- •Введение
- •1.1. Управление персоналом на стратегическом уровне
- •1.2. Объект, предмет и категории стратегического кадрового менеджмента
- •Объект и предмет стратегического кадрового менеджмента
- •Категории стратегического управления
- •1.3. Модели стратегического управления
- •Глава 2. Стратегия в жизни человека и общества
- •2.1. Понятие “стратегия”. Анализ существующих концепций стратегии
- •2.2. Природа и компоненты стратегии в версиях современных авторов
- •2.3. Метод и стратегия. Классификация стратегий
- •2.4. Стратегии человеческой жизни в рамках стратегического кадрового менеджмента
- •Глава 3. Человек как субъект и объект стратегического кадрового менеджмента
- •3.1. Человек как самоуправляемая биосоциальная и духовная система
- •Самоуправление развитием человека как фактор стратегического кадрового менеджмента
- •Моделирование самоуправления (самоменеджмента) развитием
- •3.3. Стратегическое самоуправление развитием
- •Глава 4. Деятельность как объект стратегического кадрового менеджмента
- •4.1. Объект и предмет стратегического кадрового менеджмента. Понятие деятельности
- •Принципы анализа деятельности
- •4.3. Понятие об общей теории деятельности
- •Символы, схемы и мышление
- •Жизнедеятельность и деятельность, представленные языком схем и символов
- •Рефлексия в стратегическом кадровом менеджменте
- •Глава 5. Руководитель в системе стратегического управления
- •5.1. Общие требования к управленцу стратегического уровня
- •5.2. Анализ существующих версий стратегического мышления
- •5.3. Особенности подготовки управленцев (менеджеров) высшего уровня управленческой иерархии
- •Новое мышление в управлении
- •Особенности способов подготовки (обучения)
- •Глава 6. Акмеологический подход в стратегическом управлении кадрами
- •6.1. Акмеология — идеологическая основа стратегического кадрового менеджмента
- •История возникновения акмеологии, ее основные понятия
- •Профессионализм как цель стратегического кадрового менеджмента
- •Организация и функционирование акмеологической службы
- •Глава 7. Методологические основы разработки кадровой политики и кадровой стратегии
- •7.1. Методология в системе стратегического кадрового менеджмента
- •7.3. Анализ существующих рекомендаций по разработке кадровой политики и кадровой стратегии
- •Глава 8. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •8.1. Качественные особенности человеческих ресурсов в Украине
- •8.2. Научные основы ментального механизма эффективного управления человеческими ресурсами
- •8.3. Роль системы образования в формировании высококачественных человеческих ресурсов
- •Глава 9. Разработка системы стратегического управления персоналом
- •9.1. Концептуальные основы системы управления кадрами
- •Стратегическое управленческое решение — основа управления
- •Стратегический механизм управления кадрами
- •9.2. Принципы и методы построения систем управления персоналом
- •9.3. Задачи и функции системы управления персоналом
- •9.4. Особенности проектирования системы стратегического управления персоналом
- •Глава 10. Разработка кадровой политики
- •10.1. Политика как деятельность управленческого персонала стратегического уровня
- •10.2. Концептуальные основы разработки кадровой политики и кадровой стратегии
- •10.3. Классификация кадровой политики как деятельности
- •10.4. Организация политической кадровой деятельности
- •10.5. Схема и технологический цикл кадровой политики
- •10.6. Опыт разработки и реализации кадровой политики
- •10.7. Роль и место кадровой политики в организации
- •Глава 11. Разработка кадровой стратегии
- •11.1. Концептуальная модель кадровой стратегии
- •11.2. Проблемные аспекты разработки стратегии
- •11.3. Опыт разработки стратегий
- •Разработка стратегий в работах американских специалистов
- •Разработка стратегии по О. Анисимову
- •Методы, используемые при разработке стратегии
- •Глава 12. Стратегическое управление маркетингом персонала
- •12.2. Маркетинг персонала организации
- •12.3. Стратегический маркетинг персонала
- •Организация информационного обеспечения на рынке труда
- •Функционирование рынка кадровой информации
- •Стратегическое планирование потребности в персонале
- •Глава 13. Стратегическое управление развитием персонала
- •13.2. Условия развития человеческих ресурсов
- •13.3. Общие проблемы развития
- •13.4. Развитие персонала как объект стратегического управления
- •Развитие мышления
- •Развитие личности
- •Развитие способностей
- •14.1. Стратегическое управление функционированием и развитием
- •14.3. Особенности самоопределения
- •14.4. Профессиональная ориентация
- •Глава 15. Элита как объект стратегического кадрового менеджмента
- •15.1. Сущность понятия “элита”
- •15.2. Основные идеи элитизма, определяющие государственную кадровую политику
