3. Содержание дисциплины

1. Документационное обеспечение управленческой деятельности.

   3. Сущность документирования управленческой деятельности.

1. Сущность основных понятий «документ», «информация», «документирование», «организация работы с документами», «информационное пространство», «коммуникация».

2. Средства и способы документирования.

3. Юридическая сила документов.

3. Функции и типологии документов.

4. Особенности документирования в связях с общественностью.

   8. Цель и задачи документов в рекламной и общественной деятельности.

1.3.2. Роль PR-специалиста в подготовке документов.

3. Основные требования к составлению и оформлению документов.

1.3.1.Требования и принципы составления и оформления документов.

1.3.2.Реквизиты документов.

3. Правила оформления реквизитов.

2. Особенности разработки и оформления бланков организации.

1. Понятие «бланк документа».

2.1.1.Виды бланков в делопроизводстве коммерческой и общественной организации.

2. Виды бланков для разных видов документов.

3. Бланки с продольным и угловым расположением реквизитов.

1. Требования к разработке и оформлению бланков организации.

   2. Оформление бланков государственного и коммерческого учреждения.

2. Законодательное регулирование ответственности за создание официального бланка.

   2. Требования законодательства к оформлению бланков.

   3. Правовая ответственность за создание официального бланка.

2. Технология работы с документами в органах власти.

   1. Регламентирование процедуры подготовки, рассмотрения, принятия актов субъектами политического процесса.

   2. Особенности подготовки и прохождение внутренних документов в органах власти.

      2. Основное назначение внутренних документов.

      3. Этапы подготовки и прохождения внутренних документов.

   3. Основные этапы в работе с входящими и исходящими документами.

   4. Требования к оформлению входящих, исходящих и внутренних документов.

   5. Составление и назначение номенклатуры дел в системе органов власти.

      2. Понятие «номенклатура дел».

      3. Требования к составлению номенклатуры дел в организации.

      4. Виды номенклатуры дел: типовая, примерная, конкретная.

      5. Роль номенклатуры дел в системе органов власти.

2. Особенности организации работы с обращениями граждан.

5.1. Понятие «обращение гражданина». Цель обращения гражданина.

2. Классификация обращений граждан.

1. Порядок рассмотрения и разрешения письменных обращений граждан.

   2. Порядок подачи письменного обращения гражданина в органы власти.

   3. Порядок регистрации письменного обращения гражданина в органы власти.

   4. Работа над обращением гражданина в органах власти.

2. Организация работы с обращениями депутатов.

   2. Формы работы депутата с обращениями граждан.

   3. Особенности подготовки депутатского запроса.