Список рекомендуемой литературы

1. Адлер, Ю. П. Чего же мы ждем от системы экономики ка­чества ? / Ю. П. Адлер, С. Е. Щепетова // Стандарты и качество. 2002. № 1.С. 50-53;

2. Адлер, Ю.П Процессное описание бизнес-основ для сис­темы экономики качества / Ю. П. Адлер, С. Е. Щепетова //Стандарты и качество. 2002. № 2. С. 66-69;

3. Алексеев, В. Г. Корректирующие и предупреждающие действия / В. Г. Алексеев // Методы менеджмента качества. - 2005.-№ 8.-С. 40-43;

4. Аудит: учеб. пособие / под ред. С. М. Бычковой. - 1999.-С. 20-22;

5. Афанасьева, П. А. Применение экономических методов в системе качества / П. А. Афанасьева, К. А. Рахлин // Стандарты и качество. 2000. № 10. С. 24-25;

6. Басовский, Л. Е. Управление качеством: учебник для ВУЗов / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. - М. : ИНФРА-М, 2002;

7. Боков, В. А. Проблема «качество» / В. А. Боков, В. И. Гаяев // Стандарты и качество. 1996. № 8. С. 49-51;

8. Версан, В. Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения / Пичугин К. В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года // Серти­фикация. 2001. №4. С. 11-16;

9. Гличев, А. В. Современные методы управления качест­вом / А. В. Гличев // Стандарты и качество. 1996. № 4. С. 24-26;

10. Гольдштейн, Г. Я. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Г. Я. Гольдштейн. - Таганрог: ТРТУ, 1998. - 132 с.