3.4. Организация управления

Наиболее распространенное восприятие социально-экономической организации как системы традиционно представляет её в качестве непосредственного объекта управления. Этот подход широко и разнообразно отражает цели, ориентацию и приложение практической деятельности менеджеров.

Однако в действительности в качестве непосредственного объекта или предмета реальной организации выступают не только и не столько отдельные хозяйственные организации и их подразделения. На практике при осуществлении организации так или иначе выделяются её конкретные системные или процессуальные элементы в качестве непосредственных объектов и предметов воздействия.

Применительно к конкретному объекту и предмету воздействия разрабатываются и осуществляются цели, задачи, ситуации, проблемы, функции, процессы и процедуры разработки, принятия и реализации управленческого решения, отражающие основное содержание деятельности менеджмента организации.

Организация разработки, принятия и исполнения решений является наиболее сложной, многофакторной и вероятностной проблемой управления. Необходимо сформировать представление организации процесса разработки, принятия и исполнения решения как ключевого, универсального объекта организации управления.

В широком смысле управление как целенаправленное воздействие осуществляется в отношении самых разнообразных систем. А организация выработки, принятия и реализации управленческого решения относится к числу процессуальных воздействий, поскольку объектом управления является одноименный процесс, представляющий собой совокупность взаимосвязанных последовательно-параллельно соответствующих содержанию этого процесса операций.

При этом ряд операций выполняются совместно в кооперации нескольких работников. Здесь происходит неизбежное и целенаправленное объединение индивидуальной или групповой организации, обеспечивающее интеграцию индивидуальных и групповых интересов.

В результате процесс разработки, принятия и исполнения решения закладывает основу специализации аппарата управления, построения его организационной структуры.

Из этого следует, что реальное управление чаще всего направляется непосредственно на организацию взаимодействия тех или иных составляющих объекта и через неё уже не весь объект в целом. Иными словами, осуществляя конкретное воздействие, субъект каждый раз стремится непосредственно управлять не всем объектом сразу, а теми или иными составляющими или устанавливаемыми между ними связями (взаимосвязь специализированных функций управления), что и представляет собой содержание процесса конкретной организации (на основе специализации, кооперации и интеграции, координации и согласования).

Управление организацией как процессом представляет собой постановочную деятельность её содержания и направлено на формирование и построение взаимодействия основных составляющих этого процесса, сопровождение его осуществления, обеспечивающее эффективное достижение поставленных целей.

Аналогично управление задачей как моделью разработки и реализации определенного сценария развития организации в конкретной ситуации.

В течение жизненного цикла социально-экономической организации конфигурацию задач её формирования, функционирования и развития можно представить в следующем виде:

Задачи	Объект воздействия	Форма организации
Создание организации	Идеи, кадры, ресурсы, инфраструктура, клиенты	Формирование, информация, регистрация, кооперация.
Становление организации	Бизнес-планы, технологии, коммуникации, оргструктура	Освоение, позиционирование, ускорение, закрепление
Работа организации	Функции, процедуры, персонал, результат	Функционирование, оценка, стимулирование, анализ
Развитие организации	Программа, инвестиции, конъюнктура, перспектива	Разработка, распределение, мобилизация, координация
Конверсия организации	Расчет, анализ, проект, статус, структура, процесс	Реорганизация, санация, ограничения, исключения
Ликвидация организации	Учредители, собственность, ответственность, персонал	Объявление, согласование, реструктуризация, закрытие

Представленные конфигурации позволяют позиционировать и соотнести задачи организации и содержание их разрешения путем осуществления целенаправленного воздействия на те или иные её составляющие.

Именно такая принципиальная модель представляет собой прикладной подход к управлению тем или иным проявлением организации.

Одним из самых динамичных мобилизующих ресурсов организации является определение главного звена – как локомотива, придающего новый импульс её совершенствованию. Потенциал его воздействия, доминируя в общей организации, обеспечивает мобилизацию и совершенствование остальных механизмов и рычагов системы, отражая зависимость (по принципу цепной реакции).

В качестве такого главного звена, например, может служить система экономического стимулирования работника и группы работников (как интеллектуально-материальная организация) – как предмет и средство управления одновременно, система активизации деятельности индивидуума, включающая в себя блоки: участие в доходах и участие в собственности.

Все это показывает возможности совершенствования и развития организации на основе собственных организационных ресурсов, выражающих её синергетический эффект.

Контрольные вопросы к §3.4.

1. Объект и предмет управления в социально-экономической организации.

2. Управленческое решение, понятие, механизм его разработки, принятия и исполнения.

3. Управление организацией как процесс по обеспечению взаимодействия составляющих процесса и объекта.

4. Конфигурация задач социально-экономической организации в течение её жизненного цикла. Главное звено как мобилизующий ресурс организации.

Литература: [1] – гл.6.2.