66 Информационный ресурс в консалтинге, его роль, задачи. Особенности взаимодействия различных информационных ресурсов.

Информационный ресурс является ключевым понятием информационного консалтинга и способствует эффективному проведению изменений в организации. Составляющие компоненты информационного ресурса: информационная база; материально-техническая база; кадровая составляющая; организационно-методическая составляющая; средства коммуникации; средства обработки информации; финансовые средства.

НЕ ВАЖНО (один абзац). Определяющим критерием информационного ресурса является его высокая ресурсосберегающая активность: относительно небольшие расходы сырьевых, трудовых, энергетических ресурсов в информационно-консалтинговой деятельности. Ресурсосберегающие свойства информационного ресурса обусловлены следующими качествами информации: в процессе многократного использования информация расходуется, а ее потребительская стоимость не утрачивается, при этом ее ценность не уменьшается, а, наоборот, возрастает; с ростом числа потребителей информационные ресурсы не истощаются, а увеличиваются; в отличии от других видов ресурсов информация является продуктом интеллектуальной деятельности человека и представляет идеальный товар, производитель которого не лишается его при продаже.

Та или иная информация, представляющая интерес для потребителя, собирается, накапливается, хранится и при необходимости передается пользователю с помощью различных учреждений, объединенные в целые информационные системы: 1. ГСНТИ – госуд.система научно-техн.информации; 2. РОССТАТ – рос.статистика; 3. Фонды Росархива; 4. Система правовой информации; 5. Централизованная библиотечная система; 6. Информационные системы органов госуд.власти и местного самоуправления; 7. Интернет, базы данных и т.д.

Источниками информационных ресурсов могут быть различные структуры. В зависимости от возникающей потребности, заказчик может обратиться лично или посредством специалиста по информационному консалтингу, к тем или иным, собранным годами или даже веками, информационным ресурсам.

Проблемы на этом пути не могут остановить человека или организацию, так как изменяются средства и способы доступа, а также условия получения необходимой информации. При этом следует помнить, что информация, поступающая из внешней среды, как правило, не важно, поэтому необходимо иметь такие средства обработки и владеть такими процедурами и технологиями, которые бы способствовали формированию верного представления о рынке, о деятельности конкурентов, о деятельности тех или иных ключевых фигур в ведомстве, о спросе и интересах покупателя или клиента обо всех изменениях, происходящих во внешней среде.

Взаимодействие информационных ресурсов между собой. Процесс взаимодействия целенаправленный, однако разрешение многих вопросов происходит только если имеется организация, пользователь, которые испытывают нужду, потребность, т.е. этот процесс инициирует потребитель, клиент, заказчик.

Способы и виды взаимодействия: 1. Требование заказчика, пользователя, потребителя; 2. По требованию органов внутренних дел; 3. По запросу кредитных банков; 4. По запросу средств массовой информации; 5. По запросу ведомств, гос.учреждений, министерств.

НЕ НУЖНО. Внутренняя среда. Она формируется совокупностью структурных подразделений предприятия и работающих там людей, технологическими, социальными, экономическими и другими отношениями между ними. В рамках организации имеется внутренняя и внешняя информация. знаПример внутренней информации: информация о людях, работающих в организации, о затратах, жалобах, услугах и т.д.

Внешняя среда – эконом.,полит.субъекты, действующие за пределами предприятия, и его отношения с ними. Примером является информация о рынке, конкурентах, тенденциях изменений в деловой среде страны и состоянии международных рынков, покупателях и т.д.