- •1. Менеджмент в системе экономических дисциплин
- •2. Понятие менеджмента, его сущность и разновидности
- •3. Сущность и характерные черты менеджмента
- •4. Цели и задачи менеджмента. Объект и субъект менеджмент
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Функции управления
- •7. Методы менеджмента
- •8. Основные школы менеджмента
- •9. Виды организационных структур управления
- •11. Интеграционные процессы в менеджменте
- •12. Менеджмент в социальной сфере
- •13. Этика менеджмента
- •14. Результативность и эффективность менеджмента
- •15. Маркетинг в системе менеджмента
- •16. Азиатский стиль менеджмента
- •17. Западный стиль менеджмента
- •18. Особенности российского менеджмента
- •19. Менеджер, его личные качества и умения
- •20. Самоменеджмент
- •21. Ограничения менеджера
- •22. Эффективность и качество деятельности менеджера
- •23. Стили руководства
- •24. Управленческая решетка блеика-моутона
- •25. Сущность и типовые модели карьеры
- •26. Понятие полномочий и ответственности
- •27. Характеристика полномочий
- •28. Делегирование полномочий. Централизация и децентрализация власти
- •29. Лидерство в системе менеджмента
- •30. Концепции лидерства Традиционные концепции лидерства.
- •Заменители лидерства (исследователи пытались изучить ситуации, когда лидер не требуется). Концепции ситуационного лидерства.
- •31 .Новые теории лидерства
- •32. Планирование в менеджменте
- •33. Управление проектом
- •34. Бизнес-план
- •35 Стратегия международной деятельности фирмы
- •36. Сущность организации и ее основные признаки
- •37. Миссия и цели организации
- •38. Внутренняя и внешняя среда организации
- •39. Законы и принципы функционирования организации
- •40. Жизненный цикл и типы организации
- •41. Управление качеством
- •42. Комплексная система управления качеством
- •43. Управление рисками
- •44. Стратегическое управление организацией
- •45. Реализация стратегии
- •46. Способы мобилизации ресурсов предприятия
- •47.Сущность и эволюция понятия «мотивация»
- •48. Современные теории мотивации
- •49. Способы улучшения мотивации труда
- •50. Теории мотивации труда на западе
- •51. Теория мотивации труда д. Мак-клелланда
- •52. Теория мотивации труда ф. Герцберга
- •53. Теория мотивации труда а. Маслоу
- •54. Управленческий контроль
- •55. Коммуникации в менеджменте
- •56. Коммуникационный процесс
- •57. Деловое общение
- •58. Сущность и классификация управленческих решений
- •59. Алгоритм выработки, принятия и реализации
- •60. Качество управленческих решений
- •61. Сущность и характеристика человеческих ресурсов
- •62. Система управления человеческими ресурсами
- •64. Квалификационные требования к персоналу
- •65. Собеседование как способ отбора иприема персонала
- •66. Понятие трудового коллектива. Стадии развития
- •67. Конформизм. Его сущность и роль в управлении коллективом
- •68. Факторы, определяющие положение человека в организации
- •69. Сущность и принципы управления финансами
- •70. Инструменты управления финансами
- •71. Роль центральных банков в управлении денежно-кредитной сферой
- •72. Понятие и роль конфликта
- •73. Причины конфликта
- •74. Управление конфликтами
- •75. Понятие и сущность стресса
- •76. Сущность инновационного менеджмента
- •77. Организационные формы и ресурсное обеспечение систем
- •78. Сущность и функции организационной культуры
- •79. Элементы организационной культуры и преграды при ее разработке
- •80. Взаимодеиствие менеджмента и организационной культуры.
- •81. Комплексный анализ культурной внешней среды
- •82. Сущность международного менеджмента
- •83. Структура анализа внешних критериев
- •84. Выбор зарубежного партнера и ведение переговоров
- •85. Классификация инвестиций
- •86. Выбор сферы деятельности на внешнем рынке
- •87. Стратегии выхода на внешний рынок
- •88. Должностные обязанности международного менеджера
- •89. Многонациональные компании (мнк).
- •90. Специфика воздействия на персонал за рубежом
- •91. Принципы подхода государства к деятельности международных компаний на его территории
- •92. Государственное регулирование деятельности международных компании
20. Самоменеджмент
Самоменеджмент — это организация руководителем своей собственной деятельности. Процесс самоменеджмента предполагает четкое планирование своего рабочего и свободного времени.
Менеджер — это компетентность, достоинство, высшая мера ответственности, чувство нового, умение рисковать, высокая работоспособность.
Для менеджера должны стать обязательными заповеди:
делать правильные дела вместо делать правильно дело;
оптимизировать использование ресурсов вместо снижать издержки;
повышать прибыль вместо снижать издержки;
добиваться результатов вместо исполнять долг;
создавать альтернативы вместо решать проблемы.
Основные качества менеджера: смелость, терпение, рвение, сомнение, скромность, искренность, сострадание.
Самовнушение — оказание влияния на самого себя с целью укрепления своих сил. Оно помогает владеть собой в самых трудных ситуациях.
Руководителю необходима философия оптимизма: большинство проблем управления требуют напряжения, но вера сдвигает горы.
Руководителю нужно постоянно контролировать свое время. При этом ему обязательно нужен календарь. Необходимо выделять цели и выбирать их по степени важности. Нужно постоянно оценивать свое время.
У руководителя должен быть распорядок дня. Важно соблюдать временной режим. В начале дня необходимо просматривать перечень дел, внося в них коррективы.
Необходимо жестко регулировать использование своего времени. На утро необходимо планировать более сложные и важные дела. Сначала необходимо обратить все свое внимание на более важные и срочные дела, а затем уже распределить остальные задачи (срочные, но менее важные или менее ответственные; важные, но несрочные; несрочные и не требующие особых усилий и ответственности) между подчиненными. В течение дня не нужно отвлекаться по пустякам или перепоручать их другим. Руководитель в случае необходимости может оставить за собой решение только тех задач, с которыми его сотрудники справиться не могут. Таким образом, руководитель делегирует своим подчиненным все то, что можно передать. В конце дня обязательно следует подводить итоги и планировать список дел на завтра.
Деловой календарь необходим каждому руководителю, это философия информационного порядка, инструмент для эффективного достижения целей в служебной деятельности и в личной жизни. Записав все в календарь, менеджер не забудет позвонить деловому партнеру, выполнить важное дело, организовать поездку и т.д. Здесь структурируются цели, разрабатываются сценарии, ликвидируются накладки. Время руководителя не будет потрачено даром.
Наиболее опытные менеджеры в ходе своей деятельности ведут дневник основных событий, где фиксируют свое мнение и достигнутый результат. У менеджера появляется возможность проанализировать все свои предыдущие дела, извлечь оттуда полезный опыт и применить его в сложившихся условиях. Опыт помогает выработать определенную тактику поведения в повторяющихся ситуациях, заново взглянуть на новые ситуации, переосмыслить их с новой позиции и принять правильное решение.
Рациональное чтение для руководителя позволяет выиграть время. Необходимо бегло просмотреть весь материал, читать его не нужно, следует выделить основной блок, который бы показал ориентацию материала и его полезность.
Имидж — совокупность черт внешнего облика и манер поведения, это искусство управлять впечатлением. Необходимо постоянно следить за тем, как вы одеты, как выглядите. Важно всегда быть здоровым. Необходимо постоянно развивать память. Помимо слов, нужно использовать методы невербального общения (язык жестов).