- •953005 – Литература учебная.
- •197110, Санкт-Петербург, Чкаловскнй пр., 15. Оглавление
- •Часть I. Исторические и профессиональные основы консультирования 20
- •Глава 1. История и тенденции развития консультирования 21
- •Глава 2. Качества эффективного консультанта 47
- •Глава 3. Этические и правовые аспекты консультирования 68
- •Глава 4. Консультирование в мультикультуральном и плюралистическом обществе 94
- •Часть II. Стадии консультирования и основные теоретические подходы 127
- •Глава 5. Построение отношений консультирования 128
- •Глава 6. Содержание работы в отношениях консультирования 151
- •Глава 7. Завершение отношений консультирования 174
- •Глава 8. Психоаналитический и адлерианский подходы в консультировании 189
- •Глава 9. Личностно-центрированный, экзистенциальный и гештальт-терапевтический подходы в консультировании 213
- •Глава 10. Рационально-эмотивная терапия и транзактный анализ 235
- •Глава 11. Бихевиоральный, когнитивно-бихевиоральный подходы и терапия реальностью 257
- •Часть III. Навыки и направления в практике консультирования 287
- •Глава 12. Консультирование по вопросам брака и семьи: системная теория 288
- •Глава 13. Групповое консультирование 316
- •Глава 14. Консультирование по вопросам карьеры и психологическое сопровождение деятельности 342
- •Глава 15. Консультирование в начальной, средней и старшей школе 372
- •Глава 16. Консультирование в университетах и студенческие службы 401
- •Глава 17. Консультирование по вопросам психического здоровья, зависимости от психоактивных веществ и реабилитационное консультирование 422
- •Глава 18. Экспертное консультирование 446
- •Глава 19. Оценивание и исследование 464
- •Глава 20. Психологическое измерение и применение психологических тестов 488
- •Раздел 3: Разрешение этических вопросов 529
- •Раздел 3: Исследования и публикация 533
- •Предисловие научного редактора Психологическое консультирование – новый выбор для психологов и клиентов
- •Предисловие
- •Благодарности
- •Часть I. Исторические и профессиональные основы консультирования
- •Глава 1. История и тенденции развития консультирования
- •Определение консультирования
- •Персональное руководство
- •Психотерапия
- •Консультирование
- •История консультирования До 1900 года
- •1900-1909 Годы
- •1910-Е годы
- •1920-Е годы
- •1930-Е годы
- •1940-Е годы
- •1950-Е годы
- •1960-Е годы
- •1970-Е годы
- •1980-Е годы
- •1990-Е годы
- •Тенденции нового тысячелетия
- •Проблемы профилактического здравоохранения
- •Эффективное применение компьютеров и компьютерных технологий в консультировании
- •Рост движения лидерства
- •Сводная таблица. Вехи в истории консультирования
- •1900-Е годы
- •1910-Е годы
- •1920-Е годы
- •1930-Е годы
- •1940-Е годы
- •1950-Е годы
- •1960-Е годы
- •1970-Е годы
- •1980-Е годы
- •1990-Е годы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 2. Качества эффективного консультанта
- •Личностные качества и квалификация консультанта
- •Нездоровые мотивы выбора профессии консультанта
- •Личностные качества эффективного консультанта
- •Поддержание профессионального уровня консультанта
- •Образование консультантов
- •Уровни помощи
- •Специальности, связанные с оказанием профессиональной помощи
- •Обучение профессиональных консультантов
- •Теоретическая и системная подготовка консультанта
- •Теоретические подходы
- •Системы консультирования
- •Участие консультантов в смежных видах деятельности
- •Продолжение образования
- •Супервизирование
- •Пропаганда консультирования
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 3. Этические и правовые аспекты консультирования
- •Определения: этика, мораль, право
- •Этика и консультирование
- •Кодексы профессиональной этики и стандарты практической работы
- •Разработка этических кодексов для консультантов
- •Ограниченность этических кодексов
- •Противоречия в этических кодексах и между этическими кодексами
- •Принятие этически верных решений
- •Другие этические принципы
- •Обучение консультантов принятию решений в ситуации этического выбора
- •Этические вопросы в особых консультационных ситуациях
- •Этические проблемы школьного консультирования
- •Компьютеры, консультирование и вопросы этики
- •Этические вопросы брачного/семейного консультирования
- •Этические вопросы в других ситуациях
- •Двойственные отношения
- •Работа с консультантами, которые подозреваются в неэтичных действиях
- •Закон и консультирование
- •Правовое признание консультирования
- •Профессиональные полномочия
- •Правовые аспекты отношений консультирования
- •Гражданская и уголовная ответственность
- •Права клиентов и информация о клиентах
