- •1. Туризм как объект консалтинга. Цели, задачи и принципы консалтинга в туризме.
- •2. Задачи и функции и технологии информационно-консалтинговой службы.
- •3. Консалтинговое проектирование. Основные задачи, этапы разработки консалтингового проекта и факторы успешности при внедрении.
- •4. Маркетинговый консалтинг и технологии маркетингового исследования рынка.
- •6. Методика социологического исследования в консалтинге.
- •7. Коммуникационный консалтинг, его сущность, задачи и технологии.
- •8. Кадровый консалтинг: его сущность, принципы и технологии.
- •9. Консалтинг в решении проблем внутреннего туризма. Оценка историко-культурного потенциала России как туристского ресурса.
- •10. Методы менеджмента в скс и т: организ.-админ., эконом., соц.-психологические.
- •11. Определение и классификация функций управления системой скс и т.
- •12. Социально-культурная сфера, её структура, состояние и перспективы развития
- •13. Система мотивации, удовлетворение потребностей и вознаграждение в организациях скс и т
- •14. Адаптивные «проектные и матричные» организационные структуры управления системой скс и т.
- •15. Психология личности. Психология в организации управления скс и т.
- •16. Имидж-консалтинг. Его сущность, задачи, технологии.
- •17. Консалтинговая технология проведения организационных изменений.
- •18. Консалтинговая технология взаимодействия организации и рынка деловой информации.
- •19. Организационные структуры управления с линейными компонентами в скс и т.
- •21. Консалтинг в области аудиторской деятельности.
- •22. Содержание и виды упр. Решений. Консалтинг при принятии упр.Решений.
- •23. Консалтинговая технология при комплексной автоматизации предприятия.
- •24. Сущность, задачи, содержание консалтинговой деятельности. Виды консалтинговых услуг.
- •25. Техническое задание консультанту и структура консалтингового предложения.
- •26. Консалтинг в области связей с общественностью, его сущность, основные задачи и технологии.
- •27. Контракт на консультационные услуги. Формы договорных отношений в консалтинге.
- •28. Консалтинг при проведении рекламной кампании.
- •29. Информационно-консалтинговое обеспечение потребностей деятельности современной фирмы
- •30. Психологическая диагностика в консалтинге.
- •31. Содержание и направления маркетинговых исследований в скс и т.
- •32. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности в скс и т.
- •33. Основные подходы к правильному восприятию деловых партнеров.
- •34. Информационно-аналитическая и экспертная деятельность в консалтинге.
- •35. Консалтинг при формировании корпоративной культуры и элементов фирменного стиля организации.
- •36. Управление персоналом в организации скс и т
- •37. Особенности взаимодействия информационных технологий и консалтинга
- •38. Оценка историко-культурного потенциала России как туристского ресурса (повтор к 9 вопросу).
- •39. Инновации в скс и т. Сущность и основные понятия инновационной деятельности.
- •40. Состояние туристской инфраструктуры и актуальные проблемы охраны культурного наследия России.
- •41. Таблицы и деревья решений в управленческой деятельности.
- •42. Защита информации в консалтинговом сервисе.
- •43. Социальный реинжиниринг, его сущность, технологии и задачи.
- •44. Технологический реинжиниринг его сущность, технология и задачи.
- •45.Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности скс и т
- •46. Технологии информационно-консалтингового обслуживания орг-ций скс и т.
- •47. Организация скс и т как социальная система. Понятие организации в менеджменте.
- •48. Экспертные системы, их характеристика и предназначение в консалтинге.
- •49. Профессиональные и личностные качества консультанта.
- •51. Консалтинг при изучении информационных потребностей организации.
- •52. Методы решения управленческих проблем в скс и т.
- •53. Государственное регулирование развития туризма с целью сохранения и использования культурного наследия в рф.
- •54. Консалтинговые технологии преодоления профессионально-личностной деформации.
- •55. Методический инструментарий информационного консалтинга.
- •56. Реинжиниринг бизнес-процессов и факторы, способствующие успеху реинжиниринга.
- •57. Инновационный реинжиниринг, его сущность, технологии и задачи.
- •58. Управленческий консалтинг при решении проблем организаций социально-культурной сферы.
- •59. Исследование систем управления в консалтинговом сервисе.
- •60. Управленческие задачи в области работы с персоналом и консалтинг при их решении.
- •61. Коммуникационный консалтинг, его сущность, задачи и технологии. (повтор к 7 вопросу).
- •62. Имидж-сопровождение с перформансные коммуникации в профилактике профессионально-личностной деформации специалиста и руководителя.
- •63. Экспертные системы в консалтинговом сервисе. (повтор к 48).
- •64. Специфика консультирования организаций скс.
- •65. Рекреационный сервис. Его сущность, технологии, задачи и механизм функционирования.
- •66 Информационный ресурс в консалтинге, его роль, задачи. Особенности взаимодействия различных информационных ресурсов.
- •67. Консалтинговая фирма, как объект стратегического управления и активный субъект скс.
- •68. Природное и культурное наследие как информационный ресурс для разработки консалтинговых проектов развития внутреннего туризма.
- •69. Предпосылки, закономерности и перспективы развития консалтингового сервиса в России.
