Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
практик з псих упр перс_1 / література / стратег кадров менеджм.PDF
Скачиваний:
79
Добавлен:
16.02.2016
Размер:
5.76 Mб
Скачать

Глава 2

СТРАТЕГИЯ В ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА И ОБЩЕСТВА

2.1.ПОНЯТИЕ “СТРАТЕГИЯ”. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ КОНЦЕПЦИЙ СТРАТЕГИИ

Понятие “стратегия” этимологически происходит от греческого strategia, состоит из двух частей: stratos — войско и ago — веду, т. е. по происхождению является военным термином.

Стратегия — это высшая область военного искусства, изучаю щая закономерности и характер войны, разрабатывающая теорети ческие основы планирования и ведения военных операций, опреде ляющая стратегические задачи политики и обслуживающая ее [256].

В экономике термин “стратегическое управление” был введен в

60–70 х годах ХХ ст. в связи с обострением конкурентной борьбы. Разработкой проблем стратегического управления занимались мно гие известные ученые, в частности И. Ансофф [20; 21], М. Старр и Б. Карлоф [130; 131]. Во многих работах рассматривается традици онное представление о стратегии как специфическом процессе уп равления организацией:

стратегия в своем развитии проходит два этапа — разработку и внедрение;

стратегия состоит из множества решений;

стратегия относится преимущественно к внешней сфере деятель ности организации.

43

В последнее десятилетие стратегическая мысль существенно развилась, чему значительно способствовало ухудшение эконо мической ситуации в странах Западной Европы. В настоящее вре мя к стратегическому управлению повышается интерес и в сфере бизнеса.

Классик американского стратегического управления в сфере биз неса И. Ансофф, анализируя современное понимание стратегии биз неса, приводит несколько отличительных ее характеристик [21]:

1)процесс формулирования стратегии бизнеса не сводится к немедленным действиям. Устанавливаются общие направления, в соответствии с которыми компания будет развиваться;

2)роль стратегии в разработке долгосрочных проектов, перспек тивных возможностей заключается в фокусировании внимания на стратегических областях;

3)когда историческая динамика развития организации сама нап равляет движение компании, то в стратегии нет необходимости;

4)формируя стратегию, невозможно учесть все возможности, которые могут появиться в дальнейшем;

5)эффективная реализация стратегии требует обратной связи;

6)цели представляют собой результаты, которых пытается достичь компания, а стратегия — это средства достижения этих результатов;

7)стратегия и цели взаимозаменяемы: стратегия — эта систем ная концепция, связывающая и направляющая развитие сложной организации;

8)когда необходимо обратиться к стратегии, оказавшись в изме нившихся условиях, компания сталкивается с двумя очень важными проблемами:

как правильно выбрать направления развития;

как использовать энергию большого количества людей, чтобы ускорить движение в новом направлении.

Решения указанных проблем составляют сущность формулиро вания и внедрения стратегии. Стратегия становится важным и чрез вычайно необходимым инструментом управления.

По словам И. Ансоффа, “...концепция стратегии — материя тон кая, порой весьма абстрактная. Ее формулирование обычно не при водит к каким либо немедленным результатам… Возникает вопрос: может ли такая абстрактная концепция, как стратегия, быть действи тельно полезной для деятельности компании? Сделать выводы о

44

существовании стратегии довольно легко, но дать ее четкое описа ние практически никогда не удается” [21].

Обратим внимание на то, как метко подметил И. Ансофф: стратегии присуща абстрактность, поэтому четко описать ее не удается. Ученый констатирует, что в современной практике применяются два взаимо связанных вида стратегии — портфельная и конкурентная. Характери зуя первую, И. Ансофф выделяет четыре основных компонента страте гии: географический вектор роста (определяет масштаб и направление будущей сферы деятельности фирмы), конкурентное преимущество (стремление фирмы достичь успеха в соответствующих областях дея тельности), синергизм (возникает между сферами деятельности) и стратегическую гибкость (готовность к изменениям в сфере бизнеса).

