- •Рецензенти :
- •Передмова
- •1. Основи організації ресторанного господарства.
- •1.1. Сутність підприємств ресторанного господарства, їх функції та принципи організації
- •Питання для контролю знань:
- •1.2. Виробничо-торгова структура підприємств ресторанного господарства
- •2. Класифікація та характеристика підприємств ресторанного господарства
- •2.1. Класифікація підприємств ресторанного господарства
- •Класифікація закладів ресторанного господарства згідно стандарту України дсту 4281 : 2004
- •2.2. Характеристика типів підприємств ресторанного господарства
- •3: Організація постачання складського і тарного господарства підприємств ресторанного господарства
- •3.1.Джерела постачання та договірні стосунки з постачальниками
- •3.2. Організація продовольчого постачання підприємств
- •3.3. Організація матеріально-технічного постачання в ресторанному господарстві
- •3.4. Організація складського, тарного та транспортного господарства в ресторанному господарстві
- •4. Оперативне планування виробництва та наукова організація праці в ресторанному господарстві
- •4.1. Суть оперативного планування виробництва в ресторанному господарстві
- •4.2.Основи наукової організації праці в ресторанному господарстві
- •5. Організація виробництва в ресторанному господарстві
- •5.1. Основи організації виробництва в ресторанному господарстві
- •5.2. Організація виробництва на заготовочних, доготовочних та підприємствах з повним виробничим циклом Організація роботи овочевого цеху
- •Питання для контролю знань:
- •Організація роботи м'ясного цеху
- •Організація роботи птахогольового цеху
- •Організація роботи рибного цеху
- •Особливості роботи м'ясо-рибного цеху
- •Організація роботи цеху доробки напівфабрикатів
- •Організація роботи цеху обробки зелені
- •Організація роботи гарячого цеху
- •Організація роботи холодного цеху
- •Питання для контролю знань
- •Організація роботи кулінарного цеху
- •Організація цеху борошняних виробів
- •Організація випуску кондитерських виробів на підприємствах ресторанного господарства
- •Організація роботи роздавальних та допоміжних приміщень
- •Організація роботи роздавальних
- •6.2. Організація роботи допоміжних виробничих приміщень
- •Організація роботи експедиції
- •Організація роботи мийної кухонного посуду
- •Організація роботи хліборізки
- •Контроль якості продукції в ресторанному господарстві
- •7. Організація обслуговування споживачів у ресторанному господарстві
- •7.1 Методи та форми обслуговування споживачів
- •7.2. Характеристика столового посуду, наборів, столової білизни, у ресторанному господарстві Види столового посуду й столових приборів
- •Столовий посуд повинен бути гігієнічним, міцним, зручним за формою, певних розмірів, єдиного стилю. Посуд, використовуваний у ресторані, повинен відповідати загальному стилю його оформлення.
- •Характеристика кришталевого й скляного посуду
- •Характеристика металевого посуду
- •Характеристика столових приборів
- •7.3 Підготовка до обслуговування підприємств
- •Сервіровка столу
- •Підготовка персоналу до обслуговування
- •7.4. Організація подачі страв на підприємствах
- •Подача блюд в обнос (французький метод)
- •Подача блюд з попереднім перекладанням на підсобному столику (англійський метод)
- •Мал. 20. Використання підсобного (приставного) столика при обслуговуванні гостя
- •Подача блюд російським методом
- •Правила роботи з підносом
- •Подача буфетної продукції
- •Подача вино-горілчаних виробів
- •Особливості подачі шампанського
- •Подача тютюнових виробів
- •Послідовність подачі блюд і напоїв
- •Правила подачі холодних закусок
- •Добір напоїв до закусок і блюд
- •Зачищення столу й заміна використаного посуду, приборів
- •8. Організація й обслуговування урочистих заходів в ресторанному господарстві
- •Банкет за столом з повним обслуговуванням офіціантами
- •Банкет за столом із частковим обслуговуванням офіціантами
- •Банкет-фуршет
- •Банкет-коктейль
- •Банкет-чай
- •8.2. Організація спеціальних та тематичних урочистостей на підприємствах Обслуговування за типом «шведській стіл»
- •Обслуговування святкових вечорів
- •Обслуговування весіль
- •Питання для контролю знань:
- •9.Організація роботи барів
- •9.1. Організація розробки виробничої програми барів різних видів
- •9.2. Організація виробничої діяльності в барах
- •9.3. Організація приготування та характеристика змішаних напоїв
- •Послідовність готування змішаних напоїв у шейкері
- •Послідовність приготування змішаних напоїв у барній склянці
- •Послідовність приготування змішаних напоїв у посуді для подачі
- •Оформлення змішаних напоїв
- •Класифікація змішаних напоїв.
