- •953005 – Литература учебная.
- •197110, Санкт-Петербург, Чкаловскнй пр., 15. Оглавление
- •Часть I. Исторические и профессиональные основы консультирования 20
- •Глава 1. История и тенденции развития консультирования 21
- •Глава 2. Качества эффективного консультанта 47
- •Глава 3. Этические и правовые аспекты консультирования 68
- •Глава 4. Консультирование в мультикультуральном и плюралистическом обществе 94
- •Часть II. Стадии консультирования и основные теоретические подходы 127
- •Глава 5. Построение отношений консультирования 128
- •Глава 6. Содержание работы в отношениях консультирования 151
- •Глава 7. Завершение отношений консультирования 174
- •Глава 8. Психоаналитический и адлерианский подходы в консультировании 189
- •Глава 9. Личностно-центрированный, экзистенциальный и гештальт-терапевтический подходы в консультировании 213
- •Глава 10. Рационально-эмотивная терапия и транзактный анализ 235
- •Глава 11. Бихевиоральный, когнитивно-бихевиоральный подходы и терапия реальностью 257
- •Часть III. Навыки и направления в практике консультирования 287
- •Глава 12. Консультирование по вопросам брака и семьи: системная теория 288
- •Глава 13. Групповое консультирование 316
- •Глава 14. Консультирование по вопросам карьеры и психологическое сопровождение деятельности 342
- •Глава 15. Консультирование в начальной, средней и старшей школе 372
- •Глава 16. Консультирование в университетах и студенческие службы 401
- •Глава 17. Консультирование по вопросам психического здоровья, зависимости от психоактивных веществ и реабилитационное консультирование 422
- •Глава 18. Экспертное консультирование 446
- •Глава 19. Оценивание и исследование 464
- •Глава 20. Психологическое измерение и применение психологических тестов 488
- •Раздел 3: Разрешение этических вопросов 529
- •Раздел 3: Исследования и публикация 533
- •Предисловие научного редактора Психологическое консультирование – новый выбор для психологов и клиентов
- •Предисловие
- •Благодарности
- •Часть I. Исторические и профессиональные основы консультирования
- •Глава 1. История и тенденции развития консультирования
- •Определение консультирования
- •Персональное руководство
- •Психотерапия
- •Консультирование
- •История консультирования До 1900 года
- •1900-1909 Годы
- •1910-Е годы
- •1920-Е годы
- •1930-Е годы
- •1940-Е годы
- •1950-Е годы
- •1960-Е годы
- •1970-Е годы
- •1980-Е годы
- •1990-Е годы
- •Тенденции нового тысячелетия
- •Проблемы профилактического здравоохранения
- •Эффективное применение компьютеров и компьютерных технологий в консультировании
- •Рост движения лидерства
- •Сводная таблица. Вехи в истории консультирования
- •1900-Е годы
- •1910-Е годы
- •1920-Е годы
- •1930-Е годы
- •1940-Е годы
- •1950-Е годы
- •1960-Е годы
- •1970-Е годы
- •1980-Е годы
- •1990-Е годы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 2. Качества эффективного консультанта
- •Личностные качества и квалификация консультанта
- •Нездоровые мотивы выбора профессии консультанта
- •Личностные качества эффективного консультанта
- •Поддержание профессионального уровня консультанта
- •Образование консультантов
- •Уровни помощи
- •Специальности, связанные с оказанием профессиональной помощи
- •Обучение профессиональных консультантов
- •Теоретическая и системная подготовка консультанта
- •Теоретические подходы
- •Системы консультирования
- •Участие консультантов в смежных видах деятельности
- •Продолжение образования
- •Супервизирование
- •Пропаганда консультирования
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 3. Этические и правовые аспекты консультирования
- •Определения: этика, мораль, право
- •Этика и консультирование
- •Кодексы профессиональной этики и стандарты практической работы
- •Разработка этических кодексов для консультантов
- •Ограниченность этических кодексов
- •Противоречия в этических кодексах и между этическими кодексами
- •Принятие этически верных решений
- •Другие этические принципы
- •Обучение консультантов принятию решений в ситуации этического выбора
- •Этические вопросы в особых консультационных ситуациях
- •Этические проблемы школьного консультирования
- •Компьютеры, консультирование и вопросы этики
- •Этические вопросы брачного/семейного консультирования
- •Этические вопросы в других ситуациях
- •Двойственные отношения
- •Работа с консультантами, которые подозреваются в неэтичных действиях
- •Закон и консультирование
- •Правовое признание консультирования
- •Профессиональные полномочия