Компонентов конкурентной стратегии И. Ансофф не выделил, но сформулировал трудности формирования стратегии:

крайняя политизация решений, предшествующих разработке стратегии;

противодействие организации (сложившейся культуры, власт ных отношений) внедрению стратегии как рациональному ядру перестройки;

возникновение конфликтных ситуаций между привычной дея тельностью, приносящей прибыль, и новыми задачами;

недостаточность информации о состоянии внешней среды и ква лифицированных управленцах.

Вучебном модуле, отражающем международный опыт и состоя ние развития менеджмента, в основу стратегического управления входят [228]:

анализ внешней среды организации;

внутренняя диагностика (оценка сильных и слабых сторон орга низации);

определение миссии и целей организации;

разработка, оценка и выбор альтернативных стратегий по конк ретным подсистемам организации;

разработка и развернутое определение корпоративной стратегии как программы конкретных действий;

реализация стратегии;

оценка результатов и обратная связь.

Впроцессе стратегического управления предусматривается ре шение нескольких задач: формирование стратегического видения и

45

миссии компании; постановка цели; разработка стратегии; внедре ние и реализация стратегии; оценка деятельности; анализ новых нап равлений и внесение корректив. Под стратегическим же управлением понимают процесс решения этих задач.

И. Ансофф [21] включает в содержание понятия “стратегический менеджмент” три компонента: аналитическое формулирование кор поративной стратегии, развитие управленческих способностей и уп равление изменениями.

В табл. 2.1 приведены версии толкования и содержания понятия “стратегия” наиболее известных авторов.

 

 

 

Таблица 2.1

 

Определения стратегии различными авторами

 

 

 

 

Автор

Версия толкования понятия

Содержание понятия

“стратегия”

 

 

 

 

 

 

 

1

2

 

3

И. Ансофф

Стратегия — это набор правил

Содержит общие направления,

 

для принятия решений, которы

продвижение по которым обеспе

 

ми организация руководствует

чивает развитие и укрепление по

 

ся в своей деятельности

зиций фирмы. Является “инстру

 

 

ментом, который может помочь в

 

 

условиях

нестабильности, обес

 

 

печивает

сбалансированность и

 

 

общие направления роста” [21]

 

 

 

М. Мескон,

Стратегия представляет собой

Комплекс мероприятий, после

М. Альберт,

детальный всесторонний комп

довательное и параллельное вы

Ф. Хедоури

лексный план, предназначенный

полнение

которых позволяет

 

для того, чтобы обеспечить осу

достичь цели при отсутствии из

 

ществление миссии организации

менений во внешней и внутрен

 

и достижение ее целей [177]

ней средах

 

 

 

В. Стивенсон

Стратегия — это план достиже

Если считать цель организации

 

ния целей организации. Тактика —

пунктом назначения, то стратегия

 

это методы и действия, выпол

будет дорожной картой, указыва

 

няемые для осуществления стра

ющей путь к этому месту назначе

 

тегии. Производственная стра

ния. Стратегия будет фокусом

 

тегия — это подход, вытекающий

для принятия производственного

 

из общей стратегии [279]

решения. Общая стратегия орга

 

 

низации определяет направления

 

 

деятельности организации, про

 

 

изводственная касается прежде

 

 

 

 

46

 

 

Продолжение табл. 2.1

 

 

 

1

2

3

 

 

 

 

 

всего собственно производствен

 

 

ного аспекта деятельности [279]

 

 

 

Немецкая

Стратегия — оптимальное сред

Определение стратегии связано

школа

ство достижения целей предпри

с поиском альтернатив в страте

 

ятия [143]

гическом плане

 

 

 

И. Герчикова

Стратегия фирмы — это рассчи

Сущность выработки и реализа

 

танная на перспективу система

ции стратегии состоит в выборе

 

мер, обеспечивающая достиже

нужного направления развития

 

ние конкретных намеченных

из множества альтернатив [65]

 

компанией целей [65]

 

 

 

 

А. Томпсон,

Фактически стратегия — это уп

Стратегия компании отвечает на

А. Стрикленд

равленческий план, направлен

вопросы, как расширить бизнес,

 

