83

Ф.Котлер. Голубков.

Маркетинг как инструмент предпринимательства.

1. Понятие маркетинга.

2. Основные принципы маркетинговой деятельности.

3. Маркетинговые цели.

4. Функции маркетинга.

5. Концепции маркетинговой деятельности.

6. Виды маркетинга.

Вопрос 1.

Маркетинг – это система организации и управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, ориентированная на требования рынка, удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.

Маркетинг (по Ф. Котлеру) – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг (по Голубкову) – процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

Маркетинг (кафедра Петербургского государственного университета экономики и финансов) – инструментарий взаимодействия хозяйствующих субъектов социально-экономической системы по поводу изучения, создания, воспроизводства и удовлетворения спроса конечных потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли.

Главной целью предпринимателя является привлечение покупателей к удовлетворению потребностей и получению в результате прибыли. Маркетинг помогает в достижении этой цели, создавая благоприятные условия предпринимателю, и позволяет ему производить то, что желает покупатель. Т.о. в основе принятия предпринимателем хозяйственных решений должны лежать не возможности производства, а требования рынка, существующие и потенциальные запросы потребителей.

Маркетинг не следует отождествлять с продажей товаров (т.е. сбытом). Если функция торговой системы состоит в том, чтобы убедить покупателя купить то, что уже произведено, то задача маркетинга – поставка на рынок того товара, в котором потребители действительно нуждаются. Коммерческие усилия по сбыту – это сосредоточенность на нуждах продавца. Маркетинг – сосредоточенность на нуждах покупателя: процесс поиска покупателей, удовлетворения покупателей и сохранения покупателей.

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными, узнать и понять клиента на столько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами. Т.о. сбыт – это одна из функций маркетинга.

Вопрос 2.

При реализации плана маркетинга необходимо основываться на следующих принципах:

Ориентация на потребителя, организация производства товаров после исследования потребностей и спроса, сегментации и выявления целевого рынка;

Нацеленность на достижения конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности фирмы;

Применение комплексного подхода для достижения поставленных целей на основе применения комплекса маркетинговых средств, их сочетания, которое может обеспечить синергетический эффект;

Концентрация исследовательских, производственных и сбытовых усилий на основных направлениях маркетинговой деятельности;

Нацеленность на перспективу, что требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на их основе инновационных товаров, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.

Сочетание гибкости и адаптивности с воздействием на потребителя.