13. Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.

Стратегический контроль - процесс наблюдения высшего и оперативного руководства за выполнением стратегии, выявление возможных отклонений и разработка путей по регулированию курса, является заключительным этапом стратегического управления, который необходим для выявления и предотвращения угроз, связанных с выполнением стратегии.

Процесс стратегического контроля представляет собой совокупность взаимосвязанных работ, осуществляемых в такой последовательности:

1. Определение параметров, подлежащих оценке, или сферы контроля.

2. Разработка стандартов или точного определения целей, ко­торые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок време­ни. Стандарты, используемые для оценки хода реализации стра­тегии, представляют собой детализацию стратегических целей.

3. Оценка результатов функционирования за обозначенный период.

4. Сопоставление фактических результатов функционирования с установленными стандартами. На этом этапе решается также вопрос: допустимы ли выявленные отклонения от принятых стан­дартов.

5. Выработка корректирующих воздействий в случае, если от­клонения больше допустимых, т.е. выявление причин отклонений и путей их устранения.

В управлении предприятием различают три типа контроля: •стратегический (результаты функционирования более чем за год), •тактический (6—12 месяцев), •операционный (до 6 месяцев).

Для корпоративного уровня характерен в основном стратегичес­кий контроль, при котором главное внимание фокусируется на поддержании баланса между различными видами бизнеса. На, уровне отделений преобладает тактический контроль, который концентрирует внимание менеджеров на улучшении конкурент­ной позиции предприятия. В процессе тактического контроля, как правило, отслеживаются уровень издержек и доля рынка. Для функционального уровня характерен в основном операционный и тактический контроль, в рамках которого ежедневно (еже­недельно) отслеживаются такие показатели функционирования, как количество выполненных заказов, число рекламаций и т.д.

13. Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.

Принципиальная схема модели организационной структуры управления с использованием концепции СХП

Особенностью этой модели организационной структуры является выделение в составе организации стратегических хозяйственных подразделений (СХП) и придание отдельным производственным и функциональным подразделениям статуса цент­ров прибыли (ЦП). СХП представляет направление или группу направле­ний производственно-хозяйственной деятельности с четко выраженной специали­зацией, своими конкурентами, рынками и т. д.

СХП может представлять собой отделение, филиал, группу цехов или отдель­ный цех, т. е. находиться на любом уровне иерархической структуры. Ответствен­ность за каждое направление как в кратко-, так и в долгосрочной перспективе воз­лагается на одного управляющего-директора. Директор отвечает за стратегию сво­его СХП. Он должен быть готовым отстаивать в пределах своих полномочий интересы СХП в области технологий, производства, капитальных вложений, ко­торые определяют успех направления на рынке.

В рассматриваемой модели организационной структуры управления СХП представляет собой средний уровень власти, через который реализуется стратеги­ческое управление. На нижнем этаже управления находятся центры прибыли (ЦП), создаваемые на базе производственных подразделений организации; и через них реализуется оперативное управление производством. Все ЦП можно подразделить на две группы: ЦП, вошедшие и не вошедшие в состав СХП. Центры прибыли, включенные в состав СХП, как правило, должны представ­лять собой структурные производственные подразделения по переделам, тесно связанные в технологические цепочки по одному из основных направлений деятельности. Центры прибыли, не вошедшие в состав СХП, также можно разделить на две группы: дочерние фирмы организации, обладающие юридической самостоятельностью, подразделения, непосредственно подчиненные руководству организации, действующие на условиях хозяйственного расчета.

Для обслуживания механизма взаимодействия СХП и ЦП, а также ЦП между собой, для сокращения объема работы, связанной с выходом на внешние финансо­вые структуры, был создан центр взаимных расчетов, который взял на себя обес­печение всех внутренних взаиморасчетов.

Такая структура управления повы­шает гибкость крупной организации, позволяет быстро реагировать на изменение спроса других факторов внешней среды; вызывает интерес у широкого круга сотруд­ников к предпринимательской деятельности; позволяет сохранить рабочие места, в том числе и управленческого персонала.