![](/user_photo/1438_p9ksI.png)
- •Гарри Олдер, Берил Хэзер nlp. Полное практическое руководство. Введение.
- •Что может дать вам нлп.
- •Ваш самоучитель.
- •А-Прим.
- •Пресуппозиции.
- •Как извлечь наибольшую пользу от этой книги.
- •Урок первый. Как работает человек.
- •Субъективные переживания.
- •Мысли и поступки.
- •К совершенству личности.
- •Моделирование успеха.
- •"Природный дар".
- •Стратегии совершенства.
- •Модель нлп.
- •Создание переживаний.
- •Познай себя и других.
- •Карта - не территория.
- •Урок второй. Как добиться желаемого.
- •Технология достижения целей.
- •Четырехступенчатая модель успеха.
- •Принципы правильной формулировки результата.
- •1. Формулируйте свою цель в утвердительных терминах.
- •Определитесь с тем, чего вы на самом деле хотите.
- •Правильная формулировка результата.
- •Люди сами творят свои переживания.
- •Урок третий. Как понять, чего хочешь на самом деле.
- •Экология результата.
- •Определение факторов экологичного результата.
- •Роль подсознания.
- •Создание действительности с помощью мыслей.
- •Как выявлять подсознательные цели.
- •Представление результатов.
- •Вопросы по декартовой схеме.
- •Решение проблем и другие применения.
- •Система ценностей и результаты.
- •Ценности.
- •Выявление ценностей.
- •Иерархия ценностей.
- •Откуда берутся ценности.
- •Изменение системы ценностей.
- •Человек - не его поведение.
- •Урок четвертый. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на других.
- •Подстройка.
- •Установка раппорта с помощью подстройки.
- •1. Подстройка к физиологии.
- •Макроподстройка.
- •Микроподстройка.
- •2. Подстройка к голосу.
- •3. Подстройка к языку и образу мышления.
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям.
- •5. Подстройка к личному опыту.
- •6. Подстройка к дыханию.
- •Смысл общения - в реакции собеседника.
- •Урок пятый. Методы мобилизации общения.
- •Калибровка раппорта.
- •1. Внутреннее ощущение.
- •2. Изменения цвета кожи.
- •3. Спонтанные замечания.
- •4. Умение вести за собой.
- •Присоединение и ведение.
- •Присоединение и ведение в сложных случаях.
- •Практика присоединения и ведения.
- •Присоединение к группам и ведение групп.
- •Отстройка.
- •Долговременные взаимоотношения.
- •Результаты взаимоотношений.
- •Влияние и манипулирование.
- •Подстройка с когруэнтностью.
- •Переживания имеют свою структуру.
- •Урок шестой. Постижение собственного мира.
- •Как видит мозг.
- •Надежный "автопилот".
- •Системы представления.
- •Ведущая и первичная системы.
- •Определение предпочитаемых форм восприятия.
- •Визуальная система (V).
- •Аудиальная система (л).
- •Кинестетическая система (к).
- •Аудиально-дискретная система (Ad).
- •Системы представления и сенсорные предикаты.
- •Другие модальности.
- •Движения глаз.
- •Смысл глазных движений.
- •Глазные ключи доступа.
- •Аудиально-дискретные процессы.
- •Синестезия.
- •За каждым поступком - благие побуждения.
- •Урок седьмой. Меняя свои мир.
- •Субмодальности и смысл переживаний.
- •Время и смысл, которым мы его наделяем.
- •Создание уникальных переживаний.
- •Сознательно меняя субмодальности, вы меняете свои переживания.
- •Содержание и свойства переживаний.
- •Свойства мышления.
- •Изменение переживаний и поведения.
- •Переключение субмодальностей.
- •Работа над субъективностью.
- •Умение расслабляться.
- •Изменение нейронного пейзажа.
- •Разум и тело - взаимодополняющие одной системы.
- •Урок восьмой. Власть языка.
- •Язык как средство достижения жеаемого.
- •А-Прим.
- •Две опасности.
- •Как сказать то, что вы хотите сказать.
- •Устная и письменная формы а-Прим.
- •Иерархия идей.
- •Масштабирование.
- •Аптайм и даунтайм.
- •От слов к результатам.
- •В поисках смысла.
- •Подбирая верные слова.
- •Иерархия глаголов.
- •Быть или не быть.
- •Опущение, обобщение и искажение.
- •Каждый выбирает лучшее из того, что ему доступно.
- •Урок девятый. Сила неопределенности.
- •Принципы языка Милтона.
- •Чтение мыслей.
- •Неопределенные глаголы.
