- •Важнейшие функции менеджера
- •Менеджер-дипломат
- •Менеджер-инноватор
- •Менеджер-управляющий
- •Вопрос 2. Процесс управления. Общая характеристика
- •Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Что называется способностью эффективно управлять
- •Как помочь совершенствованию менеджера
- •Вопрос 3. Принципы и методы управления.
- •Вопрос 4. Понятие личности. Ее качества. Виды направленности личности. Человеческий фактор в менеджменте. Лидерские качества менеджера
- •Лидерские качества менеджера
- •Как стать лидером
- •Вопрос 5. Способности и их виды. Типы мышления.
- •Вопрос 6. Типы поведения. Темперамент. Элементы характера.
- •Вопрос 7. Коллектив и его виды. Признаки и законы коллектива.
- •Вопрос 8. Понятие организации. Ее признаки и законы. Виды организационных структур и объединений.
- •Вопрос 9. Понятие, типы и функции культуры. Организационная культура.
- •Вопрос 10. Понятие организационной структуры. Ее виды. Структура и звенья управления
- •Руководителей делят на три категории:
- •Вопрос 11. Полномочия и принципы их распределения.
- •Вопрос 12. Управленческая информация. Классификация информации. Информационный обмен.
- •Вопрос 13. Управленческие проблемы. Их классификация. Виды управленческих решений.
- •Вопрос 14. Цели организации. Их классификация.
- •Вопрос 15. Управленческая стратегия. Ее элементы, виды, тактика.
- •Вопрос 16. План и его разновидности. Методы разработки планов.
- •Вопрос 17. Стратегия и оперативное управление организацией. Методы быстрого реагирования.
- •Вопрос 18. Виды и функции управленческого контроля. Этапы процесса контроля.
- •Вопрос 19. Уровни руководства. Функции руководителей. Профессиональные, личные и деловые качества руководителя. Типы руководителей. Качества успешного руководителя организации (цитаты)
- •Типы руководителей
- •Профессиональные качества и навыки руководителя (менеджера)
- •Квалификационная модель руководителя (менеджера) “Трижды семь”
- •1. Функциональные требования к квалификации руководителя (менеджера):
- •2. Сервисные основные требования к квалификации руководителя (менеджера):
- •3. Сервисные дополнительные требования:
- •Качества успешного руководителя организации (цитаты)
- •Здоровая амбициозность
- •Преданность своему делу
- •Прагматичное отношение к ошибкам и неудачам
- •Сбалансированное отношение к риску
- •Правильное понимание роли человеческого фактора
- •Понимание важности мотивации персонала
- •Упорство и настойчивость
- •Способность ставить под сомнение прошлый опыт
- •Нацеленность на использование возможностей
- •Способность к самосовершенствованию
- •Способность к восприятию нового опыта
- •Способность к восприятию чужих мыслей и идей
- •Вопрос 20. Личностные качества и профессиональные навыки лидера
- •1. Лидеры знают, чего хотят.
- •2. Лидеры мотивируют себя к действию.
- •3. Лидеры готовы к большему риску.
- •4. Лидеры совершают больше ошибок.
- •1. Лидеры предвидят проблемы
- •2. Лидеры принимают правду такой, какой она есть
- •3. Лидеры видят полную картину
- •4. Лидеры все делают по порядку
- •5. Лидеры не отступают от главной цели, когда оказываются на спаде.
- •1. Нужно обладать головой лидера — понимать людей
- •2. Нужно обладать сердцем лидера — любить людей.
- •3. Нужно протягивать людям руку лидера — помогать им.
- •1. Они не дают другим ощущения уверенности и безопасности
- •2. Они берут от людей больше, чем дают
- •3. Они постоянно ограничивают возможности лучших из своих людей
- •4. Они постоянно ограничивают возможности своей организации
- •Качества лидера: мужество Мужество начинается со сражения внутри вас
- •Мужество означает умение поступать правильно, а не просто ловко
- •Мужество, присущее лидеру, вдохновляет его последователей быть преданными делу
- •Ваша жизнь разворачивается вширь и вглубь пропорционально вашему мужеству
- •Качества лидера: характер Характер — это больше чем просто слова.
- •Талант — это дар, зато характер — это ваш собственный выбор.
- •Характер приносит успех в отношениях с людьми.
