21. Ограничения менеджера

Управляющему в различные периоды развития ме­неджмента предлагались различные роли. Перелом­ным моментом в деятельности управляющих явился период развития школы человеческих отношений, ко­торая изменила требования к управляющим. Управляю­щие стали играть роль главы семьи, действовать по формуле «твердость, но справедливость».

Менеджер, выполняя свои обязанности, как чело­век играет нескольких ролей, которые могут про­тиворечить друг другу:

1. менеджер — это лидер, который способен вести за собой последователей (своих подчиненных);

2. менеджер — это дипломат, который должен уметь устанавливать контакты как с партнерами, так и с властью;

3. менеджер — это воспитатель, который имеет и придерживается высоких нравственных принци­пов, он способен создать коллектив;

4. менеджер — это новатор, который должен пони­мать роль научно-технической революции в совре­менных условиях, учитывать в своей деятельно­сти ее достижения, чтобы быть первым среди конкурентов;

5)менеджер — это просто человек, который должен обладать высокими знаниями и способностями. Чтобы деятельность менеджера была эффектив­ной он должен;

1)управлять собой в отношении:

а) поддержки здоровья;

б) искоренения вредных привычек;

в) устойчивости к стрессу;

г) эффективной организации своей деятельности.

2)иметь определенные личные качества и цен­ности, которые проявляются в: отношении к власти; отношении к людям различных полов; отношении к людям разного возраста; помощи другим.

Каждому руководителю должны быть ясны их цен­ности, они должны иметь твердую базу для дей­ствия. Только тогда они принимают продуманные, твердые, эффективные решения. В противном случае они склонны принимать скоропалительные спонтанные решения;

3. иметь ясные, четкие личные цели. Цели пока­зывают, куда надо идти. Если нет цели, то имею­щиеся способности неверно направлены и распы­ляются, поэтому тратятся зря;

4. постоянно стремиться к саморазвитию, не при­останавливать его. Развитие каждого человека базируется на том, что у него есть нереализован­ный потенциал, развивая который, человек поко­ряет новые вершины. Чтобы начать саморазвитие, необходимо произвести самоанализ, т.е. выяснить, что из себя представляет руководитель. Обычно для этого необходимо использовать кни­ги о психологии индивидуального развития, про­водить беседы с родственниками или друзьями, пытаться излагать свои мысли на бумаге, активно участвовать в дискуссиях и др.;

5. иметь достаточный опыт и знания для решения проблемы;

6. иметь достаточно творческий подход к решению проблемы, искать не один выход, а рассматривать альтернативы;

7. уметь влиять на людей, необходимо ясно и конк­ретно давать указания, уважать человека, с кото­рым общаешься, быть честным и справедливым;

8}понимать особенности управленческого труда;

9. иметь достаточный опыт руководства, обус­ловленный долгой практикой;

10. уметь и желать учить подчиненных;

11) обладать умением формирования коллектива.

Человек, который желает сделать карьеру, дол­жен выявить свое собственное ограничение, затем составить план развития, который должен быть конк­ретным и реалистичным, должен уметь мобилизо­вать все способности и требовать от себя полной отдачи.

При разработке личного плана необходимо: ставить перед собой ясные цели, определять кри­терии оценки успеха выполнения плана, радовать­ся и скромному прогрессу, т.к. успех подпитывает успех, учиться у других, на своих неудачах и ошиб­ках, принимать участие в дискуссиях. Следует по­лучать удовольствие от своего развития.