- •1 Коммерческий риск, его виды и способы уменьшения
- •2 Коммерческие сделки, их подготовка. Схема заключения ком. Сделок. Виды договоров, используемые в ком. Практике
- •3 Способы платежа и формы расчетов, используемые в ком. Практике
- •1 Сущность, задачи, цели и принципы коммерческой деятельности в торговле. Факторы обеспечения коммерческой работы оптового и розничного торгового предприятия
- •3 Организация и технология закупочной деятельности в сфере торговли, формирование хозяйственных связей и поиск партнеров по закупке товаров
- •5 Товароснабжение в сфере торговли: понятия, задачи, рациональная организация. Размер поставки и частота завоза.
- •6 Формы и методы розничной продажи тов., их эффективность и перспективы
- •8 Система гос. Регулирования коммерческой деятельности и методы стимулирования ее развития в отраслях народного хозяйства
- •9Продажа тов. Со склада предпр. Опт. Торг.: методы, организация и эффективность
- •13 Формы кооперации в опт. Торговле в России и за рубежом
- •14Содержание, формы и методы стратегического планирования коммерческой деятельности
- •16 Цели, задачи, функции организации коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
- •17 Структура и содержание бизнес-плана торгового (промышленного) предприятия, их отличительные особенности
- •18 Виды и характеристики банковских услуг коммерческой деятельности предприятия
- •20 Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование
- •21 Окд по сбыту прод-ции промыш. Предпр.: сущность, цель, задачи, предмет. Субъекты, объекты сбыта. Значение сбыт. Деят-ти, функции сбыта. Хар-ка службы сбыта
- •22 Концепция управления сбытом на промышленном предприятии
- •23 Планирование сбыта на промыш. Предпр.. Текущее и оперативное пл-е сбытовой деят-ти
- •24 Планирование ассортимента продукции на промыш. Предпр.
- •25 Сбытовая система промышленного предпр.: сущность. Формы, методы, сис-мы
- •26 Поиск и выбор посредников промышленным предприятием
- •27 Организация продвижения тов. И стимулирование сбыта на промышленном предпр.
- •28 Организация и планирование сервиса на промышленном предприятии
- •29 Содержание ком. Деятельности промыш. Предпр. По обеспечению пр-ва материальными ресурсами: цель, предмет, субъекты, объекты, значение, функции
- •30 Содержание работы по управлению материальными ресурсами на промыш. Предпр.. Виды запасов. Системы контроля за состоянием произв. Запасов
- •31 Сущность планирования обеспечения производства материальными ресурсами. Балансовая увязка показателей потребности и источников покрытия потребности в матер. Рес-сах на промыш. Предпр.
- •32 Поиск и выбор поставщиков на промышленном предпр. Критерии предварит. И окончат. Выбора выбора поставщ. Матер. Рес-сов. Формы мто
- •33 Организация подготовки матер. Рес-сов к производственному потреблению. Способы доставки материалов цехам
- •34 Развитие материально-технической базы в кд. Оценка эффективности мтб. Инвестиции, как источник развития мтб
- •38 Основные принципы и методы выбора транспорта. Преимущества и недостатки железнодорожного и автомобильного транспорта
- •39 Грузовые потоки, их классификация. Виды перевозок (прямые, смешанные). Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев
- •40 Принципы управления тр-том в условиях рыночной экономики. Формы и методы взаимодействия и координация различных видов тр-та
- •41 Особенности планирования перевозок в условиях рыночной экономики
- •42 Классификация транспортно-экспедиционных услуг. Лицензирование авто перевозок. Док-ты, регламентирующие трансп.-экспедиц. Деят-ть
- •43 Классификация товаров: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности
- •44 Ассортимент товаров: понятие, виды, показатели ассортимента
- •45 Контроль качества товара на производстве: входной, операционный, приемочный. Сорт изделия. Уровень дефектности
- •46 Контроль качества товаров в торговле: в процессе приемки, на этапе подготовки к продаже
- •47 Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи, объекты и методы экспертизы
- •48 Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Последствия фальсификации
- •49 Конкурентоспособность товаров. Факторы, формирующие качество товаров
- •50 Информация о товаре: требования, виды и средства. Требования к информации о продовольственных и непрод. Товарах
- •51 Товарный знак: сущность, рекламная и охранная функции, значимость в коммерческой деятельности
- •52 Качество товаров. Номенклатура потребительских свойств
- •В чем особенности организации логистического сервиса на предпр?