- •Лидеры, не могут подняться выше ограничений, налагаемых их характером.
- •Качества лидера: харизма
- •Качества лидера: страсть, энтузиазм
- •Страсть — это первый шаг к достижениям
- •Страсть наращивает вашу силу воли
- •Страсть изменит вас
- •Страсть делает невозможное возможным
- •Качества лидера: компетентность
- •Качества лидера: перспективное видение
- •1. Перспективное видение исходит изнутри.
- •2. Перспективное видение тянется из вашего прошлого.
- •3. Перспективное видение лидера удовлетворяет потребности других людей.
- •4. Перспективное видение помогает вам сконцентрировать все ресурсы.
- •Компетентность
- •Расчётливый риск
- •Выделение приоритетов
- •Своевременность принятия решений
- •Инициативность
- •Командный стиль управления
- •Способность доносить идеи, убеждать
- •Планирование
- •Стратегическое мышление
- •Ориентация на рыночные возможности
- •Ориентация на качество
- •Новаторство
- •Накопленный опыт
- •Личностные качества Ярко выраженные лидерские качества
- •Высокое чувство ответственности
- •Высокая самодисциплина
- •Трезвая и объективная самооценка
- •Целеустремлённость
- •Упорство и настойчивость
- •Волевое преодоление страха перед ошибками
- •Развитая интуиция и логика
- •Дальновидность
- •Реалистичность
- •Последовательность
- •Надёжность
- •Творческое мышление
- •Масштабное мышление
- •Высокие этические нормы
- •Жизненная стойкость
- •Вопрос 21. Стили руководства.
- •Автократический стиль управления
- •Демократический стиль управления
- •Либеральный стиль управления
- •Сочетание стилей руководства
- •Основные разновидности стилей управления
- •Вопрос 22. Понятие, причины, виды и формы конфликтов.
- •Вопрос 23. Персонал и его структура.
- •Вопрос 24. Этапы деловой карьеры. Планирование карьеры.
- •Тема «подготовка к публичным выступлениям»
- •Вопрос 1 Повседневная подготовка к выступлениям
- •Овладение техникой речи.
- •Повышение культуры устной и письменной речи.
- •Вопрос 2 Подготовка к конкретному выступлению
- •Этапы ораторской деятельности
- •Определение темы.
- •Название темы.
- •Формулировка цели.
- •4. Подбор материала.
- •5. Изучение отобранной литературы.
- •Осмысление прочитанного.
- •Записи прочитанного.
- •8. Чтение.
- •9. Выработка собственной позиции.
- •Вопрос 3 Виды подготовки к публичным выступлениям
- •Вопрос 4 Манера изложения материала
- •Тема «композиция речи»
- •Вопрос 1 Определение понятия «композиция речи». План – основа композиции
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3 Заключение - стратегически наиболее важный раздел речи
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5 (самостоятельное изучение) Требования логики, предъявляемые к публичным выступлениям (речевой коммуникации)
- •Вопрос 6 Недостатки композиции речи
- •Тема «совершенствование навыков устной речи»
- •Вопрос 1 Монолог
- •Основные советы начинающим ораторам
- •Вопрос 2 Диалог
- •Основные условия диалогового общения
- •Должен быть предмет разговора, тема для обсуждения.
- •Вопрос 3 Слушание как необходимое условие диалога
- •Условия эффективного слушания
- •Установки эффективного слушания
- •Типы (виды) слушания
- •Вопрос 4 Деловая беседа как разновидность диалогической коммуникации
- •Этапы подготовки и проведения деловой беседы:
- •Докоммуникативный этап
- •Коммуникативный этап
- •1. Изложение своей позиции и ее обоснование, информирование.
- •2. Аргументация
- •3. Выяснение позиции собеседника, ответы на вопросы, нейтрализация возражений.
- •Заключительная часть - совместный анализ проблемы, достижение договоренности, принятие решений, подписание документов.
- •Посткоммуникативный этап
- •Вопрос 5 Пресс-конференция, интервью, деловое совещание, консультирование, презентация как разновидности делового общения
- •Пресс-конференция
- •Интервью
- •Деловое совещание (собрание)
- •Докоммуникативный этап
- •Коммуникативный этап
- •Посткоммуникативный этап
- •Этапы консультирования
- •Презентация
- •Вопрос 6 Переговоры как разновидность диалогового общения
- •Докоммуникативный этап
- •Целесообразность переговоров, их тема и основная цель.
