2.Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.

Организация – это объединение совместно работающих людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных общих целей.

Общие признаки организации: •наличие конечных целей у совместно работающих людей; •существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений; •постоянное взаимодействие с внешней средой; •использование всех видов ресурсов для достижения целей организации.

Организация как объект теории управления представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития.

Все многообразие организаций можно подразделить на классы и виды.

По критерию формализации выделяются: •формальные организации – обладающие правом юридического лица, цели деятельности закреплены в учредительных документах; •неформальные организации – возникающие спонтанно группы людей, без четко определенных целей, правил и структур.

По формам собственности организации могут быть частными, государственными, муниципальными и общественными.

По отношению к прибыли организации подразделяются на: •коммерческие, деятельность которых направлена на систематическое получение; •некоммерческие, не имеющие в качестве основной деятельности извлечение прибыли.

По размерам организации группируются на крупные, средние и малые.

По целевому назначению организации подразделяются на: •производящие продукцию; •выполняющие различные виды работ; •оказывающие услуги.

По характеру сочетания науки и производства организации подразделяют на научные, производственные и научно-производственные.

По широте производственного профиля организации бывают специализированные и диверсифицированные.

3.Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.

Почти все факторы внешней среды относятся к неконтролируемым со стороны организации, но они могут в определенной мере влиять на нее.

Среди внешних факторов обычно выделяют два их типа: •факторы прямого воздействия (ближайшее окружение); •факторы косвенного воздействия (общее окружение).

Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций: •поставщики материалов, энергии, оборудования, комплектующих, капитала и финансовых услуг а также трудовых ресурсов; •законы и государственные органы (косвенное влияние - через налоговую систему, государственную собственность и бюджет; прямое — через законодательные акты); •потребители (на современном этапе основной фактор); •конкуренты: во многих случаях не потребители, а конкуренты определяют, какой товар и по какой цене можно продавать; •собственники: в условиях развития акционерного капитала формируется обширный слой собственников, оказывающих существенное влияние на развитие организаций.

Факторы косвенного воздействия не оказывают такого влияния на операции организации, как группа предыдущих факторов. Вместе с тем среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия.

•экономическое окружение (уровень развития и состояние экономики, которое оказывает влияние на стоимость ресурсов и спрос товаров и услуг); •политическое окружение: способы и цели управления экономикой страны есть результат политических целей и задач находящегося у власти правительства; •технологическое окружение является внешним и внутренним фактором; •социально-культурное окружение влияет на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда; •международное окружение оказывает влияние в первую очередь на организации, действующие на международном рынке.

Основными переменными внутренней среды организации являются:

Цели: коммерческая организация имеет своей главной целью получение прибыли. Выделяют три основных типа ориентации фирмы на прибыль: •ее максимализацию; •получение удовлетворительной прибыли; •минимализация прибыли. Иногда цель фирмы определяется неприбыльной мотивацией, например, удовлетворение потребителя или пользователя услуг; позиция на рынке, часто связанная с желанием рыночного лидерства; условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала.

Структура организации представляет собой конструкцию организации, построенную в такой форме, которая обеспечивает эффективное достижение целей организации.

Трудовые ресурсы: люди являются центральным фактором модели управления. Прибыль и потери полностью зависят от того, какова система оплаты и стимулирования.

Оборудование: три важных качества - мощность, универсальность и надежность. Номинальная мощность - на которую было рассчитано устройство при его проектировании, реальная мощность - как устройство фактически работает. Надежность показывает, насколько долго оборудование может работать в своем первоначальном виде.

Материальные запасы: три основных вида материальных запасов: запасы сырья, незавершенной продукции, готовой продукции. Одна из причин, почему необходимы материальные запасы — обеспечение непрерывности производственного процесса. Вторая причина — обеспечение независимости процесса производства от конъюнктуры рынка.

Технология определяется как средство преобразования сырья — будь то люди, информация или физические материалы — в искомые продукты и услуги. Технологические нововведения влияют на эффективность изготовления продукции, на скорость ее устаревания, на эффективность обработки информации, а также на то, какого рода услуги и новые продукты потребители ожидают от организации.