![](/user_photo/1438_p9ksI.png)
- •Гарри Олдер, Берил Хэзер nlp. Полное практическое руководство. Введение.
- •Что может дать вам нлп.
- •Ваш самоучитель.
- •А-Прим.
- •Пресуппозиции.
- •Как извлечь наибольшую пользу от этой книги.
- •Урок первый. Как работает человек.
- •Субъективные переживания.
- •Мысли и поступки.
- •К совершенству личности.
- •Моделирование успеха.
- •"Природный дар".
- •Стратегии совершенства.
- •Модель нлп.
- •Создание переживаний.
- •Познай себя и других.
- •Карта - не территория.
- •Урок второй. Как добиться желаемого.
- •Технология достижения целей.
- •Четырехступенчатая модель успеха.
- •Принципы правильной формулировки результата.
- •1. Формулируйте свою цель в утвердительных терминах.
- •Определитесь с тем, чего вы на самом деле хотите.
- •Правильная формулировка результата.
- •Люди сами творят свои переживания.
- •Урок третий. Как понять, чего хочешь на самом деле.
- •Экология результата.
- •Определение факторов экологичного результата.
- •Роль подсознания.
- •Создание действительности с помощью мыслей.
- •Как выявлять подсознательные цели.
- •Представление результатов.
- •Вопросы по декартовой схеме.
- •Решение проблем и другие применения.
- •Система ценностей и результаты.
- •Ценности.
- •Выявление ценностей.
- •Иерархия ценностей.
- •Откуда берутся ценности.
- •Изменение системы ценностей.
- •Человек - не его поведение.
- •Урок четвертый. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на других.
- •Подстройка.
- •Установка раппорта с помощью подстройки.
- •1. Подстройка к физиологии.
- •Макроподстройка.
- •Микроподстройка.
- •2. Подстройка к голосу.
- •3. Подстройка к языку и образу мышления.
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям.
- •5. Подстройка к личному опыту.
- •6. Подстройка к дыханию.
- •Смысл общения - в реакции собеседника.
- •Урок пятый. Методы мобилизации общения.
- •Калибровка раппорта.
- •1. Внутреннее ощущение.
- •2. Изменения цвета кожи.
- •3. Спонтанные замечания.
- •4. Умение вести за собой.
- •Присоединение и ведение.
- •Присоединение и ведение в сложных случаях.
- •Практика присоединения и ведения.
- •Присоединение к группам и ведение групп.
- •Отстройка.
- •Долговременные взаимоотношения.
- •Результаты взаимоотношений.
- •Влияние и манипулирование.
- •Подстройка с когруэнтностью.
- •Переживания имеют свою структуру.
- •Урок шестой. Постижение собственного мира.
- •Как видит мозг.
- •Надежный "автопилот".
- •Системы представления.
- •Ведущая и первичная системы.
- •Определение предпочитаемых форм восприятия.
- •Визуальная система (V).
- •Аудиальная система (л).
- •Кинестетическая система (к).
- •Аудиально-дискретная система (Ad).
- •Системы представления и сенсорные предикаты.
- •Другие модальности.
- •Движения глаз.
- •Смысл глазных движений.
- •Глазные ключи доступа.
- •Аудиально-дискретные процессы.
- •Синестезия.
- •За каждым поступком - благие побуждения.
- •Урок седьмой. Меняя свои мир.
- •Субмодальности и смысл переживаний.
- •Время и смысл, которым мы его наделяем.
- •Создание уникальных переживаний.
- •Сознательно меняя субмодальности, вы меняете свои переживания.
- •Содержание и свойства переживаний.
- •Свойства мышления.
- •Изменение переживаний и поведения.
- •Переключение субмодальностей.
- •Работа над субъективностью.
- •Умение расслабляться.
- •Изменение нейронного пейзажа.
- •Разум и тело - взаимодополняющие одной системы.
- •Урок восьмой. Власть языка.
- •Язык как средство достижения жеаемого.
- •А-Прим.
- •Две опасности.
- •Как сказать то, что вы хотите сказать.
- •Устная и письменная формы а-Прим.
- •Иерархия идей.
- •Масштабирование.
- •Аптайм и даунтайм.
- •От слов к результатам.
- •В поисках смысла.
- •Подбирая верные слова.
- •Иерархия глаголов.
- •Быть или не быть.
- •Опущение, обобщение и искажение.
- •Каждый выбирает лучшее из того, что ему доступно.
- •Урок девятый. Сила неопределенности.
- •Принципы языка Милтона.
- •Чтение мыслей.
- •Неопределенные глаголы.
- •Разговорный постулат.
- •Вложенные кавычки.
- •Выборочное нарушение привычных границ.
- •Неоднозначности.
