Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
17.12.2018
Размер:
498.18 Кб
Скачать

Классификация управленческих решений.

Управленческие решения классифицируются по следующим признакам:

  1. По субъекту и объекту управления.

  2. Предметный:

  • экономические решения;

  • социальные решения;

  • решения технологического характера;

  • и так далее.

  1. По степени формализации: стандартные решения и нестандартные.

  2. По реальной значимости и воздействию на управленческий объект:

  • типовые или оперативные решения - это решения, принимаемые по текущим частным вопросам в условиях когда изменения затрагивают главным образом сроки, отдельные количественные параметры и исполнителей;

  • стратегические - эти решения предполагают не только количественные но и качественные изменения в структуре и результатах.

Стратегические решения - результат научно-обоснованного прогноза технологического, экономического и социального развития.

Стратегические решения должны обладать определенными качествами, которые зависят от действия различных факторов:

  • личностные качества руководителя;

  • информационное обеспечение процесса выработки решений;

  • участие работников в выработке решений, система методов и форм доведения решений до непосредственных исполнителей (организация контроля);

  • исполнение технологических средств.

Решение должно обладать:

  • реальной обоснованностью;

  • своевременностью решений;

  • экономичностью решений.

Этапы принятия решений:

  1. Выявление проблемы, ее структурирования. Выявление ценности этой проблемы.

  2. Подготовка управленческих решений (выявление полного перечня альтернатив, отсев альтернатив).

  3. Принятие решения (выбор лучшей альтернативы, оценка со стороны лица, принимающего решение и экспертная оценка).

  4. Этап реализации управленческих решений (определение исполнителей и ответственных за реализацию данного решения).

  5. Оценка результата реализации управленческих решений.

Показатели качества управленческих решений.

  1. Коэффициент оптимальности управленческих решений:

Количество оптимальных решений

К1 = -----------------------------------------------

Общее количество решений

  1. Коэффициент своевременности решений:

Количество своевременных решений

К2 = -----------------------------------------------

Общее количество решений

  1. Коэффициент своевременности доведенных решений:

Количество своевременно доведенных решений

К3 = -------------------------------------------------------------

Общее количество решений

  1. Интегральный (обобщенный) коэффициент:

Количество реализованных решений

К1 = -----------------------------------------------

Общее количество решений

Контроль в системе управления.

  1. Понятие контроля и его место в управленческом цикле.

  2. Методы контроля.

Понятие контроля и его место в управленческом цикле.

Контроля представляет собой систематическую конструктивную деятельность руководителей, органов управления, направленную на приближение фактического исполнения к намеченному результату. Осуществляется в соответствии с действующим законодательством и решениями вышестоящих руководителей. Различают объект, субъект и предмет контроля.

Объект контроля - то, что контролируется, а именно экономические, социальные процессы, решения, законы.

Субъект контроля - человек, группа людей, организации.

Предмет контроля - состояние и поведение объекта управления.

Они характеризуются качественными, количественными, структурными, временными и пространственными параметрами.

Цели контроля заключаются в проверке предпосылок, соответствующих выполнению намеченных целей управления. Классифицируются цели в зависимости от содержания временного шага, от уровня управления.

Основной задачей контроля является выявление фактическое состояние какого-либо процесса, сопоставление его с намеченными целями, оценка ситуации и предприятия, при необходимости, каких-либо корректировочных мер. Наиболее эффективна функция контроля, если с ее помощью заблаговременно выявляется причина отклонения, обнаружатся неиспользованные возможности и резервы. Задачи контроля подразделяются на общие и частные. Частные распределяются на одну сторону деятельности объекта, общие - на всю деятельность объекта контроля.