- •Разговорный постулат.
- •Вложенные кавычки.
- •Выборочное нарушение привычных границ.
- •Неоднозначности.
- •Утилизация.
- •Раппорт и утилизация.
- •Применение милтоновских структур.
- •Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность.
- •Кванторы общности.
- •Пресуппозиции.
- •Каждый действует по-своему безупречно.
- •Урок десятый. Назад к конкретному.
- •Метамодель - глубинная и поверхностная структуры.
- •Языковые сокращения.
- •Вопросы метамодели.
- •Использование вопросов.
- •Пресуппозиции.
- •1. Существование.
- •Практические средства изменения.
- •Не бывает неудач, есть только опыт.
- •Урок одиннадцатый. Давным-давно, во время оно..
- •Простые и сложные метафоры.
- •Метафоры как средство общения.
- •Упрощение.
- •Обезличивание.
- •Пробуждение творческих способностей.
- •Понимание характера собеседника.
- •Персонификация.
- •Привлечение внимания.
- •Преодоление сопротивления.
- •Создание ярких воспоминаний.
- •Самоанализ и озарения.
- •Выявление проблем.
- •Создание эмоций.
- •Слабые стороны пользования метафорами.
- •Разработка сложных метафор.
- •Сопротивление - реакция на форсируемое общение и вероятный признак неудачного присоединения.
- •Урок двенадцатый. Иная точка зрения.
- •Позиции восприятия.
- •Первая позиция восприятия.
- •Вторая позиция восприятия.
- •Третья и последующие позиции восприятия.
- •Какую позицию занять.
- •Обучение - это жизнь. Мы не можем не учиться.
- •Урок тринадцатый. Покоряя время.
- •Кодирование времени.
- •Время в различных культурах.
- •Англо-европейское и арабское время.
- •Индивидуальные отличия.
- •Сквозь время и во времени.
- •Как определять линию времени.
- •Нет проблемы, у которой бы не было решения.
- •Урок четырнадцатый. Что изменить.
- •Связь поведения с нейрологическими уровнями.
- •Нейрологические уровни и деятельность организаций.
- •Основная задача и общий образ.
- •Согласованность.
- •Я несу ответственность за свои мысли - а значит, и за достигаемые результаты.
- •Урок пятнадцатый. Раскованное мышление.
- •Фреймы и рефрейминг.
- •Рефрейминг и результаты.
- •Рефрейминг содержания и контекста.
- •Власть над состоянием ума.
- •Привычка видеть все иначе.
- •Улучшение взаимоотношений.
- •Творческое решение проблем.
- •Рефрейминг на практике.
- •Фреймы и совещания.
- •Рамка результата.
- •Кем бы кто себя ни считал, на самом деле он всегда нечто большее.
- •Урок шестнадцатый. Ключ к совершенству личности.
- •Стратегии успеха.
- •Стратегии как нейронные сети.
- •Уровни стратегий.
- •Синтаксис стратегий.
- •Системы с обратной связью.
- •Выбор цели.
- •Достижение цели.
- •Выявление и применение стратегий.
- •Модель т.О.Т.Е.
- •Проверка (включение).
- •Операция.
- •Проверка (повторная).
- •Проверка(первичная)
- •Масштабные блоки стратегии.
- •Размер масштабных блоков.
- •Количество масштабных блоков.
- •Если что-то по силам одному, оно по силам каждому.
- •Урок семнадцатый. Стратегии успеха.
- •Стратегия убеждения.
- •1. Автоматическая реакция.
- •2. Ряд проверок.
- •3. Тщательная проверка.
- •4. Определенный срок.
- •Стратегия правописания.
- •21 Совет, как извлекать стратегии.
- •Выбор лучше его отсутствия.
- •Урок восемнадцатый. "Если может другой, могу и я".
- •Моделирование.
- •Природа или воспитание.
- •Стратегия.
- •Мотивация.
- •Личный опыт.
- •Результаты.
- •Прочие факторы.
- •Умения и способности.
- •Процесс моделирования.
- •Действенные стратегии.
- •Навыки общения.
- •Убеждения и ценности.
- •Синтаксис стратегии.
- •Изменения могут быть моментальными.
- •Урок девятнадцатый. Власть над своим настроением.
- •Понятие якоря.
- •Непроизвольные якоря.
- •Спланированные якоря.
- •Фобические якоря.
- •Возникновение якорей.
- •Переход к подходящему настроению.
- •Установление полезных якорей.
- •Обращение к ресурсам памяти.
- •Выбор якоря.
- •Как выбирать якоря.
- •Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость.