- •Консультант в суде
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 4. Консультирование в мультикультуральном и плюралистическом обществе
- •Консультирование в культурно и этнически разнообразном мире
- •Определение культуры и мультикультурального консультирования
- •История мультикультурального консультирования
- •Трудности мультикультурального консультирования
- •Спорные вопросы мультикультурального консультирования
- •Особенности консультирования при работе с отдельными культурными группами
- •Евроамериканцы
- •Афроамериканцы
- •Испаноамериканцы
- •Американцы азиатского происхождения и выходцы с островов Тихого океана
- •Коренные американцы
- •Международное консультирование
- •Консультирование пожилых людей
- •Пожилой возраст
- •Потребности пожилых людей
- •Консультирование пожилых людей
- •Консультирование и вопросы пола
- •Консультирование женщин
- •Консультирование мужчин
- •Консультирование и сексуальная ориентация
- •Консультирование и духовность
- •Занятия для самостоятельной работы
- •Литература
- •Часть II. Стадии консультирования и основные теоретические подходы
- •Глава 5. Построение отношений консультирования
- •Факторы, влияющие на процесс консультирования
- •Структура
- •Инициатива
- •Физические условия
- •Особенности клиента
- •Качества консультанта
- •Типы первичных интервью
- •Два типа ознакомительных интервью
- •Информационно-ориентированное первичное интервью
- •Первичное интервью, ориентированное на установление отношений
- •Начало первичного интервью
- •Эмпатия
- •Вербальное и невербальное поведение
- •Неверное поведение при проведении интервью
- •Исследование и идентификация целей
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 6. Содержание работы в отношениях консультирования
- •Навыки, применяемые консультантом в фазах понимания и действия
- •Изменение восприятия ситуации
- •Наведение
- •Континуум приемов наведения
- •Полимодальное реагирование
- •Слова, наиболее часто применяемые для описания эмоциональных состояний
- •Точная эмпатия
- •Самораскрытие
- •Непосредственность реакции
- •Конфронтация
- •Заключение контракта
- •Репетиция
- •Перенос и контрперенос
- •Концептуализированные типы переносов и стратегии их преодоления
- •Реальность взаимоотношений
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 7. Завершение отношений консультирования
- •Функция завершения
- •Выбор времени завершения
- •Проблемы, связанные с завершением Завершение отдельных сессий
- •Завершение отношений консультирования
- •Сопротивление завершению
- •Сопротивление клиента
- •Сопротивление консультанта
- •Преждевременное завершение
- •Завершение, инициированное консультантом
- •Позитивное завершение консультирования
- •Проблемы, связанные с завершением Постконсультационное сопровождение
- •Направление к другому специалисту и рециркуляция
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 8. Психоаналитический и адлерианский подходы в консультировании
- •Теория – в практику
- •Психоаналитические теории
- •Классическая психоаналитическая теория Зигмунд Фрейд
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Адлерианское консультирование Альфред Адлер
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 9. Личностно-центрированный, экзистенциальный и гештальт-терапевтический подходы в консультировании
- •Личностно-центрированное консультирование Карл Роджерс
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Экзистенциальное консультирование
- •Ролло Мэй
- •Виктор Фраккл
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Гештальт-терапия
- •Фриц Перлз
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 10. Рационально-эмотивная терапия и транзактный анализ
- •Общие аспекты когнитивного консультирования
- •Когнитивная терапия а. Бека
- •Рационально-эмотивная терапия поведения Альберт Эллис
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Транзактный анализ Эрик Берн
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Техники
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 11. Бихевиоральный, когнитивно-бихевиоральный подходы и терапия реальностью
- •Краткий обзор бихевиоральных подходов
- •Бихевиоральные теории
- •Б. Ф. Скиннер
- •Понимание человеческой природы
- •Модель «стимул – реакция»
- •Прикладной бихевиоральный анализ
- •Социально-когнитивная теория
- •Роль консультанта
- •Когнитивно-бихевиоральная теория и методы
- •Когнитивное реструктурирование
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Терапия реальностью
- •Уильям Глассер
- •Понимание человеческой природы
- •Роль консультанта
- •Оценка теории: уникальность и ограничения
- •Развитие и интеграция теорий консультирования