- •Характеристика основних типів змішаних напоїв
- •10. Організація харчування різних контингентів споживачів на підприємствах ресторанного господарства
- •10.1. Загальні принципи організації харчування за місцем роботи
- •Принципи організації харчування трудящих
- •Види харчування за місцем роботи та їхня загальна характеристика
- •Організація харчування трудящих на підприємствах з перериваним технологічним процесом
- •Організація харчування трудящих на підприємствах з безперериваним технологічним процесом
- •Організація харчування розосереджених контингентів
- •10.2. Загальні принципи організації харчування за місцем навчання Організація харчування школярів
- •Організація харчування студентів вищих навчальних закладів
- •Принципи раціонального харчування студентів
- •10.3. Організація харчування пасажирів
- •10.4. Організація харчування прочих контингентів Організація харчування службовців в армії
- •Організація харчування при лікувальних установах
- •Організація харчування на курортах і в місцях масового відпочинку.
- •11. Основи проектування підприємств ресторанного господарства
- •11.1. Основні принципи та стадії проектування
- •11.2. Основи технологічних розрахунків в ресторанному господарстві
- •11.3. Архітектурно-планувальні рішення підприємств ресторанного господарства
- •Рекомендована література
- •Додаток а
- •3. Рецептура
- •4. Технологічний процес
- •5. Оформлення, подача, реалізація і зберігання
- •6. Показники якості і безпеки
- •6.3. Мікробіологічні показники:
- •7. Харчова і енергетична цінність
- •Структурні елементи стп:
- •Додаток в. Варіанти складання серветок:
- •Книга обліку замовлень на обслуговування торжеств
- •Наряд-замовлення на виготовлення кондитерських виробів
- •Додаток є
- •Закуски:
- •Обл.-вид.Арк. 14,0 Тираж 450 прим. Зам. №
- •Редакційно-видавничий відділ
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10. Тел.(0622) 97-60-45,97-60-50
11.3. Архітектурно-планувальні рішення підприємств ресторанного господарства
Виконання обємно-планувального рішення підприємств ресторанного господарства – це складний і трудомісткий процес. До нього приступають після проведення технологічних розрахунків та визначення площ приміщень, які входять в склад проектує мого підприємства.
Ціллю планування будівлі є поєднання в єдине ціле всіх груп приміщень, з урахуванням їх взаємозвязку та вимог, які ставляться до проектування кожного з них.
Розрізняють п'ять основних груп приміщень:
складська група - призначена для короткочасового зберігання сировини і продуктів в охолоджуваних камерах і неохолоджуваних коморах з відповідними режимами зберігання;
виробнича група - призначена для переробки продуктів, сировини (напівфабрикатів) і випуску готової продукції; до складу виробничої групи входять основні (заготовочні і доготовочні) цехи, спеціалізовані (кондитерський, кулінарний і ін.) і допоміжні (мийні, хліборізка) ;
торговельна група - призначена для реалізації готової продукції й організації її споживання (зали з роздавальними і буфетами, магазини кулінарії, вестибуль з гардеробом і санвузлами й ін.);
адміністративно-побутова група - призначена для створення нормальних умов праці і відпочинку робітників підприємства (кабінет директора, бухгалтерія, гардероб персоналу з душовими і санвузлами й ін.);
технічна група - призначена для обслуговування всіх груп приміщень підприємства (вентиляційні камери, теплові пункти, електрощитові й ін.).
Зв'язок між приміщеннями може бути різним в залежності від характеру роботи виробництва (на сировині чи на напівфабрикатах), методу і форми обслуговування, потужності підприємства, конфігурації, поверховості будинку й інших факторів.
