7.3. Жизненный цикл организации как объект
организационных изменений и процесс развития
Любое управление (в т.ч. и как воздействие, направленное на организационные изменения объекта) определяется возможностями субъекта воздействовать на объект и имеет свои границы. Сам же объект как организация развивается не только под целенаправленным воздействием субъекта, но и в результате постоянно происходящих в нем и с ним самых разнообразных перемен.
В этих условиях особое значение приобретает исследование и представление механизма организованных изменений и развития организации как содержания и результата взаимодействия смешанного процесса и целенаправленного воздействия на него.
Исследуя проявления закона онтогенеза, можно выделить в качестве объекта жизненный цикл организации, который можно представить в качестве самостоятельного периода определенного процесса.
Это позволяет четко и конструктивно представить взаимодействие двух процессов: относительно самостоятельного развития организации в рамках её жизненного цикла и организационных изменений, происходящих с ней в результате управления как целенаправленного воздействия субъекта.
Между тем неизбежно выделение объективно-субъективного по своей природе жизненного цикла организации как устоявшейся последовательности объективно неизбежных преобразований на протяжении периода существования. Именно эти преобразования обоснованно рассматриваются в качестве процесса относительно самостоятельного развития организации.
Вместе с тем на всем протяжении своего жизненного цикла организация постоянно становится объектом целенаправленного субъективного воздействия, также во многом обусловливающего происходящие с ней преобразования, которые квалифицируются в качестве организационных изменений (разукрупнение, объединение, диверсификация, интеграция и др.).
Причем реальные организационные изменения, как правило, обеспечиваются применением определенной комбинации методов и средств воздействия, адаптированной к целям и условиям их достижения.
Уже отмечалось, что должно быть соответствие между формой и содержанием. Из этого следует, чтобы разнообразные структурные изменения сопровождались бы экономическими. Бывает и наоборот, когда экономические изменения, особенно касающиеся характера взаимоотношений, как проявления взаимосвязей и взаимодействия, требуют адекватных организационных преобразований.
Так, потенциал коммерческого внутрихозяйственного расчета, каким является формирование и развитие предпринимательской среды на предприятии, требует разукрупнения внутрихозяйственных подразделений, замены трехступенчатой структуры на двухступенчатую и др.
Наиболее ярко и полно организационные изменения проявляются в организационных структурах управления, иерархии, распределении полномочий, построении коммуникаций, формировании процедур и осуществлении взаимодействия органов и субъектов управления.
В этом смысле они становятся непосредственным проявлением управления как целенаправленного воздействия его организации на построение функционирования самой себя. Это понимание близко к самоуправлению как процессу самосовершенствования организации.
Наконец, определенные организационные изменения целенаправленно происходят и в сознании каждого конкретного индивидуума, так или иначе участвующего в процессе управления организацией. Здесь они проявляются в новых интеллектуальных представлениях участника разработки и осуществления целенаправленного воздействия.
Действительно, управленческая работа имеет творческое начало. Поэтому формирование и развитие интеллектуального потенциала в управляющей системе является важным ресурсом организации. Важно, чтобы этот потенциал имел воплощение в реализации конкретных технико-технологических, организационно-экономических решений, обеспечивающих устойчивость функционирования и развития организации как производственной системы.
Подобные организационные изменения представляют весьма существенный ресурс совершенствования управления.
Между тем именно интеллектуальная организация, отражающая конкретные представления индивидуума о сути происходящего, является основой разработки и осуществления всех его целенаправленных воздействий.
Понятно, что любые преобразования организации осуществляются в условиях вероятностного и случайного воздействия на неё окружающей среды. Но суммарный эффект такого воздействия отражается в основном на направлениях, тенденциях, темпах развития её жизненного цикла.
Именно это положение возвращает к необходимости представления конфигурации общего процесса развития организации как объективно-субъективного условия разработки и осуществления целенаправленных организационных изменений.
Необходимой основой разработки и осуществления целенаправленных организационных изменений становится всё многообразие перемен на протяжении жизненного цикла функционирования и развития организации (рис.1)..
Эффективность
Эmax организации А В С
Эоnm
Эдопуст
Эо
Рисунок 1. Модель жизненного цикла организации
Представленная модель отражает изменение эффективности развития жизненного цикла организации в диапазоне основных конфигураций, обусловливаемых комплексом разнообразных факторов развития.
Так, конфигурации А соответствует форсированное на стадии становления развитие, сменяющееся плавным и длительным снижением эффективности функционирования. (Новый товар, представленный на рынок, вызвал у потребителей интерес и повышенный спрос; по мере постепенного удовлетворения спроса плавно снижалась эффективность производства).
