1960гг. - “период рыночной ориентации” заключается в выделении тов., пользующихся особым спросом из-за высокой потребительской ст-ти и обеспечение максимума их продаж. В этот период рынок уже был насыщен, и только большое разнообразие тов. могло привлечь покупателя, который уже в этом периоде стал диктовать свою волю производителю тов.

1960 годы и по настоящее время возник период - “маркетинговое управление”, который содержит в себе следующие приемы:

- долгосрочное (5 - 15 лет) перспективное планирование действий фирмы;

- целенаправленные исследования рынка, товара и покупателей;

- использование комплексных методов формирования спроса и оптимизирования сбыта;

- ориентация на товары рыночной новизны, удовлетворяющие потребности тщательно рассчитанной группы возможных покупателей.

Современная концепция маркетинга предполагает, что залогом достижения целей организации служат определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Концепция эта ориентирована на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности.