98. Маркетинг: определения, цели, задачи, функции. Концепции развития производства.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена.

Двуединый подход к определению маркетинга:

1. тщательное и всестороннее изучение рынка, потребностей и вкусов потребителей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции;

2. активное воздействие на рынок и существующий спрос, формирование потребностей и потребительских предпочтений.

Цели маркетинга:

1. рыночное ориентирование на достижение рыночных результатов (увеличение доли рынка, ослабление рыночных позиций конкурентов);

2. собственно маркетинговые (формирование благоприятного имиджа фирмы, достижение высокой удовлетворительности потребителей);

3. структурно-управленческие (придание организационной структуре больше гибкости и адаптивности, нацеленность на достижение более высоких стратегических целей);

4. контролирующие (контроль текущей стратегической, финансовой деятельности).

Цели маркетинга должны:

1. быть согласованы с общефирменными целями и задачами;

2. контролироваться должностными лицами ответственными за их выполнение;

3. предусматривать моральные и материальные стимулы за их достижение.

Функции маркетинга:

1. аналитическая – (внешняя среда, потребители, внутренняя среда, рынок и его составляющие, товары, товарная структура);

2. продуктово – производственная (создание новых продуктов, применение новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью в производственной сфере);

3. сбытовая (формирование товарной политики, проведение ценовой политики, организация товаро-движения и сервиса);

4. управление и контроль (организация планирования, информационное обеспечение управления и организация контроля маркетинга).

Задачи маркетинга:

1. обоснование необходимости производства той или иной продукции; соответствующая организация НИОКР (научно- исследовательских и опытно-конструкторских работ);

2. координация и планирование производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия;

3. совершенствование методов реализации продукции;

4. регулирование и перестройка всей деятельности фирмы.

Концепция развития производства:

1. конц совершенствования производства

Базируется на утверждении, что потребитель нуждается в товаре, который ему хорошо известен и имеет доступную цену, а следовательно задача производителя заключается в совершенств произ-ва (снижать издержки) и повышать эффект-ть сист распределения.

2. конц совершенствования товара

Потребитель предпочитает товары высокого качества, с лучшими характ-ми, задача производителя – производство и поддержание высокого качества товара

3. конц интенсификации коммерческих усилий по сбыту

Производимый товар будет покупаться, если производитель предпримет усилия в сфере сбыта и стимулирования

4. конц «чистого» маркетинга В основе деятельности производителя лежат знания о потребностях людей, задача производителя заключается в достижении своих целей через удовлетворение этих потребностей более эффективными и продуктивными методами, чем у конкурентов. Нужно произв-ть то, что продается, а не продавать то, что произв-ся.

5. конц социально-этичного маркетинга

Конц предполагает ответств-ть фирм п/д каждым клиентом и обществом в целом. Причины появления: рост требов-ий со стороны потребителей, необходимость обеспечить экологич безопасность, исчерпание природных рес-ов в мире.