Созинов Владимир Андреевич

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

редактор С.Г. Масленникова

корректор Л.З. Анипко

Компьютерная верстка С.Ю. Заворотной

Лицензия на издательскую деятельность ИД № 03816 от 22.01.2001

Подписано в печать 25.03.2004. Формат 6084/16.

Бумага писчая. Печать офсетная. Усл. печ. л. 16,97.

Уч.-изд. л. 16,0. Тираж 400 экз. Заказ

________________________________________________________

Издательство Владивостокского государственного университета экономики и сервиса

690600, Владивосток, ул. Гоголя, 41

Отпечатано в типографии ВГУЭС

690600, Владивосток, ул. Державина, 57

1 Созинов В.А.: Исследование систем управления: Конспект лекций. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2000; Исследование систем управления: Конспект лекций. Ч. II. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2000.

2 Структуризация – это установление составляющих объекта, их взаимосвязи, получение количественных оценок (Черняк, 1975).

3 Эвристические методы, эвристика – наука, изучающая творческую деятельность, методы, используемые в открытии нового и в обучении. Известны три эвристические модели: модель слепого поиска (метод проб и ошибок); лабиринтная модель (процесс решения – это блуждание по лабиринту); структурно-семантическая модель (отражает семантические отношения между объектами, составляющими область задач).

4 Метод – способ достижения цели.

5 В основу положена формулировка Р.А. Фатхутдинова (1997).

6 Подробнее в кн.: Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. – М.: Экономика, 1975.

7 Подробнее о логических законах см. в кн. Ф.А. Кузина (2000).

8 Методология (от метод и …логия) – учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности; методология науки – учение о принципах построения, формах и способах научного познания (Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. С. 724).

9 Эти термины встречаются в научной и учебной литературе.

10 Большой экономический словарь /Под ред. А.Н.Азрилияна. – М.: Фонд правовой культуры, 1994. – 528 с.

11 Статистический словарь / Гл. ред. Ю.А. Юрков. Редкол.: И.К. Беляев­ский, В.А. Варенов, В.И. Галицкий и др. – М.: Финстатинформ, 1996. – 479 с.

12 Репрезентативность – показательность, в статистике – соответствие полученных в результате выборочного наблюдения данных показателям, характеризующим всю генеральную совокупность.

13 Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: Фонд правовой культуры, 1994. – 528 с.

14 Этот термин впервые был использован в статье Людвига фон Берталанфи – Ludwing von Bertalanffy. General System Theory: A Mew Approach to Unity of Science. Human Biology. December. 1951.

15 Трансцендентальный – запредельный, не поддающийся научному осмыслению.

16 Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 5-е изд. – М.: Политиздат, 1987. – 590 с.

17 Там же.

18 Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 5-е изд. – М.: Политиздат, 1987. – 590 с.

19 Большой энциклопедический словарь. – М., 1998.

20 Синергетика – область научных исследований, целью которых является выявление общих закономерностей в процессах образования, устойчивости и разрушения упорядоченных временных и пространственных структур в сложных системах различной природы.

21 Самоорганизация в природе и обществе: Философско-методологические очерки / Под ред. С.С. Гусева и др. – СПб.: Наука, 1994. – С.128.

22 Энтропия – поворот, превращение, в данном контексте уменьшение внутренней упорядоченности или деградация.

23 Негэнтропия – увеличение или сохранение внутренней упорядоченности.

24 На основе формулировок из достаточно общей теории управления (1997) и теории Р.А. Розенцвейга (1997).

25 TQM – Total Quality Management.

26 Понятие, принятое в кибернетике и обозначающее объект с неизвестной внутренней структурой.

27 Например, в кн.: Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Ла­пусты. 5-е изд., измен. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 750 с.

28 дескриптивное – поведенческое.

29 Морфология – это наука о структуре и форме.

30 Организация, заказавшая исследование, может поставить условия о про­ведении независимой экспертизы полученных результатов (итогового отчета).

31 Подробнее об исследовании и проектировании СУ в кн. А.В. Игнатьевой (2001).

32 Рабочая книга по прогнозированию / Отв. ред. И.В. Бестужев-Лада. – М.: Мысль, 1982. – 430 с.

33 Управление организацией: Учебник. 2-е изд, перераб. и доп. / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 669 с.

34 Подробнее в кн. А.Г. Игнатьевой и М.М. Максимцова (2001).

35 Белкин Я. Исследование систем управления. – Интернет, 1997.

36 Подробнее о методике факторного анализа см.: Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 5-е изд. – Минск: ООО Новое знание, 2000. – 688 с.

37 Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румян­цевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 669 с.

38 Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румян­цевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 669 с.

39 Следует отметить, что O’Доннел (1981) выделял только матричную структуру, считая ее весьма перспективной.

40 Бурков В.Н. и Ириков В.А. (1994) рассматривают организацию как организационную систему, являющуюся совокупностью организационной структуры и организационного механизма.