- •Правовые аспекты отношений консультирования
- •Гражданская и уголовная ответственность
- •Права клиентов и информация о клиентах
- •Консультант в суде
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 4. Консультирование в мультикультуральном и плюралистическом обществе
- •Консультирование в культурно и этнически разнообразном мире
- •Определение культуры и мультикультурального консультирования
- •История мультикультурального консультирования
- •Трудности мультикультурального консультирования
- •Спорные вопросы мультикультурального консультирования
- •Особенности консультирования при работе с отдельными культурными группами
- •Евроамериканцы
- •Афроамериканцы
- •Испаноамериканцы
- •Американцы азиатского происхождения и выходцы с островов Тихого океана
- •Коренные американцы
- •Международное консультирование
- •Консультирование пожилых людей
- •Пожилой возраст
- •Потребности пожилых людей
- •Консультирование пожилых людей
- •Консультирование и вопросы пола
- •Консультирование женщин
- •Консультирование мужчин
- •Консультирование и сексуальная ориентация
- •Консультирование и духовность
- •Занятия для самостоятельной работы
- •Литература
- •Часть II. Стадии консультирования и основные теоретические подходы
- •Глава 5. Построение отношений консультирования
- •Факторы, влияющие на процесс консультирования
- •Структура
- •Инициатива
- •Физические условия
- •Особенности клиента
- •Качества консультанта
- •Типы первичных интервью
- •Два типа ознакомительных интервью
- •Информационно-ориентированное первичное интервью
- •Первичное интервью, ориентированное на установление отношений
- •Начало первичного интервью
- •Эмпатия
- •Вербальное и невербальное поведение
- •Неверное поведение при проведении интервью
- •Исследование и идентификация целей
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 6. Содержание работы в отношениях консультирования
- •Навыки, применяемые консультантом в фазах понимания и действия
- •Изменение восприятия ситуации
- •Наведение
- •Континуум приемов наведения
- •Полимодальное реагирование
- •Слова, наиболее часто применяемые для описания эмоциональных состояний
- •Точная эмпатия
- •Самораскрытие
- •Непосредственность реакции
- •Конфронтация
- •Заключение контракта
- •Репетиция
- •Перенос и контрперенос
- •Концептуализированные типы переносов и стратегии их преодоления
- •Реальность взаимоотношений
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 7. Завершение отношений консультирования
- •Функция завершения
- •Выбор времени завершения
- •Проблемы, связанные с завершением Завершение отдельных сессий
- •Завершение отношений консультирования
- •Сопротивление завершению
- •Сопротивление клиента
- •Сопротивление консультанта
- •Преждевременное завершение
- •Завершение, инициированное консультантом
- •Позитивное завершение консультирования
- •Проблемы, связанные с завершением Постконсультационное сопровождение
- •Направление к другому специалисту и рециркуляция
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 8. Психоаналитический и адлерианский подходы в консультировании
- •Теория – в практику
- •Психоаналитические теории
- •Классическая психоаналитическая теория Зигмунд Фрейд
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Адлерианское консультирование Альфред Адлер
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 9. Личностно-центрированный, экзистенциальный и гештальт-терапевтический подходы в консультировании
- •Личностно-центрированное консультирование Карл Роджерс
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Экзистенциальное консультирование
- •Ролло Мэй
- •Виктор Фраккл
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Гештальт-терапия
- •Фриц Перлз
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 10. Рационально-эмотивная терапия и транзактный анализ
- •Общие аспекты когнитивного консультирования
- •Когнитивная терапия а. Бека
- •Рационально-эмотивная терапия поведения Альберт Эллис
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Транзактный анализ Эрик Берн
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Техники
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 11. Бихевиоральный, когнитивно-бихевиоральный подходы и терапия реальностью
- •Краткий обзор бихевиоральных подходов
- •Бихевиоральные теории
- •Б. Ф. Скиннер
- •Понимание человеческой природы
- •Модель «стимул – реакция»
- •Прикладной бихевиоральный анализ
- •Социально-когнитивная теория
- •Роль консультанта