- •Коммуникативный этап
- •Но если все же в общении с партнером сложилось множество личностных барьеров, сложилось негативное отношение к партнеру, как его преодолеть? Для этого надо соблюдать следующие заповеди:
- •Прием «ухода» («уклонение от борьбы»).
- •Прием «затягивания» («салями»).
- •Посткоммуникативный этап
- •Вопрос 7 «Ведение деловых переговоров с представителями иностранных фирм»
- •Великобритания
- •Вопрос 8 Деловой телефонный разговор
- •Тема: «речевые приемы, применяемые в процессе коммуникации»
- •Вопрос 1 Речевые тактики
- •Вопрос 2 Полемические приемы
- •Вопрос 3 Методы убеждения собеседника
- •Вопрос 4 Доводы. Их классификация
- •2. Довод «к логосу» (установка «на рассуждение»).
- •2.1 Рассуждение с дефиницией.
- •2.3 Недедуктивные (вероятностные) умозаключения.
- •2. «К угрозе»:
- •4. Доводы «к этосу» (установка на действие).
- •4/ Довод «доверие к обещанию» («к угрозе»).
- •Довод «недоверие к очевидному».
- •2. Довод «недоверие к логосу».
- •3. Довод «недоверие к сопереживанию» («отвержению»).
- •Вопрос 5 Уловки
- •3.11 «Чтение в сердцах», оскорбления, «обструкция».
- •4. Организационно-процедурные уловки.
- •Логические уловки.
- •Вопрос 6 Приемы позитивного воздействия на людей
- •Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
- •Тема «психология речевой коммуникации»
- •Вопрос 1 Психологическая настройка оратора перед выступлением. Приемы привлечения и удержания внимания аудитории
- •Вопрос 2 Контакт с аудиторией
- •Вопрос 3 Использование индивидуальных особенностей и возможностей говорящего
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5 Основные типы коммуникабельности людей
- •Рационально-логический тип.
- •Вопрос 6 Барьеры в общении и их преодоление
- •Язык жестов и поз
- •Межнациональные различия в мимике и жестах
- •Наиболее часто встречающиеся жесты, их содержание
- •Жесты, мимика, свидетельствующие о лжи
- •Рукопожатие, походка, стойка человека, кофейные предпочтения
- •Отношения «клиент – специалист – профессионал»
- •Жесты и позы, способствующие повышению делового статуса
- •Часть 3. Выдающиеся менеджеры современности. Особенности профессионального мастерства каждого из них
- •Акио морита - известный японский предприниматель, основатель корпорации «Sony»
- •Бизнес и личное выживание
- •Xapaктеристикa поведения
- •Склонность к риску и особенности культуры
- •Успех убедительности
- •Байрон марсель бич – известный предприниматель, основатель торговых марок «Bic», «Cricket», родоначальник рынка одноразовых ручек, станков для бритья, зажигалок.
- •Изобретатель Культуры предметов одноразового использования
- •Личная история
- •Бизнес и личное выживание
- •Характеристика поведения
- •Склонность к риску
- •Успех "одноразовости"
- •Генри форд - известный американский инженер-изобретатель, предприниматель, один из основателей автомобильной промышленности, создатель транснациональной корпорации «Форд мотор компани».
- •Первые шаги Генри Форда
- •Расширение производства
- •Переход на конвейерные линии
- •Новые горизонты
- •Реконструкция предприятия
- •Наследники династии
- •Соломон прайс – известный американский предприниматель, дальновидный инноватор, основатель торговых сетей «Фед-Март» и «Прайс Клаб», признан отцом оптовой системы торговли.