Симметричная ей конфигурация С, напротив, отражает постепенное становление и развитие организации, сменяющееся в завершении жизненного цикла бурным подъёмом и резким падением эффективности её деятельности. (В данном случае, очевидно, организация не овладела конъюнктурой рынка и «не вписалась» в рыночное пространство).
Центральная конфигурация (В) отражает наиболее конструктивную модель развития организации (последовательно, без резких подъемов и падений).
Приведенное разнообразие представлений основных конфигураций жизненного цикла организации является необходимой основой разработки, выбора и применения стратегии и тактики организационных изменений в условиях той или иной модели развития.
Скажем, конфигурация А обусловливает формирование и применение тактики сопровождения и регулирования, а конфигурация С, напротив, тактику форсирования и интенсификации организационных изменений.
Вывод. Разработка и реализация оптимального
управленческого воздействия, обеспечивающего
осуществление необходимых организационных
изменений, объективно проводится на основе
складывающейся конфигурации развития жизненного
цикла организации.
Это позволяет учесть и использовать ресурсы и тенденции развития организации, разрабатывать и применять организационные изменения с целью регулирования; прогнозировать, по возможности, предупреждать, а при необходимости преодолевать возникновение противоречий.
Данный подход особенно актуален в сложно формирующихся процессах развития организации, где последовательно и параллельно накладываются и взаимодействуют несколько жизненных циклов различных конфигураций. К таковым в системе АПК можно отнести, например, перерабатывающие предприятия, где ассортимент производимых продуктов достаточно широк, при этом жизненные циклы каждого из них разнообразны. Оперативный контроль за эффективностью продаж каждого вида продукции позволяет владеть состоянием и тенденциями, управлять жизненным циклом каждого и предприятия в целом.
В этом случае организационные изменения являются как минимум прямым следствием, а в лучшем случае – предвидением развития конъюнктуры рынка как сложнейшей специфической организации.
Как уже отмечалось, жизненный цикл организации предопределяется различиями между управляемыми организационными изменениями и складывающимся развитием организации. В этой связи становится важным структуризация обстоятельств на объективные факторы развития и субъективные причины возникающих отклонений; первые следует учитывать, а вторые – преодолевать.
В решении данной задачи можно опираться на морфологию организации, где инструментарий исследования и воздействия четко разграничиваются: «трансформация» - как проявление вероятностно складывающегося развития организации, и «реформирование» - как проведение целенаправленных организационных изменений.
Это позволяет структурировать анализ ситуации и синтез воздействия, направленного на её конструктивное решение. Прежде всего здесь выделяется конструктивная роль организационных изменений, обусловливающих начало жизненного цикла развития новой организации.
Обусловливая формирование жизненного цикла новой организации, организационные изменения не определяют его содержание, а всего лишь обеспечивают выбор той или иной стратегии из спектра возможных моделей развития. Иными словами, организационные изменения обеспечивают переход к новому развитию и сопровождают его на основе проектирования и сравнительной оценки возможных вариантов организационных изменений.
В качестве примера организационных изменений, направленных на формирование эффективной конфигурации развития жизненного цикла организации, является интеграция перерабатывающего и сельскохозяйственного производства. Ресурсом формирования желательной траектории развития новой организации является потенциал интеграции как необходимый импульс достижения синергетического эффекта. Характер экономических и управленческих взаимоотношений между участниками интеграции, оперативный контроль за развитием событий и др. являются рычагами сопровождения развития интегрированного образования.
Конкретным примером целенаправленного и последовательного формирования и совершенствования механизма организационных изменений могут служить в последнее время процессы и системы организации антикризисного управления.
Это, своего рода, модель взаимосвязи проведения организационных изменений и развития организации, объединяющая формы и процедуры внешнего и конкурсного управления в рамках общего антикризисного механизма.
В данном случае целенаправленная организация предусматривает последовательное применение процедур: мониторинг, оценка, аудит, санация, реструктуризация, реорганизация, стабилизация, секвестирование, ликвидация, конверсия и др.
Таким образом, обеспечение оптимального соотношения развития организации (объективное начало) и организационных изменений (субъективное начало) как процесса формирования эффективной системы взаимодействия между самоуправляемыми субъектами на основе последовательного расширения и укрепления их самостоятельности является залогом совершенствования организационных изменений и развития организации.
Контрольные вопросы к §7.3.
Объект взаимодействия процессов «изменение» и «развитие организации»; их соотношение между собой.
Основные конфигурации жизненного цикла организации и организационные изменения при той или иной модели развития.
Структуризация обстоятельств, определяющих жизненный цикл организации, инструментарий решения задачи.
Литература: [1] – гл.5.1.; [4] – с.22-93