До найбільш розповсюджених компоновочних схем підприємств ресторанного господарства відносяться:
- центрична - неторгові приміщення (виробничі, складські й ін.) розміщаються в центрі будинку, а торгівельні - навколо них; застосовується для підприємств із кількістю місць більш 200, як правило, одноповерхових, з декількома залами для споживачів; така схема забезпечує компактність планування багатозальних підприємств і можливість застосування різних видів та методів обслуговування; недоліком є велика відстань від окремих столів до роздавальних і мийної столового посуду;
- фронтальна - неторгові приміщення розміщаються за торгівельними по усьому фронту уздовж подовжньої осі будинку; застосовується для підприємств із кількістю місць від 100 і більше; переваги - широкий фронт роздачі, зручно зв'язаної з гарячим цехом, проста і чітка схема руху споживачів, персоналу, продуктів і готових блюд; недоліком є значна довжина залу при невеликій його ширині;
- глибинна - неторгові приміщення розміщаються за торгівельними в глибині будівлі; застосовується для невеликих підприємств (до 100місць). При цій схемі забезпечується чіткий взаємозв'язок груп приміщень; недоліком є обмежений фронт роздавальної і далекість її від входу, перетинання потоків відвідувачів і використаного посуду, велика кількість темних місць;
- кутова - неторгові приміщення розміщаються в одному з кутів будинку; використовується для підприємств із кількістю місць більш 200, з декількома відособленими залами, розташованими на кутових ділянках, тому має обмежене застосування.
До компонування приміщень ставляться наступні вимоги: усі групи приміщень повинні розміщатися за ходом технологічного процесу:
- спочатку складські, виробничі, потім торгівельні, з ними повинні бути зручно взаємоповязані адміністративно-побутові і технічні приміщення;
- взаємне розташування основних груп приміщень повинно забезпечити найкоротші зв'язки між ними без перетинання потоків відвідувачів і обслуговуючого персоналу, чистого і використаного посуду, напівфабрикатів, сировини і відходів;
- варто прагнути до компактної структури будівлі, передбачаючи можливість перепланування приміщень у зв'язку зі зміною технології виробництва;
- компонування всіх груп приміщень повинно задовольняти вимогам БНіП, санітарним і протипожежним правилам;
- усі виробничі і складські приміщення повинні бути непрохідними, входи у виробничі і побутові приміщення - з боку господарського двору, а в торгівельні приміщення - з вулиці; вони повинні бути ізольованими від входів у побутові приміщення;
- компонування складських приміщень здійснюється по напрямку руху сировини, продуктів при забезпеченні найбільш раціонального виконання складських операцій і вантажно-розвантажувальних робіт;
- компонування виробничих приміщень здійснюється з урахуванням послідовного виконання всіх стадій технологічного процесу;
- компонування торгівельних приміщень здійснюється по ходу руху відвідувачів; передбачаються можливість скорочення їхнього пересування і забезпечення евакуації людей у випадку пожежі;
- компонування адміністративно-побутових приміщень здійснюється єдиним блоком і повинно забезпечувати максимальні зручності для персоналу, адміністративних працівників і зручний зв'язок із усіма групами приміщень: побутові - розміщають у підвальних приміщеннях і на перших поверхах поблизу службових сходових кліток, адміністративні - не нижче першого поверху з природним висвітленням;
- компонування технічних приміщень здійснюється відповідно до призначення кожного з них, вони повинні бути максимально наближені до основних приміщень, що обслуговують: вентиляційні камери - у центрі навантажень на кровлю чи в підвалі, тепловий пункт - у зовнішньої стіни, машинне відділення охолоджувальних камер - поблизу від них; ці приміщення, як правило, розташовуються в підвалі із самостійним входом чи на першому поверсі поблизу до завантажувальної площадки.
При компонуванні багатоповерхових будинків складська група приміщень, побутові і технічні розміщаються в підвальному приміщення чи на першому поверсі; адміністративні приміщення, заготовочні і спеціалізовані цехи, експедиція - на першому поверсі, тут же можуть розміщатися вестибуль з гардеробом і санвузлами для відвідувачів, магазин кулінарії і приміщення для відпуску обідів до дому, а доготовочні цехи і зали з роздавальними і мийними столового посуду - на верхніх поверхах. Зв'язок між поверхами здійснюється за допомогою сходів, вантажних і пасажирських ліфтів.