- •Утилизация.
- •Раппорт и утилизация.
- •Применение милтоновских структур.
- •Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность.
- •Кванторы общности.
- •Пресуппозиции.
- •Каждый действует по-своему безупречно.
- •Урок десятый. Назад к конкретному.
- •Метамодель - глубинная и поверхностная структуры.
- •Языковые сокращения.
- •Вопросы метамодели.
- •Использование вопросов.
- •Пресуппозиции.
- •1. Существование.
- •Практические средства изменения.
- •Не бывает неудач, есть только опыт.
- •Урок одиннадцатый. Давным-давно, во время оно..
- •Простые и сложные метафоры.
- •Метафоры как средство общения.
- •Упрощение.
- •Обезличивание.
- •Пробуждение творческих способностей.
- •Понимание характера собеседника.
- •Персонификация.
- •Привлечение внимания.
- •Преодоление сопротивления.
- •Создание ярких воспоминаний.
- •Самоанализ и озарения.
- •Выявление проблем.
- •Создание эмоций.
- •Слабые стороны пользования метафорами.
- •Разработка сложных метафор.
- •Сопротивление - реакция на форсируемое общение и вероятный признак неудачного присоединения.
- •Урок двенадцатый. Иная точка зрения.
- •Позиции восприятия.
- •Первая позиция восприятия.
- •Вторая позиция восприятия.
- •Третья и последующие позиции восприятия.
- •Какую позицию занять.
- •Обучение - это жизнь. Мы не можем не учиться.
- •Урок тринадцатый. Покоряя время.
- •Кодирование времени.
- •Время в различных культурах.
- •Англо-европейское и арабское время.
- •Индивидуальные отличия.
- •Сквозь время и во времени.
- •Как определять линию времени.
- •Нет проблемы, у которой бы не было решения.
- •Урок четырнадцатый. Что изменить.
- •Связь поведения с нейрологическими уровнями.
- •Нейрологические уровни и деятельность организаций.
- •Основная задача и общий образ.
- •Согласованность.
- •Я несу ответственность за свои мысли - а значит, и за достигаемые результаты.
- •Урок пятнадцатый. Раскованное мышление.
- •Фреймы и рефрейминг.
- •Рефрейминг и результаты.
- •Рефрейминг содержания и контекста.
- •Власть над состоянием ума.
- •Привычка видеть все иначе.
- •Улучшение взаимоотношений.
- •Творческое решение проблем.
- •Рефрейминг на практике.
- •Фреймы и совещания.
- •Рамка результата.
- •Кем бы кто себя ни считал, на самом деле он всегда нечто большее.
- •Урок шестнадцатый. Ключ к совершенству личности.
- •Стратегии успеха.
- •Стратегии как нейронные сети.
- •Уровни стратегий.
- •Синтаксис стратегий.
- •Системы с обратной связью.
- •Выбор цели.
- •Достижение цели.
- •Выявление и применение стратегий.
- •Модель т.О.Т.Е.
- •Проверка (включение).
- •Операция.
- •Проверка (повторная).
- •Проверка(первичная)
- •Масштабные блоки стратегии.
- •Размер масштабных блоков.
- •Количество масштабных блоков.
- •Если что-то по силам одному, оно по силам каждому.
- •Урок семнадцатый. Стратегии успеха.
- •Стратегия убеждения.
- •1. Автоматическая реакция.
- •2. Ряд проверок.
- •3. Тщательная проверка.
- •4. Определенный срок.
- •Стратегия правописания.
- •21 Совет, как извлекать стратегии.
- •Выбор лучше его отсутствия.
- •Урок восемнадцатый. "Если может другой, могу и я".
- •Моделирование.
- •Природа или воспитание.
- •Стратегия.
- •Мотивация.
- •Личный опыт.
- •Результаты.
- •Прочие факторы.
- •Умения и способности.
- •Процесс моделирования.
- •Действенные стратегии.
- •Навыки общения.
- •Убеждения и ценности.
- •Синтаксис стратегии.
- •Изменения могут быть моментальными.
- •Урок девятнадцатый. Власть над своим настроением.
- •Понятие якоря.
- •Непроизвольные якоря.
- •Спланированные якоря.
- •Фобические якоря.
- •Возникновение якорей.
- •Переход к подходящему настроению.
- •Установление полезных якорей.
- •Обращение к ресурсам памяти.
- •Выбор якоря.
- •Как выбирать якоря.
- •Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость.
- •Урок двадцатый. Мгновенное совершенство.
- •Установка якоря.
- •Использование якорей.
- •Якорение других людей.
- •Репертуар состояний.
- •Якорь поведения.
- •Совмещение якорей.
- •Цепочки якорей.
