Оценка начальника производства

Результаты работы		Качества	работника
измеряемые	неизмеряемые	имеющиеся	новые
- Процент выполне­ния заказов: - по объемам, в у. е. - по ассортименту - по качеству, в у. е. - Потери по качеству - Производитель­ность	- Соблюдение тех­нологической дис­циплины - Вклад в развитие системы управле­ния качеством - Работоспособная команда	- Командность (уме­ние работать в ко­манде) - Оперативность - Знание производ­ства - Инновационность - Исполнительность - Требовательность	- Умение комплексно решать проблемы - Проективность - English - MBA - Жесткость

Критерии, веса и баллы оценки работы начальника производства (один раз в месяц, начиная с февраля 2001 г.)

Крите­рии	Работо­способ­ность	Произво­дитель­ность	Процент вы­полнения зака­зов по ассор­тименту	Соблюдение технологиче­ской дисцип­лины	Развитие системы качества	Выполнение принятых решений	Z
Веса крите­риев	50	50	30	50	40	40	260
Кто оцени­вает	Директор фабрики	Директор фабрики	Директор фаб­рики	Директор фаб­рики	Нач. служ­бы качест­ва	Директор фабрики

Функции управляющего проектом строительной фирмы

Управляющий проектом должен обеспечить компании создание и разви­тие конкурентных преимуществ при выполнении договоров: 1. При проектировании:

- по качеству проектных работ:

• в эстетике (узнаваемость стиля),

• в эффективности проектных, в т. ч. планировочных, решений,

• в технологичности производства и монтажа зданий,

• в долговечности функционирования зданий (использование гарантирован­ ных решений),

• в экономичности решений,

• в оформлении проекта (требования (?) к оформлению);

• по срокам проектных работ;

• по стоимости проектных работ.

2. При производстве и комплектации:

• по срокам,

• по качеству (соответствие проекту и договору),

• по точности изготовления на заводе,

• в оформлении документации (требования - ?).

3. На поставках:

• в точном соответствии графику,

• в экономии затрат на транспортировку,

• в обеспечении сохранности груза,

• в оформлении документации (требования - ?).

4. В репутации компании: у клиентов:

• надежный, обязательный исполнитель заказов,

• "с ними приятно иметь дело" (этика и эстетика отношений),

• учитывает индивидуальность каждого заказчика,

• имеет превосходные отличия;

у поставщиков материалов и услуг:

- обоснованно строгий клиент.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

• Выполнение договора (заказа) с определенным уровнем рентабельности.

• Обеспечение вышеназванных конкурентных преимуществ.

ПОЛНОМОЧИЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО ПРОЕКТОМ

1. Держатель и распорядитель бюджета проекта (как образуется бюджет про­ екта - ?).

2. Составляет финансовый план (постатейно).

3. Разрабатывает график выполнения работ.

4. Определяет свой штат.

5. Выбирает поставщиков и заключает с ними договоры.

6. Ставит задачи исполнителям.

7. В его руках мотивация (сообразно общефирменным нормативам).

8. Оценивает результаты и ход работ.

9. Сдает заказчику выполненный проект (вместе с ГД - ?).

Ответственность управляющего проектом

За сроки, качество, финансовые результаты выполнения проекта:

• вычеты,

• потери статуса,

• минус репутации.

Варианты решения проблем в исполнении проекта

При нормальном ходе проекта:

КД-+УП-* 3

При проблемах с бюджетом:

КД->УП + КД->3

При проблемах со сдачей:

„^яш*~,

Отклонения от условий договора:

I. По инициативе заказчика:

Управляющий проектом передает коммерческому директору факт изменения. Коммерческий директор корректирует договор и согласовывает с заказчиком.

II. По причинам УП:

Отклонение фиксирует заказчик и ставит в известность управляющего проек­том, коммерческого директора, генерального директора. Они решают проблему. Приоритетность вариантов разрешения проблем:

а) управляющий проектом решает с заказчиком;

б) управляющий проектом решает с коммерческим директором и заказчиком;

в) управляющий проектом решает с коммерческим директором, генераль­ ным директором и заказчиком.

III. По причине КД (сроки и стоимость): Приоритетность вариантов решений:

а) коммерческий директор решает с заказчиком;

б) коммерческий директор и генеральный директор решают с заказчиком;

в) генеральный директор решает с заказчиком.

IV. По форс-мажорным обстоятельствам.

ТРЕБОВАНИЯ К ДРУГИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ

К главе компании:

- Глава компании берет на себя ответственность за создание и выполнение "правил игры":

• функции,

• нормативы,

• полномочия,

• общефирменные ресурсы (внутренние проекты, страховой бюджет и т. д.),

• ответственность.

К коммерческому директору:

- Обеспечить следующие качества договора:

• обоснованность сроков,

• плановую рентабельность,

• однозначность, недвусмысленность положений договора.