78. Сущность и функции организационной культуры

Организационная культура представляет собой систему ценностей, образцов, принципов взаимоот­ношения и норм поведения, принятых внутри пред­приятия в целом, его структурного подразделения, в процессе осуществления профессиональной дея­тельности.

Организационная культура находит свое отраже­ние на всех этапах деятельности организации и ока­зывает воздействие на общение, мышление, восприя­тие и интерпретацию информации.

Главный носитель организационной культуры в организации — это трудовой коллектив.

Организационная культура — это основа жиз­ненного потенциала любой организации.

Организационная культура на предприятии выпол­няет следующие функции:

1. охранную, представляющую собой создание барье­ров, запретов и ограничительных норм для из­бежания нежелательных внешних воздействий;

2. интегрирующую, направленную на создание у ра­ботника чувства принадлежности к определенно­му коллективу, организации, объединяющую лю­дей, выполняющих смежные функции;

3. регулирующую, поддерживающую определен­ные правила и нормы поведения как внутри кол­лектива, так и вне него, что снижает вероятность возникновения конфликтов и является гарантией стабильной деятельности;

4. адаптивную, обеспечивающую сплоченность со­трудников, приспособление их друг к другу и к предприятию в целом путем участия в коллективных меро­приятиях;

5. ориентирующую, корректирующую дальнейшую деятельность организации согласно установлен­ным нормам;

6. мотивационную, позволяющую создать стимулы для работы сотрудников и организации;

7. формирующую имидж в целом, направленную на создание образа организации за счет отдельных элементов культуры. Имидж фирмы оказывают ог­ромное влияние на отношение к ней окружающих.

На формирование организационной культуры ока­зывает влияние несколько факторов:

1. внешние условия. Поиск организацией своей рыночной ниши, взаимодействие с конкурентами и другими факторами внешней среды;

2. внутренняя интеграция. Характеризуется установ­лением эффективных отношений между членами организации, поиском методов совместной работы с целью достижения определенных результатов. На организационную культуру большое влияние оказывает управленческая культура ее руководителя. Организационную культуру можно классифициро­вать по степени влияния на деятельность организации.

1. Бесспорная культура — основополагающие нормы и принципы поведения, которые следует неукоснительно исполнять. Особенностью данной куль­туры является обострение конфликтности и неудов­летворенности персонала, но создание при этом ил­люзии сплоченности коллектива. Данная культура может быть применима на предприятиях, где глав­ное — это четкое следование уставу. Следование этой культуре в современных рыночных условиях, в которых работает большинство предприятий, может привести к деградации и разорению;

2. Слабая культура характеризуется наличием про­тиворечий в работе из-за отсутствия общих ценностей и норм поведения и их хаотического изменения под влиянием как внешних, так и внутренних факторов.

3. Сильная культура корректирует свою деятель­ность в соответствии с изменениями факторов внеш­ней и внутренней среды.

Различают следующие методы управления орга­низационной культурой:

1. управление сверху. Менеджер мотивирует свой коллектив на определенные действия на основе определенных норм поведения;

2. управление снизу. Суть этого способа заключает­ся в периодическом воздействии руководителя на работников, основанном на определенных куль­турных ценностях.

Управление организационной культурой—это слож­ный процесс, благодаря которому руководитель может наладить эффективную деятельность организации.