- •Общий менеджмент: концепции и комментарии Дятлов а.Н. Плотников м.В. Мутовин и.А.
- •1. Основы управления
- •Минцберг выделяет десять функционально-ситуативных ролей, в которых (в разной мере, на разных уровнях осуществления действия – см. Рис. 1.5) выступают различные менеджеры:
- •Межличностные роли
- •Информационные роли
- •Роли, связанные с принятием решений
- •2. Управление организациями
- •Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
- •3. Этика бизнеса
- •4. Внешняя среда бизнеса
- •5.Ц0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000ели бизнеса
- •3. Цели собственников – Цели руководителей
- •6.Организационные структуры
- •7.Вознаграждения
- •8. Взаимоотношения
- •Делегировать можно полномочия, но не ответственность!
- •Мы начнем рассмотрение этой важной темы с одной незамысловатой истории [20]:
- •9. Вспомогательные механизмы
- •10.Лидерство
- •11.Организационная культура
- •История возникновения и становления понятия «корпоративная культура»
- •Этап 1. Разрозненные идеи и мысли о необходимости дружественного морального климата2
- •Этап 2. Теоретические предпосылки формирования понятия «организационная культура»
- •Этап 3. Возникновение понятия организационной культуры и его первые исследования
- •Этап 4. Выделение рационально-прагматического подхода
- •Артефакты
- •Поддерживаемые убеждения и ценности
- •Базовые положения
- •Функции корпоративной культуры
- •Социальные функции культуры
- •Функции адаптации и интеграции по э. Шайну.
- •Четыре функции культуры по с.Р. Филоновичу
- •Диагностика корпоративной культуры
- •Модель Гирта Хофштеда
- •Модель Кима Камерона и Роберта Куинна
- •Модель в.В. Радаева
- •Модель типовых переменных Талкотта Парсонса
- •Реформирование корпоративной культуры
- •Изменения с помощью мифов и историй про героев и антигероев
- •Определение существующих практик и мифов, которые их поддерживают
- •Определение практик, которые мы желали бы внедрить в компанию и практик, от которых мы хотели бы избавиться
- •Создание героев внедряемых практик и антигероев элиминирующихся практик
- •«Запуск» мифа. Проведение обрядов способных создать, поддержать или даже воскресить в памяти сотрудников «нужные» образы и мысли
- •Изменение с помощью внешних тренингов и семинаров
- •Полномасштабный проект изменений, включающий «разморозку – изменение – заморозку»
- •Разморозка
- •Изменение
- •Заморозка
- •Кардинальное изменение состава участников – матрица Тичи
- •Ключевые понятия и термины:
- •Вопросы
- •Литература
- •12.Стратегии управления
- •История стратегического управления
- •Классический подход
- •Процессуальный подход
- •Системный подход
- •Разработка и анализ стратегии
- •Анализ целей компании
- •Анализ микроокружения организации – модель «5 сил» Портера
- •Компания
- •Swot-анализ
- •Матрица и. Ансоффа
- •Матрица bcg
- •Анализ стратегических типов по и.Б. Гуркову
- •Матрица потребителя. Позиционирование компании на рынке.
- •Матрица производителя. Позиционирование компании в отрасли.
- •Матрица распределения ответственности «продукт-рынок»
- •Изменение стратегии
- •Контекст (балансы) изменения
- •Процесс изменения
- •Первая группа
- •Вторая группа
- •Третья группа
- •Четвертая группа (a)
- •Четвертая группа (b)
- •Ключевые понятия и термины
- •Вопросы
- •Литература
- •Менеджмент в лицах
- •Питер Друкер
Ключевые понятия и термины
Стратегия организации Классический подходКонкурентные стратегии ПортераПроцессуальный подходОграниченная рациональностьМикрополитика в организацииСистемный подходИдеология руководителяЧерный ящик управленческого процессаБаланс интересовОбучающиеся организацииРазработка и анализ стратегииЦели компанииАнализ внешней средыSWOT-анализСтратегические типы компанииМатрица АнсоффаМатрицаBCGМатрица распределения ответственности продукт-рынокТреугольник Петтигрю
Вопросы
Что такое стратегия?
