100. Товар в системе маркетинга, классификация товара в маркетинге, товарный знак и упаковка товара. Политика распространения товара. Концепция развития производства.

Товар – все, что может удовлетворить желание, нужду, потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товар в маркетинге рассматривается в 3 уровнях:

1. основной – товар по замыслу, он состоит из услуг, обеспечивающих решение задачи либо основную выгоду, которую хочет получить потребитель покупая товар;

2. конкретный товар или товар в реальном исполнении, обладает 5 характеристиками: качество, свойство, внешним оформлением, упаковкой, маркой

3. товар с подкреплением – дополнительные услуги и выгода, льготы, как часть товара

Классификация товаров:

Товары в маркетинге в зависим от срока использования классифиц-ся на:

1. товары кратковременного пользования (используются быстро или 1 раз)

2. товары длительного пользования (служат в течение многих лет)

Классиф-ция в зависим от конечного применения:

1. товары производственного назначения;

2. потребительские товары

Товарный знак – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания производителя.

Существует 4 типа обозначения товарного знака:

1. фирменное имя (слово, буква или группа слов, которые могут быть произнесены);

2. торговый образ (персонифицированная торговая марка);

3. фирменный знак (символ, рисунок);

4. торговый знак (фирменное имя, фирменный знак, торговый образ или их сочетание, защищенные юридически).

Товарный знак предусматривает гарантию качества, индивидуализацию товара предприятия, создание спроса, рекламу, юридическую охрану собственности.

При использовании ТЗ сопровождается специальным обозначением. Фирменное имя, фирменный знак и торговый образ представляют собой маркетинговые обозначения и не обеспечивают юридической защиты от использования конкурентами, если не зарегистрированы как товарные знаки.

Важную роль играет упаковка товара. Она делится на:

1. внутреннюю, призванную защищать изделие от внешних воздействий (тюбики для пасты, флакон для духов);

2. внешнюю, несущую информацию о товаре, инструкции, ярлыки и рекламу (соответствующие картонные коробки);

3. транспортную, позволяющую идентифицировать товар и сохраняющую его при перевозках.

Кроме того, упаковка может выполнять функцию стимулирования спроса. Так, горчицу или шоколадный крем часто упаковывают в кружку или бокалы, которые могут быть затем использованы для напитков.

Политика распространения товара.

Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевле телев-ной. Вместе с тем качество воспр-ния рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое. Поэтому размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи с чем воздействие любого из них в отдельности снижается.

Реклама по радио. Преимущества радио перед другими средствами: 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых и произв-ных помещениях, на кухне, прогуливаясь на свежем воздухе, в поездке на автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся – на работе, на отдыхе, в пути.

Телевизионная реклама. Телевизионные объявления включают в себя изображение, звук, движение, цвет и поэтому оказывают на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других СМИ. Реклама на телевидении становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве, особенно если основывается на компьютерной графике.

Наружная реклама. К видам наружной рекламы относят плакаты на щитах наружной рекламы, обычно размещенные вдоль оживленных автотрасс и в местах скопления людей и используемые для информации потребителей о фирмах или товарах, которые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные или покупки, либо получить соответствующее обслуживание.

Концепция развития производства:

1.конц совершенствования производства

Базируется на утверждении, что потребитель нуждается в товаре, который ему хорошо известен и имеет доступную цену, а следовательно задача производителя заключается в совершенств произ-ва (снижать издержки) и повышать эффект-ть сист распределения.

2.конц совершенствования товара

Потребитель предпочитает товары высокого качества, с лучшими характ-ми, задача производителя – производство и поддержание высокого качества товара

3.конц интенсификации коммерческих усилий по сбыту

Производимый товар будет покупаться, если производитель предпримет усилия в сфере сбыта и стимулирования

4.конц «чистого» маркетинга

В основе деятельности производителя лежат знания о потребностях людей, задача производителя заключается в достижении своих целей через удовлетворение этих потребностей более эффективными и продуктивными методами, чем у конкурентов. Нужно произв-ть то, что продается, а не продавать то, что произв-ся.

5. конц социально-этичного маркетинга

Конц предполагает ответств-ть фирм п/д каждым клиентом и обществом в целом. Причины появления: рост требов-ий со стороны потребителей, необходимость обеспечить экологич безопасность, исчерпание природных рес-ов в мире.