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Часть III. Навыки и направления в практике консультирования
- •Глава 12. Консультирование по вопросам брака и семьи: системная теория
- •Зарождение консультирования по вопросам брака и семьи
- •Развитие в русле психоанализа
- •Общая теория систем
- •Проблема шизофрении в контексте семьи
- •Возникновение супружеского консультирования
- •Развитие консультационной работы с трудными детьми
- •Возникновение группового консультирования
- •Изменения после Второй мировой войны
- •Мультикультуральное консультирование
- •Ассоциации, образование и исследования
- •Жизнь семьи и жизненный цикл семьи
- •Отличия брачного и семейного консультирования от индивидуального и группового
- •Консультирование по проблемам брака
- •Психоаналитическая теория
- •Социально-когнитивная теория
- •Системная теория семьи Боуэна
- •Структурно-стратегическая теория
- •Рационально-эмотивная теория поведения (рэтп)
- •Оценка супружеского консультирования и консультирование пар
- •Семейное консультирование
- •Психодинамическое консультирование семьи
- •Эмпирическое консультирование семьи
- •Бихевиоральное семейное консультирование
- •Структурное семейное консультирование
- •Стратегическое (краткосрочное) семейное консультирование
- •Семейное консультирование, сосредоточенное на решениях
- •Нарративное семейное консультирование
- •Сводная таблица Некоторые теоретические подходы в брачном и семейном консультировании
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 13. Групповое консультирование
- •Место групповой работы в общей системе консультирования
- •Типы групп
- •Ориентационные/психолого-образовательные группы
- •Группы консультирования/группы решения межличностных проблем
- •Группы психотерапии и личностной реконструкции
- •Целевые группы
- •Традиционные типы групп
- •Группы встреч
- •Групповой марафон
- •Психодрама
- •Группы самопомощи/поддержки
- •Теоретические подходы к групповой работе
- •Стадии групповой работы
- •Проблемы групповой работы
- •Отбор и подготовка членов группы
- •Размер группы и продолжительность групповой работы
- •Открытые и закрытые группы
- •Конфиденциальность
- •Обстановка для проведения групповой работы
- •Самораскрытие
- •Обратная связь
- •Проспективное наблюдение
- •Качества эффективных групповых лидеров
- •Обзор навыков, необходимых групповому лидеру
- •Будущее групповой работы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 14. Консультирование по вопросам карьеры и психологическое сопровождение деятельности
- •Значение консультирования по вопросам карьеры
- •Организации консультирования по вопросам карьеры
- •Карьерное консультирование и характеристика карьер
- •Информация о карьере
- •Теории развития карьеры и консультирование
- •Трейт-факторная теория
- •Психодинамическая теория
- •Теории развития
- •Социально-когнитивные теории
- •Комплексное карьерное консультирование
- •Карьерное консультирование различных групп населения
- •Карьерное консультирование детей
- •Карьерное консультирование подростков
- •Карьерное консультирование студентов колледжа
- •Карьерное консультирование взрослых
- •Карьерное консультирование женщин и представителей культурных меньшинств
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 15. Консультирование в начальной, средней и старшей школе
- •Консультирование и психологическое сопровождение в начальной школе
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и психологическая работа в средних классах школы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и психологическая работа в старших классах средней школы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 16. Консультирование в университетах и студенческие службы
- •Зарождение студенческих служб и университетского консультирования
- •Теоретические основы и профессиональная подготовка для работы со студентами университетов
- •Теоретические основы
- •Профессиональная подготовка
- •Университетское консультирование Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Профессиональные студенческие службы (Student Life Professionals) Основные задачи и обязанности консультантов
- •Характер деятельности
- •Консультирование и работа с нетрадиционными группами студентов
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 17. Консультирование по вопросам психического здоровья, зависимости от психоактивных веществ и реабилитационное консультирование
- •Консультирование по вопросам психического здоровья
- •Теории и функции
- •Консультирование по вопросам зависимости от психоактивных веществ
- •Природа зависимости от психоактивных веществ
