9) Роль субъективного восприятия в интерпретации полученной информации личностью. Особенности восприятия информации в различных группах общественности.

Люди часто воспринимают информацию субъективно, т е интерпретируют информацию по-своему.

Объективная информация – факт

Субъективная информация – интерпретация факта

Борьба с субъективизмом – объективизация факта, т е доведение инф до объективного состояния. – проведение акции, показ фильмов, которые дают объективное мнение.

Также люди обычно доверяют мнениям экспертов, СМИ ( фильмы, газеты) а также ЛИДЕРАМ МНЕНИЙ,

На различные группы общественности воздействие происходит с помощью разных каналов.

Молодёжь – аудиальный канал восприятия ( радио..)

Более старшее поколение больше доверяет информации в газетах..

Семейные люди объективизируют факты с помощью аудио-визуального канала ( телевидение)

Чем более высокообразован человек, тем он больше нуждается в фактах – цифры, диаграммы, графики.

А молодёжь лучше и объективнее воспринимает информацию с позиции тех ценностей, которые наиболее важны.

В восприятии большую рольиграют демографические характеристики воспринимающего информацию (пол, возраст), жизненный опыт, социальные хар-ки и т.д.

10. Процесс и стадии формирования коллективного мнения по конкретному вопросу.

Общественное мнение – это единая точка зрения и как сложный социальный процесс имеет свою динамику, которая характеризуется стадиями, этапами формирования.

Жизненный цикл общественного мнения проходит три стадии возникновения и формирования, функционирования, убывания. Каждая стадия имеет свою внутреннюю структуру, которая разделяется на несколько этапов.

Стадия возникновения и формирования общественного мнения включает следующие этапы:

1. зарождение индивидуальных мнений;

2. обмен мнениями;

3. кристаллизация общей точки зрения;

На этапе зарождения проявляется широкий интерес множества индивидов к потенциальному объекту общественного мнения, происходит формирование индивидуальных заинтересованных оценочных суждений, возникает потребность выразить свою оценку. На этапе обмена мнениями идет активное обсуждение проблемы, происходит столкновение мнений в форме дискуссий и споров. В ходе дискуссий идет процесс зарождения групповых мнений, среди которых выделяются свои лидеры.

На этапе кристаллизации общей точки зрения в ходе продолжающихся дискуссий и борьбы групповых мнений происходит интеграция всех индивидов или большинства вокруг единой точки зрения, которая сформировалась в процессе обсуждения на основе совпадающих оценочных мнений. Этапы возникновения и формирования общественного мнения зачастую протекают одновременно с различными формами взаимопереходов в развитии индивидуального и группового и мнения. Основными механизмами формирования общественного мнения являются внушение, убеждение, заражение, подражание и др.

Стадия функционирования общественного мнения включает этап объективизации и этап активности.

На этапе объективизации происходит переход сформировавшегося общественного мнения от отражательного состояния к преобразующему. На этом этапе включается так называемый блок готовности, который характеризуется ориентацией людей на реализацию социальной оценки в актах поведения.

На этапе активности наблюдаются активные массовые действия субъектов общественного мнения, их участие в массовых акциях в поддержку или в  осуждение тех или иных социальных действий, ставших объектом общественного мнения.

Стадия убывания общественного мнения включает этап спада и этап отмирания.

На этапе спада происходит снижение интереса к объекту общественного мнения у большинства людей.

На этапе отмирания мнение теряет свое качество общественного явления. Объект общественного мнения перестает представлять массовый интерес. Общественное мнение с утратой своего субъекта и объекта прекращает функционирование.

Этапы общественного мнения:

1. Восприятие реформации (объективной, субъективной, тенденциозной и т.д.) на уровне отдельных людей.

2. Выводы и оценки индивидуума - на основе имеющихся знаний,опыта, умения анализировать, уровня информированности.

3. Обмен имеющейся информацией, выводами, дискуссии с другими людьми.

4. На этой основе, формирование определенного мнения небольшой группы людей.

5. Обмен между небольшими группами и формирование мнения социального слоя.

6. Возникновение общенародного мнения.

Большую роль играют лидеры мнений.

Лидеры мнений не определяются через демографические характеристики, так как они есть во всех демографических группах, а отличаются своими психологическими чертами, интересами и имеют пять общих признаков.

1. Активная жизненная позиция.

2. Широкая сеть контактов.

3. Заинтересованность в распространении полезных советов.

4. Уверенность при формировании тренда. Лидеры мнений являются хорошими индикаторами рыночных тенденций. Если новый продукт им понравится, значит, существует большая вероятность того, что эта новинка будет востребована всем рынком. И наоборот, если продукт не понравился, вряд ли рынок отнесется к нему по-другому.

5. Желание решать чужие проблемы.

Портрет лидеров мнений

Лидеры мнений отличаются от всех остальных потребителей умением выделять главное; верой в личный рост и необходимость перемен; гармонией с собой и окружающим миром; системой ценностей, где семья находится на первом месте.