- •Создатель Индустрии Оптовой Торговли
- •Модель Сола Прайса
- •Личная история
- •Бизнес и личное выливание
- •Прайс - Король
- •Склонность к риску
- •Успех нетерпеливости
- •Стивен пол джобс (Стив Джобс) - известный американский предприниматель, инженер, сооснователь и руководитель компании «Apple»
- •Бизнес и личное выживание
- •Характеристика личного поведения
- •Склонность к риску
- •Новое изобретение и индивидуальность
- •Автократический успех
- •Сэм уолтон - известный американский предприниматель, бизнесмен, основатель сетей магазинов «Wal-Mart» и «Sam's Club»
- •Провинциальный торговец, который смог
- •Бизнес и личное выживание - "Отважный капитан"
- •Победа "Отважного Капитана"
- •Характеристика поведения
- •Склонность к риску
- •Образ мышления: "Смертельное Желание", "Ставь все"
- •Том монаген — известный американский предприниматель, основатель Domino's Pizza
- •Бизнес и личное выживание
- •Индивидуальные черты характера
- •Склонность к риску
- •Успех в конкурентной борьбе
- •Том Питерс "в поисках превосходства"
- •Фред смит – известный предприниматель, основатель и руководитель компании «FedEx» («Федерал экспресс»), первой в истории бизнеса службы экспресс-доставки
- •Бизнес и личное выживание
- •Характеристика личного поведения
- •Склонность к риску
- •Xapизмaтичecкuй успех
Вопрос 2
Вступление как составной элемент композиции речи
В театре существует старая поговорка, которая звучит приблизительно так: «Об их мастерстве можно судить по тому, как они выходят на сцену и как уходят с нее». Начало и конец речи. Они являются самыми трудными. В каких разделах своей речи вы скорее всего проявите опытность или неопытность, мастерство или отсутствие навыков? В начале и в конце.
Устное (письменное) выступление состоит из трех частей - вступления, основной (главной) части и заключения. Каждая часть речи имеет свои особенности. Лучше всего усваивается и запоминается то, что дается в начале и в конце сообщения, поэтому вступление и заключение должны быть в центре внимания. Человек, который начинает речь, не продумав ее структуру, напоминает корабль, который выходит в море без парусов.
Начало выступления представляет наибольшую трудность, но в тоже время оно является исключительно важным. Его следует тщательно готовить заранее.
Вступление состоит из двух частей: зачина и введения в тему. Задачи вступления – вызвать интерес к выступлению и овладеть вниманием аудитории, добиваясь при этом, чтобы первичное внимание переросло в сознательную сосредоточенность; установить взаимопонимание и завоевать доверие слушателей, подготовить их к восприятию темы, использовать различные приемы привлечения внимания аудитории в ходе выступления.
Основное содержание вступления – введение в тему. Во вступлении устанавливается связь между темой, слушателями и выступающим с целью привлечения внимания слушателей к предмету изложения; подчеркивается актуальность темы, ее значение для данной аудитории, формулируется цель выступления, кратко излагается история вопроса. Вступление должно подготовить слушателей к восприятию данной темы.
От того, как оратор начал говорить, насколько ему удалось заинтересовать аудиторию, во многом зависит успех выступления. Неудачное начало снижает интерес слушателей к теме, рассеивает их внимание.
Особое внимание уделяется началу речи, первым фразам. Именно они являются самыми трудными. Каждый оратор должен стремиться к тому, чтобы сделать начало речи более эффектным, нетрадиционным для данной ситуации, интересным и оригинальным. Главное - не начинать выступление слишком формально.
Рекомендуется начинать выступление с интересного примера, пословицы, поговорки, крылатого выражения, юмористического замечания, цитаты, анекдота, сравнения, рассказа о каких-либо значительных событиях, имеющих отношение к данной аудитории, к теме выступления и т.п.
Во вступительной части ораторами используются такие речевые приемы, как:
- обзор затрагиваемой темы;
- обоснование необходимости рассмотрения темы с позиций сегодняшнего дня;
- разъяснение основных понятий темы;
- изложение плана предстоящей речи;
- отказ от вступительной части.
Для активизации внимания слушателей используют следующие приемы:
1. Риторический вопрос (вопрос, на который не требуется непосредственный ответ). Слушатели, как правило, отвечают на него одобрением и согласием. Например: «До каких пор мы будем терпеть издевательства над нами бюрократов и чинуш? Когда заговорит закон о собственности?» Такое начало привлечет внимание аудитории. В качестве риторических вопросов можно вынести основные положения, вопросы предстоящего выступления.
2. Чтение газетных заголовков. Например, тема - проблема роста детской преступности. «Подростки на службе рэкетиров», «Подросток признается в изнасиловании и убийстве», «Рост детской преступности в стране составляет 18% в год» (заголовки из газеты «Комсомольская правда). Но это и наш город. Это наши улицы, улицы, по которым ходят наши дети каждый день. Мы должны защитить их и себя». Такое начало займет всего лишь несколько секунд, но за это время внимание слушателей уже будет приковано к вашему выступлению. Однако не следует после каждого заголовка указывать периодический источник, откуда взят определенный заголовок, поскольку это отвлечет внимание слушателей и будет причиной смысловой перегрузки текста в самом его начале.
