6. Типы социальных организаций

Социальные организации различаются по сложности, специа_

лизации задач и формализации ролей. Наиболее распространенной

является классификация на основе типа членства людей в какой_

либо организации. Выделяют три типа организаций: доброволь_

ные, принудительные, или тоталитарные, и утилитарные.

В добровольные организации люди вступают для достижения

целей, которые считаются морально значимыми, для получения лич_

ного удовлетворения, повышения социального престижа, возмож_

ности самореализации, но не для материального вознаграждения.

Эти организации, как правило, не связаны с государственными,

правительственными структурами, они образуются для преследо_

вания общих интересов их членов. К таким организациям можно

отнести религиозные, благотворительные, общественно_полити_

ческие организации, клубы, ассоциации по интересам и пр.

Отличительной чертой тоталитарных организаций является

недобровольное членство, когда люди принуждаются вступать

в эти организации, а жизнь в них строго подчинена определен_

ным правилам, есть надзирающий персонал, проводящий умы_

шленный контроль над средой обитания людей, ограничения в об_

щении с внешним миром и т. д.— это тюрьмы, армия, и пр.

В утилитарные организации люди вступают для получения ма_

териального вознаграждения, заработной платы.

В реальной жизни трудно выделить чистые типы рассмотрен_

ных организаций, как правило, бывает налицо сочетание призна_

ков разных типов.

По степени рациональности в достижении целей и степени

эффективности выделяют традиционные и рациональные орга_

низации.

Можно также выделить следующие виды организаций:

1) деловые организации (фирмы и учреждения, возникающие

для коммерческих целей или для решения конкретных задач).

91

В этих организациях цели наемных работников не всегда сов_

падают с целями владельцев или государства. Членство в орга_

низации обеспечивает работников средствами к существова_

нию. Основа внутреннего регулирования — административный

распорядок, связанный с принципами единоначалия, назна_

чения и коммерческой целесообразности;

2) общественные союзы, цели которых вырабатываются изну_

три и являются обобщением индивидуальных целей участни_

ков. Регулирование производится совместно принятым уставом,

оно основано на принципе выборности. Членство в организа_

ции связано с удовлетворением разнообразных потребностей;

3) промежуточные формы, сочетающие признаки союзов и пред_

принимательские функции (артели, кооперативы и т. п.).

7. Элементы организации

Организации — это весьма изменчивые и высокосложные со_

циальные образования, в которых можно выделить следующие

отдельные элементы: социальную структуру, цели, участников,

технологии, внешнее окружение.

Центральным элементом любой организации является ее со_

циальная структура. Она относится к шаблонным, или регулируе_

мым, аспектам взаимоотношений между участниками организации.

Социальная структура включает в себя совокупность взаимосвя_

занных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между

членами организации, в первую очередь отношения власти и под_

чинения.

Социальная структура организации различается по степени

формализации. Формальная социальная структура — это такая

структура, в которой социальные позиции и взаимосвязи между

ними четко специализированы и определены независимо от лич_

ностных характеристик членов организации, занимающих эти по_

зиции. Например, существуют социальные позиции директора,

его заместителей, начальников отделов и рядовых исполнителей.

Взаимосвязи между позициями формальной структуры осно_

ваны на жестких правилах, регламентах, положениях и закреплены

в официальных документах. В то же время неформальная струк_

тура состоит из совокупности позиций и взаимосвязей, форми_

руемых на основе личностных характеристик и основанных на

отношениях престижа и доверия.

92

Цели — ради их достижения и осуществляется вся деятель_

ность организации. Не имеющая цели организация бессмыслен_

на и не может существовать продолжительное время.

Цель рассматривается как желаемый результат или те условия,

которых пытаются достичь, используя свою активность, члены

организации для удовлетворения коллективных потребностей.

Совместная деятельность индивидов порождает у них цели

разного уровня и содержания. Существуют три взаимосвязанных

вида организационных целей.

Цели_задания — это оформленные как программы общих дей_

ствий поручения, выдаваемые извне организацией более высоко_

го уровня. Предприятиям они даются министерством или дик_

туются рынком (совокупностью организаций, включая смежников

и конкурентов) — задания, которые определяют целевое сущест_

вование организаций.

Цели_ориентации — это совокупность целей участников, реа_

лизуемых через организацию. Сюда относятся обобщенные цели

коллектива, включающие и личные цели каждого члена организа_

ции. Важным моментом совместной деятельности является совме_

щение целей_заданий и целей_ориентаций. Если они значитель_

но расходятся, утрачивается мотивация на выполнение целей_

заданий и работа организации может стать неэффективной.

Цели_системы — это стремление сохранить организацию как

самостоятельное целое, т. е. сохранить равновесие, стабильность

и целостность. Другими словами, это стремление организации

к выживанию в условиях существующего внешнего окружения,

интеграция организации в ряду других. Цели_системы должны

органично вписываться в цели_задания и цели_ориентации.

Перечисленные цели организации являются основными, или

базовыми, целями. Для их достижения организация ставит перед

собой множество промежуточных, вторичных, производных целей.

Члены организации, или участники — важная составляющая

организации. Это совокупность индивидов, каждый из которых

должен обладать определенным набором качеств и навыков, поз_

воляющих ему занимать определенную позицию в социальной

структуре организации и играть соответствующую социальную

роль. Все вместе члены организации представляют собой персо_

нал, который взаимодействует друг с другом в соответствии с нор_

мативной и поведенческой структурой.

93

Обладая различными способностями и потенциалом (знания_

ми, квалификацией, мотивацией, связями), участники организа_

ции должны заполнить все без исключения ячейки социальной

структуры, т. е. социальные позиции в организации. Возникает

проблема расстановки кадров, соединения способностей и по_

тенциала участников с социальной структурой, в результате чего

возможно объединение усилий, достижение организационного

эффекта.

Технология. Организация с точки зрения технологии — это

место, где производится определенного вида работа, где энергия

участия применяется для трансформации материалов или инфор_

мации.

В традиционном понимании технология — это совокупность

процессов обработки или переработки материалов в определен_

ной отрасли производства, а также научное понимание способов

производства. Технологией принято также называть описание про_

изводственных процессов, инструкций по внедрению, технологи_

ческие правила, требования, карты, графики. Следовательно, тех_

нология представляет собой совокупность основных характеристик

процесса производства того или иного продукта. Специфика тех_

нологии в том, что она алгоритмизирует деятельность. Сам по се_

бе алгоритм представляет заранее определенную последователь_

ность шагов, направленных на получение данных или результатов

в целом.

Внешнее окружение. Каждая организация существует в специ_

фическом физическом, технологическом, культурном и социаль_

ном окружении. Она должна адаптироваться к нему и сосущество_

вать с ним. Нет организаций самодостаточных, закрытых. Все они,

чтобы существовать, функционировать, достигать целей, должны

иметь многочисленные связи с окружающим миром.

Изучая внешнее окружение организаций, английский иссле_

дователь Ричард Тертон выделил основные факторы влияния на

организацию внешней среды:

1) роль государства и политической системы;

2) влияние рынка (конкуренты и рынок труда);

3) роль экономики;

4) влияние социальных и культурных факторов;

5) технология из внешнего окружения.

Очевидно, что эти факторы внешней среды влияют практиче_

ски на все сферы деятельности организации.

94