Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебное пособие. Часть 2Кузьмина.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
08.11.2019
Размер:
1.72 Mб
Скачать
  1. Составьте письма-подтверждения о:

- предоставлении отсрочки оплаты на 3 месяца;

- получении заказа;

- заключении контракта.

  1. Заполните таблицу по следующему образцу

例:原ゆ

げんゆ

原油

сырая нефть

同ちょう品

ひょう識

代たい

申しこし

しょう諾

よ計な

ふり込み

災がい

てい示

げん金決さい

出か

のう入さき

感しょく

運ちん諸がかり

高とう

せい密な

てい案

てん付

終りょう

く慮する

ひょう価

継しょう

入こ

ゆ出

そん失

はん売もう

礼ぎ

だい金

一りつ

しん興

もうし出

見つもり

運ちん

手はいする

さき様

ゆ入

お詫び状

Письменные извинения

В ответ на претензию или жалобу необходимо как можно скорее направить письменные извинения за доставленные неудобства. Извинения составляются по следующей схеме:

- вступительная часть;

- указание на получение претензии;

- извинения;

- указание на принимаемые меры;

- заключительная часть.

  1. Основные выражения

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ない Просим прощения за доставленные неудобства.

ただただ恥じ入ればかりでございますМы очень огорчены тем, что…

お許しくださいいますようお願い申し上げますПросим прощения за…; мы извиняемся за…

深くお詫び申し上げますПриносим Вам свои самые искренние извинения.

ご許容くださいますようお願い申し上げますПросим прощения за …мы извиняемся за …

誠に申し訳なくお詫びの言葉もございませんПриносим Вам свои самые искренние извинения за…; мы очень огорчены тем, что…

重ねてお詫び申し上げますЕще раз просим у Вас прощения.