- •Когнитивно-бихевиоральная теория и методы
- •Когнитивное реструктурирование
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Терапия реальностью
- •Уильям Глассер
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Развитие и интеграция теорий консультирования
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Часть III. Навыки и направления в практике консультирования
- •Глава 12. Консультирование по вопросам брака и семьи: системная теория
- •Зарождение консультирования по вопросам брака и семьи
- •Развитие в русле психоанализа
- •Общая теория систем
- •Проблема шизофрении в контексте семьи
- •Возникновение супружеского консультирования
- •Развитие консультационной работы с трудными детьми
- •Возникновение группового консультирования
- •Изменения после Второй мировой войны
- •Мультикультуральное консультирование
- •Ассоциации, образование и исследования
- •Жизнь семьи и жизненный цикл семьи
- •Отличия брачного и семейного консультирования от индивидуального и группового
- •Консультирование по проблемам брака
- •Психоаналитическая теория
- •Социально-когнитивная теория
- •Системная теория семьи Боуэна
- •Структурно-стратегическая теория
- •Рационально-эмотивная теория поведения (рэтп)
- •Оценка супружеского консультирования и консультирование пар
- •Семейное консультирование
- •Психодинамическое консультирование семьи
- •Эмпирическое консультирование семьи
- •Бихевиоральное семейное консультирование
- •Структурное семейное консультирование
- •Стратегическое (краткосрочное) семейное консультирование
- •Семейное консультирование, сосредоточенное на решениях
- •Нарративное семейное консультирование
- •Сводная таблица Некоторые теоретические подходы в брачном и семейном консультировании
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 13. Групповое консультирование
- •Место групповой работы в общей системе консультирования
- •Типы групп
- •Ориентационные/психолого-образовательные группы
- •Группы консультирования/группы решения межличностных проблем
- •Группы психотерапии и личностной реконструкции
- •Целевые группы
- •Традиционные типы групп
- •Группы встреч
- •Групповой марафон
- •Психодрама
- •Группы самопомощи/поддержки
- •Теоретические подходы к групповой работе
- •Стадии групповой работы
- •Проблемы групповой работы
- •Отбор и подготовка членов группы
- •Размер группы и продолжительность групповой работы
- •Открытые и закрытые группы
- •Конфиденциальность
- •Обстановка для проведения групповой работы
- •Самораскрытие
- •Обратная связь
- •Проспективное наблюдение
- •Качества эффективных групповых лидеров
- •Обзор навыков, необходимых групповому лидеру
- •Будущее групповой работы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 14. Консультирование по вопросам карьеры и психологическое сопровождение деятельности
- •Значение консультирования по вопросам карьеры
- •Организации консультирования по вопросам карьеры
- •Карьерное консультирование и характеристика карьер
- •Информация о карьере
- •Теории развития карьеры и консультирование
- •Трейт-факторная теория
- •Психодинамическая теория
- •Теории развития
- •Социально-когнитивные теории
- •Комплексное карьерное консультирование
- •Карьерное консультирование различных групп населения
- •Карьерное консультирование детей
- •Карьерное консультирование подростков
- •Карьерное консультирование студентов колледжа
- •Карьерное консультирование взрослых
- •Карьерное консультирование женщин и представителей культурных меньшинств
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 15. Консультирование в начальной, средней и старшей школе
- •Консультирование и психологическое сопровождение в начальной школе
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и психологическая работа в средних классах школы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и психологическая работа в старших классах средней школы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 16. Консультирование в университетах и студенческие службы
- •Зарождение студенческих служб и университетского консультирования
- •Теоретические основы и профессиональная подготовка для работы со студентами университетов
- •Теоретические основы
- •Профессиональная подготовка
- •Университетское консультирование Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Профессиональные студенческие службы (Student Life Professionals) Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и работа с нетрадиционными группами студентов
