- •Множественность определений Связей с общественностью. Проблема перевода терминов «связи с общественностью» и употребление их в других языках.
- •2) Сферы и направления деятельности связей с общественностью. Базовые понятия со и основные терминологические понятия (организация, общественность, коммуникация).
- •3) Связи с общественностью как система двусторонней коммуникации
- •4. Отличие Связей с общественностью от рекламы, пропаганды, маркетинга. Соотнесение понятий имидж и репутация относительно организации.
- •5. Основные принципы деятельности со. Этические нормы деятельности специалиста в сфере со (основные профессиональные этические кодексы).
- •6. Современный рынок со в России и за рубежом. ( Профессиональные издания, премии, сертификация).
- •8) Роль специалиста по со в управлении общественным мнением: выявление основных проблем, составление стратегии решения проблем
- •9) Роль субъективного восприятия в интерпретации полученной информации личностью. Особенности восприятия информации в различных группах общественности.
- •10. Процесс и стадии формирования коллективного мнения по конкретному вопросу.
- •Билет №11. Способы управления мнением общественности и изменение мнений оппонентов. Способы измерения общественного мнения.
- •Определение выборки, или целевой группы исследования
- •Билет №13. Методы выявления общественных групп. Внешние и внутренние общественные группы и их характеристики.
- •16. Особенности hr-менеджмента как современной технологии управления персоналом: основные цели и задачи.
- •17. Роль и место управления внутренними коммуникациями в кадровом менеджменте.
- •18. Мотивация персонала в системе внутрикорпоративных коммуникаций. Создание команд для повышения эффективности деятельности организации.
- •19. Организация мероприятий по командообразованию: принципы и основные форматы.
- •Вопрос 22. Методики диагностики организационной культуры.
- •Вопрос 23. Управление организационной культурой: инструменты, средства и модели управления и изменения организационной культуры.
- •Вопрос 24. Внутренне информационное поле организации (каналы, инструменты, содержание информации).
- •Способы исследования системы внутренних коммуникаций.
- •Типы корпоративных изданий. Характеристики качественного корпоративного издания.
- •27. Менеджмент корпоративного издания: Основные этапы создания и организация материалов во внтурикорпоративном сми.
- •Этапы создания корпоративных изданий
- •28. Методы продвижения корпоративного издания. Корпоративное издание как репутационный проект.
- •29. Общая характеристика сми и медиапланирование (структура и базовые понятия медиарилейшнз)
- •30. Общие принципы планирования и отношения со сми как часть плана. Механизмы мониторинга сми.
- •31. Создание медийного образа организации. Медиарилейшнз как управление информацией.
- •32. Место и роль новости в отношениях со сми (Информационный повод, способы направления информационных потоков, создание повестки дня).
- •34. Формирование журналистского сообщества. Система мероприятий для журналистов (функции, регламент, действующие лица и исполнители).
- •Формирование журналистского сообщества
- •35. Определение некоммерческих неправительственных организаций (нко), их классификация, миссия, стратегия цели и задачи.
- •Сравнение фирм и нко с точки зрения целей
- •36. Методы фандрайзинга. Характеристики нко как объекта финансирования (Частные пожертвования как самый распространенный способ финансирования нко, Государственная поддержка, гранты).
- •37. Имидж и репутация нко. Благотворительность и спонсорство как основа имиджа современной компании.
- •38. Методы оценки эффективности социальной рекламы и социальных кампаний.
- •39. Основные подходы к пониманию кризиса и способам управления в коммуникационном менеджменте.
- •1. Кризис как этап развития организации. Типология кризисов.
- •3. Информационно-коммуникативное обеспечение в кризисных ситуациях.
- •Вопрос 40. Методы прогнозирования кризисов/оценки рисков. Маркетинговые и социологические инструменты кризисной диагностики.
- •41. Технологии разработки планов кризисного реагирования (цели создания антикризисного плана, разделы руководства по антикризисным коммуникациям).
- •42. Принципы организации кризисных коммуникаций. Коммуникационные стратегии и тактики в период кризиса.
- •43. Проблема юридического определения связей с общественностью. Юридическое содержание понятий: информация, информационная сфера, информационная безопасность.
- •44. Информация с ограниченным доступом: государственная тайна и конфиденциальная информация.
- •45. Коммерческая тайна и ответственность за ее разглашение. Частные случаи охраны конфиденциальной информации в Гражданском кодексе рф.
- •II. Что нужно сделать, чтобы информация стала конфиденциальной
- •III. Какая информация не может быть коммерческой тайной
- •IV. Ответственность за разглашение коммерческой тайны
- •46. Отношения со сми в правовом поле. Права и обязанности лица, отвечающего за связи со сми.
