- •Лекция 1
- •1. Основные понятия управления документами
- •1.2. Нормативно-правовая база управления документами
- •Правовые основы стандартизации
- •1.2.4. Нормативные правовые акты межведомственного и ведомственного характера
- •Лекция 2
- •2.1. Общие требования к юридической силе и оформлению документов
- •2.2. Состав реквизитов управленческих документов и правила их оформления
- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Федеральное агентство по образованию
- •Флаговое форматирование Центрованное форматирование
- •2.3. Требования к бланкам документов
- •Высшего профессионального образования «государственный университет управления»
- •Глава 3
- •3.1. Общероссийские системы документации
- •3.2. Унифицированные системы управленческой документации
- •3.3. Унифицированные формы отраслевой документации
- •3.4. Особенности оформления наиболее
- •3.4.1. Протоколы
- •3.4.2. Акты
- •3.4.3. Докладные и объяснительные записки, заявления, справки
- •3.4.4. Распорядительные документы
- •3.4.5. Организационно-правовые документы
- •Глава 4
- •4.1. Письменная корреспонденция
- •4.1.1. Носители письменной корреспонденции
- •4.1.2. Бумага для письменной корреспонденции
- •4.2. Телеграммы
- •4.3. Телефонограммы
- •4.4. Факсограммы
- •4.5. Сообщения электронной почты
- •4.6. Виды и разновидности деловых писем
- •4.6.1. Информационное письмо
- •4.6.2. Письмо-сообщение
- •Примеры писем-сообщений
- •Приносим извинения за возможные неудобства.
- •4.6.3. Письмо-приглашение
- •Примеры писем-приглашений
- •4.6.4. Письмо-извещение
- •6. Утверждение годового отчета, бухгалтерского баланса, счетов прибылей и убытков общества, рас- пределение его прибылей и убытков.
- •(Название предприятия-должника)
- •4.6.6. Письмо-предложение
- •3. Величина вознаграждения и форма оплаты
- •4. Дополнительные условия
- •4.6.7. Рекламное письмо
- •4.6.8. Письмо-просьба
- •(СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03) в количестве 40 шт.
- •1. Сведения об организации
- •2. Формы участия (отметить необходимое)
- •3. Сведения об участнике
- •4.6.10. Гарантийное письмо
- •Примеры гарантийных писем
- •4.6.11. Письмо-запрос
- •Примеры писем-запросов
- •4. Справку о стоимости одного кубометра гравия на 01.08.2008.
- •4.6.12. Письмо-заказ
- •Пример письма-заказа
- •4.6.13. Письмо-согласие
- •Примеры писем-согласий
- •4.6.14. Письмо-отказ
- •Примеры писем-отказов
- •4.6.15. Письмо-подтверждение
- •Примеры писем-подтверждений
- •4.6.16. Письмо-напоминание
- •Примеры писем-напоминаний
- •4.6.17. Письмо-требование
- •4.6.18. Претензионное (рекламационное) письмо
- •Примеры писем-претензий
- •4.6.19. Письмо-поздравление
- •4.6.20. Письмо-благодарность
- •4.6.21. Письмо-соболезнование
- •Примеры писем-соболезнований
- •4.6.22. Письмо-извинение
- •4.6.23. Рекомендательное письмо
- •4.6.24. Сопроводительное письмо
- •Примеры сопроводительных писем
- •5.1. Организация документооборота
- •5.2. Технологии обработки поступающих документов
- •5.2.1. Экспедиционная обработка поступающей корреспонденции
- •5.2.2. Предварительное рассмотрение документов
- •5.2.3. Рассмотрение корреспонденции руководителем
- •5.2.5. Обработка телеграфных и телефонных сообщений
- •5.3. Организация движения документов между подразделениями
- •5.3.1. Документооборот исполнителя (сотрудника)
- •5.3.2. Организация движения инициативных и ответных документов
- •5.5. Подсчет и оптимизация документооборота
- •5.6. Структура баз данных документального фонда организации
- •Корреспонденции
- •5.7. Контроль за исполнением документов и принятых решений
- •5.8. Организационное построение службы документационного обеспечения управления
- •5.8.1. Организационная структура службы доу
- •5.8.2. Структура службы доу
- •5.8.3. Положение о службе доу
- •Примерное положение о службе документационного обеспечения управления
- •1. Общие положения
- •2.1. Основными целями службы доу являются организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документаци-онному обеспечению управления. Служба доу решает следующие задачи:
- •2.1.1. Совершенствование форм и методов работы с документами.