На першому поверсі у зовнішніх стін необхідно розташовувати виробничі приміщення, які потребують природного освітлення, частину технічних приміщень та адміністративних. В центрі будівлі можуть розташовуватися складські, побутові та інші технічні приміщення.
Під час розміщення приміщень в плані будівлі необхідно враховувати всі вимоги, які ставляться як до групи в цілому, так і до окремих приміщень усередині кожної групи. Останнім етапом розстановки обладнання в цехах та інших приміщеннях.
Питання для контролю знань:
Який склад приміщень підприємств харчування?
Дайте поняття компонуванню.
Назвіть найбільш розповсюджені компоновочні схеми при проектуванні підприємств ресторанного господарства.
Які вимоги ставляться до обємно-планувальних рішень підприємств ресторанного господарства?
Тести для самоконтролю
Тема: “Основи організації та класифікація підприємств ресторанного господарства”
1. Заклад РГ для обслуговування певного контингенту споживачів із різноманітним асортиментом продукції власного виробництва і закупних товарів, в якому страви можуть надавати у вигляді скомплектованих раціонів харчування це : |
3) ресторан |
2. Заклад РГ з широким асортиментом гарячих напоїв, страв нескладного готування, кондитерських виробів і напоїв, в якому застосовують самообслуговування або обслуговування офіціантами це : |
1 ) їдальня 2) кафе 3) закусочна
|
3. Заклад РГ з різноманітним асортиментом продукції власного виробництва і закупних товарів, високим рівнем обслуговування і комфорту у поєднанні з організуванням відпочинку і дозвілля споживачів це |
1 ) закусочна 2) кафе 3) ресторан |
4. Заклад РГ самообслуговування, де переважає асортимент гарячих і холодних закусок, страв нескладного готування, призначений для швидкого обслуговування споживачів це: |
1 ) їдальня 2) кафе 3)закусочна |
5. Основне призначення підприємств харчування полягає у :
|
1) виробництві продукції для споживачів ; 2) наданні послуг споживачам ; 3) наданні послуг з організації харчування людей у різних не домашніх умовах; |
6. Функції підприємств харчування полягають у :
|
1) виробництві кулінарної продукції та послуг; 2) всі означені вище функції властиві підприємствам харчування 3) організації споживання кулінарної продукції та послуг ; |
7. Виробничо-торгівельна структура підприємства харчування це:
|
1) об’єм та асортимент продукції та послуг, які випускається підприємством; 2) склад виробничих підрозділів з вказівкою зв’язку між ними ; 3) склад усіх підрозділів з вказівкою зв’язку між ними ; |
8. Заклад РГ, в якому подається широкий асортимент змішаних напоїв та закусок нескладного приготування, солоних страв та організує відпочинок споживачів це: |
|
Тема :” Організація постачання, складського, тарного господарства підприємств ресторанного господарства.”
1. Які підприємства харчування можуть укладати прямі договори з централізованими джерелами постачання ? |
1) Госпрозрахункові. 2) Негоспрозрахункові. 3) Всі підприємства |
2.Якими документами необхідно оформити закупівлю продуктів на ринку або в приватному секторі ? |
1) Договором постачання 2) Накладною 3) Актом закупівлі продуктів. |
3. Які дані вказуються в договорах на постачання продуктів:
|
1) Вказуються всі реквізити. 2)Не вказуються терміни і порядок повернення тари. 3) Вказуються , окрім порядку приймання тари. |
4. Що вказується в сертифікаті для напівфабрикатів, які надходять на підприємства харчування. |
1) Кількість та час відправлення . 2) Дата і час виготовлення. 3) Припустимі терміни зберігання до реалізації. |
5.При прийманні рибної сировини виявлена розбіжність між фактичною масою і масою в накладній (різниця 10 кг).Дії комірника. |
1) Не прийняти сировину . Направити претензійний лист. 2) Зробити виправлення в товарно-транспортній накладній. 3) Скласти акт на недостачу товару і виставити претензію постачальнику. |
|