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 17. Консультирование по вопросам психического здоровья, зависимости от психоактивных веществ и реабилитационное консультирование
- •Консультирование по вопросам психического здоровья
- •Теории и функции
- •Консультирование по вопросам зависимости от психоактивных веществ
- •Природа зависимости от психоактивных веществ
- •Профилактика зависимости от психоактивных веществ
- •Лечение лиц, употребляющих психоактивные вещества
- •Лечение алкогольной зависимости
- •Лечение других видов наркомании
- •Семья и лечение зависимости от психоактивных веществ
- •Работа с эмоциональными зависимостями
- •Тендерные и культурные аспекты работы с зависимостями
- •Реабилитационное консультирование
- •Образование, сертификация и профессиональные организации реабилитационных консультантов
- •Теории и методы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 18. Экспертное консультирование1
- •Экспертное консультирование: определение многоаспектной деятельности
- •Особенности экспертного консультирования
- •Четыре концептуальные модели
- •Уровни экспертного консультирования
- •Индивидуальное экспертное консультирование
- •Групповое экспертное консультирование
- •Экспертное консультирование организаций/сообществ
- •Поле фокуса Характеристика содержания
- •Стадии экспертного консультирования и установки
- •Специфические области экспертного консультирования
- •Экспертное консультирование в школе
- •Экспертное консультирование учреждений
- •Обучение навыкам эксоертно-консультационной работы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 19. Оценивание и исследование
- •Природа оценивания и исследования
- •Оценивание
- •Некорректные методы оценивания
- •Этапы оценивания
- •Выбор модели оценивания
- •Исследований в консультировании
- •Исследование
- •Этапы процесса исследования
- •Релевантность исследования
- •Выбор метода исследования
- •Типология исследований
- •Основные методы исследования
- •Рекомендации по применению результатов исследований
- •Статистика
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 20. Психологическое измерение и применение психологических тестов
- •Тесты и тестовые показатели
- •История применения тестов в консультировании
- •Проблемы и потенциальные возможности применения тестов
- •Качества хороших тестов
- •Классификация тестов
- •Клинические шкалы Миннесотского многопрофильного личностного опросника-2
- •Проведение тестирования и интерпретация результатов
- •Диагноз
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Приложение а. Этические стандарты Американской ассоциации консультирования Преамбула
- •Этический кодекс Раздел а: Отношения консультирования
- •Раздел б: Конфиденциальность
- •Раздел в: Профессиональная ответственность
- •8.1. Знание стандартов
- •8.2. Профессиональная компетентность
- •Раздел г: Отношения с другими специалистами
- •Раздел д: Оценка, психологическое измерение и интерпретация
- •Раздел е: Преподавание, профессиональная подготовка и супервизирование
- •Раздел ж: Исследования и публикации
- •Раздел 3: Разрешение этических вопросов
- •3.1. Знание стандартов
- •3.2. Предполагаемые нарушения
- •3.3. Сотрудничество с этическими комиссиями
- •Стандарты общепринятой практики
- •Раздел а: Отношения консультирования
- •Раздел б: Конфиденциальность
- •Раздел в: Профессиональная ответственность
- •Раздел г: Отношения с другими специалистами
- •Раздел е: Оценка, измерение и интерпретация
- •Раздел ж: Обучение, тренинг и стажировка
- •Раздел 3: Исследования и публикация
- •Раздел и: Разрешение этических споров
- •Приложение б. Этические стандарты Американской психологической ассоциации Введение
- •Преамбула
- •Общие принципы Принцип а: Компетентность
- •Принцип б: Честность
- •Принцип в: Профессиональная и научная ответственность
- •Принцип г: Уважение прав и достоинства людей
- •Принцип д: Забота о благополучии других людей
- •Принцип е: Социальная ответственность
- •Этические стандарты
- •1. Общие стандарты
- •1.01. Применимость Этического кодекса
- •1.02. Отношения этики и закона
- •1.03. Профессиональные и научные отношения
- •1.04. Границы компетенции
- •1.05. Поддержание компетентности
- •1.06. Основание для научных и профессиональных решений
- •1.07. Описание характера и результатов психологических услуг
- •1.08. Человеческие различия
- •1.09. Уважение других людей
- •1.10. Отсутствие дискриминации
- •1.11. Сексуальное преследование
- •1.12. Причинение беспокойства другими способами
- •1.13. Личные проблемы и конфликты
