Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Созинов В.А. Исследование систем управления. Уч...doc
Скачиваний:
23
Добавлен:
19.11.2019
Размер:
5.05 Mб
Скачать

Окончание табл. 3.3

1

2

3

4

Органи­зацион­ного модели­рования

Моделирования Графический Аналогий

Организационное моде­лирование (параметри­ческий анализ, функцио­нальная модель – SADT) Кибернетические Экономико-математичес­кие (факторный анализ и др.)

Функциональная структура Организационная структура

Комби­ниро­ванный

Комбинация методов и видов

Комбинация разновид­ностей методов иссле­дования (социально-эко­номический эксперимент и др.)

СУ, ее подсистемы, элементы и компо­ненты

Несмотря на частный характер методов исследования, некоторые могут использоваться как отдельно, так и в комбинации с другими. Чаще всего и шире всего используются различные модификации экспертных методов: «Дельфи», «Мозговой штурм», деловые игры и др. Метод обследования основывается на использовании экспертных методов и функционального анализа. Диагностический метод включает в себя экспертные и аналитические методы. Все это вместе взятое представляет исследователю широкие возможности для выбора инструментария ситуационно, применительно к конкретной проблеме в реальных условиях.

Большинство перечисленных методов разработано задолго до появления системного анализа и используется самостоятельно. Роль методологии системного анализа сводится к максимально точной формулировке задачи и подбору метода на каждом этапе, в наибольшей степени соответствующего существу постановки задачи. В ряде случаев системная методология позволяет более точно очертить круг задач, наиболее эффективно решаемых каждым данным методом. В отношении некоторых методов системная методология позволила несколько переосмыслить и переоценить их значение и границы применимости, найти типовые постановки задач, решаемых данным методом.

Вклад методологии системного анализа в развитие таких точных методов, как аналитические, экономико-математического моделирования относительно невелик. То новое, что вносит здесь системная методология, – это подход не от метода, а от задачи, требование комплексного использования целой серии методов или их системного использования для решения различных частей и этапов проблемы.

Ряд слабо формализованных методов был порожден развитием именно системной методологии и потребностями системного анализа – слабоструктуризованных проблем. К числу собственных инструмен­тальных достижений системной методологии исследователи относят методы сценариев, получения и анализа экспертных оценок – метод «Дельфи» – и методы построения и анализа деревьев целей. Тесно свя­заны с развитием системного анализа также и диагностические методы.

В процессе изучения или решения проблемы применяются различные методы и принципы исследования. Метод исследования – это способ достижения цели.

Чаще всего на практике используются четыре метода проведения исследования – диагностика, анализ, прогнозирование и синтез, составляющие основу внутреннего аудита в рамках функционирования подсистемы саморазвития (рис. 3.6). Это методы внутрифирменного исследования (например, в рамках подсистемы саморазвития) и внешний аудит или консалтинговые исследования.

Рис. 3.6. Наиболее часто используемые методы проведения исследования и направления их применения

Виды и методы проведения исследования подробнее рассмотрим в следующей теме.