- •49. Авторское право в маркетинговых коммуникациях. Авторские и неимущественные права, смежные права.
- •50. Соотношение понятий "массовая информация" и "массовая коммуникация", субъекты и объекты информационной деятельности, информационные ресурсы и их свойства.
- •51. Современное медиапространство и типология сми. Особенности восприятия информации в печатных и электронных средствах массовой коммуникации.
- •3.1 Телевидение
- •52. Методы и приемы журналистского творчества (создание медиатекста, использование в сми научного, художественного, публицистического типов творчества).
- •53. Источники и методы сбора информации (Требования к информации, методы организации и хранения информации).
- •Коммуникативные методы
- •Некоммуникативные методы (документальные и физические)
- •Аналитические методы
- •54. Жанровая дифференциация медиатекстов (Аналитические и художественно-публицистические жанры).
- •55. Структурно-композиционные особенности медиатекста. Специфика текста в различных видах сми.
- •56. Основные принципы и функции телерадиовещания. Типология форм вещания в мире и в России.
- •57. Особенности телевизионной и радиопублицистики. (Основные классификаторы программ на тв. Игровые форматы. Публицистические форматы.)
- •59. Источники деловой информации и их виды. Особенности новости и информационных материалов в деловом издании, жанры деловой журналистики.
- •60. Теория коммуникации как научная дисциплина. Системообразующая роль коммуникации в обществе.
- •62. Функции, средства (семиотика), каналы, субъекты коммуникации.
- •63. Виды и уровни коммуникации: вербальная и невербальная коммуникация. Специфика каждого уровня в процессуальном и структурном аспектах.
- •64. Сферы коммуникации (политическая, pr-коммуникация, коммуникация в организациях)
- •65. Основные теоретические подходы в социологии массовых коммуникаций.
- •Вопрос 66. Средства массовой коммуникации и государственная власть.
- •Вопрос 68. Эффекты массовой коммуникации. Факторы, влияющие на эффективность восприятия информации. Манипулятивный потенциал сми.
- •Вопрос 69. Прикладные исследования массовой коммуникации. Измерение аудитории сми.
- •Вопрос 70. Коммуникационный аудит (этапы, структура, цель, задачи).
3.1 Телевидение
Электронные СМИ представлены телевидением и радиовещанием.
Рассмотрим типологию телевидения на примере России. Если все «разнообразие» советского телевидения сводилось к делению на центральное и местное вещание, то на изломе тысячелетий телевидение характеризуется более сложной классификацией:
1. По способу трансляции:
· эфирное (все вещательные организации, использующие традиционный способ распространения телесигнала от телевышки до телесистемы потребителя);
· спутниковое (например, «Космос-ТВ» - совместное российско-американское предприятие, предлагающее российскому потребителю спутниковые телепрограммы западных компаний; в России эру непосредственного спутникового телевещания в конце 1996 г. открыли четыре телеканала «НТВ плюс»);
· кабельное (компания «КТВ-1», кабельные сети в городах России)
2. По типу деятельности:
· вещательные (осуществляющие телетрансляцию программ, в большинстве своем это универсальные телеорганизации, имеющие и собственное телепроизводство, и доступ к эфиру);
· программопроизводящие (продюсерские фирмы);
· дистрибьюторы (своеобразная инфраструктура телевещания).
3. По принципу образования:
· из старых структур;
· новообразованные.
4. По охвату аудитории:
· общероссийское (РТР) - аналог Центрального телевидения (в еще большей мере это относится к следующему пункту);
· межгосударственные (ОРТ);
· региональные («Юг России»);
· местные (от областных телестудий до кабельных сетей микрорайона).
5. По способу распространения телесигнала:
· общенациональные (ОРТ, РТР);
· сетевые («ТВ-6 Москва»);
· местные.
6. По специализации программ:
· общие;
· специализированные (Спорт).
Радиовещание
В условиях роста телевидения радио не только не потеряло аудиторию, но и нашло пути для ее увеличения. В своем воздействии на слушателя радио пошло дальше телевидения, в стремлении глубже дифференцировать программы, рассчитанные на определенную аудиторию. Значительная ее часть предпочитает теперь слушать те передачи, и при этом постоянно, которые представляют для нее интерес.
Современное радиовещание можно разделить на
· частные радиостанции;
· общественные вещательные радиостанции и корпорации;
· государственное вещание;
· международное вещание.