- •Урок двадцатый. Мгновенное совершенство.
- •Установка якоря.
- •Использование якорей.
- •Якорение других людей.
- •Репертуар состояний.
- •Якорь поведения.
- •Совмещение якорей.
- •Цепочки якорей.
- •У каждого есть все необходимое для осуществления перемен и достижения успеха.
- •Урок двадцать первый. Все меняется.
- •Методики изменений.
- •Изменение личной истории.
- •Избавление от фобий.
- •Подробное анкетирование личной истории.
- •Никто не может не реагировать.
- •Словарь понятий нлп.
Макроподстройка.
Для точной подстройки прежде всего обратите внимание на ваше с собеседником общее пространственное расположение относительно друг друга и/или окружающих (см. рис. 4.1). Например, если человек сидит по другую сторону стола или в кресле напротив, вы можете подстраиваться к нему так, словно смотрите в зеркало. С другой стороны, вы можете сидеть рядом с ним и смотреть в том же направлении, но в то же время подстраиваться к его жестикуляции и позе тела. При этом вам, вероятнее всего, удастся добиться ощущения единства и общности, ведь вы в буквальном смысле оказались с этим человеком "по одну сторону". Однако при этом вы, скорее всего, испытаете трудности при попытках установить зрительный контакт, да и вообще следить за языком тела собеседника. В таком случае вы можете предпочесть расположение стульев под прямым углом: вы с собеседником "смотрите в одном направлении" и одновременно можете поддерживать зрительный контакт либо попросту вместе заглянуть в один документ.
Рис. 4.1. Варианты взаимного пространственного расположения при раппорте.
Рабочий блокнот или вообще какой-либо документ, способствующий сосредоточению внимания, помогает установить раппорт. Такой предмет становится нейтральной точкой отсчета, общей опорой для обоих собеседников.
Вы только укрепите раппорт, если в один блокнот начнете наперебой вносить пометки и правки. При этом вы получите возможность подстроиться не только к физиологии собеседника, но и к его привычке рисовать при общении чертиков или пояснительные схемы. Передавайте друг другу ручку, поочередно отмечайте что-нибудь на схеме или дополняйте пунктами план действий - это тоже помогает установить раппорт. Подобные простые приемы позволяют добиться настоящего единодушия в мыслях, ведь общение означает умение сблизиться с человеком не только в физическом пространстве.
Значение имеет и разница высот. Подстройка направлена на взаимовыигрышный раппорт, а не манипулирование или господство. Разность уровней по элементарной физической высоте (например, положения стоя и сидя) может оказаться неверным сигналом, поэтому при подстройке нужно учитывать и этот параметр. Если во время разговора ваш собеседник ходит взад-вперед, а вы раскинулись в низком кресле в другом конце комнаты, вряд ли вам удастся установить раппорт. В таком случае вам следует либо присоединиться к подвижной манере собеседника, либо добиться хоть частичной подстройки - просто встать с кресла. Учитывайте не только язык тела и жестов, но и все макроаспекты подстройки.
Микроподстройка.
Глубина подстройки образует сплошной спектр частностей. То же относится и к типам подстройки. Например, при хорошей микроподстройке учитываются тончайшие физиологические изменения. Хотя такая подстройка требует острой наблюдательности, с ее помощью вы совершенно незаметно сможете добиться мощного раппорта. Тщательно наблюдая за человеком, вы очень скоро начнете замечать многочисленные индивидуальные особенности, каждая из которых может обернуться эффективным средством установки раппорта. Собеседник не замечает характерных признаков собственного поведения, особенно на микроуровне; аналогичным образом он не заметит ваших действий, направленных на подстройку, - однако сам раппорт при этом может быть установлен без каких-либо затруднений.
Некоторые их этих приемов могут показаться странными и даже неестественными, но подстройка действительно очень помогает установить раппорт. А что случится, если собеседник заметит ваши усилия к нему подстроиться? Прежде всего, такое происходит очень редко. Если же это случилось, то вы, скорее всего, нарушили одно из описанных правил, вышли из своей "зоны комфорта" либо позабыли о необходимости всяческого соблюдения такта.
Что делать, если вам придется общаться с человеком, который тоже знаком с техниками подстройки? Такое иногда случается в кругу коммерсантов и консультантов. Здесь обнаруживается любопытная закономерность: чаще всего такой собеседник с большим уважением отнесется к вашим профессиональным навыкам общения. В конечном счете, как мы уже знаем, подстройка подразумевает не манипулирование собеседником, а умение лучше его понять и таким образом достичь взаимовыгодного результата.