Вопрос 2.

Жизненный цикл продукта – время с момента первоначального появления продукта на рынке до прекращения его реализации на данном рынке. Не следует путать с производственным жизненным циклом, включающим НИОКР, освоение производства, само производство, эксплуатацию, снятие с производства и утилизацию. Жизненный цикл описывается изменением показателей объма продаж и прибыли во времени (в динамике) и состоит из следующих стадий:

• Начало продаж или внедрение на рынок

• Рост

• Зрелости или насыщения

• Спада

Сбыт и прибыль, т.р.

ЖЦ

ПЦ

прибыль

Убытки и капитальные вложения

Этап разработки товара

Этап введения товара на рынок

Этап роста спроса

Этап зрелости

Этап спада

время

Основные характеристики каждого этапа жизненного цикла товара (ЖЦТ) и типичные ответные маркетинговые реакции фирмы на каждом из этапов приведены в таблице.

		Этап введения товара на рынок	Этап роста спроса		Этап зрелости	Этап спада
Характеристика
Сбыт		слабый	Быстро растущий		Медленный рост	Падающий
Себестоимость		высокая	средняя		низкая	Низкая
Прибыль		Очень маленькая	максимальная		падающая	Низкая,  0
Потребители		Суперноваторы и новаторы	Массовый рынок		Массовый рынок, консерваторы, приверженцы марки	Отстающие (представители предыдущих стадий и супер-консерваторы)
Число конкурентов		небольшое	Постоянно растущие		большое	Убывающие
Ответная реакция производителей
Основные стратегические усилия	Расширение рынка		Проникновение вглубь рынка	Отстаивание своей доли рынка			Повышение рентабельности производства
Затраты на маркетинг	высокие		Менее высокие	сокращающиеся			низкие
Основные усилия маркетинга	Создание осведомленности о товаре		Создание предпочтения к марке	Создание приверженности к марке			Селективное воздействие
Распределение товара	неравномерное		интенсивное	интенсивное			селективное
Цена	высокая		Несколько ниже	Самая низкая			возрастающая
Товар	Основной вариант		Усовершенствованный	дифференцированные			Товар повышенной рентабельности

Характеристика потребителей по сегментам рынка.

• Супер-новаторы – склонны к риску, эксперименту, обладают высоким социальным статусом, входят в высшую группу по доходам, жители городов.

• Новаторы – имеют сходные с супер-новаторами характеристики но в меньшей степени склонны к риску.

• Массовый рынок или обычные потребители – избегают риска, у них отсутствует чувство лидерства, чаще являются жителями небольших городов или сельских районов.

• Консерваторы – осторожны, не любят изменений, часто являются представителями мало престижных профессий, входят в группу с относительно низкими доходами.

• Супер-консерваторы – относятся подчеркнуто отрицательно к любым изменениям, как правило лишены творческого воображения, могут принадлежать к слоям с высокими и низкими доходами.

• Приверженцы марки - склонны к «фирменному» образу жизни, обладают высокими доходами, чаще являются лицами старше 40 лет, готовы переплачивать за престижные товары.