ный на укрепление позиций ор

как удовлетворит потребителей,

 

ганизации, удовлетворение пот

как превзойти конкурентов, как

 

ребностей ее клиентов и дости

ответить на изменения рыночных

 

жение определенных результа

условий, как управлять функцио

 

тов деятельности [287]

нальным подразделением, как

 

 

достичь целей [287]

 

 

 

Ф. Котлер

Стратегия маркетинга — это ра

Включает конкретные стратегии

 

циональное логическое построе

по целевым рынкам, комплексу

 

ние, руководствуясь которым ор

маркетинга и уровню затрат на

 

ганизация рассчитывает решить

маркетинг [148]

 

свои маркетинговые задачи [148]

 

 

 

 

П. Дойль

Стратегия определяет направле

В центре стратегии — решения в

 

ние, в котором движется компа

области маркетинга и инноваций.

 

ния, выполняя поставленные за

Наиболее важное решение — вы

 

дачи [101]

бор рынков [101]

 

 

 

М. Круглов

Стратегия компании — это при

Стратегия отличается от плана

 

нятые ее высшим руководством

тем, что разрабатывается в усло

 

направления или способы дея

виях неопределенности внешней

 

тельности для достижения важ

среды, когда главная цель ком

 

ного результата, имеющего дол

пании и соответствующие ей ос

 

госрочные последствия [153]

новные и локальные цели не мо

 

 

гут быть определены и нельзя

 

 

выработать конкретное задание

 

 

(критерий управления) для под

 

 

разделений компании [153]

 

 

 

Ф. Котлер,

Стратегия компании — это систем

 

Г. Армстронг,

ный подход к решению проблем

 

Д. Сондерс

развития и функционирования,

 

 

 

 

47

Окончание табл. 2.1

1

2

 

3

 

 

 

 

 

обеспечивающий

сбалансиро

 

 

ванность ее деятельности [149]

 

 

 

 

 

В. Белошапка,

Стратегия — это

долгосрочное

Касается сферы, средств и фор

Г. Загорий

качественно определенное нап

мы деятельности, системы вза

 

равление развития организации

имоотношений внутри органи

 

[33]

 

зации, а также позиции органи

 

 

 

зации в окружающей среде,

 

 

 

приводит организацию к ее це

 

 

 

лям [33]

 

 

 

 

Проанализировав определения наиболее известных авторов (табл. 2.1), приходим к выводу, что строгого понятийного содержа ния термина “стратегия” пока не сложилось. И. Ансофф, пытаясь дать определение этого понятия, вынужден был признать, что “сис тематизированное формулирование стратегии — вещь довольно за путанная и неэффективная” [21]. В сфере бизнеса вместо понятия “стратегия” часто используют “политика” [20].

Предлагаемое в учебной литературе понимание стратегии как плана [177], набора правил [21], средств [141], системы мер [65], направления [45; 101; 153] и т. д., скорее, свидетельствует о разно образии подходов к пониманию стратегического управления, но в учебном процессе оно должно быть более обосновано. Для рас крытия сущности стратегии, ее элементов осуществим углублен ный обзор наиболее известных идей и характеристик понятия “стратегия”.

Рассмотрим версию понятия “стратегия” великого китайского полководца VI ст. до н. э. Сунь цзы [146]. Согласно ему в основу стратегии кладут пять явлений, взвешивают семью расчетами и этим определяют положение.

1. Первое — путь, второе — небо, третье — Земля, четвертое — Полководец, пятое — Закон.

Путь — это когда достигают того, что мысли народа одинаковы с мыслями правителя, когда народ готов вместе с правителем умереть, готов с ним жить, когда народ не знает ни страха, ни сомнений. Госу дарь, знающий путь, прежде всего, достигает согласия и только по том берется за большое предприятие. Государство побеждает своей

48

целостностью; у кого силы разделены, те слабы, необходимо един ство между высшими и низшими.

2.Небо — это свет и мрак, холод и жар; это порядок времени. Прежде чем обращаться к богам, к демонам, обратитесь к своему уму. Армия обязательно должна следовать за небесным путем.