- •57 Дайте характеристику основных методик, применяемых в логистике для оптимизации кд
- •58 Понятие, виды и сущность логистических издержек. Основные подходы к снижению логистических издержек и их влияние на кд предпр.
- •60 Маркетинговая среда, составляющие макро- и микросреды маркетинга, их основные факторы
- •61 Сущность, цели и виды маркетинговых исследований. Основные направления м.И. И методы получения маркетинговых данных. Процедура проведения м.И
- •62 Покупательское поведение потребителей: факторы влияния и особенности процесса принятия решения о покупке
- •63 Комплекс маркетинга – 4р, основные элементы и их разработка при осуществлении маркет. Дея-ти на предприятии
- •64 Понятие и особенности товара в маркетинге, концепция жцт. Стратегии маркетинга на разных этапах жцт. Этапы разработки нового товара
- •65 Ценообразование в маркетинге, формирование цены продаж
- •66 Распределение как элемент комплекса маркетинга: сущность, виды маркетинговых каналов товародвижения. Роль м.К. В процессе доведения товара до потребителя
- •67 Продвижение как элемент комплекса маркетинга. Основные средства маркетинговых коммуникаций – их виды, цели, функции
- •68 Типы организационных структур службы маркетинга на предприятии, их преимущества и недостатки
- •70 Рынок коммерческой инновации и анализ конкуренции на рынке инновац. Прод-ции
- •71 Управление инновационной деятельностью коммерческих предприятий
- •72 Основные формы, методы и тенденции гос. Регулирования коммерческих инноваций
- •73 Оценка эффективности инновационного проекта
- •74 Экономическая экспертиза инновационных проектов
- •75 Сущность и содержание инновационного проекта ком. Предпр.
- •76 Планирование коммерческих инноваций на коммерческих предприятиях
- •77 Формирование инновационных подразделений коммерческих предприятий
- •78 Создание конкурентных преимуществ для инновационного продукта
- •79 Модель инновационного процесса и его структура
- •80 Нововведения в организации и технологии коммерции, влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности предприятия
- •81 Инвестиции в коммерческие инновации
- •82 Технология электронных платежей. Сущность и содержание электронных платежей, достоинства и недостатки. Примеры российских систем электронных платежей
- •83 Сущность и содержание электронной торговли. Формы электронной торговли – b2b, b2c, c2c, c2b, b2a, c2a
- •84 Интернет-маркетинг: особенности и отличия от традиционного маркетинга. Основные инструменты Интернет-маркетинга
- •85 Безопасность электронной коммерции. Принципы создания и функционирования систем обеспечения безопасности электронной коммерции. Методы обеспечения информационной безопасности в сети Интернет
- •86 Сущность и содержание электронной коммерции. Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции
- •87 Методы оценки эффективности систем электронной коммерции. Показатели оценки экономической эффективности систем электронной коммерции, индекс ePerformanse
- •88 Тенденции и перспективы внедрения электронных технологий в коммерческую деятельность
- •90 Организация торговли в сети Интернет. Виды торговли: Интернет-магазин, Интернет-витрина, Интернет-аукцион, Интернет-биржа
- •91 Управление торгово-технологическим процессом на складе
- •92 Принципы размещения предпр. Розн. Торговли в городской застройке
- •93 Виды складских помещений и их планировка
- •94 Состав помещений магазина и их планировка
- •96 Технология хранения и подготовки товаров к продаже на складе
- •97 Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •100 Определение потребности в складской площади и емкости склада
- •1 Способ
- •2 Способ
86 Сущность и содержание электронной коммерции. Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции
Под электронной коммерцией подразумеваются любые формы сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом.
Электронная коммерция представляет собой средство ведения бизнеса в глобальном масштабе. Она позволяет компаниям более полно взаимодействовать с поставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков. Компании получают возможность выбора поставщиков независимо от географического расположения, а также возможность выхода на глобальный рынок со своими товарами и услугами. Электронная коммерция является только одной из составных частей электронного бизнеса, которая ограничивается проведением сделок при помощи электронных систем, например, продажа товаров или оказание услуг через Интернет.