- •3.1. В соответствии с возложенными задачами служба доу осуществляет следующие функции:
- •4.1. Служба доу имеет право:
- •5.8.4. Регламентация деятельности работников службы доу
- •5.8.5. Инструкция по документационному обеспечению управления
- •5.8.6. Нормирование документационных работ службы доу
- •Глава 6
- •6.1. Документальный и архивный фонды
- •6.2. Общие принципы формирования дел
- •6.3. Систематизация и учет документов организации
- •6.4. Оценка значимости документов и определение сроков их хранения
- •6.5. Оперативное хранение документов и дел
- •Заголовок дела (дата единицы хранения)
- •7.3. Автоматизированные системы документационного обеспечения
- •Справочные и учебные издания
- •Инструкции и методические рекомендации
- •Нормы труда и выработки
- •Государственные стандарты
- •Нормативно-правовые акты
- •Результаты тестирования
- •Вопрос 1. Кто причастен к созданию программного обеспечения "open-source"? — Ответ правильный
- •Вопрос 2. Кто является автором Perl?... Ответ отсутствует
- •Вопрос 3. Как называется unix-подобная операционная система, созданная в рамках
- •Вопрос 3lH 3
- •Вопрос 1 Mi 3
- •Начальное окно программы электронного тестирования
- •Сеанс тестирования
- •Введение
- •7.3.3. Порядок создания системы управления документами
- •7.3.2. Основные способы создания асдоу
- •7.3. Автоматизированные системы документационного обеспечения управления
- •7.3.1. Необходимость и задачи комплексной автоматизации документационного обеспечения управления
- •Глава 7
- •7.1. Общая характеристика средств автоматизации документационного обеспечения управления
3.2. Унифицированные системы управленческой документации
В итоге многолетних усилий по совершенствованию документации было унифицировано свыше трех с половиной тысяч форм плановых, учетных, финансовых и других документов, сведенных в Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД).
Каждый из документов получил кодовое обозначение, определяемое принадлежностью к одной из Унифицированных систем документации и местом документа внутри этой системы. Это кодовое обозначение подтверждает само право на его существование и соответствие утвержденному для обязательного применения образцу-эталону.
Коды форм по ОКУД проставляются в верхней части документа, однако точного единого места для всех форм не определено: так, в письме код формы традиционно указывался после адресных данных над индексом.
Унифицированные системы управленческой документации разработаны на основе:
единообразия построения форм документов;
регламентации содержания документов, входящих в каждую систему;
исключения из документов дублируемых данных, а также традиционно включаемых в них данных, но не используемых при решении конкретных задач, добиваясь однократности ввода информации в процессе решения управленческой задачи;
единства применяемой терминологии и условных обозначений, добиваясь сопоставимости показателей при переходе с одного уровня управления на другой и от одной системы к другой на основе унификации алгоритмов формирования показателей и документов;
определения совокупности реквизитов и показателей для каждого вида документа и создания единых моделей по-
65
строения совокупности их видов, ориентированных как на автоматизированную обработку, так и пригодных к восприятию человеком;
установления единых правил составления и оформления реквизитов документов, общих для всех систем документации и конкретизированных в случаях наличия специфических особенностей.
В настоящее время в Российской Федерации в соответствии с постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299 имеются следующие общероссийские унифицированные системы управленческой документации.