3.Земля — это далекое и близкое, неровное и ровное, широкое и узкое, смерть и жизнь. Когда знаешь “далекое и близкое” (расстояние), сможешь прибегнуть к прямому или обходному движению; когда зна ешь ровное и неровное (рельеф), сможешь полностью использовать свою пехоту и конницу; когда знаешь “широкое и узкое” (размеры), сможешь установить, какое количество войск нужно ввести в бой; когда знаешь “смертельное и жизненное” (стратегические выгоды и неудоб ства местности), сможешь определить условия победы и поражения.

4.Полководец — это ум, беспристрастность, гуманность, мужество, строгость. Если у полководца нет ума, он не может оценивать против ника и вырабатывать нужную тактику; если у него нет беспристрас тия (справедливости), он не может приказывать другим и вести за со бой своих подчиненных; если у него нет гуманности, он не может привлекать к себе массы и привязывать к себе своих воинов; если у него нет мужества, он не может решиться на какие либо действия и вступить в бой; если он не строг, он не может подчинить себе силь ного и управлять массой. Нужно уметь разбить противника умом.

Нет полководца, который не слышал бы об этих пяти явлениях, но побеждает тот, кто усвоил их; тот же, кто не усвоил, не побеждает. Лучшее из лучшего — покорить чужую армию, не сражаясь, самая луч шая война — разбить замыслы противника; на следующем месте — разбить его союзы; на следующем — разбить его войска. Кто умеет вести войну, покоряет чужую армию, не сражаясь; берет чужие кре пости, не осаждая.

5.Закон — совокупность правил по построению армии (организа ции), командованию (руководству) и ее снабжению в соответствии с законами войны.

Из сказанного вытекают следующие выводы: стратегия должна объе динять людей для достижения общей цели, “единства устремлений, единства в любви и ненависти, единства выгоды и вреда; обеспечить единство между управляющими и управляемыми; внутреннего един ства между полководцем (стратегом) и солдатами (единство армии). Стратег должен обеспечить управление людьми в организации на

49

пути к цели. Люди должны быть готовы и способны к решению за дач, пройдя пересамоопределение или перемотивацию. Специфика приобретения готовности определяется категоричностью требова тельности и приданием форме большей значимости, чем жизни. Пе ремотивация должна соответствовать требованию задачи.

При разработке стратегии требуется учитывать время года, влия ние внешней среды, погоды. Учет факторов внешней среды должен базироваться на знании законов. Деятельность осуществляется в ре альных условиях, предопределяющих результат, которые могут быть рассмотрены как ресурс. Необходим объективный учет реальной обстановки на театре войны (рыночных условий). Оценка обстанов ки позволяет реально оценивать свои возможности и возможности противника, исходя из цены победы, сущности борьбы, и проектиро вать действия, исходя из реальной ситуации, законов борьбы.

Наличие указанных пяти качеств позволяет уму:

успешно вырабатывать стратегию и тактику;

видеть все наперед и ничем не вводиться в заблуждения;

соображать и проникать во все изменения (быть принципиальным);

предвидеть с самого начала, еще до того, как дело примет боль шой оборот, не обманываться никакой ложью, не поддаваться ни какой клевете, творчески использовать правила.

Полководец должен уметь победить, не сражаясь, — это значит,

что он должен уметь размышлять, вырабатывать планы; должен на падать замыслом, планом, т. е. владеть искусством стратегического нападения. Полководец (стратег) должен не просто знать, как осу ществлять стратегическое руководство, а уметь это делать, т. е. вла деть навыками и умениями в комплексе.

Функция войны определяется ее целями; исходное начало опре деления стратегии — повеление государя (заказ политика). Смысл боя определяется стратегической целью. Любое действие должно исходить из замысла, соответствовать требованиям законов войны. В бою есть внешняя функция, являющаяся прерогативой страте гии, и внутренняя — непосредственного противодействия против нику.

Победу стратег и тактик понимают по разному. Существуют цен ностные и сущностные ориентиры борьбы. Принятие решения стра тегом и тактиком предопределяется анализом соответствующего уровня.