41 Мескон М. в книге «Основы менеджмента» приводит множественную классификацию понятия «полномочия» как для самого аппарата управления, так и для линейных служб.

42 Подобное иерархическое построение Муни Д. (1951) называет «скалярным принципом» организации: чем четче линия полномочий от высшего должностного лица на предприятии до каждого подчиненного, тем более эффективны процесс принятия решений и коммуникация в масштабе всего предприятия.

43 Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 504 с.

44 Подробнее в: Классики менеджмента: Пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского / Под. ред. М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2001. С. 230–321.

45 Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 504 с.

46 Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 1992.

47 Для региона это статья 21/2г Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» от 06.10.00 № 184-ФЗ в редакции Федерального закона от 29.07.00 № 106-ФЗ.

48 Э.М. Коротков (1997) идентифицирует организационные структуры с системой управления и называет их типами систем управления (С. 85).

49 Логистика – система управления перемещением и складированием товаров, основанная на использовании экономического моделирования, компьютеризации и развитии транспортно-складской инфраструктуры (Статистический словарь / Гл. ред. Ю.А. Юрков; Редкол.: И.К. Беляевский, В.А. Варенов, В.И. Га­лицкий и др. – М.: Финстатинформ, 1996. – 479 с.)

50 Экономика: Учебник / Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Боль­шакова. – М.: Проспект, 1999.

51 Экономика: Учебник / Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Боль­шакова. – М.: Проспект, 1999.

52 Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 504 с.

53 Там же.

54 Достаточно общая теория управления (Редакция 1996 г.). – СПб., 1997. – 171 с.

55 Закон принятия решений по Вольфу: Серьезные судьбоносные решения редко принимаются группой, включающей более четырех человек. Если вы полагаете, что более многочисленное совещание самостоятельно выработало решение, то вы, вероятнее всего, заблуждаетесь. Либо решение было согласовано немногочисленной группой лиц еще до начала совещания, либо принятое совещанием решение будет «подправлено» тремя-четырьмя лицами, собравшимися после совещания (4048 законов жизни. Собрание и предисловие А.П. Кондрашова. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2001. – 512 с.

56 Повторение, повторное применение.

57 В основу положено определение, приведенное в монографии: Информационное обеспечение интегрированных производственных комплексов. – Л.: Машиностроение. Ленинградское отделение, 1986. – 264 с. (с. 23).

58 Информационное обеспечение систем управления предприятиями железнодорожного транспорта. – М.: Транспорт, 1980. – 168 с.

59 Информационное обеспечение интегрированных производственных комплексов. – Л.: Машиностроение. Ленингр. отделение, 1986. – 264 с.

60 Дональд Т. Вински. Функции информационных систем управления // Современное управление: Энциклопедический справочник. Т. 2. – М.: Издатцентр, 1997. С. 9-4 – 9-9.

61 Подробнее в кн. А.Г. Игнатьевой и М.М. Максимцова (2001).

62 Белкин Я. Исследование систем управления. – Интернет, 1997.

63 Этот промежуток времени индивидуален и зависит от действия различных факторов. Следует отметить, что общепринятой классификации этапов жизненного цикла организации пока не существует.

64 «Результативный» или «результативность» по Ожегову – это «дающий хорошие результаты».

65 «Эффективный» или «эффективность» по Ожегову – это «дающий эф­фект»; производное от «эффект» – «действие как результат чего-нибудь, следст­вие чего-нибудь».

66 По Ожегову «экономичный» – это «дающий возможность что-нибудь сэкономить, выгодный».

67 Белкин Я. Исследование систем управления. – Интернет, 1997.

68 Созинов В.А. Организационные и экономические особенности регулирования регионального развития (на примере Приморского края) // Автореф. дис. … канд. экон. наук. – Владивосток: ВГУЭС, 1997. – 23 с.

69 Рассчитано по управленческой вертикали каждого заместителя главы администрации (по подразделениям, замыкающимся на каждого из них).

70 Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. 5-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 750 с.

71 Там же.

72 Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты. 5-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 750 с.

73 Белкин Я. Исследование систем управления. – Интернет, 1997.

74 Методические основы количественной оценки уровня организации труда, производства и управления на предприятии. – М.: НИИ Труда, 1973. – 80 с.

75 Белкин Я. Исследование систем управления. – Интернет, 1997.

76 Закон Мэрфи: «Каждое решение порождает новые проблемы».

77 Это подход к процессу принятия решений, при котором исполнительные работники рассматривают текущую ситуацию, пытаются ограничить изменения в этой ситуации на основе ограниченного числа альтернатив и тестируют эти изменения, вводя их постепенно одно за другим.

78 Для выполнения такого анализа используется матрица SWOT.

79 Устойчивость и адаптивность всей организации не может превышать таковые показатели у наименее устойчивого и наименее адаптивного из ее подразделений.

282