3.4.2. Классификация методов проведения исследования

В большинстве первоначально применявшихся в ИСУ классификаций методов, как отмечает С.А. Валуев (1991), выделяли детерминированные и вероятностные методы или классы моделей. Затем появились классификации, в которых выделялись теоретико-множественные представления, графы, математическая логика и некоторые разделы классической математики (например, классы методов: аналитические, статистические, теоретико-множественные, графические).

Известна также следующая классификация методов и моделей исследования:

1) активизации интуиции и опыта специалистов (творческой деятельности) – МАИС;

2) формального представления систем – МПФС;

3) комплексные – используют элементы и МАИС и МПФС.

Методы МАИС (для плохо организованных систем):

• мозговая атака;

• морфологический анализ;

• метод аналогий;

• сценарный метод;

• структуризация (дерево целей, графические методы, сетевые модели);

• метод Дельфи;

• метод решающих матриц;

• экспертные методы.

Методы МПФС:

• аналитические (методы математического исследования, программирование, метод игр, исследование операций и др.);

• статистические (применяются к хорошо организованным системам, которые имеют четкие зависимости);

• теоретико-множественные (теория множеств);

• логические (алгебра Буля);

• лингвистические;

• семиотические;

• графические (имеют количественные методы обработки графов).

Комплексные методы:

• комбинаторика (соединяет (1) и (3) из МПФС);

• имитационное, динамическое моделирование (соединяет (1) и (7) из МПФС, а также некоторые методы МАИС);

• структурно-лингвистическое моделирование (включает психологические моменты);

• графо-семиотическое моделирование (программы на ПЭВМ).

Классификацию, подобную этой, приводит А.В. Игнатьева (2001):

методы, основанные на использовании знаний и интуиции специ­алистов;

методы формализованного представления систем;

комплексированные методы.

Не отрицая научной ценности рассмотренных классификаций, считаем, что для практического применения больше подходит классификация методов ИСУ, в основу которой положены следующие виды иссле­дования (рис. 3.5):

структуризации целей;

экспертно-аналитический;

организационного моделирования (Евенко, 1978);

комбинированные.

Рис. 3.5. Основные виды исследования СУ

Эти виды проведения исследования основаны на использовании различных методов и их разновидностей, используемых в исследовательской практике, обеспечивающих решение конкретных задач. В табл. 3.3 представлена предлагаемая нами классификация видов и методов исследования, а также и объектов их применения, сформированная на основе анализа классификаторов различных исследователей (например, А.В. Иг­натьева, М.М. Максимцов, 2001; В.В. Кондратьев, В.Б. Краснова, 2000; В.В. Глущенко, 1997 и др.).

Таблица 3.3

Классификация видов, методов проведения исследования и основные объекты их применения

Вид иссле­дования	Метод	Разновидность	Основные объекты исследования
1	2	3	4
Структу­ризации целей	Графический	Дерево целей Матрица Таблица Список	Миссия организации, цели организации и подразделений
Эксперт­но-ана­лити­ческий	Экспертный	«Дельфи» «Мозговой штурм» Деловая игра Морфологический29 Социологические Сценариев и др.	СУ, ее подсистемы, элементы и компо­ненты
	Обследования	Экспертные Функциональный анализ Методы исследования ин­формационных потоков Матрица SWOT Графические	Функции Функциональная структура Информационная структура Нормативная доку­ментация организации
	Диагностический	Экспертные Аналитические (статисти­ческие, морфологические и др.)	Организационная структура
	Графический	Вида дерева целей Матрица Таблица Сетевые	Визуализация резуль­татов исследования