- •Билет 1
- •1.Предприятия индустрии туризма в условиях рыночной экономики, основные признаки организации
- •2.Классификация средств размещения
- •4.1.1.2 Специализированные средства размещения:
- •4.1.2 Индивидуальные средства размещения:
- •2 Билет
- •1 Особенности организации туроперейтинга в рф.
- •2.Классификация гостиниц
- •3 Билет
- •1.Особенности организации турагентской деятельности.
- •2.Классификация гостиничных номеров.
- •Особенности сетевого бизнеса в индустрии туризма.
- •2.Оргструктура гостиничного предприятия. Основные службы гостиницы
- •Служба приема и размещения
- •Служба бронирования
- •Служба обслуживания
- •Служба эксплуатации номерного фонда
- •Служба питания
- •Служба безопасности
- •Отдел маркетинга и связей с общественностью
- •1.Функции менеджмента предприятий сервиса и туризма.
- •2.Гостиничные услуги в структуре туробслуживания
- •1.Мотивация поведения в процессе труддеятельности
- •2. Основы экскурсоведения: сущность и функции экскурсий
- •Функции экскурсии:
- •Общими признаками для всех экскурсий являются:
- •1.Методы управления на предприятиях туризма.
- •2. Экскурсоведение: история и классификация
- •8 Билет
- •1.Стили управления в туризме.
- •2. Экскурсионная методика
- •Билет 9
- •1.Власть, лидерство и авторитет в менеджменте
- •2.Сущность религиозного туризма
- •Виды и особенности паломничества
- •Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности
- •10 Билет
- •1.Способы организации турпродукта
- •2.Специфика организации делового туризма Деловой туризм
- •Конгрессно-выставочный туризм
- •Инсентив-туризм
- •7/ Инсентив-туризм преследует несколько целей:
- •8/В зависимости от целей выделяют три вида инсентив-программ:
- •Билет 11
- •11.Этика специалиста социально-культурной сферы и туризма.
- •2. Экстремальный туризм Понятие об экстремальном туризме
- •Водные виды экстремального туризма
- •Наземные виды экстремального туризма
- •Горные виды экстремального туризма
- •Воздушные виды экстремального туризма
- •Экзотические виды экстремального туризма
- •Билет 12
- •1. Сущность и специфика делового этикета.
- •2Событийный туризм
- •13 Билет
- •1. Автоматизация предприятий туристической отрасли
- •Информационные системы в туризме
- •Компьютерные системы бронирования
- •Системы резервирования отелей и аренды автомобилей
- •Системы видеотекста
- •Системы телемаркетинга
- •Системы офисной поддержки
- •Туристические рекламные площадки
- •Билет 14
- •1. Инновационные процессы в туризме
- •2. Экологический туризм
- •1.Определение экологического туризма
- •2.Предпосылки зарождения экологического туризма
- •3. Она базируется на следующих принципах:
- •4. Воздействие туризма на природные комплексы
- •5.Признаки экологического туризма
- •6.Виды экологического туризма
- •7.Национальные парки, заповедники и резервации
- •8.Средства размещения и экологический туризм
- •Билет 15
- •1. Управление инновационным проектом
- •2. Аутгоинг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке
- •Билет 16
- •1.Страхование и риски в туризме
- •2.Технологии организации выездных туров
- •Билет 17
- •2.Формы сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий
- •Покупка блока мест на условиях комитмента
- •Покупка блока мест на условиях элотмента
- •Работа на условиях безотзывного бронирования
- •Работа на условиях повышенной комиссии
- •Билет 18
- •1.Кулинарное искусство и ресторанный бизнес: развитие и классификация
- •Общая характеристика процесса обслуживания
- •Характеристика форм и методов обслуживания
- •2.Формы сотрудничества туроператоров и авиакомпаний
- •Билет 19
- •1.Технологии управления прсоналом на предприятиях гостеприимства и туризма.