3. Драматизация. Сознательно драматизируя, рекомендуется усилить изображение темы выступления, чтобы слушатели могли отождествить себя с жизненной ситуацией и действующими лицами. Например, тема выступления – рост детской преступности - с помощью этого приема может быть начата так: «Представьте себе тускло освещенный подъезд многоквартирного дома. Под лестницей, в самом темном углу прижался подросток двенадцати лет. В правой руке он сжимает нож. Он приготовился убивать». До некоторой степени это вымышленная история. Однако сидящие в зале ярко представляют себе подобную ситуацию. Данный прием используется, в основном, в выступлениях проблемного характера.
4. Сопоставление всех «за» и «против». Ознакомить слушателей в качестве обзора со всеми аргументами «за» и «против» какой-либо сложной проблемы, системы взглядов, линий, суждений и т.д. Например, тема «Реформа управления экономикой». После сопоставления всех аргументов найти оптимальное решение проблемы, используя при этом контрастную аргументацию: «Однако на самом деле …». Здесь слушатели станут активными помощниками и оппонентами. Обращаясь к аудитории, вы говорите слушателям, что решение данной проблемы сегодня предлагается осуществить по двум основным направлениям. Обозначить эти два направления, а затем перечислить все «за» и «против» по каждому направлению. Данный прием используется, прежде всего, при обсуждении какой-либо проблемной ситуации, сопоставлении, анализе и сравнении различных позиций по данным вопросам.
5. Занимательное приключение из прошлого или настоящего (связанное с темой вашего выступления). Этот прием очень оживляет аудиторию. Его целесообразно применять, когда вы выступаете перед аудиторией в вечернее время или ваши слушатели устали. Это развивает тему вашей речи, улучшит настроение слушателей, снимет их усталость, поможет им включиться в процесс общения.
6. Экспрессия (выбор таких формулировок, которые отличаются от привычного, традиционного стиля изложения, использование экспрессивных лексических средств). Например:
Без использования экспрессии:
Практик и без того знает о больших трудностях, мешающих решению этой задачи.
Эта задача нецелесообразна.
С использованием экспрессии:
Практик и без того знает, где у него жмет ботинок.
Это означает носить воду в решете и подметать пол зубной щеткой – лишь бы людей занять.
7. Внесение элемента неформальности. Вначале, учитывая предмет речи, рассказать аудитории о собственных заблуждениях, ошибках и их последствиях, показать, каким образом вам удалось избежать той или иной проблемы или найти ее новое решение. Это позволит преодолеть предвзятость слушателей и изменить их мнение в вашу пользу. Прием важен как один из методов руководства, как способ устранения ошибок. С его помощью можно добиться следующих целей:
установить контакт с собеседником, «расположить» его к себе, «разговорить», снять психологическое напряжение, внести в беседу элемент непринужденности и т.п.;
сформировать у человека желание переделать заново что-либо (предварительно сделанное неверно) и, несмотря на указанные таким способом ошибки, сохранить хорошие отношения с собеседником, в адрес которого была высказана критика (а, возможно, и улучшить взаимоотношения).
8. Прогнозирование. Основываясь на реальных фактах, дать прогнозы ожидаемых событий. Например, рассмотрим начало вступления выступления по проблеме наркомании: «Уважаемые родители! Меня поражает ваша беспечность. Ваш ребенок имеет, по крайней мере, один шанс из десяти стать наркоманом и как следствие – разорить вас, стать преступником. И даже если это не случится с вашим сыном, то все равно вы будете вовлечены в решение этой проблемы. Болеть будет сын ваших соседей. А платить будете вы. И немалые деньги. Ведь копилка социального обеспечения не пополняется так значительно, как растет количество наших детей, заболевших «белой смертью. Чем больше наркоманов, тем дороже таблетки от кашля. Равнодушие к проблеме наркомании – это опустошение ваших кошельков. Поэтому, независимо от того, родитель вы этого больного ребенка или ваши дети здоровы, вы должны быть заинтересованы в организации профилактики и предотвращения распространения этой «белой смерти». И помните, чем «слаще» жизнь ребенка, тем вероятнее его «белая смерть».