- •1.14. Не нанесение вреда
- •1.15. Злоупотребление, связанное с психологическим влиянием
- •1.16. Злоупотребления, связанные с работой психологов
- •1.17. Множественные отношения
- •1.18. Бартер (с пациентами или клиентами)
- •1.19. Эксплуататорские отношения
- •1.20. Консультации и направления к специалисту
- •1.21. Просьбы об услугах от третьих лиц
- •1.22. Поручения подчиненным и контроль их работы
- •1.23. Документирование профессиональной и научной работы
- •1.24. Записи и данные
- •1.25. Оплаты и финансовые договоренности
- •1.26. Точность в отчетах перед плательщиками и источниками финансирования
- •1.27. Направления к специалисту и оплата
- •2. Оценка, анализ или вмешательство
- •2.01. Оценка, диагноз и вмешательства в профессиональном контексте
- •2.02. Компетентность и адекватное применение оценок и вмешательств
- •2.03. Конструирование тестов
- •2.04. Использование оценки вообще и с отдельными популяциями
- •2.05. Интерпретация результатов оценки
- •2.06. Неквалифицированные люди
- •2.07. Вышедшие из употребления тесты и устаревшие результаты тестирования
- •2.08. Услуги по обработке и интерпретации результатов
- •2.09. Объяснение результатов оценки
- •2.10. Поддержание безопасности тестирования
- •3. Рекламирование и другие публичные заявления
- •3.01. Определение публичных заявлений
- •3.02. Заявления, сделанные другими лицами
- •3.03. Предотвращение ложных или вводящих в заблуждение утверждений
- •3.04. Презентации в средствах массовой информации
- •3.05. Вознаграждения
- •3.06. Навязывание своих услуг
- •4. Терапия
- •4.01. Структурирование отношений
- •4.02. Согласие на терапию на основе полной информации (информированное согласие)
- •4.03. Супружеские и семейные отношения
- •4.04. Предоставление услуг психического здоровья лицам, обслуживаемым другими специалистами
- •4.05. Сексуальные отношения с нынешними пациентами или клиентами
- •4.06. Терапия с прежними сексуальными партнерами
- •4.07. Сексуальные отношения с бывшими терапевтическими пациентами
- •4.08. Прекращение обслуживания
- •4.09. Завершение профессиональных отношений
- •5. Неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность
- •5.01. Обсуждение пределов конфиденциальности
- •5.02. Сохранение конфиденциальности
- •5.03. Минимизация вторжения в частную жизнь
- •5.04. Ведение записей
- •5.05. Разглашение информации
- •5.06. Консультации
- •5.07. Конфиденциальная информация в базах данных
- •5.08. Использование конфиденциальной информации в дидактических или других целях
- •6. Обучение, контроль за обучением, исследование и публикации
- •6.03. Точность и объективность в обучении
- •6.04. Ограничения на обучение
- •6.05. Оценивание деятельности студентов и стажеров
- •6.06. Планирование исследования
- •6.07. Ответственность
- •6.12. Освобождение от необходимости получения информированного согласия
- •6.13. Информированное согласие на съемку или регистрацию исследования
- •6.14. Стимулирование участников исследования
- •6.15. Обман в исследовании
- •6.16. Распространенней использование данных
- •6.17. Уменьшение экспансии (инвазивности)
- •6.18. Обеспечение участников информацией, касающейся исследования
- •6.19. Соблюдение обязательств
- •6.20. Уход за животными и их использование в исследованиях
- •6.21. Публикация результатов
- •6.22. Плагиат
- •6.23. Репутация автора
- •6.24. Повторная публикация данных
- •6.25. Совместное пользование данными
- •6.26. Профессиональные рецензенты
- •7. Судебные действия
- •7.01. Профессионализм
- •7.02. Судебные оценки
- •7.03. Уточнение ролей
- •7.04. Правдивость и непредвзятость
- •7.05. Предшествующие отношения
- •7.06. Выполнение законов и правил
- •8. Решение этических спорных вопросов
- •8.01. Знание Этического кодекса
- •8.02. Спорные этические проблемы
- •8.03. Конфликты между этическими нормами и требованиями учреждений
- •8.04. Неформальное разрешение этических нарушений
- •8.05. Сообщение об этических нарушениях
- •8.06. Сотрудничество с этическими комиссиями
- •8.07. Необоснованные жалобы
- •Приложение в Диагностическое и статистическое руководство Четвертое издание {dsm-IV) Классификации
- •Нарушения, обычно возникающие в младенчестве, детстве или подростковом возрасте (37)
Карьерное консультирование женщин и представителей культурных меньшинств
В период с конца 1980-х годов до 2000 года цветное население, женщины и иммигранты составят более пяти шестых долей от всего пополнения американской рабочей силы (Markowitz, 1994).