1) Від типу підприємства. 2) Від асортименту товарів і можливості їх сукупного зберігання. 3) Від організації технологічного процесу. |
7. Для зберігання цукру в мішках застосовують способи: |
1) Насипний, підвісний. 2) Стелажний ,насипн6ий. 3) Штабельний, стелажний |
8. .Як зберігають овочі в складських приміщеннях? |
1) На стелажах, в контейнерах. 2) На підтоварниках, стелажах. 3) В контейнерах, насипом, підтоварниках. |
9. Чи можна зберігати в одному складському приміщенні сировину разом із готовими виробами? |
1) Так. 2) Ні. 3) Можливо з урахування товарного сусідства |
10.В яких випадках відбувається втрата молочних продуктів при їх зберіганні? |
1) При відтаюванні заморожених продуктів. 2) При просочуванні рідких продуктів крізь стінки неякісної тари. 3) При транспортуванні продуктів. |
11.Які види багатооборотної тари існують ? |
1) Інвентарна, металева. 2) Загального користування. 3) Тара постачальника, інвентарна. |
12. За якими показниками приймає тару завідувач виробництвом? |
1) За кількістю. 2) За ціною. 3)За призначенням ,ціною, кількістю. |
13.Не підлягає поверненню тара |
1) Деревяні ящики з- під овочевих консервів. 2) Картонні ящики з під риби. 3) Інвентарна тара. |
14.Для зберігання борошна в мішках застосовують способи. |
1) Насипний. 2) Стелажний,штабельний. 3) Штабельний, насипний. |
15.Придбані функцій ні ємності можна використати на підприємстві. |
1) Для транспортування і роздавання готової продукції. 2) Для зберігання, приготування, транспортування напівфабрикатів і кулінарних виробів та роздавання готової їжі. 3) Для зберігання, транспортування напівфабрикатів і кулінарних виробів та роздавання готової їжі. |
16.Кількість посуду, інвентарю, пристосувань визначається : |
1) За нормами площі приміщень 2) За кількістю робочих місць. 3) За нормами оснащення. |
17.Визначте потребу їдальні в санітарному одязі. Якщо на підприємстві працюють 3 кухаря, 1 кондитер, 1 кухонний робітник. |
1) 15 комплектів 2) 27 комплектів 3) 36 комплектів |
Тема : “Оперативне планування виробництва та наукова організація праці в ресторанному господарстві”.
1.Котрий із наведених факторів враховується при складанні планового меню? |
1) Наявність посуду, приладдя, сезонність. 2) Кількість місць в торговельному залі, сезонність, потужність. 3) Наявність сировини та МПТО на підприємстві, потужність, сезонність, пропускну спроможність. |
2.Сутність оперативного планування виробництва полягає у : |
1) Типи підприємства, його потужності. 2) Розробці виробничої програми. 3) Визначенні контингенту споживачів. |
3.В їдальні промислового підприємства доцільно використовувати: |
1) Меню з вільним вибором страв. 2) Меню комплексних обідів та дієтичного раціону. 3) Меню на замовлення. |
4.Наукова організація праці забезпечує: |
1) Високу продуктивність праці та якість продукції. 2) Доцільне використання робочого часу, обладнання, сировини , предметів матеріально – технічного оснащення. 3) Хороші між особові стосунки серед працівників. |
5.Для визначення чисельності працівників необхідно знати: |
1) Загальну кількість страв та норми часу на виготовлення. 2) Норму виробітку, часу та загальну кількість страв. 3) Час роботи зміни , норму виробітку та загальну кількість страв (часу). |
6.Структура заготівельного підприємства залежить від : |
1) Потужності підприємства. 2) Кількості основних та додаткових приміщень. 3) Виду сировини, яку переробляють в даному підприємстві. |
7. Яку роль відіграє планове меню в ритмічній роботі підприємства харчування ? |
1) Робить різноманітним харчування по днях тижня. 2) Впливає на швидкість і якість обслуговування споживачів. 3) Дає можливість вчасно замовити відповідну сировину, напівфабрикати. |
8. Які чинники враховуються при складанні виробничої програми ? |
1) Контингент споживачів. 2) Графік виходу на роботу працівників. 3) Тип підприємства та кваліфікаційний склад працівників, кількість сировини. |