9. Провокация. В начале выступления, первыми фразами вызвать на короткое время у слушателей реакцию несогласия с излагаемой информацией. Этот период следует использовать для подготовки слушателей к определенным выводам, обоюдовыгодному решению, привлечению внимания аудитории.
10. Неожиданность. В начале речи использовать неожиданную и неизвестную для слушателей информацию.
К приемам, активизирующим внимание слушателей, также относятся:
- фразеологизмы, аллегория, анекдоты;
- гипербола (преувеличение, но впоследствии уже без преувеличения, четко изложить свою позицию по затронутой проблеме выступления);
- цитата знаменитого человека, поговорка;
- история, вызывающая сочувствие слушателей;
- предложение, поражающее своей необычностью;
- исторический эпизод;
- небольшой рассказ из собственной жизни;
- вопросно-ответный ход (выступающий сам себе задает вопросы и сам же на них отвечает, размышляет);
- обращение к аудитории с вопросами;
- апелляция к авторитету;
- вопросы к аудитории и др.
Рассмотрим несколько оригинальных вступлений к выступлениям.
1. «Надо говорить о Ломоносове, -пишет А. Ф. Кони. – Во вступлении можно нарисовать (кратко) картину бегства в Москву мальчика-ребенка, а потом: прошло много лет, в Петербурге, в одном из старинных домов времен Петра Великого, в кабинете, уставленном физическими приборами и заваленном книгами, чертежами и рукописями, стоял у стола человек в белом парике и придворном мундире и рассказывал Екатерине 2 о новых опытах по электричеству. Человек этот был тот самый мальчик, который когда-то бежал из родного дома темной ночью…».
2. Начало лекции А. Ф. Кони о законе всемирного тяготения: «В рождественскую ночь 1642 года в Англии в семье фермера средней руки была большая сумятица. Родился мальчик такой маленький, что его можно было выкупать в пивной кружке». Дальше несколько слов о жизни и учении этого мальчика, о студенческих годах, об избрании в члены королевского общества и, наконец, имя самого Ньютона. После этого Кони переходит к изложению сущности закона всемирного тяготения».
3. К. А. Тимирязев свое выступление перед английскими академиками в Лондонском королевском обществе начал так: «Когда Гулливер в первый раз осматривал Академию в Лагаде, ему прежде всего бросился в глаза человек сухопарного вида, сидевший, уставив глаза на огурец, запаянный в стеклянном сосуде. На вопрос Гулливера диковинный человек пояснил ему, что вот уже восемь лет, как он погружен в созерцание этого предмета в надежде разрешить задачу улавливания солнечных лучей и их дальнейшего применения. Для первого знакомства я должен откровенно признаться, что перед вами именно такой чудак. Более тридцати пяти лет провел я, уставившись, если не на зеленый огурец, закупоренный в стеклянную посудину, то на нечто вполне равнозначащее – на зеленый лист в стеклянной трубке, ломая себе голову над разрешением вопроса о запасении впрок солнечных лучей».
Часто используется прием парадоксального цитирования для создания определенного эмоционального настроя слушателей. Вот как начал свое выступление лектор, выступавший по проблемам молодежи. Обратившись к аудитории, он прочитал следующие цитаты:
«Наша молодежь любит роскошь, она дурно воспитана. Она насмехается над начальством и нисколько не уважает стариков».
«Я утратил всякие надежды относительно будущего нашей страны, если сегодняшняя молодежь завтра возьмет в свои руки бразды правления, ибо эта молодежь невыносима, невыдержанна, просто ужасна».
«Наш мир достиг критической стадии. Дети больше уже не слушают своих родителей. Видимо, конец мира уже не очень далек».
Затем лектор назвал имена авторов цитат. Первая заимствована у Сократа (470-399 гг. до н.э.), вторая – у Гесиода (720 г. до н.э.), третье изречение принадлежит одному египетскому жрецу, жившему за 2000 лет до н.э.
Выбранный прием, который используется в начале вступления, зависит от намерений оратора и слушателей, от конкретной ситуации, повода, цели, обстоятельства и предмета выступления.
Вступлению отводится 5-10% времени всего выступления.
