Обзор навыков, необходимых групповому лидеру

Активное слушание

Проявление внимания к вербальным и невербальным аспектам коммуникации без оценивания

Способствовать росту доверия и склонности клиента к самораскрытию и исследованию

Переформулировка

Повторение своими словами того, что сказал участник группы, чтобы уточнить значение его высказывания

Решить, правильно ли понял лидер утверждение клиента; обеспечить поддержку и понимание

Разъяснение

Схватывание сущности сообщения как на чувственном, так и на рациональном уровнях; упрощение утверждений клиента путем сосредоточения на сути сообщения

Помочь клиентам разобрать ся в противоречивых и запутанных чувствах и мыслях; достичь значимого понимания сказанного

Тодведение итогов

Объединение вместе важных элементов взаимодействия или сессии

Избежать фрагментации и дать направление сессии; обеспечивать непрерывность и смысл

Расспрашивание

Задавание открытых вопросов, которые побуждают к самоисследованию: «что» и «как» происходит в поведении

Вызвать дальнейшее обсуждение; получить информацию; стимулировать мышление; увеличить понимание и концентрацию; обеспечить дальнейшее самоисследование

Интерпретация

Предложение возможных объяснений некоторых действий, чувств и мыслей

Способствовать более глубокому самоисследованию; обеспечить новую точку зрения для рассмотрения и понимания поведения

Сопоставление

Побуждение участников к нахождению несоответствия между их словами и действиями или телесными и вербальными сообщениями; указание на противоречивую информацию или сообщения

Способствовать объективному самоисследованию; обеспечить полное использование потенциальных возможностей; вызывать понимание внутренних противоречий

Отражение чувств

Сообщать понимание содержания чувств

Дать участникам знать, что их услышали и поняли не только на уровне слов

Поддержка

Обеспечение поддержки и подкрепления

Создать атмосферу, которая поощряет участников удерживать желательные формы поведения; обеспечивать поддержку, если клиенты столкнутся с трудностями; упрочивать доверие

Сочувствие

Идентификация с клиентами путем принятия их системы координат

Способствовать доверию в терапевтических отношениях; сообщать свое понимание поощрять более глубокие уровни самоисследовапия

Содействие

Установление ясных и прямых коммуникаций в пределах группы; помощь членам группы в принятии увеличивающейся ответственности за направление работы группы

Содействовать эффективному общению среди членов группы; помогать им в достижении собственных целей в группе

Инициация работы

Действия, направленные на вовлечение группы в работу и введение новых направлений в группе

Предотвратить бесполезные групповые колебания; увеличить темп группового процесса

Целеполагание

Планирование определенных целей для группового процесса и помощь участникам в определении конкретных и значимых целей

Задать направление действиям группы; помочь участникам выбрать и уточнить цели

Оценивание

Оценка протекания группового процесса, а также индивидуальной и групповой динамики

Способствовать более глубокому самосознанию и лучшему пониманию динамики и направления работы группы

Предоставление обратной связи

Выражение конкретных и честных реакций, основанных на наблюдении повеления участников группы

Предложить внешнее видение того, как человек вступает в отношения с другими; увеличить самоосознанне клиента

Советование

Предложение совета и информации, подсказок и идей для новых форм поведения.

Помогать членам развивать альтернативные способы мышления и действия

Зашита

Защита членов группы от ненужных психологических рисков в группе

Предупредить участников относительно возможных рисков от участия в группе; уменьшать эти риски

Раскрытие себя

Раскрытие реакций на события «здесь и теперь» в группе

Облегчить более глубокие уровни взаимодействия в группе; создать доверие; моделировать способы сообщения информации о себе другим людям

Моделирование

Демонстрация желательного поведения через действия

Обеспечить примеры желательного поведения; вдохновить участников на полное развитие их потенциала

Работа в тишине

Сдерживание вербальных и невербальных коммуникаций

Принят!) во внимание реф₍лексию и ассимиляцию; обострить внимание; интегрировать эмоционально окрашенный материал; помочь группе использовать се собственные ресурсы

Закрепление

Вмешательство с целью прекращения непроизводительного поведения в группе.

Защитить участников; увеличить продуктивность группового процесса.

Завершение

Подготовка группы к завершению сессии или завершению ее истории

Подготовить членов группы к ассимиляции, интеграции и к применению изученного в группе в каждодневной жизни