4.3. Категорийно-понятийный аппарат исследования

организации. Логика выделения и группировки

терминов и понятий.

При исследовании конкретной области знаний необходимо определиться с языком исследования, т.е. совокупностью ключевых терминов, понятий и категорий, иначе говоря совокупностью дефиниций категорийно-понятийного аппарата.

Для удобства восприятия все элементы категорийно-понятийного аппарата классифицируем путем группировки по характерным признакам.

4.3.1. Дефиниции, отражающие природу организации.

Природа организации, как уже известно, может иметь как объективное, так и субъективное и смешанное начало, чем обусловливается выделение первых понятий теории организации – «случайность» и «цель».

При этом случайность исторически обладает определенным приоритетом, т.к. первично она вызывает интерес.

Случайность – объективная, как правило, сложная

по своей внешней природе, маловероятная связь

В отличие от случайности, цель имеет субъективную, вторичную внутреннюю природу, в силу чего она разрабатывается, ставится или принимается на основе оценки необходимости и возможности её реального достижения.

Цель – субъективное, желаемое, достижимое,

необходимое состояние процесса или системы.

Два этих начала, их соотношение, сопоставление и взаимодействие обусловливают всё, что происходит с людьми и вокруг них, осуществляется ими по этому поводу.

4.3.2. Дефиниции, отражающие динамику и статику организации.

Эту группу дефиниций открывают понятия «процесс» и «система»

Процесс – последовательность изменений.

Процесс отражает динамику, в то время как система – статику. Если в понимании термина «процесс» определяющими являются последовательности и изменения, то в применении термина «система» существенное значение имеют элементы и связи между ними.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов.

При этом необходимо ещё раз отметить, что все процессы или системы по природе их возникновения, становления и развития можно рассматривать в качестве того или иного соотношения случайного и целенаправленного начала организационных отношений.

В основе преобразования случайных изменений в целенаправленную последовательность лежат как объективные условия, так и субъективные процессы.

Определение процесса как последовательности изменений касается, прежде всего объективных процессов. С позиций осуществляющего его субъекта понятие процесса можно определить так:

Субъективный процесс – последовательность действий.

В реальном мире все планируемые и осуществляющиеся действия отражаются двумя основными формами: исследованием и воздействием. При этом исследование ставит своей целью формирование представления об объекте, а воздействие отражает всю совокупность действий с целью определенного изменения состояния объекта.

Исследование – определение состояния

Воздействие – изменение состояния.

Между тем, сущность, содержание и основные качества как процесса, так и системы наиболее точно отражаются не только и не столько составом элементов, сколько характером и конфигурацией устанавливаемых в них связей.

Наиболее полно роль связей проявляется в определении понятий структуры (характеризует модель построения системы) и формы исследуемого или изменяемого объекта (отражает внешний вид, образное представление, основу идентификации, определенное восприятие системы или процесса).

Структура – отражение внутреннего строения системы.

Форма – представление внешнего строения объекта.

Структура, отражающая внутреннее, и форма, представляющая внешнее строение организации, определяются конфигурацией построения и содержанием связей между составляющими их элементами. В этом проявляется значение связей в построении любой организации в целом и конкретных организационных отношений в частности.

Основополагающей характеристикой построения и осуществления любого процесса является последовательность. В этой связи гораздо более точно разработка и построение процесса могут быть представлены таким понятием, как «процедура», означающая не только четкое определение этапов, но и конкретное представление условий перехода от одного действия к другому.

Процедура (продвигаюсь) – формализованная

последовательность действий.

Процедура позволяет не только объединить общее, но и представить последовательность, преемственность, специализацию процесса формирования внутреннего строения самых разнообразных организованных процессов и систем.

4.3.3. Дефиниции, отражающие проявления

организационных отношений

Форма, структура, процедура, их построение и функционирование как реальные проявления организационных отношений, отражают установившиеся представления об организации, закрепляемые и описываемые сложившимся или установленным порядком.

Порядок – складывающееся или устанавливаемое

и поддерживаемое соотношение составляющих

Установленный порядок всеми своими проявлениями представляет и обеспечивает стабильность организации, понятность и предсказуемость функционирования и развития составляющих её процессов и систем.