- •15.3. Формирование управленческой элиты
- •15.4. Элитарные ориентации стратегического самоопределения персонала
- •Сущность и природа элитарных ориентаций
- •Самоопределение по элитарным ориентациям
- •15.5. Особенности самоопределения по элитарным ориентациям
- •Сущность самоопределения по элитарным ориентациям
- •Проблемы самоопределения человека, персонала
- •Глава 16. Методы стратегического управления кадрами
- •16.1. Организационная культура как метод
- •16.2. Управление сопротивлением персонала предприятий организационным изменениям
- •16.3. Рефлексивное управление
- •Метод информационного управления и психологические методы стратегического управления
- •Гипноз как метод воздействия на людей
- •Глава 17. Подготовка персонала стратегического уровня
- •17.1. Повышение требований к профессионализму
- •17.2. Методы и технологии игромоделирования в системе профессиональной подготовки кадров
- •17.3. Управление развитием профессиональных качеств управленцев в игромоделировании
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Словарь наиболее часто употребляемых терминов
Смена методологического обеспечения позволит решить пробле му манипулятивного воздействия на политиков (и политиков на массы), поскольку будут внесены элементы культуры рефлексивно го мышления в мыследеятельность политиков, критериальная, цен ностная система обоснования выбора варианта деятельности. Важ ность этого особенно проявляется при анализе практики политичес кой деятельности, когда оказывается, что управляет не тот, кому это функционально положено по закону, положению, не тот, у кого выше должность, а тот, у кого выше уровень рефлексивного анализа (более детально этот процесс будет рассмотрен в главе 16).
10.3.КЛАССИФИКАЦИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Кадровую политику можно классифицировать на основании раз ных критериев: по типу отношений между видами политической деятельности; по типу осознания персоналом управления основных правил и норм политики, влияющих на кадровую ситуацию в орга низации; по ориентации на собственный или внешний персонал, сте пени открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава.
Классификация по типу отношений между видами политичес$ кой деятельности. На основании этого критерия кадровая политика может быть содеятельностной, взаимосодействующей, кооператив ной, противодеятельностной и псевдодеятельностной. Ниже рас смотрены виды кадровой политики.
1. Содеятельностная политика. Политические деятельности раз ных организаций в осуществлении своих процессов независимы од на от другой. Нормы организационных структур, действующих сов местно (кооперативные связи), являются не предписывающими, а рекомендательными. Опыт иной деятельности учитывают без спе циальных согласований, руководствуясь своими внутренними кри териями, определяющими формирование собственной политичес кой деятельности и учет другой.
320
2.Взаимосодействующая политика. Политические деятельности разных организаций в реализации собственных целей и осуществле нии своих процессов зависимы одна от другой. Нормы организаци онных структур, действующих совместно (кооперативные связи), согласованы, сильные и слабые стороны каждой взаимно учтены и дополняют друг друга, организуется взаимосодействие для получе ния системного (синергетического) эффекта. Опыт иной деятель ности учитывают после специальных согласований, руководствуясь по принципиальным направлениям согласованными критериями, не разрушающими систему деятельности, но учитывающими индиви дуальность каждого в совместной политической деятельности. Именно такая политика обеспечит выживание человеческой циви лизации ХХI ст.
3.Кооперативная политическая деятельность. Используется при усложнении, реконструкции деятельности и возникновении необходимости в привлечении внешних ресурсов, поскольку внут ренних может оказаться недостаточно для обеспечения этой дея тельности. В данном случае предусматривается такая деятельность,
вкоторой устойчиво, в рамках согласованных программ, гарантиро ванно поступает необходимый ресурс. Однако усложняется перво начальная, исходная деятельность, что обусловливает появление служебной деятельности, подчиненной исходной. Вследствие коопе ративного типа отношений возникает необходимость введения но вого звена кооперации, обслуживающего всю кооперативную дея тельность. В результате построения такого нового звена происходит развитие кооперации. Однако, как свидетельствует практика, на микро и макроуровнях достаточно часто случается, что бюрокра тия в некоторые моменты развития кооперативных структур ис пользует организационную структуру и базовые процессы для рас ширения своих бюрократических прав. В этом случае нарушаются рыночные отношения, отношения обмена, являющиеся для коопе рации нормой.