В США женщины и представители культурных меньшинств на протяжении многих лет получали менее адекватное консультирование по вопросам карьеры, чем американцы-мужчины европейского происхождения. Причины часто заключались в стереотипных убеждениях и традициях, связанных с этими двумя группами (Негг & Niles, 1994). Например, в обществе сформировалось обобщенное представление, что женщины всегда будут следовать моделям непостоянной карьеры, чтобы приспособиться к потребностям своих семей.
Аналогичным образом нередко считается, что культурные меньшинства проявляют интерес лишь к ограниченному кругу занятий. Растущая социальная активность, проявляемая женщинами и культурными меньшинствами, помогает преодолевать сдерживающие негативные силы.
Женщины. По целому ряду причин, базирующиеся на половых различиях образцы карьеры претерпели изменения. Во-первых, «детям предоставлены более широкие и разнообразные возможности выбора карьеры. Кроме того, женщины стали выбирать такие виды деятельности, которые прежде были закреплены за мужчинами, таким образом создавая более широкий спектр ролевых моделей, которые усваивают девочки» (Bobo et al, 1998).
Начиная с 1970 года наблюдается значительное увеличение количества исследований и рост интереса к проблеме развития карьеры женщин (Scott & Hatallа 1990; Walsh & Osipov, 1994). Данная тенденция существует параллельно с увеличением доли работающих женщин приблизительно от 20% в 1900 году до 50% 1970-х годах и приблизительно до 75% в 1990-х годах. К сожалению, большинство теорий развития карьеры не могут быть непосредственно применены при работе с женщинами, потому что они были сформулированы для мужчин или являются неполными (Cook, 1993; Holland, 1966).
При работе с женщинами, даже на- уровне начальной школы, консультанты должны внимательно отнестись к профессиональным полоролевым стереотипам (McMahon & Patton, 1997). Согласно распространенным шаблонам, в женщинах видят в первую очередь мать (заботливая1), ребенка (зависимая), железную леди (неуправляемая) или сексуальный объект (Gysbert et al., 1998). Кроме того, существует феномен «стеклянного потолка», выше которого женщины не могут подняться в корпорации, поскольку считается, что они не способны выполнять организаторскую и управленческую работу. Вдобавок, многие люди часто предполагают, что представительницы женского пола в целом предпочитают социальные, художественные и конвенциональные занятия (в противоположность практическим исследовательским и предпринимательским занятиям для мужчин) (Tomlinson & Evans-Hughes, 1991). Поэтому девушкам и женщинам иногда даже не предлагают исследовать их способности и возможности. В результате многие женщины оказываются не в состоянии в полной мере развить свои способности. Поэтому они либо совсем не устраиваются на работу, либо показывают низкий или умеренный уровень выполнения обязательств, связанных с работой, либо останавливаются на «безопасных», традиционных, преимущественно женских занятиях типа преподавания, ухода за детьми или социальной работы (Betz & Fitzgerald, 1987; Walsh & Osipov, 1994).
