- •1.Сущность, категории и научное определение менеджмента. Общая теория управления.
- •2.Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •3.Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.
- •4. Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации и пути их совершенствования.
- •5.Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •6.Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •7.Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Планирование деятельности организации. Сущность и задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •10.Проектирование структур управления. Централизация и децентрализация в управлении.
- •11.Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •12.Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •Сущность, виды и процесс, контроля в управлении
- •Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.
- •Понятие, объект, предмет и сущность теории организации. Иерархические уровни организации.
- •Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
- •Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.
- •Современные направления развития менеджмента: закон синергии, закон самосохранения, нелинейность и новая концепция теории организации и управления.
- •Базовые денежные потоки экономической системы.
- •Финансовый рынок и его макроэкономическая задача. Коммерческий принцип работы финансового рынка.
- •Финансы и финансовая система. Сущность государственных финансов.
- •Бюджетная система Российской Федерации: сущность государственного бюджета и особенности бюджетов разных уровней.
- •Источники образования государственных доходов. Характеристика прямых и косвенных налогов.
- •Расходы государственного бюджета. Бюджетный дефицит.
- •Внебюджетные фонды.
- •Государственный кредит и государственный долг.
- •Учетная политика предприятия.
- •Счета бухгалтерского учета. Отражение хозяйственных операций посредством двойной записи. Аналитический и синтетический учет.
- •Этапы учетного процесса.
- •Учет основных средств: первоначальная стоимость и амортизация.
- •Методика оценки материально-производственных запасов, бухгалтерское понятие «материалы», налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям.
- •Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг). Формирование себестоимости продукции на счетах бухгалтерского учета.
- •Отражение финансового результата работы предприятия на счетах бухгалтерского учета, нераспределенная прибыль.
- •Понятия и сущность налогов и сборов.
- •Виды налогов и сборов в Российской Федерации.
- •Права и обязанности налогоплательщиков.
- •Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
- •Задачи финансового менеджмента.
- •Показатели финансового менеджмента.
- •Сущность, классификация и оценка предпринимательских рисков.
- •Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •Стратегические ресурсы организации и их состав. Оценка стратегического потенциала организации в функциональном разрезе.
- •Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления организацией.
- •Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
- •Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи.
- •Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии
- •Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •Стратегия снижения производственных издержек. Направления получения конкурентного преимущества за счет снижения затрат.
- •Стратегия инвестиционной деятельности организации и ее отражение в стратегической программе развития организации
- •Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.
- •Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •Классификация управленческих решений и условия их принятия.
- •Процесс принятия решений: схема процесса, содержание этапов.
- •Анализ проблемной ситуации, формирование целей и ограничений и формирование и оценка управленческих решений.
- •Выбор управленческого решения: подготовка, последовательность и методы выбора решения.
- •Сущность кризисов в производственно-организационной системе и их классификация по причинам возникновения, характеру протекания и последствиям.
- •Технология и этапы антикризисного управления.
- •Содержание функциональных, элементных, организационных и системных видов кризисов.
- •Цель и содержание мониторинга внешней и внутренней среды предприятия.
- •Государственное регулирование кризисных ситуаций. Задачи нового Закона рф «о несостоятельности (банкротстве)»
- •Добровольное восстановление платежеспособности предприятия и переход к принудительному обеспечению интересов кредиторов.
- •Процедуры наблюдения и финансового оздоровления и внешнего управления, их введение и содержание.
- •Принятие решения о банкротстве и открытии конкурсного производства и отказ в признании должника банкротом: прекращение дела о банкротстве и мировое соглашение.
- •Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала.
- •Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.
- •Профессиональная ориентации и трудовая адаптация персонала. Системы подготовки и обучения персонала.
- •Основные понятия инновационного менеджмента, сущность и этапы инновационного процесса.
- •Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •Организационные формы инновационного процесса. Венчурные предприятия: сущность и особенности.
- •Государственное участие в научной и инновационной деятельности. Межгосударственный технологический трансферт.
- •Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
- •Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое финансирование.
- •Понятие и категории качества продукции. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции.
- •Классификация и номенклатура показателей качества продукции.
- •Цель и методы оценки качества продукции.
- •Сущность, цели и задачи стандартизации. Научно-методические основы стандартизации: нормативные документы по техническому регулированию качества и виды стандартов.
- •Сущность управления качеством продукции. Системы менеджмента качества. Международные стандарты на системы менеджмента качества.
- •Рынок ссудных капиталов и финансовое посредничество.
- •Центральный банк государства: функции и операции.
- •Коммерческий банк: функции, операции и технология кредитования.
- •Сущность, экономическая природа и функции страхования, как элемента финансовой системы.
- •Виды страхования: имущественное, ответственности, личное, медицинское и перестрахование.
- •Сущность и структура страхового рынка. Функции и операции страховой компании.
- •Финансовый и экономический анализ, как элемент управления предприятием.
- •Взаимосвязь финансового и экономического анализа.
- •99.Финансовая отчетность предприятия как информационная база финансового и экономического анализа.
- •100.Методы финансового и экономического анализа.
- •Роль системы «директ-костинг» в финансовом и экономическом анализе.
- •Цели и задачи аудиторской деятельности. Обязательный и инициативный аудит.
- •Виды аудиторских услуг.
- •Аудит учетной политики предприятия.
- •Управление заимствованиями предприятия: эффект финансового рычага и политика заимствований
- •Управление прибылью предприятия с применением операционного анализа
- •Распределение прибыли предприятия: условия и методика.
- •Финансовое планирование: сущность и методика бюджетирования.
-
Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
Воздействие руководителя осуществляется через возможности его влияния на подчиненных. Основной возможностью влияния является власть.
Различают власть формальную и реальную. Власть, которую дает должность, является формальной властью. При одинаковом уровне властных полномочий, реальной власти больше у того, кто обладает более высоким авторитетом. Формальная власть в сочетании с готовностью людей подчиняться носителю этой власти составляет власть реальную.
Власть как процесс оказания влияния характеризуется следующим: •целенаправленностью влияния (влияние оказывается в определенном направлении); •опорой на ресурсы; наличием определенного механизма (средств воздействия на подчиненных); •неоднозначность последствий применения власти.
Власть, имеющая личностную основу, основывается на знаниях, умениях, личностных качествах или должностных полномочиях человека, что позволяет выделить: •экспертную власть - способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыта, таланта, умений и навыков; •власть примера (харизма) - основанная на силе личных качеств и способностей руководителя; •традиционная власть - возможность и способность оказывать влияние на подчиненных в силу своего должностного положения; •власть информации - способность влиять на поведение людей, обеспечивая или лишая их доступа к нужной для них информации.
Содержание стилей руководства
|
|
Авторитарный стиль |
Демократический стиль |
Пассивный стиль |
|
Природа стиля |
Сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера |
Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера |
Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы/организации |
|
Прерогатива в установлении целей и выборе средств |
Принятие решений разделено по уровням на основе участия |
Предоставление возможности самоуправления в желаемом для группы режиме |
|
|
Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху |
Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях |
Коммуникация в основном строится на «горизонтальной» основе |
|
|
Сильные стороны |
Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата |
Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении |
Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера |
|
Слабые стороны |
Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы |
Демократический стиль требует много времени |
Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства |