37. Коллектив: определение, виды, причины возникновения формальных и неформальных коллективов. Групповая динамика. Психологические характеристики коллектива.

КОЛЛЕКТИ́В - группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами.

По составу коллективы бывают гомогенные (однородные) и гетерогенные (разнородные). Эти различия могут касаться пола, возраста, профессии, статуса, уровня образования и т.д.

По статусу коллективы можно разделить на официальные и неофициальные. Первые оформлены юридически и действуют в рамках правового пространства. Вторые базируются на нигде не зафиксированном желании людей сотрудничать друг с другом.

По размерам коллективы подразделяются на малые и большие. В больших коллективах люди мало знают друг о друге, а в малых, где число участников не превышает 20, вполне реально поддерживать постоянные связи, даже без объединяющего лидера. Это придает им дополнительную гибкость, высокую результативность работы. И даже если более крупные труппы продуктивнее, в них меньше согласия между участниками.

По характеру внутренних связей различаются формальные и неформальные коллективы. В формальных связи предписываются заранее, в неформальных — складываются спонтанно, сами собой. Границы формального и неформального коллектива чаще всего не совпадают, так как некоторые сотрудники в последний могут не приниматься, или по собственной инициативе придерживаться нейтралитета.

Основными причинами возникновения неформальных групп являются:

1) неудовлетворенные социальные потребности в причастности, принадлежности;

2) потребность во взаимопомощи;

3) потребность во взаимозащите;

4) тесное общение и симпатия;

5) сходный образ мышления.

Причина создания формальных групп - осуществление производственной деятельности в соответствии с выбранной стратегией по воле руководителей организации.

Групповая динамика - взаимодействие членов социальных групп между собой.

К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы, конфликты, групповое давление и другие способы регуляции поведения членов группы. Эти процессы и определяют групповую динамику.

Психологические характеристики коллектива: К психологическим характеристикам коллектива можно отнести характер внутреннего психологического климата коллектива, состояние и степень сплоченности участников.

Внутренний психологический климат — это реальное состояние взаимодействия людей как участников совместной деятельности. Он характеризуется удовлетворенностью работников организацией, условиями труда, отношениями между собой и с руководством, настроением, взаимопониманием, степенью участия в управлении и самоуправлении, дисциплиной, группой и местом в ней, качеством получаемой информации.

Сплоченность — это психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности коллектива, проявляющееся в притяжении к нему участников, стремлении защитить его и сохранить. Сплоченность обусловлена необходимостью взаимопомощи или поддержки друг друга в деле достижения тех или иных целей, взаимными эмоциональными предпочтениями, пониманием роли коллективного начала в обеспечении тех или иных гарантий. Степень сплоченности зависит от размера группы, социальной однородности (при разнородности возникают группировки) ее членов, достигнутых успехов, наличия внешней опасности. 

Внутренний психологический климат и сплоченность коллектива определяется социально-психологической совместимостью его участников.

Условиями, обеспечивающими социально-психологическую совместимость, считаются: 

— близость или совпадение моральных ценностей, создающее основу для возникновения взаимного доверия между людьми; 

— однородность основных мотивов деятельности членов коллектива, способствующая лучшему взаимопониманию; 

— возможность реального взаимного дополнения способностей каждого в едином трудовом и творческом процессе; 

— рациональное распределение функций между членами коллектива, при котором ни один из них не может добиться успеха за счет другого.