9.Для шкільної їдальні доцільно вибрати меню: |
1) Денного раціону харчування. 2) Циклічне. 3) Комплексних сніданків, обідів, вечерь. |
10.На який період розробляється план – меню ? |
1) На 1 день 2) На 10 днів. 3) На 2 тижні. |
11.Який із наведених факторів враховується при складанні меню? |
1) Кількість місць в торговельному залі. 2) Місце розташування підприємства. 3) Наявність сировини та ПМТО на виробництві. |
12.Яке призначення технологічних карток на виробництві? |
1) Забезпечити контроль за витратою продуктів і правильним проведенням технологічного процесу. 2) Визначити продажну ціну страви. 3) Визначити необхідну кількість сировини та забезпечити дотримання вимог якості. |
13.На підставі чого складають наряд – замовлення для кулінарного цеху ? |
1) На підставі кваліфікації працівників. 2) На основі джерел постачання. 3) На основі замовлень доготовочних підприємств. |
Тема: “Організація виробництва в ресторанному господарстві”
1.Цехова структура виробництва організується на... |
1) Підприємствах ,що працюють з невеликим обсягом виробничої програми (вареничних, шашликових і ін) 2) Підприємствах, що працюють на сировину з великим обсягом виробництва 3) Підприємствах швидкого обслуговування |
2. На якій відстані можна розмістити обладнання в технологічних лініях, що виділяють тепло |
1) 0,75 м 2) 0,4 м 3) 1,5 м |
3.На якій відстані можна розмістити обладнання між робочими фронтами теплового і немеханічного обладнання |
1) 0,4 2) 0,75 м 3) 1,5 м |
4. В овочевому цеху їдальні в лінію обробки картоплі і коренеплодів розміщають таке обладнання: |
1) Ванна, стіл, овочерізка 2) Ванна, картоплечистка, стіл для доочищення, виробничий стіл 3) Ванна, стіл, овочерізка для варених овочів |
5.Рибний цех заготовочного підприємства переважно готує |
1) Вироби з вареної чи тушкованої риби 2) Оброблену рибу цілком, філе, рибний фарш 3) Рибні котлети, зрази, фаршировану рибу |
6. Гарячий цех призначений для приготування: |
1) Заливних страв, салатів, бутербродів 2) Бульйонів, супів, соусів, гарячих страв і напоїв 3) Напівфабрикатів з м’яса, риби, овочів |
7. М’ясний цех комбінату напівфабрикатів виробляє: |
1) Бульйони, супи 2) М’ясні туші, м’ясний фарш 3) Усі види напівфабрикатів з різних видів м’яса |
8. М’ясо-рибний цех ресторану переважно готує: |
1) Напівфабрикати з м’яса і тушки птиці 2) Напівфабрикати з рубаної маси 3) Порціонні напівфабрикати з м’яса, риби і птиці |
9. Птахогольовий цех фабрики-заготовочної може готувати: |
1) Напівфабрикати з м’яса 2) Всі види напівфабрикатів із птиці, голья 3) Всі види напівфабрикатів із птиці |
10. Кулінарний цех фабрики призначений для приготування: |
1) Супів, соусів, солодких страв 2) Гарнірів, гарячих напоїв 3) Гарячих і холодних виробів і страв з м’яса, риби, овочів, круп |
11. У яких цехах підприємств харчування переважно організуються універсальні робочі місця: |
1) Холодному і гарячому 2) Кондитерському цеху 3) Кулінарному цеху |
12. У яких цехах підприємств харчування переважно організуються спеціалізовані робочі місця |
1) Кондитерському цеху 2) Холодному, гарячому цеху 3) М’ясо-рибному цеху |
13. З яких видів тіста готують вироби в борошняному цеху (переважно): |
1) Бісквітного, заварного 2) Шарового, пряникового 3) Дріжджового, прісного |
14. Яке теплове обладнання переважає в борошняному цеху: |
1) Електроказани, сковороди 2) Мікрохвильова піч, гриль 3) Фритюрниці, кондитерські шафи |
15.Потужність кондитерського цеху впливає на: |
1) Збільшення видів тіста, що готується в цеху 2) Розміщення цеху 3) Види використовуваного обладнання |
Тема: “Організація роботи роздавальних та допоміжних приміщень”
1. Яку функцію виконує роздача на підприємствах харчування |
1) Порціонування 2) Функцію реалізації готових страв 3) Відпустка страв |
2.Роздачі класифікуються за принципом: |