50

Обобщая суждения Сунь цзы о стратегиях, приходим к выводу, что все элементы стратегии можно разделить на три группы:

1.Моральные (дух народа как показатель единства внутри страны; дух армии — сосредоточение внимания армии, всех мыслей солдат на победе; таланты руководителя — личные и профессиональные). Современные гипнологи и психотехнологи увидели бы в этом владе ние руководителями того времени комплексом социальных и психо логических технологий по управлению людьми. Учитывается воз действие внутренних факторов.

2.Материальные (армия как организация, ее руководство, снаб жение, состояние дисциплины, уровень подготовки личного состава, система наград и наказаний, количественные показатели вооружен ных сил). Стратегия предусматривает использование всех ресур сов, обеспечивающих достижение одного желаемого для всех ре зультата.

3.Географические (время — сезон, день; время суток и состояние погоды; пространство как стратегическая и топографическая катего рия). Учитываются воздействия внешних факторов.

Приведенные элементы стратегии, по мнению Сунь цзы, не суще ствуют изолированно, а находятся в тесном взаимодействии и взаи мосодействии, вытекают друг из друга и взаимообусловлены. Сегодня говорят в этом случае о синергетическом эффекте. Элементы страте гии обосновываются расчетами. Центральной составляющей страте гии является человек. Он реализует стратегическую функцию, обес печивает взаимосодействие всех компонентов при достижении цели. При этом человек должен иметь определенные характеристики.

В основе стратегической организации находится объединяющее во времени и пространстве начало, системообразующий фактор —

стратегическая цель (победа).

Полководцы древности в стратегической деятельности выделяли статическую и динамическую составляющие. Вначале создавали мо дель войны на основании определенных расчетов, а в последующем реализовывали обоснованный проект. Особо следует выделить уче ние о “форме”. Под формой понимают соотношение всех элементов, определяющих силу и слабость противоборствующих сил, взаимосо действие этих элементов. При этом сила и слабость — понятия отно сительные, ибо быть сильным или слабым можно лишь в сопостав лении с противником. Находиться в “полной форме” означает пре

51

одолеть все свои слабости во всех отношениях к противостоящей группировке сил. Истинная форма должна быть скрыта от против ника, а видна та, которая введет его в заблуждение. Форма становит ся орудием стратегической борьбы. Форма важнее, нежели жизнь и смерть воина, ибо она в данном случае является формой бытия в ре шении задач.

Понятием, которое обеспечивает победу еще до сражения, явля ется мощь (потенциал, внутренняя сила), скрываемая за формой. Ве ликую мысль подарил Сунь цзы тем, кто в борьбе может рассчиты вать только на свои силы: “Непобедимость заключена в самом себе, возможность победы заключена в противнике” [146]. Как и форма, мощь — понятие относительное. Она зависит от состояния своей формы и формы противника.

Центральной идеей стратегии Сунь цзы является учет закона из менений и превращений. Владение механизмом действия этого зако на составляет высшее искусство полководца. Он диалектически рас суждает, что каждое явление развивается и, достигнув кульминации, превращается в свою противоположность (на поле боя до опреде ленного времени один — хозяин, другой — гость).

Сунь цзы выделил положения, оцениваемые стратегом:

1)понятие сторон (я и противник). Стратегическая инициатива. Искусство полководца делает его “хозяином победы”;

2)цель воюющих сторон. В борьбе (войне) есть цель, определяю щая стратегию. Это выгода и вред;

3)состояние противоборствующих сторон (“полнота” и “пустота” необходимых качеств);

4)действия враждующих сторон: наступление и оборона. Действие закона изменений и превращений приводит к тому, что возможность победить, присущая одному, материализуется, если другой делает возможным свое поражение. Для победы необходимо овладеть процессом изменений и превращений.

Сформулированные в древности требования стратегии актуаль ны и сегодня:

1) необходимость сохранения за собой полноты инициативы. Уп равлять противником и исключать управление собой. Управлять движениями противника (заставлять идти туда, куда я хочу). Управ лять действиями противника (принимать бой там и тогда, когда мне выгодно);

52

Соседние файлы в папке література