Этапы структуризации проблемы

Структуризация проблемы является наиболее ответствен­ной в системном анализе проблем. Этап структуризации про­блемы ставит своей задачей представить проблему как сово­купность подпроблем разных рангов, уточнение связей между ними, внешних связей проблемы, ее границ. Выполнение эта­па структуризации проблемы практически неформализована и слабо поддается типизации, но может быть рационализовано за счет использования методологии системного анализа. Изо­морфизм принципов системного подхода позволяет (в разум­ных пределах) пользоваться методом аналогий. На этом осно­вании правомерна и некоторая аналогия в выявлении путей достижения целей (подпроблем) технических, биологических и социально-экономических систем.

Вместе с тем анализ социально-экономических систем имеет свою специфику, связанную с учетом социальных и психологических факторов.

В ходе выявления путей достижения целей социально-экономической системы первой процедурой (подэтапом) долж­но быть уточнение структуры системы, как объекта анализа, в том числе состава подсистем, «технологии» процессов их функционирования, связей между подсистемами. Эта же про­цедура предусматривает также уточнение границ системы, под­лежащей анализу, и ее внешних связей. Решение этих вопросов неразрывно связано с уточнением границ рассматриваемой проблемы.

Вторая процедура состоит в критическом анализе функ­ционирования системы. Главной задачей этого подэтапа явля­ется выявление причин, нарушающих эффективное функцио­нирование системы или препятствующих повышению эффек­тивности ее функционирования. При анализе причин нельзя ограничиваться лишь теми внешними причинами, которые «лежат на поверхности». Необходимо исследовать их причин­но-следственные связи и внутренние противоречия системы, выбирать пути решения подпроблем, направление на преодо­ление выявленных противоречий.

Третья процедура заключается в дифференциации и сис­тематизации путей достижения целей. Здесь используется тот же подход последовательной декомпозиции, который был принят при систематизации подцелей, что позволит построить «дерево путей достижения целей». На этом подэтапе оцени­вают значимость выявленных подпроблем и их вклад в дости­жение главной цели. В состав этой процедуры входит анализ взаимосвязей выделенных подпроблем, их взаимообусловлен­ности и вытекающей из этого очередности их решения.

Итак, этап структуризации проблемы можно представить в виде трех основных процедур [б]:

♦ уточнение структуры системы;

• критический анализ функционирования системы (выявление основных недостатков и трудностей, препятствующих достижению поставленных целей, исследование их причинно-следственных связей);

• дифференциация и систематизация путей достиже­ния целей (подпроблем), оценка их значимости для решения проблемы в целом, выявление связей между ними и уточнение внешних связей проблемы в це­лом.

Перечисленные выше основные процедуры этапа рекомен­дуется выполнять параллельно-последовательно.

В самом деле, в ходе анализа объекта неизбежно будет вы­явлено ряд недостатков системы, некоторые дефекты ее структуры, т.е. начнет накапливаться материал, который непо­средственно относится уже ко второй процедуре получивший выше наименованного критического анализа функционирова­ния объекта.

Наконец, для подпроблем, выявленных в ходе критическо­го анализа, удобно сразу же найти соответствующее их рангу место в «дереве путей достижения целей», во всяком случае, в его первой эскизной схеме.