4.Противодеятельностная политика. Возникает, когда предста вители нескольких видов деятельности для устранения возникаю щих затруднений (в каждой деятельности — свое затруднение) об ращаются к одному и тому же внешнему источнику (например, ресурс ному). В этом случае условием решения задачи по присвоению ре сурса является отстранение конкурента. Появляется необходимость
321
использования процедуры согласования. Противодеятельность воз никает тогда, когда согласование считается ненужным, а возникшие взаимные препятствия выступают условием разрушения противос тоящей деятельности. Выделяют два вида противодеятельности — конфликт и борьбу. При конфликте целью является устранение воз действия другой деятельности или ее ликвидация. При борьбе одна из сторон строит программу деятельности не только для себя, но и для другой стороны, как бы приглашая для кооперирования не уничтожать другую деятельность, а быть привлекательной для ее представителей.
5. Псевдодеятельностная политика. Примером ее может быть работа театрального актера или деятельность некоторых депута тов в Верховном Совете. Актер, находясь на сцене, обязан действо вать как определенный персонаж в соответствии со сценарием (ре комендациями имиджмейкера для политика) и желаниями зрителя. Следовательно, актер и политик должны быть похожи: первый на Гамлета, а второй на представителя интересов своего электората. Реальность своей подлинной жизни они должны сделать невиди мой для зрителя.
В псевдополитической деятельности создаются иллюзии, жела емые для кооперанта. Кооперант не должен догадываться, что это иллюзия, и не должен увидеть подлинную политическую деятель ность. Псевдополитическая деятельность появляется в конфликт ной ситуации, когда есть угроза взаимных негативных воздей ствий. Она создается для предотвращения угрожающих послед ствий конфликта.
Для сохранения отношений приходится использовать обличье другого человека, т. е. зарождается особый тип личности — лицемер, когда “псевдо” выступает ведущим началом. Следует, однако, заме тить, что, если критически подходить к людям, то все они окажутся в какой то степени “лицемерами”. При согласовании способов жиз ни “лицемерие” неизбежно. Другое дело — не допускать, чтобы “псевдо” становилось деструктивным фактором.
Описанные отношения между политическими деятельностями совмещаются в реальной практике. Их ситуационный анализ всегда очень сложен. Поэтому управленцу необходимо иметь развитую культуру критериального мышления для недопущения случайной переоценки одних факторов и игнорирования других.
322
Классификация по типу осознания персоналом управления основных правил и норм политики, влияющих на кадровую ситуа$ цию в организации. На основании этого критерия выделяют кадро вую политику: пассивную, реактивную, превентивную и активную.
1.Пассивная кадровая политика. При такой политике организа ция не имеет выраженной программы действий в отношении персо нала (кадровая работа сводится к ликвидации негативных послед ствий), характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации в целом. В данной ситуации кадровая политика осуществляется в ре жиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные си туации, которые стремятся погасить любыми средствами, без пони мания причин и следствий.
2.Реактивная кадровая политика. Характеризуется последова тельной реакцией кадровой службы и руководства предприятия на информацию службы контроллинга о сигналах негативного состоя ния в работе с персоналом, воспринимаемых как симптомы развития кризиса. Кадровые службы владеют средствами диагностики суще ствующей обстановки и адекватной экстренной помощи, могут вскрыть причины возникновения конфликтных ситуаций (отсут ствие квалифицированной рабочей силы для достижения поставлен ных целей, мотивации к труду и т. п.). Руководство организации предпринимает меры по локализации кризиса, решению возникших кадровых проблем без стратегических прогнозов, а в соответствии с возникновением и развитием ситуации.
3.Превентивная кадровая политика. Предпринимается, когда ру ководство организации имеет обоснованные прогнозы развития кри зисной ситуации в кадровой работе. Несмотря на то что кадровая служба организации располагает средствами диагностики персонала и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период, она не имеет средств для влияния на нее. Программы развития таких органи заций разрабатываются на основе краткосрочного прогноза потребнос ти в кадрах и развития персонала, но эти программы не комплексные.
4.Активная кадровая политика. Кадровая работа строится в со ответствии с антикризисными кадровыми программами, разработан ными на основании прогноза, имеющихся средств воздействия на кризисную ситуацию и готовности кадровой службы проводить пос тоянный мониторинг обстановки и коррекцию исполняемых прог
323
рамм в соответствии с динамикой параметров внешней и внутрен ней сред. Практика показывает, что деятельность руководства при анализе ситуации в данном случае может быть рациональной и нера циональной (авантюристической).