Для того чтобы, понять причины, обусловившие выбор карьеры большинства женщин, Скотт и Хаталла (Scott & Hataila, 1990) через 30 лет после выпуска (1959 и 1960-х годов) опросили значительное количество бывших студенток большого городского университета Центрально-Атлантического побережья. Они выявили три фактора, общие для данной выборки, независимо от истории работы: «сопряженные факторы восприятия интересов и осведомленности об умениях и случайный фактор непредвиденных личных событий» (р. 24). Эти исследователи считают, что последний фактор – непредвиденных личных событий, нуждается в дальнейшем анализе и исследовании.
Еще одна область, которая нуждается во внимании консультантов, – это демография и ее тенденции. Рынок труда сместился от производства товаров к производству услуг (Van Buren, Kelly & Hall, 1993): Работа в областях, связанных с oобслуживанием, – это работа продавца или оператора компьютера. Если молодые женщины устраиваются на такую работу, а не добиваются высокооплачиваемых нетрадиционных карьер в отраслях, требующих высокой квалификаций, они подвергаются влиянию таких экономических факторов, как бедность, социальное положение и зависимость от мужчин, что не соответствует ни их интересам, ни интересам общества. Поэтому налицо «потребность карьерного консультирования», осуществляемого либо непосредственно «живьем», либо посредством видеопримеров, «которые убедят молодых женщин в необходимости учитывать экономические преимущества от выбора нетрадиционных карьер» (Van Buren, Kelly & Hall, 1993,р. 101).
Кроме девушек и молодых женщин, особого внимания заслуживают еще две категории работающих женщин – выходящие на работу домохозяйки и женщины, вновь приступающие к профессиональной деятельность в зрелом возрасте. Бывшие домохозяйки, которые входят на рынок труда по необходимости, и женщины, которые долго не работали и которые решили войти в рынок занятости после значительного времени пребывания дома, представляют собой значительную проблему для консультантов по вопросам карьеры (Isaacson & Brown, 1997). Вынужденная выйти на работу домохозяйка часто оказывается в финансовом затруднении, слабо информирована относительно текущих тенденций рынка труда, лишена системы поддержки и обладает неустойчивой «я-концепцией». Карьерные консультанты должны сначала помочь женщинам разобраться в этих проблемах или решить некоторые из них, прежде чем принимать основные решения в области. карьеры. В процессе консультирования они могут помочь женщинам подобрать временную работу, но поиски постоянной работы, приносящей удовлетворение, требуют времени. Женщины, которые по собственному желанию или благодаря своему положению долго не приступали к работе, сталкиваются с такими проблемам и в меньшей степени. Тем не менее они, как правило, нуждаются в дополнительной информации относительно профессий и, подобно выходящим на работу [домохозяйкам, должны идентифицировать навыки, заниматься «я-концепцией» щ быть ответственными и за семью.
Культурные меньшинства. Культурные меньшинства настолько разнообразны, что невозможно сосредоточиться на всех факторах, которые консультанты по вопросам карьеры должны, учитывать при работе с меньшинствами как на индивидуальном уровне, так и на уровне, популяции в целом. Многие представители меньшинств испытывают затруднения в получении престижной работы из-за дискриминации со стороны работодателей, недостатка маркетинговых навыков и ограниченного доступа к неофициальным связям, которые, ведут к хорошим рабочим местам (Leong, 1995). Кроме того, стереотипы интересов культурных меньшинств (как групп) имеют тенденцию отличаться от стереотипов евроамериканцев (согласно схеме Голланда (Holland, 1997)), что создает определенную проблему для консультантов, пытающихся оказать помощь представителям этих меньшинств (Osipow & Fitzgerald, 1996). Если в целом приблизительно. 27% взрослого населения США испытывают потребность в помощи при поиске информации о работе, то эта :оценка намного выше среди отдельных меньшинств: для афроамериканцев она составляет 44%, для выходцев из Азии и с тихоокеанских островов – 36% и для испаноамериканцев - 35% (NCDA, 1990).