- •У каждого есть все необходимое для осуществления перемен и достижения успеха.
- •Урок двадцать первый. Все меняется.
- •Методики изменений.
- •Изменение личной истории.
- •Избавление от фобий.
- •Подробное анкетирование личной истории.
- •Никто не может не реагировать.
- •Словарь понятий нлп.
Глазные ключи доступа.
На рисунке 6.1 показаны сигналы глаз, направления взгляда собеседника (если с вашей точки зрения правая и левая сторона поменялись местами). Ниже мы подробнее описываем каждое направление и предлагаем примеры вопросов, которые помогут вам уточнить наблюдения.
Сконструированные зрительные образы.
Человек конструирует мысленный образ того, чего ему не доводилось видеть, либо по-новому сочетает хранимые в памяти картины. Он буквально "выстраивает их в голове". Чтобы выявить соответствующее движение глаз, вы можете, например, спросить собеседника: "Как выглядела бы эта комната, если бы стены были ярко-голубые в желтую полоску?"
Вспоминаемые зрительные образы.
Человек пользуется мысленным образом, чтобы вспомнить зрительные картины. Обратите внимание на то, что некоторые люди обращаются к зрительной памяти, расфокусируя взгляд и глядя вперед, а не вверх; вам может показаться, что они смотрят сквозь вас, на что-то за вашей спиной. Возможно, это относится к легкодоступной, "лежащей на поверхности" информации. Чтобы выяснить, как меняется взгляд собеседника при зрительных воспоминаниях, спросите его, например: "Вы можете вспомнить, как выглядел ваш лучший друг в начальных классах?"
Сконструированные звуки.
Собеседник конструирует ранее не слышанное звучание либо по-новому сочетает "известные" звуки. В этом случае ему приходится не воспроизвести звучание в памяти, а мысленно создать, синтезировать его. Чтобы уточнить движение глаз собеседника при этом процессе, предложите ему вообразить свою начальницу, говорящую голосом Утенка Дональда (Один из популярнейших персонажей американских мультфильмов. -Прим.).
Вспоминаемые звуки.
В данном случае человек вспоминает услышанные ранее звуки и голоса.
Чтобы определить изменение его взгляда, задайте вопрос: "Что я только что сказал?" или "Вы помните голос своей матери?" Впрочем, достаточно просто предложить ему вспомнить любимую песню.
Кинестетика.
Как мы уже знаем, это движение глаз соответствует обращению к чувствам.
Предложите собеседнику: "Представьте себе прикосновение влажной фланели" или спросите: "Вы когда-нибудь съезжали по перилам?" Эти слова вызовут представление, основанное на телесных движениях и тактильных ощущениях - характерных особенностях кинестетической модальности. Кроме того, к этой категории относятся чувства как эмоциональные переживания - например, в случаях, когда человека "дрожь берет" или он "чует нутром".
Рис. 6.1. Сигналы глаз.
Аудиально-дискретные процессы.
Эти движения глаз указывают на то, что человек ведет мысленный разговор (внутренний диалог, беседу с самим собой). Чтобы вызвать такую реакцию, предложите ему, например, повторить про себя слова национального гимна.
Вы можете придумать собственные примеры и получить немало удовольствия, проверяя с их помощью друзей и коллег. Если вы хотите уточнить конкретные движения глаз (скажем, просто чтобы убедиться, что они соответствуют нашим описаниям), воспользуйтесь вопросами, которые достаточно отчетливо выявляют систему представления, а также процессы конструирования или воспоминания.
Пользуйтесь точными сенсорными предикатами ("видеть", "слышать", "чувствовать"), а не нейтральными глаголами ("думать", "вспоминать", "представить" или "вообразить"). Например, просьба "представить себе березу" может активизировать все системы представления либо, напротив, ни одну из них. С другой стороны, упоминание о конкретном цвете определенно потребует зрительного воображения, а о шелесте сухой листвы на ветру - активизирует аудиальную систему.
Если вы хотите установить сенсорные предпочтения собеседника, то ряд вполне нейтральных вопросов довольно быстро поможет вам выявить его ведущую и первичную системы представления: вам нужно просто внимательно смотреть и вслушиваться, чтобы понять, какую модальность собеседник использует чаще всего.
Внимательно наблюдая за движениями глаз собеседников в различных обстоятельствах, вы научитесь быстро и не колеблясь определять обращение к различным системам представления, отточив умение улавливать быстрые и сложные изменения во взгляде. Кроме того, практика поможет вам убедиться в правильности расчерченной общей схемы движений глаз, вы начнете доверять ей.
Изменения в общей сумме характеристик взгляда станут для вас немаловажным индикатором сенсорных предпочтений других людей, и вы сможете пользоваться им для подстройки и установки раппорта.