Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
учебник по теории организации.doc
Скачиваний:
389
Добавлен:
26.03.2016
Размер:
7.97 Mб
Скачать

4. Детерминанты СОПЕРНИЧЕСТВА

(отношения с конкурентами)

Детерминанта

Оценка

1

рост отрасли

3

2

Постоянные (или складские) издержки/добавленная стоимость

2

3

Временные излишки производственных мощностей (периоды перепроизводства)

1

4

Различия в продукции

2

5

узнаваемость торговой марки

2

6

Издержки переключения (потребителя)

5

7

концентрация и сбалансированность

1

8

информационная сложность

5

9

разновидности конкурентов

2

10

корпоративные доли

2

11

Барьеры на выходе

3

Компания

Индекс:

3,1

5. Детерминанты БАРЬЕРОВ ВХОДА

Детерминанта

Оценка (0-6)

1

экономия, связанная с масштабом производства

5

2

запатентованные отличия товара

4

3

узнаваемость торговой марки

2

4

издержки переключения

6

5

требования к объему капитала

5

6

доступ к каналам распреде­ления

4

7

абсолютные преимущества по издержкам (например, собственная кривая обучения)

3

8

доступ к необходимым ресурсам

4

9

собственная, отличающаяся низкими, издержками модель

3

10

политика правительства

3

11

патенты и лицензии

5

2. Детерминанты степени угрозы ТОВАРОВ-СУБСТИТУТОВ

Детерминанта

Оценка

1

относительная цена субститутов

1

2

Издержки переключения

4

3

склонность покупателей к субститутам

1

4

возможность удовлетворять потребности и желания клиентов другим способом

2

Рисунок 12.4. Пример анализа по модели «5 сил»

ВОЗМОЖНОСТИ

УГРОЗЫ

КОМПЕНСАЦИИ

Снижение цены поставок

Низкая узнаваемость торговой марки

Введение брэнд-менеджмента

Обеспечение лучших условий поставок

Отсутствие стимулирования ЛПР

Повышение индивидуализированности работы клиент-менеджеров

Дифференциация ресурсов

Крайне недостаточное влияние на внешний вид / качество товара

Более тщательный отбор ресурсов у поставщиков.

Введение уникальной фирменной упаковки.

Экономия на масштабе

Большое число конкурентов

Демпинг.

Более тонкое позиционирование

Высокая инертность потребителя

Маленькая доля рынка

Информирование потребителя о его выгодах

Большие выгоды потребителя

Низкая лояльность потребителя

Повышение клиент-ориентации

Доступные товары-заменители

Модизация рынка

Рисунок 12.5. Возможности, угрозы и компенсации в модели «5 сил»

После того, как таблица будет заполнена, можно приступать к третьему этапу – к определению и оценке стратегических альтернатив. Для этого мы рекомендуем Вам составить перечень ключевых проблем текущей рыночной ситуации (на основе результатов второго этапа) и сформулировать основные действия, которые следует предпринять для их решения. Это можно сделать, например, так:

ПРОБЛЕМА

РАНГ

ДЕЙСТВИЯ

Неудовлетворительные условия поставок при существующей силе в 4,3

3

  • Добиться бóльших скидок

  • Добиться лучших условий товарного кредитования

  • Разнообразить поставщиков, внедрить тендерную систему

  • Заключать среднесрочные и краткосрочные контракты поставок

Низкая клиент-ориентация компании

1

  • Увеличить количество клиент-менеджеров

  • Непосредственно связать выгоды клиент-менеджеров со степенью удовлетворенности потребителей

  • Внедрить систему CRM

Отсутствие идентификации на рынке (низкая узнаваемость)

4

  • Внедрить систему брэнд-менеджмента

Безразличие покупателей к товарам компании

2

  • Информирование потребителей об их реальных и возможных выгодах

  • Перепозиционирование и модизация товара

  • Отстройка от субститутов

Рисунок 12.6. Стратегические альтернативы в модели «5 сил»

Таким образом, мы получаем список возможных стратегических альтернатив, касающихся развития рыночной ситуации, с оценкой степени важности проблем и очередности реализации действий. Модель анализа «5 сил» следует применять к каждой продуктовой группе, чтобы более точно определить их положение на рынке.