1. Понятие конфликта

Конфликт — это форма отношений между потенциальными

или актуальными субъектами социального действия, мотивация

которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами,

интересами и потребностями. Социология конфликта исходит из

того, что конфликт есть нормальное явление общественной жиз_

ни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное

дело. Общество достигнет более эффективных результатов в своих

действиях, если не будет закрывать глаза на конфликты, а будет

следовать определенным правилам, направленным на регулирова_

ние конфликтов. Смысл этих правил в современном мире состоит

в том, чтобы:

1) не допускать насилия как способа разрешения конфликтов;

2) найти средства выхода из тупиковых ситуаций в тех слу_

чаях, когда насильственные действия все же совершились и ста_

ли средством углубления конфликтов;

3) добиваться взаимопонимания между сторонами, противо_

стоящими в конфликте.

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе

столь велика, что во второй половине XX в. выделилась специаль_

ная область знания — конфликтология.

Можно выделить пять различных способов использования по_

нятия «конфликт»:

1) конфликт как «случившееся», по отношению к которому

надстраиваются различные технические образования, доводя

фактическое столкновение сторон до полной структуры кон_

фликта (техника ведения переговоров, посредничество, наблю_

датели в конфликте и т. п.);

2) конфликт как средство исследователя (аналитика). В дан_

ном случае конфликт рассматривается как своего рода экран,

который позволяет выявить и увидеть то, что невидимо при

нормальном течении дел (психоанализ, различные формы

разведки и т. п.).

135

3) конфликт как механизм, искусственно создаваемый орга_

низатором для интенсификации мышления и деятельности

(средство, используемое в проблематизации и коллективных

способах решения проблем).

4) конфликт как область специализации научных предметов

(межличностные конфликты в психологии, групповые взаи_

модействия в социологии и т. п.).

5) конфликт как объект исследования. Так, конфликтные от_

ношения рассматриваются в теории игр как частный случай

игры.

Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их

всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт

как процесс взаимодействия между субъектами или группами по

поводу различия их интересов.

2. Социологические теории конфликта

Английский философ и социолог Г. Спенсер (1820—1903) счи_

тал конфликт «неизбежным явлением в истории человеческого

общества и стимулом социального развития».

Конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами,

спорами, враждебностью. В результате бытует мнение, что конф_

ликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо по ме_

ре возможности избегать и что его следует немедленно разрешать,

как только он возникает. Концепция социально_классового конф_

ликта К. Маркса рассматривает противоречия между уровнем про_

изводительных сил и характером производственных отношений,

которые и являются источником социального конфликта. Их несо_

ответствие превращает производственные отношения на опреде_

ленном этапе в тормоз для развития производительных сил, что

приводит к возникновению конфликта. Решение конфликта со_

держится в социальной революции, классическая формулировка

которой дана К. Марксом: «На известной ступени своего разви_

тия производительные материальные силы общества приходят

в противоречие с существующими производственными отноше_

ниями, внутри которых они до сих пор развивались. Из форм ра_

звития производительных сил эти отношения превращаются в их

оковы. Тогда наступает эпоха социальной революции. С измене_

нием экономической основы более или менее быстро происходит

переворот во всей громадной надстройке». Диалектическая кон_

цепция конфликта Ральфа Дарендорфа следует, казалось бы, в русле

марксистской концепции, но существенно отличается от послед_

ней. Основой деления людей на классы, по мнению Дарендорфа,

136

является участие или неучастие их в осуществлении власти. Не

только власть предпринимателей над рабочими создает основу

для конфликта. Конфликт может возникнуть в любой организации

(в больнице, университете и т. д.), где существуют управляющие

и подчиненные. Для обозначения этих организаций Дарендорф

использует веберовское понятие императивно_ координирован_

ной ассоциации (ИКА), представляющей собой хорошо органи_

зованную систему ролей. Разрешение конфликта в ИКА напра_

влено на перераспределение авторитета и власти в ней. Конфликты

становятся более многообразными. Вместо общества, которое было

резко поляризовано, возникает плюралистическое общество с пе_

ресекающимися интересами, а значит с различными конфликтами.

В западном посткапиталистическом обществе возникают большие

возможности регулирования классового конфликта, который не

устраняется, а локализуется в рамках предприятия. Для успешно_

го регулирования конфликта, по мнению Дарендорфа, важны три

обстоятельства:

1) признание различных точек зрения;

2) высокая организованность конфликтующих сторон;

3) наличие правил игры.

Один из основателей чикагской школы Р. Парк включил конф_

ликт в число четырех основных видов социального взаимодейст_

вия наряду с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией.

С его точки зрения, соревнование, являющееся социальной фор_

мой борьбы за существование, будучи осознанным, превращается

в конфликт, который благодаря ассимиляции призван привести

к прочным взаимным контактам, к сотрудничеству и способство_

вать лучшему приспособлению.

Социальный конфликт способен стать и средством стабилиза_

ции внутригрупповых отношений и чреват социальным взрывом.

Это зависит от характера социальной структуры, под воздейст_

вием которой и развивается конфликт. Выделяют следующие функ_

ции конфликта:

1) разрядку напряженности, т. е. конфликт, служит «выхлоп_

ным клапаном» напряжения;

2) коммуникативно_информационную, т. е. люди в результа_

те столкновений проверяют друг друга, получают новую ин_

формацию об окружающей среде и узнают свое соотношение сил;

3) созидание, т. е. противоборство помогает группе сплотить_

ся, а не разрушиться в трудную минуту;

4) интеграцию социальной структуры, т. е. конфликт не раз_

рушает целостности, а поддерживает ее;

137

5) нормотворчество, т. е. конфликт способствует созданию но_

вых форм и социальных институтов.