1) Способу реалізації її споживачам 2) Конструктивним особливостям використовуваного устаткування 3) По способах її реалізації споживачам, асортименту реалізованої продукції, конструктивним особливостям використовуваного устаткування |
3.Використання кожного типу роздачі залежить від: |
1) Інтенсивності потоку споживачів 2) Потужності підприємства 3) Інтенсивності потоку споживачів, потужності підприємства, планування залу |
4.Роздачі по конструктивних особливостях поділяються на ... |
1) Спеціалізовані 2) Механізовані 3) Немеханізовані, механізовані, автоматизовані |
7. Комбінована роздача це... |
1) Універсальна 2) Механізована 3) Сполучення роздач різного типу |
8. До немеханізованих роздач відносяться... |
1) Лінія прилавків самообслуговування (ЛПС, ЛС) 2) Лінія "Потік" (ЛККО) 3) Лінія "Прогрес" (МЛКО) |
10. Які види перевірки якості продукції в підприємстві мають місце: |
1) Торгова інспекція 2) Внутрішній і зовнішній контроль 3) Санітарно-епідеміологічна станція |
11. До складу бракеражної комісії входять: |
1) Касир, калькулятор 2) Головний бухгалтер 3) Директор, зав. виробництвом, технолог, кухар |
12. За допомогою лабораторних досліджень у готової їжі визначають: |
1) Зміст важких металів 2) Наявність патогенних мікроорганізмів 3) Фізико-хімічні, мікробіологічні показники |
13. Оцінку якості страв здійснюють у якій послідовності... |
1) Страви із запахом, гострі, солодкі 2 Страви із сильно вираженим смаком і запахом 3) Желейні страви |
14. При проведення органолептичного бракеражу виставляють оцінки стравам... |
1) Задовільно 2) Добре 3) Відмінно, добре, задовільно, незадовільно |
Тема : “Організація обслуговування споживачів в ресторанному господарстві”
1. Який посуд використовується для подачі холодних страв та закусок :
|
|
|
1) Рибними ножем та виделкою; 2) Столовими ножем та виделкою; 3) Закусочними ножем та виделкою; |
3. Білі сухі та напівсухі вина споживають з :
|
1) Мадерної рюмки; 2) Рейнвейної рюмки; 3) Лафітної рюмки; |
4. Для червоного столового вина призначена:
|
1) Мадерна рюмка; 2) Стакан олд-фешенд; 3) Лафітна рюмка. |
5. Які методи обслуговування використовуються на підприємствах ресторанного господарства: |
|
6. За якими критеріями виділяють форми обслуговування : |
|
Тема: “Основи проектування підприємства ресторанного господарства”
1. Оборотність місця за день диференціюється в залежності від:
|
1) типу підприємства харчування 2) кількості споживачів 3) кількості місць у залі |
2. Яке з перерахованих приміщень для збереження продуктів не передбачається в підприємствах харчування, що працюють з неповним виробничим циклом: |
1) комора овочів 2) комора сухих продуктів 3) комора вино-горілчаних виробів |
3. Не передбачається в складі цехів по первинній механічній обробці продуктів підприємств харчування, що працюють з повним виробничим циклом: |
1) м'ясо-рибний цех 2) доготовочий цех 3) овочевий цех |
4. Визначальними величинами при розрахунку часу роботи механічного обладнання є: |
1) потужність цеху 2) тип, марка машини 3) кількості продукту, що переробляється за день |
5. У гарячому цеху підприємств харчування невеликої місткості не передбачають технологічні функціональні зони: |
1) приготування бульйонів і 1-х блюд 2) приготування соусів 3) приготування 2-х блюд і гарнірів |
6. Відстань між механічним устаткуванням і стіною повинна складати (м, не менш): |
|
7. Яку з перерахованих архітектурно-планувальних схем рекомендується застосовувати для підприємств харчування великої місткості з багатозальною системою: |
1) подовжено однобічну 2) поперечну однобічну 3) центричну |
8. Для якого підприємства харчування застосовується розрахунок сировини по меню: |
1) фабрика - заготовочна 2) ресторан 3) їдальня при піонерському таборі |
9. Режим роботи цехів по первинній механічній обробці продуктів залежить від:
|
1) типу підприємства харчування 2) форми обслуговування 3) режиму роботи залу підприємства |