- •1.Сущность, категории и научное определение менеджмента. Общая теория управления.
- •2.Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •3.Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.
- •4. Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации и пути их совершенствования.
- •5.Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •6.Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •7.Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Планирование деятельности организации. Сущность и задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •10.Проектирование структур управления. Централизация и децентрализация в управлении.
- •11.Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •12.Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •Сущность, виды и процесс, контроля в управлении
- •Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.
- •Понятие, объект, предмет и сущность теории организации. Иерархические уровни организации.
- •Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
- •Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.
- •Современные направления развития менеджмента: закон синергии, закон самосохранения, нелинейность и новая концепция теории организации и управления.
- •Базовые денежные потоки экономической системы.
- •Финансовый рынок и его макроэкономическая задача. Коммерческий принцип работы финансового рынка.
- •Финансы и финансовая система. Сущность государственных финансов.
- •Бюджетная система Российской Федерации: сущность государственного бюджета и особенности бюджетов разных уровней.
- •Источники образования государственных доходов. Характеристика прямых и косвенных налогов.
- •Расходы государственного бюджета. Бюджетный дефицит.
- •Внебюджетные фонды.
- •Государственный кредит и государственный долг.
- •Учетная политика предприятия.
- •Счета бухгалтерского учета. Отражение хозяйственных операций посредством двойной записи. Аналитический и синтетический учет.
- •Этапы учетного процесса.
- •Учет основных средств: первоначальная стоимость и амортизация.
- •Методика оценки материально-производственных запасов, бухгалтерское понятие «материалы», налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям.
- •Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг). Формирование себестоимости продукции на счетах бухгалтерского учета.
- •Отражение финансового результата работы предприятия на счетах бухгалтерского учета, нераспределенная прибыль.
- •Понятия и сущность налогов и сборов.
- •Виды налогов и сборов в Российской Федерации.
- •Права и обязанности налогоплательщиков.
- •Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
- •Задачи финансового менеджмента.
- •Показатели финансового менеджмента.
- •Сущность, классификация и оценка предпринимательских рисков.
- •Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •Стратегические ресурсы организации и их состав. Оценка стратегического потенциала организации в функциональном разрезе.
- •Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления организацией.
- •Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
- •Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи.
- •Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии
- •Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •Стратегия снижения производственных издержек. Направления получения конкурентного преимущества за счет снижения затрат.
- •Стратегия инвестиционной деятельности организации и ее отражение в стратегической программе развития организации
- •Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.
- •Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •Классификация управленческих решений и условия их принятия.
- •Процесс принятия решений: схема процесса, содержание этапов.
- •Анализ проблемной ситуации, формирование целей и ограничений и формирование и оценка управленческих решений.
- •Выбор управленческого решения: подготовка, последовательность и методы выбора решения.
- •Сущность кризисов в производственно-организационной системе и их классификация по причинам возникновения, характеру протекания и последствиям.
- •Технология и этапы антикризисного управления.
- •Содержание функциональных, элементных, организационных и системных видов кризисов.
- •Цель и содержание мониторинга внешней и внутренней среды предприятия.
- •Государственное регулирование кризисных ситуаций. Задачи нового Закона рф «о несостоятельности (банкротстве)»
- •Добровольное восстановление платежеспособности предприятия и переход к принудительному обеспечению интересов кредиторов.
- •Процедуры наблюдения и финансового оздоровления и внешнего управления, их введение и содержание.
- •Принятие решения о банкротстве и открытии конкурсного производства и отказ в признании должника банкротом: прекращение дела о банкротстве и мировое соглашение.
- •Принципы и методы построения системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое.
- •Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала.
- •Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.
- •Профессиональная ориентации и трудовая адаптация персонала. Системы подготовки и обучения персонала.
- •Основные понятия инновационного менеджмента, сущность и этапы инновационного процесса.
- •Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •Организационные формы инновационного процесса. Венчурные предприятия: сущность и особенности.
- •Государственное участие в научной и инновационной деятельности. Межгосударственный технологический трансферт.
- •Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
- •Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое финансирование.
- •Понятие и категории качества продукции. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции.
- •Классификация и номенклатура показателей качества продукции.
- •Цель и методы оценки качества продукции.
- •Сущность, цели и задачи стандартизации. Научно-методические основы стандартизации: нормативные документы по техническому регулированию качества и виды стандартов.
- •Сущность управления качеством продукции. Системы менеджмента качества. Международные стандарты на системы менеджмента качества.
- •Рынок ссудных капиталов и финансовое посредничество.
- •Центральный банк государства: функции и операции.
- •Коммерческий банк: функции, операции и технология кредитования.
- •Сущность, экономическая природа и функции страхования, как элемента финансовой системы.
- •Виды страхования: имущественное, ответственности, личное, медицинское и перестрахование.
- •Сущность и структура страхового рынка. Функции и операции страховой компании.
- •Финансовый и экономический анализ, как элемент управления предприятием.
- •Взаимосвязь финансового и экономического анализа.