- •70. Профессиональная культура и этические принципы консультанта.
- •71. Лицензирование, стандартизация, сертификация в скс и т.
- •72. Профессиональные общественные объединения консультантов.
- •73. Организационно-правовые основы деятельности современного предприятия скс и т.
- •74. Технологии стимулирования продаж в скс и т.
- •75. Профессия консультанта в условиях информационно-технологической революции.
21. Консалтинг в области аудиторской деятельности.
Термин «аудит» применяется в мировой практике для обозначения проверки, ревизии. Аудиторская деятельность (аудит) представляет собой предпринимательскую деятельность аудиторов (аудиторских фирм), проводимую на договорной основе, по осуществлению независимых вневедомственных проверок бухгалтерской или финансовой отчетности, платежно-расчетной документации по отдельным хозяйственным операциям, налоговых деклараций и других финансовых обязательств и требований экономических субъектов. Аудиторское заключение в установленном законом порядке публикуется в годовом отчете о деятельности компании вместе с ее официальным балансом.
В практике аудиторской деятельности в последнее время широкое распространение получили комплексные аудиторские проверки. Они, как правило, проводятся большим составом аудиторов на крупных объединениях или в организациях со сложным процессом производства и значительным объемом документооборота (большим количеством бухгалтерских и других документов).
Целями таких проверок являются: - всесторонняя документальная проверка производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации, состояния ее экономики; - проведение углубленного анализа финансового состояния; - выявление неиспользованных резервов и разработка предложений по улучшению работы организации, повышению эффективности производства; - проверка соблюдения требований действующего законодательства по проверяемым вопросам.
Целевые проверки проводятся по определенному кругу вопросов по просьбе руководителей предприятий и организаций или по поручению прокуратуры, следственных, налоговых и других государственных органов. По результатам таких проверок, как правило, составляется акт проверки или справка.
Экспертная оценка бухгалтерских документов в организациях проводится аудитором, как правило, по поручению государственных органов (органов дознания, прокуратуры, суда) при наличии в их производстве уголовных дел, гражданских дел (суды) или дел, рассматриваемых в арбитражном суде.
В практике аудиторской деятельности, как и в нормативных документах, различают внешний и внутренний, обязательный и инициативный аудит.
Внешний аудит проводится независимой аудиторской фирмой (аудитором) на договорной основе с экономическим субъектом (предприятием, организацией) с целью объективной оценки достоверности состояния бухгалтерского учета и отчетности, а также подготовки рекомендаций по улучшению финансового положения предприятия, повышению эффективности его деятельности, изысканию неиспользованных резервов производства.
Аудиторы, проводящие проверку, не должны иметь на проверяемом субъекте никаких интересов. В качестве аудиторов не могут выступать учредители, собственники, акционеры проверяемого экономического субъекта.
Результатом проведения внешнего аудита является заключение аудитора (аудиторской фирмы) – документ (акт), имеющий юридическое значение для всех юридических и физических лиц и других заинтересованных лиц.
Внутренний аудит осуществляется специально созданным в организации подразделением аппарата управления, которое, как правило, подчиняется непосредственно руководителю организации и состоит из штатных аудиторов. Цель внутреннего аудита – обеспечение эффективности функционирования всех видов хозяйственной деятельности организации на всех уровнях управления, а также защита законных имущественных интересов организации и ее собственников. Одна из целей аудита – уменьшение предпринимательского риска пользователей финансовых отчетов, поэтому первоочередной их задачей является высококачественное проведение аудиторских проверок.
Обязанности аудитора (аудиторской фирмы) состоят: - в оценке уровня бухгалтерского учета, квалификации учетных кадров, качества обработки первичной бухгалтерской документации, правильности и законности совершения бухгалтерских проводок, отражающих производственно- хозяйственную и финансовую деятельность организации и ее конечные результаты; - в оказании помощи организации путем выработки рекомендаций по устранению недостатков, особенно тех нарушений, которые непосредственно повлияли на финансовые результаты, сказались на достоверности показателей отчетности; - в оценке не только прошлых фактов и существующего в данный момент положения, но и ориентировании руководства проверяемой организации на те будущие события, которые способны повлиять на хозяйственную деятельность и конечные результаты.
Принципы деятельности аудитора. Оказывая любые аудиторские услуги, аудитор обязан: - объективно рассматривать все возникающие ситуации и реальные факты, не допуская предвзятости; - соблюдать требования государственных стандартов; - не приступать к выполнению обязанностей, если он (или его фирма) находятся в таких отношениях с клиентом, которые могут повлиять на результаты проверки, т.е. аудитор, приглашенный на проверку, всегда независим; - соблюдать профессиональную компетентность; - сохранять конфиденциальность; - неукоснительно соблюдать законодательство о налогообложении во всех аспектах; - руководствоваться интересами клиента.
НЕ ВАЖНО: Управленческий аудит – независимая проверка (ревизия) работы управленческого персонала организации с целью экспертизы соответствия его деятельности российскому законодательству, выявления управленческих проблем и определения главных направлений их решения. В процессе управленческой ревизии консультантами производится оценка: текущего состояния и тенденций развития организации, ее руководящих кадров и специалистов, параметров внешней и внутренне среды.