При рациональной политической деятельности руководство имеет как качественный диагноз, так и обоснованный прогноз разви тия ситуации, располагает средствами для влияния на нее на основа нии диагностики персонала, прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды. Программа кадровой ра боты и варианты ее реализации основываются на кратко , средне и долгосрочном прогнозах качественной и количественной потребнос ти в кадрах.
Авантюристической политическая деятельность в кадровой рабо те базируется не на качественном диагнозе, обоснованном прогнозе развития ситуации, а на ситуационном стремлении влияния на нее. Кадровая служба организации, как правило, не имеет средств прогно зирования кадровой ситуации и диагностики персонала. Программы развития таких организаций могут включать планы кадровой работы, ориентированные на достижение стратегических целей, но без науч ного обоснования возможности изменения ситуации. Осложнения при реализации подобной кадровой политики возникают при усиле нии влияния факторов, ранее не включенных в анализ изменения си туации (например, при существенном изменении рынка труда).
Ориентация на собственный или внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кад рового состава. На этом основании традиционно выделяют два типа кадровой политики — открытую и закрытую (табл. 10.3).
Открытая кадровая политика. Организация открыта для потен циальных сотрудников на любом уровне, можно начать работать как с самой низкой должности, так и с должности на уровне высшего ру ководства. Организация готова принять на работу любого специа листа, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой или родственных ей организациях. Часто таким типом кадровой политики пользуются современные компании, кон церны, готовые “покупать” персонал на любые должностные уровни. Такая кадровая политика присуща организациям, ведущим агрес сивную политику завоевания рынка, ориентированных на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли.
324
|
|
|
Таблица 10.3 |
|
Сравнительная характеристика закрытой и открытой |
|
|||
|
кадровой политики |
|
|
|
|
|
|
|
|
Кадровый процесс |
Тип кадровой политики |
|
||
|
|
|
|
|
|
открытая |
закрытая |
|
|
|
|
|
||
Набор персонала |
Ситуация высокой кон |
Ситуация дефицита рабо |
||
|
куренции на рынке труда |
чей силы, отсутствие при |
||
|
|
|
тока новых рабочих рук |
|
|
|
|
|
|
Адаптация персонала |
Возможность |
быстрого |
Эффективная адаптация |
|
|
включения в конкурент |
за счет института настав |
||
|
ные отношения, внедре |
ников ("опекунов"), высо |
||
|
ние новых для организа |
кой сплоченности коллек |
||
|
ции подходов, |
предло |
тива, включение в тради |
|
|
женных новичками |
ционные подходы |
|
|
|
|
|
||
Обучение и развитие пер |
Часто проводится во внеш |
Часто проводится во внут |
||
сонала |
них центрах, способству |
рикорпоративных |
цент |
|
|
ет заимствованию нового |
рах, способствует форми |
||
|
|
|
рованию единого взгляда, |
|
|
|
|
общих технологий, |
адап |
|
|
|
тирована к работе органи |
|
|
|
|
зации |
|
|
|
|
||
Продвижение персонала |
Затруднена возможность |
Предпочтение при назна |
||
|
роста, так как преоблада |
чении на вышестоящие |
||
|
ет тенденция набора пер |
должности всегда отдается |
||
|
сонала |
|
сотрудникам организации, |
|
|
|
|
проводится планирование |
|
|
|
|
карьеры |
|
|
|
|
|
|
Мотивация и стимулиро |
Предпочтение |
отдается |
Предпочтение отдается во |
|
вание |
вопросам стимулирова |
просам мотивации (удов |
||
|
ния (внешней |
мотива |
летворение потребности в |
|
|
ции) |
|
стабильности, безопаснос |
|
|
|
|
ти, социальном "принятии" |
|
|
|
|
человека в организации) |
|
|
|
|
||
Внедрение инноваций |
Внедрение инноваций |
Необходимость специально |
||
|
|
|
инициировать процесс раз |
|
|
|
|
работки инноваций, высо |
|
|
|
|
кое чувство причастности, |
|
|
|
|
ответственности за |
изме |
|
|
|
нения вследствие осозна |
|
|
|
|
ния общности судьбы че |
|
|
|
|
ловека и организации |
|
|
|
|
|
|
325