Для эффективного достижения поставленных целей необходим строгий порядок организации процесса. Это представляет собой многофакторную задачу.

Её решение может сопровождаться, обеспечиваться и отражаться построением четкого алгоритма, представляющего отражение способа решения, выполняемого в строгом соответствии с принятым порядком.

Алгоритм – программа решения задач,

математически формализованная процедура.

Одно из основных понятий логики и математики.

Разработка, принятие и реализация определенного порядка предполагает установление строгой соподчиненности как внутри, между элементами процессов и систем, так и между ними, что представляется иерархией.

Иерархия (священный, власть, правление) –

соподчиненность организаций по властной вертикали.

Иерархически организованные формы существуют во всех сферах объективной реальности: биологической, социальной и др.

Практическое применение установленного порядка осуществляется в форме принятия и реализации свода правил как совокупности принципов, рекомендаций, процедур, требований и норм организации.

Правила – устанавливаемые, ожидаемые в выполнении

и контролируемые требования, положения, рекомендации.

Правила обеспечивают формирование и применение механизма организации.

Механизм (машина) – целенаправленно функционирующая система.

С одной стороны, - механизм наиболее точно отражает и представляет собой организационное объединение процессов и систем в ходе их формирования, функционирования и развития.

С другой стороны, - детализируя обязанности и требования к участникам на основе иерархии, распределения ответственности, именно правила наиболее точно и полно раскрывают и закрепляют их реальные полномочия.

4.3.4. Дефиниции, отражающие правомочия

управленческих воздействий

Эту группу дефиниций категорийно-понятийного аппарата открывает термин «полномочия».

Полномочия – делегированные, ограниченные,

присущие конкретной должности права по

исполнению обязанностей

Форма, состав и содержание полномочий организации или индивидуума утверждаются и закрепляются присваиваемым свыше статусом – как положением, отражающим и подтверждающим официальное или общественное признание прав.

Статус (правовое состояние) – официально или

Общественно признаваемое положение

Статусом устанавливается состав признаваемых полномочий каждого элемента, всей организации в целом или её подразделений, который совокупно представляет потенциал формирования и развития организационных отношений в процессе разработки, принятия и реализации решений.

Принятое, но ещё не реализованное управленческое решение представляет собой его субъективную модель интеллектуальной организации, отражаемую в том или ином виде; а в официальных организациях – в соответствующем документе.

Документ (свидетельство) – свидетельство,

оформленное на носителе информации

В частном случае документ может содержать утвержденную и предписанную к исполнению программу организации как процесса. В ходе её разработки и реализации организация последовательно выступает в роли субъекта, объекта, условий, метода, инструмента, функции управления и т.д.

Получаемый в итоге реализации решения результат отражает новое состояние организации процессов и систем и рассматривается в качестве условия дальнейшего развития.

4.3.5. Дефиниции, отражающие этапы

жизненного цикла организации

Процессуальная составляющая категорийно-понятийного аппарата начинается с понятия «генезис», последовательно отражающего и рассматривающего происхождение процесса или системы по стадиям возникновения, становления и развития организации.

Генезис (происхождение) – исследование процесса

на стадиях возникновения, становления и развития

Как, собственно, весь процесс, так и любой другой его отрезок осуществляются на протяжении определенного промежутка времени, получившего название «период».

Период (круг времени, обход, окружность) –

продолжительность процесса или его составляющей

части во времени

В таком понимании и употреблении термин «период» имеет ярко выраженное процессуальное применение, отражающее его внутреннюю временную структуризацию.

Периоды возникновения, становления и развития любой организации объективно сменяются периодами стагнации, распада и ликвидации, что в комплексе определяется понятием «онтогенез».

Онтогенез (сущее и генезис) – отражение

существования организации периодами

её возникновения, становления, развития, стагнации,

распада и ликвидации.

Периодическое повторение части процесса, соответствующей шести этим составляющим, представляет собой жизненный цикл любой организации как объективно сложившуюся последовательность сменяющих друг друга состояний.