- •2.5.Услуги железных дорог и зарубежных круизов при организации выездных туров
- •Продажа железнодорожных билетов в офисе туроператора.
- •Бронирование железнодорожных билетов для групп туристов через железнодорожные кассы.
- •Организация туристических поездов и вагонов.
- •Номерной (каютный) фонд. Каюты классифицируются в зависимости от следующих факторов:
- •Предприятия общественного питания
- •3. Места общего пользования и проведения досуга
- •Билет 20
- •2.Особенности продвижения выездных туров
- •Билет 21
- •2.Основная характеристика одного из направлений российского выездного туризма (по выбору студента)
- •Как добраться до Мальты
- •Билет 22
- •2. Ведущие российские туроператоры по внутреннему туризму: анализ деятельности, география приема, динамика развития (по выбору студента).
- •Билет 23
- •2 Вопрос проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в сахалинской области
- •Факторы, сдерживающ разв-е тур-ма на Сахалине
- •Недостаточное развитие туристской инфраструктуры
- •Администрат прогр-мы
- •Билет 24
- •1.Политика цен на предприятиях скСиТ
- •2. Современное состояние санаторно-курортной отрасли в рф.
- •Билет 25
- •Процесс сегментации включает следующие основные этапы:
- •2 Вопрос
- •Билет 26
- •1. Продвижение услуг сферы сервиса и туризма
- •2 Вопрос.
- •Билет 27
- •1. Маркетинговые коммуникации в сксит
- •1. Определение адресата (целевых аудиторий) — получателя коммуникационных обращений.
- •2. Установление целей коммуникаций.
- •Сравнительная характеристика основных средств продвижения туристского продукта
- •4. Разработка бюджета.
- •5. Анализ результатов.
- •2 Вопрос
- •Билет 28
- •1.Маркетинговая стратегия предприятия сит
- •Довоенный советский период
- •Период послевоенной оттепели
- •Билет 29
- •1. Система маркетингового контроля предприятия сферы сксит
- •1000000 Р. Финансовое обеспеч-е Билет 30
- •1.Система маркетинговой информации предприятия
- •2 Вопрос.
- •Билет 31
- •1. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •2. Туристский потенциал сахалинской области
- •Билет 32
- •1. Рекламное обращение как центральный элемент рекламы.
- •2. Туристские ресурсы сахалинской области
- •Информация.
- •1. Гора Шпамберг
- •2. Мыс Великан
- •3. Мыс Свободный
- •4. Остров Монерон
- •5. Останец Лягушка
- •6. Вулкан Эбеко
- •7. Вулкан Креницына
- •Билет 33
- •1. Виды рекламы.
- •2.Формирование туриндустрии сахалинской области
- •Билет 34
- •1. Реклама на выставках и ярмарках
- •2.Международные и российские туристские организации
- •Билет 35
- •1. Современные pr-технологии, используемые в бизнесе, политике, для решения социальных проблем.
- •Организация и проведения культурно массовых мероприятий
- •Реализация долгосрочных социальных программ
- •Организация и поддержка коммерческих проектов (спонсорство)
- •2.Специфика паспортных формальностей
- •Билет 36
- •1. Подготовка и проведение pr-кампании.
- •Этапы планирования:
- •Организационный план
- •2. Иные документы, удостоверяющие личность в международных поездка
- •Билет 37
- •1. Основные направления pr-деятельности в управлении персоналом
- •2.Визовые формальности в международных путешествиях.
- •Билет 38
- •1. Формирование благоприятного имиджа организации
- •2. Шенгенское соглашение.
- •Билет 39
- •1. Бренд: понятие, элементы, концепция формирования
- •2. Таможенные формальности
- •Форма и порядок декларирования определяются Государственным Таможенным Комитетом (гтк)
- •Перемещение денег
- •Билет 40
- •1. Базовые документы по pr
- •2.Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях.
Информация.