С появлением электронной коммерции стало возможным совершить покупку, провести платеж, принять участие в аукционе, не отходя от компьютера, если только он подключен к Интернету. Компании могут купить «торговую точку» у коммерческой онлайновой службы; разместить свою рекламу в режиме реального времени; продавать свою продукцию через сайты других компаний; создать собственные Web-сайты; участвовать в форумах, конференциях, досках объявлений и в Web-вещании; посредством э-почты вести работу с целевыми потребителями. К достоинствам электронной коммерции можно отнести:
• возможность ее применения как крупными фирмами, так и малыми;
• практически неограниченное электронное (в отличие, например, от печатного) рекламное пространство;
• достаточно быстрый доступ и копирование информации;
• как правило, конфиденциальность и быстроту электронных покупок
• расширение зоны охвата бизнеса;
• уменьшение издержек на торговом оборудовании, содержании штата сотрудников и т.п.;
• сокращение издержек на аренде торговых площадей;
• круглосуточные каналы реализации;
• представление всего ассортимента товаров или спектра услуг и полной информации о них.
Помимо достоинств, современная э-коммерция обладает некоторыми недостаткам :
• ограниченность доступа покупателей и, следовательно, объемов покупок;
• некоторая односторонность демографической и психографической информации о покупателях;
• хаотичность и информационная перегруженность в глобальных сетях;
• недостаточная безопасность и секретность данных.
Подводя некий под итог, можно выделить следующие неоспоримые преимущества использования электронной коммерции в бизнесе: рассматривая особенности электронной коммерции в России, следует отметить, что на сегодняшний день работает лишь небольшая часть проектов электронного маркетинга, особенно выгодными из которых являются, например, продажа книг и некоторые другие.
К общим недостаткам, присущим российской торговле, можно отнести:
• низкую платежеспособность;
• отсутствие культуры «виртуальных покупок»;
• отсутствие доверия к банковской системе, традиций использования пластиковых карточек и т.д.
Классификацию систем электронной коммерции обычно проводят:
по объектам и субъектам:
В2В – бизнес-бизнес. Эта форма наиболее популярна и развита на сегодняшний день. Она включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями, основой которых могут служить специальные технологии или стандарты электронного обмена данными (организация поставок, обмен документацией, финансовые потоки, координация действий, совместные мероприятия);
В2С – бизнес-потребитель. Вторая по широте распространения форма. Основу этого направления составляет электронная розничная торговля. Наиболее распространенным элементом являются Интернет-магазины, предлагающие уже сегодня самый широкий спектр товаров и услуг конечным потребителям. Также сюда относятся получение консультаций, приобретение страховок;
С2С – потребитель-потребитель. Эта форма включает в себя возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информацией. Это может быть обмен опытом приобретения того или иного товара, обмен опытом взаимодействия с той или иной фирмой. К этой же области относится и форма торговли между физическими лицами, находящая свое воплощение в Интернет-аукционах;
В2А – бизнес-администрация. Взаимодействия бизнеса и администрации проявляются в использовании электронных средств по организации делового взаимодействия коммерческих структур с государственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациями. Наиболее это направление воплощается в использовании Интернета правительствами развитых стран для проведения закупок товаров и услуг;
С2А – потребитель-администрация наименее развито, однако со временем может развиться для организации эффективного взаимодействия госструктур и потребителей в социальной и налоговой сфере.
по месту системы электронной коммерции на предприятии:
- Система ЭК как элемент в каждом подразделении предприятия;
- Система ЭК как отдельное подразделение на предприятии;
- Система ЭК как филиал или дочерняя компания;
- Система ЭК как услуга сторонних организаций
по степени новизны деятельности или оказываемых системой ЭК услуг:
- Полностью новый, не существующий ранее вид деятельности;
- Новый вид деятельности для предприятия;
- Прежняя деятельность с использованием новых, дополнительных возможностей систем ЭК;
по отношению предприятия к системе ЭК:
- Система ЭК как основной способ ведения бизнеса;
- Система ЭК как новое явление, как дополнение к старым способам и методам ведения бизнеса;
- Система ЭК как результат реинжиринга существующих способов и методов ведения бизнеса.