Консультанты должны помнить, что представители культурных меньшинств специфические потребности, касающиеся самоутверждения в карьере. Консультанты должны учитывать такие проблемы и в то же время помогать людям в преодолении искусственных и реальных барьеров, которые мешают им максимально реализовывать свой потенциал. Например, определенная часть афроамериканской молодежи, которая всю свою жизнь провела в бедности, ущемлена в своих профессиональных возможностях, потому что «эти люди имеют незначительный положительный профессиональный опыт, ограниченные образовательные возможности и часто недостаток положительных образцов профессиональных ролей» (Dunn & Vettman, 1989, p. 156-157). В структурированных программах для этих групп населения используются положительные модели ролевого поведения и практическое подтверждение их культурного или этнического наследия и способностей; таким образом проводится работа по преодолению традиционных ограничений (Drummond & Ryan, 1995; Locke & Faubert, 1993).
Программы распространения профессиональной информации для родителей среди американцев китайского и корейского происхождения также доказали свою целесообразность (Evanoski & Tse, 1989). В соответствии с традициями этих азиатских культур, родители обычно сами принимают решения относительно карьеры своих детей, не учитывая интересов самих детей. Организация семинаров по месту проживания такого населения с целью ознакомления родителей с возможностями карьеры в США открывает больше возможностей выбора всем заинтересованным. Успех таких семинаров обусловлен двуязычными ролевыми моделями и материалами по профессиональной ориентации, написанными на языке участников. В главе 4 проблемы мультикультурального консультирования рассмотрены более подробно.
Гомосексуалы/лесбиянки/бисексуалы. Эти люди представляют собой специфическую группу меньшинств, которая редко принимается во внимание в консультировании по выбору карьеры. Эти люди, наряду со многими проблемами, общими для всех групп населения, сталкиваются с уникальными трудностями. Особой проблемой для многих гомосексуалов, лесбиянбк и бисексуалов является вопрос, раскрывать свою сексуальную ориентацию на работе или держать в тайне (Chojnacki & Gelberg, 1994). Если люди, принадлежащие к сексуальным меньшинствам, открыто заявляют о своих убеждениях и ориентациях, они сталкиваются с проблемами личностного и профессионального развития, обусловленными дискриминацией.
Хотя традиционные методы консультирования по вопросам карьеры обычно применимы в работе с представителями всех сексуальных ориентации, необходимо уделить особое внимание помощи гомосексуалам, лесбиянкам и бисексуалам в оценке соответствия их предпочитаемого образа жизни определенным условиям рабочей среды. Сексуальная ориентация не должна игнорироваться, поскольку она является важной переменной, иначе процесс консультирования по вопросам карьеры не будет конструктивным (Croteau & Thiel, 1993).
Резюме
В этой главе представлена информация по разным аспектам карьерного консультирования. Показано значение карьерного консультирования, приводится перечень профессиональных ассоциаций, таких как NCDA и NECA, которые особенно заинтересованы в его развитии. Проанализированы основные теории карьерного консультирования – трейт-факторная, психодинамическая, сосредоточенная на развитии и социально-когнитивная. Наряду с ними рассматривались две современные попытки разработать комплексную теорию карьерного консультирования. Кроме этого, было уделено внимание особенностям консультирования отдельных групп населения, в частности женщин, представителей разных возрастных групп и культурных меньшинств.
Многочисленные факторы, включая внутренние потребности и мотивы, внешние обстоятельства, такие как материальное положение, пол, образованность, этническая принадлежность и социальная обстановка, объединяясь, обусловливают карьерные решения. Мировой прогресс, особенно в области технологий, также влияет на профессиональную сферу. «Информационный век продолжает влиять как на количество доступных профессий, так и на содержание деятельности в этих профессиях» (Walls & Fullmer, 1996, p. 154). По мере того, как современные технологии создают новые или видоизменяют привычные профессии, ценившиеся прежде навыки и целые виды деятельности теряют свое значение или даже исчезают. Следовательно, значение карьерного консультирования продолжает расти, а консультанты, которые хотят адекватно работать со своими клиентами, должны обладать теоретическими и практическими знаниями в этой области.