1. Гора Шпамберг
Гора Шпамберг (1021 м. над уровнем моря) находится на так называемом Найбинском геологическом разломе (по названию реки Найба).
С вершины горы открывается вид на оба побережья острова: восточное и западное, а в хорошую погоду в бинокль можно различить маяк южной оконечности острова, мыса Крильон.
Это одно из уникальнейших мест на Сахалине.
2. Мыс Великан
Есть на берегу Охотского моря мыс Великан. Назвали его мудро и точно. Такого величия, нет больше на этом побережье. Это целый каскад скал, отдельно стоящих в море, образующих гармонию и звучащих как аккорд величественной симфонии.
3. Мыс Свободный
Одно из красивейших мест на Сахалине, не посетив которое не возможно по настоящему проникнуться духом острова. Этот мыс не спроста носит название "Свободный".
С берега взору открываются дивные морские просторы, навевающие ощущения свободы и независимости. Воды моря, омывающие мыс, богаты различной живностью, что позволяет украсить пребывание в этих местах ощущениями азарта и увлеченности от рыбалки на морского окуня, ерша.
Иногда во время отлива можно встретить нежащихся на солнце нерп, которые позволяют себя погладить, или подобрать не успевших отползти на глубину крабов.
4. Остров Монерон
Весьма интересен и богато насыщен различными подводными объектами район остров Монерон – один из самых уникальных природных феноменов Российского Дальнего востока.
Высокая прозрачность воды, диковинные рыбы, морские растения. Остров Монерон является единственным местом в нашей стране, где обитает брюхоногий моллюск галиотис.
5. Останец Лягушка
В июне 2008 года была официально открыта экологическая тропа на территории памятника природы "Останец "Лягушка".
Маршрут экотропы непростой - проходит и по ровной дорожке, и по крутым склонам гор, и по переправе через реку. Здесь можно встретить много уникального и особенного. Прежде всего, сама скала "Лягушка", входящая в гряду скал, выстроенных друг за другом подобно планетам Солнечной системы. Каждая скала в этой гряде называется именем планеты и поэтому очень просто совершить путешествие на "Марс" или "Венеру". 12 лет назад гряда была дном древнего моря, и в ее окрестностях можно отыскать окаменелые ракушки. С вершины скалы открываются удивительные виды на Анивский залив, озера Тунайча и Изменчивое.
6. Вулкан Эбеко
Эбеко — действующий вулкан типа Сомма, расположен на севере острова Парамушир Курильских островов, к западу от Северо-Курильска. Состоит из трёх конусов, сложенных андезитами и базальтами, с кратерами диаметром по 250—350 м каждый. Является одним из самых активных вулканов Курил. Крупнейшие извержения наблюдались в 1793, 1859, 1934, 1935, 1963, 1967 годах, последнее — в 2007 году.
Эти элементы извлекают из вулканических пород грунтовые воды, нагретые и насыщенные газами и элементами магмы.. Кроме того, в воздух вместе с вулканическими газами уходят сера и хлор, соединения бора и мышьяка.
7. Вулкан Креницына
Креницына вулкан, действующий вулкан в южной части острова Онекотан (Курильские острова, СССР). Типичный двухъярусный «вулкан в вулкане», один из самых эффектных в мире. Извергался в 1952. Центральный конус — пик Креницына высота 1326 м (с диаметром подошвы 3,5—4 км), поднимается в виде острова внутри лежащего на высоте 400 м Кольцевого озера (диаметр 7 км). Озеро окружено соммой — стенами более древней кальдеры Таорусыр (высоты 540—920 м с диаметром подошвы 16—17 км). На гребне и склонах кальдеры следы древнего оледенения. Таорусыр сложен базальтовыми лавами и андезитовым рыхлым материалом, центр, конус — андезитами. Склоны покрыты стланиками. Назван в честь П. К. Креницына (русский мореплаватель, исследователь Алеутских островов).