52. Методы и приемы журналистского творчества (создание медиатекста, использование в сми научного, художественного, публицистического типов творчества).
Общее понятие о способе журналистского творчества
Методы познавательной деятельности, традиционно используемые журналистикой для получения сведений: проработка документов, наблюдение, беседа. Практика использования в журналистике методов сбора данных, применяемых в конкретных социологических исследованиях.
Пути постижения журналистом сути происходящего: от здравого смысла - к применению научных знаний в функции теоретических методов познавательной деятельности.
Методы предъявления информации, используемые для воплощения образного и нормативного рядов ЭВС: цитирование, апелляция (ссылка), изложение, переосмысление, словесная инкрустация.
Использование техники на стадии познавательной деятельности журналиста. Традиционная журналистская оргтехника, применяемая для фиксации сведений и хранения информации. Возможности, которые открывают перед журналистами новые технические средства: электронные блокноты, цифровые диктофоны, цифровые камеры и т.п.
Использование техники на стадии создания текста. Сочетание традиционных и новых технических средств, применяемых в процессе решения задач, связанных с переработкой и объективацией информации.
Перспективы, открываемые перед журналистикой использованием компьютеров и компьютерных сетей. Проблемные ситуации, возникающие в этой связи.
Жанры (художественные формы произведения)
Если вспомнить правило о единстве формы и содержания, то согласно ему, любому содержанию должна соответствовать определённая форма. Данное правило действует не только в литературе, но и в журналистике. В массовом сознании термин "форма" ассоциируется с внешними очертаниями, контурами предмета. В художественном произведении и публицистике - это совокупность приёмов и изобразительных средств, внутренняя организация содержания. Журналистика исстари существует в определённых формах, обладающих устойчивыми признаками. Такие устойчивые, с повторяющимися признаками, формы отражения действительности и называют жанрами.
Быстротечная жизнь диктует публицисту разные задачи. В одном случае он просто сообщает о факте без детализации события, в другом - анализирует уже группу фактов, "кусочки жизни", далее рисует портрет человека, раскрывает его характер. Со временем возникают целые группы материалов с различными художественными формами, т. е. жанрами. Традиционно систему жанров подразделяют на три группы.
1. Информационные жанры. В настоящее время являются самыми популярными среди журналистов. Объяснение этому, я думаю, можно найти в словах Алексея Суворина (издателя Петербургской газеты "Новое время"): "Любая оперативная информация даёт тираж гораздо больший, чем самый модный роман". К этой группе относят: заметку, интервью, репортаж, отчёт. Исходя из названия, главная задача материалов данной группы - информировать о новостях. Таких, которые имеют общественное значение, будут интересны большинству читателей.
Материалы информационной группы имеют, как правило, небольшой объём. В качестве объекта их отражения выступает событие, ограниченное во времени и пространстве. Другие характерные признаки - наличие информационного повода или потребности в обнародовании, достаточно узкий масштаб охвата описываемых событий, слабо выраженная позиция автора, отсутствие серьёзного анализа.
2. Аналитические жанры. Журналист в данном случае призван не только сообщить о каком-либо событии или явлении, но и вскрыть его причины, исследовать возникшие общественно-значимые проблемы и постараться найти их решение. С этой целью автор использует все методы познания действительности.
Анализируемое событие может быть достаточно протяжённым во времени и пространстве. При этом журналист выступает как публицист, чётко заявляя о своей гражданской позиции. Сложность решаемых задач отражается на размере материала. Зачастую он значительно больше, у информационных публикаций. В аналитическую группу входят: корреспонденция, статья, обозрение, обзор печати.
3. Художественно-публицистические. Сюда относятся: очерк, зарисовка, фельетон и рецензия. Особенность в том, что входящие в неё жанры взяли всё лучшее как из художественной литературы, так и из журналистики, являясь как бы пограничными. В них активно используются все стилистические средства, присущие групп литературе, но при этом они построены на документальной основе, рассказывают о реально происходивших событиях или, как ещё говорят, "имеют адрес". "Стоит отметить, что почти все жанры данной группы незаслуженно забыты во многих областных и центральных газетах", - сожалеет Соков, говоря об художественно-публицистических произведениях.
Несмотря на то, что каждый из перечисленных жанров имеет свои особенности, характерные для него признаки, он должен иметь индивидуальный авторский стиль. Иначе материал будет безлик. Журналист может активно экспериментировать с жанром, излагать собственным стилем, искать оригинальные формы подачи материала и т. д. В практике журналистской деятельности подобного рода творческие находки в рамках определённого жанра могут сделать произведение более разнообразным и интересным по многим параметрам.