- •99.Финансовая отчетность предприятия как информационная база финансового и экономического анализа.
- •100.Методы финансового и экономического анализа.
- •Роль системы «директ-костинг» в финансовом и экономическом анализе.
- •Цели и задачи аудиторской деятельности. Обязательный и инициативный аудит.
- •Виды аудиторских услуг.
- •Аудит учетной политики предприятия.
- •Управление заимствованиями предприятия: эффект финансового рычага и политика заимствований
- •Управление прибылью предприятия с применением операционного анализа
- •Распределение прибыли предприятия: условия и методика.
- •Финансовое планирование: сущность и методика бюджетирования.
-
Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
Стратегическая зона хозяйствования – это отдельный сегмент внешней среды ПС, на который имеет (или хочет иметь) выход предприятие.
Выбор СЗХ непосредственно связан с миссией организации. Миссия может выражаться как одной СЗХ, так и их набором. Для выбора СЗХ применяют следующие их параметры: •перспективы роста (должны выражаться потенциальными темпами роста объемов производства продукции с одновременной увязкой этих темпов с фазами жизненного цикла спроса на продукцию); •перспективы рентабельности производства продукции (зависят от возможностей реализации в ней ожидаемой прибыли, а также достижения требуемого уровня издержек производства); •ожидаемый уровень нестабильности внешней среды (при которой перспективы роста объема продаж и рентабельности производства теряют определенность и могут изменяться); •главные факторы успешной конкуренции в будущем (отражают остроту конкуренции, техническую и экономическую политику конкурентов и т.п.).
Оценка привлекательности стратегической зоны хозяйствования (Псзх) основана на следующих принципах: -Необходим глобальный прогноз экономических, социальных, политических, технологических условий для тех СЗХ, которые интересуют организацию.-Необходим анализ степени воздействия важнейших тенденций и случайных событий на соответствующую СЗХ и оценка нестабильности в этой зоне. -Необходима экстраполяция прежних тенденций роста и рентабельности в рассматриваемых СЗХ. -Необходим анализ факторов, определяющих спрос и оценка возможных изменений в сложившихся тенденциях спроса. К таким факторам относят: •темп роста соответствующего сектора экономики; •прирост численности потребителей данного сектора; •динамика географического расширения рынков; •степень устаревания продукции; •степень обновления продукции; •степень обновления технологий; •уровень насыщения спроса; •общественная приемлемость товара; •государственное регулирование издержек; •государственное регулирование роста; •неблагоприятные факторы для роста; •благоприятные факторы для роста; •прочие факторы, имеющие значение для СЗХ; •общая оценка изменений в перспективе. -Оценка общих сдвигов в тенденциях роста в близкой и далекой перспективе проводится с помощью баллов интенсивности. -С помощью анализа степени конкурентного давления и экстраполяции данных о рентабельности дается оценка возможных изменений в тенденциях рентабельности по следующим показателям: •колебания рентабельности; •колебания объема продаж; •колебания цен; •цикличность спроса; •уверенность спроса по отношению к мощности; •характеристика структуры рынка; •стабильность структуры рынка; •обновление состава продукции; •продолжительность жизненных циклов; •время разработки новой продукции; •расходы на НИОКР; •затраты, необходимые для доступа (ухода) на товарный рынок; •агрессивность ведущих конкурентов; •интенсивность торговой рекламы; •послепродажное обслуживание; •степень удовлетворения потребителей; •государственное регулирование конкуренции; •государственное регулирование производства товаров; •давление потребителей; •общая оценка сдвигов в перспективе рентабельности. -Оценку будущей привлекательности СЗХ можно произвести по следующей зависимости Пр.сзх = αПР+βР+ хН - zБ, где: ПР-оценка перспектив роста, Р-оценка рентабельности; Б-оценка благоприятных тенденций; Н-оценка неблагоприятных тенденций; α,β,х,z – коэффициенты относительного вклада каждого фактора.
Выбор позиции организации в конкуренции производится на основе определения ее конкурентного статуса организации (КСО), который представляет собой рентабельность стратегических капитальных вложений, откорректированных на степень «оптимальности» стратегии организации и на степень соответствия потенциала организации этой оптимальной стратегии. Определить КСО можно по зависимости:
КСО = (Кс – Кк) / (Ко – Кк)*( Sg/ So)*(Сф / Со), где: Кс – уровень стратегических капитальных вложений; Кк – критическая точка объема капитальных вложений; Ко – точка оптимального объема капитальных вложений; Sg и Sо – соответственно действующая и «оптимальная» стратегия организации; Сф и Со – соответственно фактические и «оптимальные» возможности организации.
Если хотя бы один из показателей (составляющих) КСО равен нулю, организация не получит прибыли. Предлагается следующая градация КСО: •О ≤ КСО ≤ 0,4 – слабая позиция; •0,5< КСО ≤ 0,7 – средняя позиция; •0,8< КСО ≤ 1 – сильная позиция.