- •Профилактика зависимости от психоактивных веществ
- •Лечение лиц, употребляющих психоактивные вещества
- •Лечение алкогольной зависимости
- •Лечение других видов наркомании
- •Семья и лечение зависимости от психоактивных веществ
- •Работа с эмоциональными зависимостями
- •Тендерные и культурные аспекты работы с зависимостями
- •Реабилитационное консультирование
- •Образование, сертификация и профессиональные организации реабилитационных консультантов
- •Теории и методы
- •Основные задачи и обязанности консультантов
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 18. Экспертное консультирование1
- •Экспертное консультирование: определение многоаспектной деятельности
- •Особенности экспертного консультирования
- •Четыре концептуальные модели
- •Уровни экспертного консультирования
- •Индивидуальное экспертное консультирование
- •Групповое экспертное консультирование
- •Экспертное консультирование организаций/сообществ
- •Поле фокуса Характеристика содержания
- •Стадии экспертного консультирования и установки
- •Специфические области экспертного консультирования
- •Экспертное консультирование в школе
- •Экспертное консультирование учреждений
- •Обучение навыкам эксоертно-консультационной работы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 19. Оценивание и исследование
- •Природа оценивания и исследования
- •Оценивание
- •Некорректные методы оценивания
- •Этапы оценивания
- •Выбор модели оценивания
- •Исследований в консультировании
- •Исследование
- •Этапы процесса исследования
- •Релевантность исследования
- •Выбор метода исследования
- •Типология исследований
- •Основные методы исследования
- •Рекомендации по применению результатов исследований
- •Статистика
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 20. Психологическое измерение и применение психологических тестов
- •Тесты и тестовые показатели
- •История применения тестов в консультировании
- •Проблемы и потенциальные возможности применения тестов
- •Качества хороших тестов
- •Классификация тестов
- •Клинические шкалы Миннесотского многопрофильного личностного опросника-2
- •Проведение тестирования и интерпретация результатов
- •Диагноз
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Приложение а. Этические стандарты Американской ассоциации консультирования Преамбула
- •Этический кодекс Раздел а: Отношения консультирования
- •Раздел б: Конфиденциальность
- •Раздел в: Профессиональная ответственность
- •8.1. Знание стандартов
- •8.2. Профессиональная компетентность
- •Раздел г: Отношения с другими специалистами
- •Раздел д: Оценка, психологическое измерение и интерпретация
- •Раздел е: Преподавание, профессиональная подготовка и супервизирование
- •Раздел ж: Исследования и публикации
- •Раздел 3: Разрешение этических вопросов
- •3.1. Знание стандартов
- •3.2. Предполагаемые нарушения
- •3.3. Сотрудничество с этическими комиссиями
- •Стандарты общепринятой практики
- •Раздел а: Отношения консультирования
- •Раздел б: Конфиденциальность
- •Раздел в: Профессиональная ответственность
- •Раздел г: Отношения с другими специалистами
- •Раздел е: Оценка, измерение и интерпретация
- •Раздел ж: Обучение, тренинг и стажировка
- •Раздел 3: Исследования и публикация
- •Раздел и: Разрешение этических споров
- •Приложение б. Этические стандарты Американской психологической ассоциации Введение
- •Преамбула
- •Общие принципы Принцип а: Компетентность
- •Принцип б: Честность
- •Принцип в: Профессиональная и научная ответственность
- •Принцип г: Уважение прав и достоинства людей
- •Принцип д: Забота о благополучии других людей
- •Принцип е: Социальная ответственность
- •Этические стандарты
- •1. Общие стандарты
- •1.01. Применимость Этического кодекса
- •1.02. Отношения этики и закона
- •1.03. Профессиональные и научные отношения
- •1.04. Границы компетенции
- •1.05. Поддержание компетентности
- •1.06. Основание для научных и профессиональных решений
- •1.07. Описание характера и результатов психологических услуг
- •1.08. Человеческие различия
- •1.09. Уважение других людей
- •1.10. Отсутствие дискриминации
- •1.11. Сексуальное преследование
- •1.12. Причинение беспокойства другими способами
- •1.13. Личные проблемы и конфликты
- •1.14. Не нанесение вреда
- •1.15. Злоупотребление, связанное с психологическим влиянием
- •1.16. Злоупотребления, связанные с работой психологов
- •1.17. Множественные отношения
- •1.18. Бартер (с пациентами или клиентами)
- •1.19. Эксплуататорские отношения
- •1.20. Консультации и направления к специалисту
- •1.21. Просьбы об услугах от третьих лиц
- •1.22. Поручения подчиненным и контроль их работы