Изложите содержание основных идей классического подхода.
Изложите содержание основных идей процессуального подхода.
Изложите содержание основных идей системного подхода.
Какие методы разработки и анализа стратегии вы знаете?
Опишите известные вам методики стратегического анализа.
Каково назначение треугольника Петтигрю?
Литература
Виханский, О.С. (2003) Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики
Гурков, И.Б. (2001) Стратегический менеджмент организации. Учебное пособие. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез».
Интервью с Генри Минцбергом, данное им Интернет-журналу Headhunter Magazine (2005). URL: http://www.hhmagazine.ru/contents/publication.do?publicationId=316 (просмотрено 17.11.2005).
Мильнер, Б. и Лиис, Ф. (eds) (2001) Управление современной компанией: Учеб./Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса – М.: Инфра-М.
Портер, Майкл (1980): Competitive strategy: techniques for analyzing industries and firms.
Adizes, I. (1988) Corporate Lifecycles: how and why corporations grow and die and what to do about it. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.
Bowman, С. and Faulkner D.O. (1997) Competitive and Corporate Strategy. – IRWIN.
Chandler, A.D. (1962) Strategy and structure: Chapters in the history of the american industrial enterprise, Cambridge, MA: MIT Press.
Cyert, R.M. and March, J.G. (1963) A behavior theory of the firm, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
de Wit, Bob and Meyer, Ron (1998) Strategy: Process, Content, Context. An international perspective, International Thompson Business Press.
Granovetter, M. (1985) ‘Economic action and social structure: the problem of embeddedness’ American Journal of Sociology 91 (3).
Hamel, G. (1991) ‘Competition for competence and interpartner learning within international alliances’, Strategic Management Journal 12.
Hollis, M. and Nell, E.J. (1975) Rational economic man: a philosophical critique of Neo-Classical economics, Cambridge: Cambridge University Press.
Hu, Y.S. (1992, Winter) ‘Global of stateless corporations are national firms with international operations’ California Management Review.
Kim, W. Chan, Mauborgne, Renée (2005) Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant.
March, J.G. (1976) ‘The technology of foolishness’ in March, J. and Olsen, J. (eds) Ambiguity and choice in organizations, Bergen: Universit-etsforlaget.
Miles, R. E. and Snow, C.C. (1978) Organizational Strategy, Structure and Process. - New York: McGraw-Hill.
Mintzberg, H. (1978) ‘Patterns in strategy formation’ Harvard Business Review July-August.
Nelson, R.R. and Winter, S.G. (1982) ‘Recent writings on competitiveeness: boxing the compass’, California Management Review Winter 127-137.
Pascale (1984) ‘Perspectives on strategy: the real story behind Honda’s success’ California Management Review 24 (3).
Pascale, R.T. (1982) ‘Our curious addiction to corporate grand strategy’ Fortune 25 January.
Pettigrew, Andrew M. (1987), Context and action in the transformation of the firm. The Journal of Management Studies. Oxford: Vol.24, Iss. 6.
Pfeffer, Jeffrey (1997) New directions for organizational theory: problems and practices, NY: Oxford University Press.
Prahalad, C.K. and Hamel, H. (1990) The core competence of corporation // Harvard Business Review. May-June.
Schein, Edgar H. (1980) Organizational psychology (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall (1st ed. 1965)
Shein, Edgar H. (1999) The corporate culture survival guide. San Francisco, CA: Jossey-Bass
Swedberg, R., Himmelstrand, W. and Brulin G. (1987) ‘The paradigm of economic sociology’ Theory and society 16 (2).
Thompson, J.D. (1967) Organizations in action, McGraw-Hill, New York.
Watson, Tony J. (2002) Organizing and managing work: organizational, managerial and strategic behavior in theory and practice, Harlow: Financial Times Prentice Hall.
Whittington, R. (1992) ‘Putting Giddens into action: social system and managerial agency’ Journal of managerial studies 29 (6).
Whittington, Richard (1993) What is strategy – and does it matter? International Thompson Business Press.