Унифицированная система организационно -распорядительной документации, включающая:
документацию по созданию организации, предприятия;
документацию по реорганизации организации, предприятия;
документацию по ликвидации организации, предприятия;
документацию по приватизации государственных и муниципальных организаций,предприятий;
документацию по распорядительной деятельности организации, предприятия;
документацию по организационно-нормативному регулированию деятельности организации, предприятия;
документацию по оперативно-информационному регулированию деятельности организации, предприятия;
документацию по кадрам.
Унифицированная система банковской документации, включающая:
платежную документацию по безналичным расчетам через банки;
документацию по эмиссионно-кассовым и бюджетным операциям банков;
документацию по кредитным операциям банков;
документацию по контролю за расходованием средств на оплату труда и выплаты социально-трудовых ресурсов;
документацию по операциям банков, связанных с международными расчетами;
выходную документацию банков;
документацию по депозитарным операциям банков;
платежную документацию по безналичным расчетам через банки (внутрибанковские формы документов);
документацию по эмиссионно-кассовым и бюджетным операциям банков (внутрибанковские формы документов);
документацию по контролю за расходованием средств на оплату труда и выплаты социально-трудовых льгот (внутрибанковские формы документов);
выходную документацию банков (внутрибанковские формы документов);
документацию по денежному обращению (внутрибанковские формы документов);
документацию по кредитным операциям банков (внутрибанковские формы документов);
бухгалтерскую документацию (внутрибанковские формы документов).
Унифицированная система финансовой учетной и отчетной документации бюджетных учреждений и организаций, содержащая:
финансовую документацию;
отчетную бухгалтерскую документацию бюджетных учреждений и организаций;
• учетную бухгалтерскую документацию. Унифицированная система отчетно-статистической документации, включающая:
документацию по статистике национальных счетов и экономических балансов;
документацию по статистике научно-технического потенциала и инновационного прогресса;
документацию по статистике труда;
документацию по статистике материальных ресурсов;
документацию по статистике финансов;
документацию по социальной статистике;
документацию по статистике промышленности;
документацию по статистике сельского хозяйства и заготовок сельскохозяйственной продукции;
документацию по статистике капитального строительства;
документацию по статистике внешнеэкономических связей;
документацию по статистике потребительского рынка и его инфраструктуры;
документацию по статистике транспорта и связи;
документацию по статистике наблюдения и регистрации изменения цен и тарифов.
67
Унифицированная система учетной и отчетной бухгалтерской документации предприятий, включающая:
отчетную бухгалтерскую документацию;
регистры бухгалтерского учета;
первичную учетную документацию.
Унифицированная система документации по труду, включающая:
документацию по состоянию рынка труда;
документацию по трудовым отношениям;
документацию по повышению квалификации работников органов по труду;
документацию по охране труда;
документацию по минимальным потребительским бюджетам;
документацию по обращениям в органы по труду. Унифицированная система документации Пенсионного фонда Российской Федерации, включающая:
документацию по учету и распределению средств;
документацию по планово-экономической деятельности;
документацию по контрольно-проверочной деятельности. Унифицированная система внешнеторговой документации, включающая:
оперативно-коммерческую документацию;
товаросопроводительную документацию;
расчетную внешнеторговую документацию;
документацию, оформляемую при ввозе (вывозе) товара;
транспортную внешнеторговую документацию;
экспедиторскую внешнеторговую документацию.
Все унифицированные системы содержат комплекты образцов бланков конкретных документов, обновляемых по мере необходимости, а также нормативные и методические материалы по заполнению и применению этих документов. Почти все унифицированные формы документов приспособлены к двум вариантам использования в качестве образцов для создания:
компьютерных шаблонов;
бланков на бумаге для их быстрого рукописного заполнения.
Применение документов, вошедших в УСД, в принципе обязательно, ответственность за это должны нести как руководители министерств и ведомств, так и руководители объединений, организаций и предприятий. Государственный надзор за соблюдением требований УСД в госсекторе возложен на органы стандартизации и метрологии, а в негосударственном секторе — на местные органы исполнительной власти, однако на сегодняшний день механизм этого контроля далек от совершенства.