- •1.23. Документирование профессиональной и научной работы
- •1.24. Записи и данные
- •1.25. Оплаты и финансовые договоренности
- •1.26. Точность в отчетах перед плательщиками и источниками финансирования
- •1.27. Направления к специалисту и оплата
- •2. Оценка, анализ или вмешательство
- •2.01. Оценка, диагноз и вмешательства в профессиональном контексте
- •2.02. Компетентность и адекватное применение оценок и вмешательств
- •2.03. Конструирование тестов
- •2.04. Использование оценки вообще и с отдельными популяциями
- •2.05. Интерпретация результатов оценки
- •2.06. Неквалифицированные люди
- •2.07. Вышедшие из употребления тесты и устаревшие результаты тестирования
- •2.08. Услуги по обработке и интерпретации результатов
- •2.09. Объяснение результатов оценки
- •2.10. Поддержание безопасности тестирования
- •3. Рекламирование и другие публичные заявления
- •3.01. Определение публичных заявлений
- •3.02. Заявления, сделанные другими лицами
- •3.03. Предотвращение ложных или вводящих в заблуждение утверждений
- •3.04. Презентации в средствах массовой информации
- •3.05. Вознаграждения
- •3.06. Навязывание своих услуг
- •4. Терапия
- •4.01. Структурирование отношений
- •4.02. Согласие на терапию на основе полной информации (информированное согласие)
- •4.03. Супружеские и семейные отношения
- •4.04. Предоставление услуг психического здоровья лицам, обслуживаемым другими специалистами
- •4.05. Сексуальные отношения с нынешними пациентами или клиентами
- •4.06. Терапия с прежними сексуальными партнерами
- •4.07. Сексуальные отношения с бывшими терапевтическими пациентами
- •4.08. Прекращение обслуживания
- •4.09. Завершение профессиональных отношений
- •5. Неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность
- •5.01. Обсуждение пределов конфиденциальности
- •5.02. Сохранение конфиденциальности
- •5.03. Минимизация вторжения в частную жизнь
- •5.04. Ведение записей
- •5.05. Разглашение информации
- •5.06. Консультации
- •5.07. Конфиденциальная информация в базах данных
- •5.08. Использование конфиденциальной информации в дидактических или других целях
- •6. Обучение, контроль за обучением, исследование и публикации
- •6.03. Точность и объективность в обучении
- •6.04. Ограничения на обучение
- •6.05. Оценивание деятельности студентов и стажеров
- •6.06. Планирование исследования
- •6.07. Ответственность
- •6.12. Освобождение от необходимости получения информированного согласия
- •6.13. Информированное согласие на съемку или регистрацию исследования
- •6.14. Стимулирование участников исследования
- •6.15. Обман в исследовании
- •6.16. Распространенней использование данных
- •6.17. Уменьшение экспансии (инвазивности)
- •6.18. Обеспечение участников информацией, касающейся исследования
- •6.19. Соблюдение обязательств
- •6.20. Уход за животными и их использование в исследованиях
- •6.21. Публикация результатов
- •6.22. Плагиат
- •6.23. Репутация автора
- •6.24. Повторная публикация данных
- •6.25. Совместное пользование данными
- •6.26. Профессиональные рецензенты
- •7. Судебные действия
- •7.01. Профессионализм
- •7.02. Судебные оценки
- •7.03. Уточнение ролей
- •7.04. Правдивость и непредвзятость
- •7.05. Предшествующие отношения
- •7.06. Выполнение законов и правил
- •8. Решение этических спорных вопросов
- •8.01. Знание Этического кодекса
- •8.02. Спорные этические проблемы
- •8.03. Конфликты между этическими нормами и требованиями учреждений
- •8.04. Неформальное разрешение этических нарушений
- •8.05. Сообщение об этических нарушениях
- •8.06. Сотрудничество с этическими комиссиями
- •8.07. Необоснованные жалобы
- •Приложение в Диагностическое и статистическое руководство Четвертое издание {dsm-IV) Классификации
- •Нарушения, обычно возникающие в младенчестве, детстве или подростковом возрасте (37)
Диагноз
«Диагноз... – это вывод или интерпретация, которые следуют из оценочной информации и обычно представляются в форме определенной системы классификации» (Hohenshil, 1993, р. 7). Диагноз – это описание состояния человека, а не суждение о его ценности (Rueth, Demmitt & Burger, 1998). Например, DSM-IV (American Psychiatric Association, 1994) рекомендует относиться к клиентам как к
«людям со специфическими типами психических расстройств, например «человек с шизофренией» или «человек с задержкой умственного развития», а не использовать такие термины, как «умственно отсталый» или «шизофреник».... Использование таких обозначений направлено на то, чтобы указать, что психическое расстройство – только лишь одна из характеристик человека, а не представление всего человека» (Hohenshil, 1996, р. 65).
Как и в случае с интерпретацией результатов тестирования, бывает уместным познакомить клиентов с некоторыми диагностическими категориями. Однако в большинстве случаев клиентам диагноз не сообщается. Вместо этого он используется консультантом при формулировке терапевтического плана помощи. Обычно функции диагноза состоят в следующем:
описание действий человека в настоящий момент;
использование клиницистами при обсуждении клиента для обеспечивания взаимопонимания;
обеспечение постоянства и непрерывности обслуживания;
направление и фокусировка процесса планирования работы;
удовлетворение запросов клиентов консультантами в пределах их возможностей (Rueth et al., 1998).
Диагнозы важны по трем причинам. Во-первых, некоторые компании страхования возмещают клиентам затраты на услуги консультантов и других работников сферы психического здоровья, только если клиентам ставится диагноз. Во-вторых, диагноз часто полезен, если не необходим, при разработке надлежащего плана терапии для клиента. Наконец, чтобы работать с психиатрами, психологами и некоторыми медицинскими специалистами, консультанты должны быть способны говорить на том же профессиональном языке, который часто осмысляется в форме диагноза (Hamann, 1994).
Чтобы ставить правильные диагнозы, консультанты должны получать обширное обучение и супервизирование. Им следует знать диагностические категории, особенно представленные в DSM-IV. Кроме того, они должны осознавать, что диагностические решения – это эволюционный процесс, а не статическое событие (Hohenshil, 1996). «Диагноз и планирование терапии стали сейчас настолько стандартными компонентами практики консультирования», что ошибочный диагноз на каком-либо уровне или недостаток диагностического профессионализма могут быть истолкованы как нарушения этики (Sommers-Flanagan & Sommers-Flanagan, 1998, p. 189).
При постановке диагноза консультант должен наблюдать клиента, чтобы заметить признаки симптомов. При этом он должен принимать во внимание культурные, связанные с развитием, социально-экономические и духовные аспекты жизни клиента, а также его копинг-стратегии, стрессоры и усвоенные стереотипы (Rueth et al., 1998). Иногда видимое поведение клиента является только симптомом ситуационной проблемы, возникшей в его жизни, тогда как в другое время оно может быть следствием серьезного расстройства. Важно, чтобы консультанты не переусердствовали с постановкой диагнозов, равно как и не допустили их недооценки. «Для постановки формального диагноза должны существовать определенные симптомы; они должны быть достаточно серьезными, чтобы стать значительной помехой в жизни клиента» (Hohenshil, 1996, р. 65).
Резюме
В этой главе рассматривались проблемы психологического тестирования, оценки и диагностики в консультировании. При этом акцент делался на рассмотрении качеств полезных тестовых инструментов и типов тестов, применяемых консультантами.
Применение тестов в консультировании почти так же старо, как и сама эта профессия, хотя в разные годы популярность тестов менялась. Тем не менее весьма вероятно, что тестирование останется существенной частью консультирования. Следовательно, консультанты должны хорошо разбираться в типах применяемых тестов и уметь правильно их использовать в консультировании. С такими знаниями консультанты могут добиться более высокой профессиональной компетентности и помочь клиентам жить более здоровой, более продуктивной жизнью. Быть хорошо информированным – значит иметь представление о валидности, надежности, стандартизации и нормировании используемых методик. Тест, являющийся надежным, но не валидным, считается непригодным. Равным образом, методика, нормализованная только для большинства популяции и вследствие этого дискриминирующая меньшинства, также не представляет ценности. В действительности она может оказаться весьма вредной.
Консультанты обычно выделяют четыре основных типа тестов: тесты на выявление интеллекта и способностей, тесты интересов и профессиональной пригодности, личностные тесты и тесты достижений. В каждую из этих категорий входит большое количество различных методик. Консультанты, которые работают с тестами, должны постоянно изучать результаты современных исследований, чтобы гарантировать правомерность использования этих методик. Им также следует консультироваться с клиентами, чтобы быть уверенными в том, что тесты дают ту информацию, которую хотят иметь клиенты.
Наконец, консультантам надо быть точными в интерпретации результатов тестирования. На основе интерпретации тестовых показателей и анализа другой информации консультанты ставят оценки и диагнозы. Основываясь именно на оценке и диагнозе, консультанты выстраивают план работы и помогают клиентам изменить свое поведение, мысли или чувства. Следовательно, чтобы быть ответственными и компетентными, консультантам необходимо освоить все три процесса настолько, чтобы качество предоставляемых консультантами услуг было максимальным, а их клиенты действительно могли получить существенную пользу.