- •45. Упр-е персоналом орг-ции: сущность, цели, концепции. Понятие, элементы, виды кадровой политики и их хар-ка.
- •46. Формирование персонала организации. Маркетинг и лизинг персонала.
- •47. Деловая оценка персонала. Методы оценки рез-тов труда персонала орг-ции. Аттестация персонала.
- •48. Развитие персонала организации.
- •49. Управление карьерой в организации.
- •50. Кадровый резерв: понятие, виды, задачи и источники формирования. Работа с кадровым резервом орг-ции.
- •56. Налоговая система и налоговое закон-во рб. Виды налогов и сборов.
- •57. Финансовый и операционный леверидж: сущность, количественная оценка, взаимосвязь с уровнем риска.
- •58. Финанс. Мен-т как управленческий комплекс: сущность, цели, принципы, функции финансового менеджмента. Орг-ция фин. Работы субъекта хозяйствования.
- •59. Нововведение как объект инновационного менеджмента. Формы и этапы инновационного процесса. Формы трансфера технологий.
- •60. Инновационный проект: фазы жизненного цикла, этапы создания и реализации.
- •61. Цикличность и кризисы как закономерность социально-экономического развития.
- •62.Система антикриз упр-я организациями: сущность, цели, принципы и элементы.
- •63. Институт банкротства и его роль в антикризисном управлении.
- •64. Антикризисное финансовое управление при угрозе банкротства.
- •65. Промышленная орг-ция, её роль и место в системе промышленного производства.
- •66. Стадии и механизм функционирования организации. Показатели эффективности её деятельности. Направления гос. Регулирования деятельности субъекта хозяйствования.
- •67. Производственная структура пром. Организации.
- •68. Производственный процесс и его организация во времени.
- •69. Типы пр-ва и их орг-экономическая хар-ка. Пр-ная мощность пром. Орг-ций.
- •70. Методы (формы) организации производства.
- •71. Организация оперативно-производственной и ритмичной работы.
- •72. Организация подготовки производства к выпуску новой продукции.
- •73. Характеристика орг-ных форм производства в текстильной и легкой промышленности
- •74. Структура и содержание системы производственного менеджмента. Теоретические
- •75. Организация и управление специализированным производством продукции.
- •76. Организация и управление многоассортиментным производством продукции.
- •77. Проблемы гуманизации труда и совершенствование управления поточным
- •78. Синхронизация операций в производстве и координация производственных процессов во времени.
- •79. Орг-ция управления снабженческо-сбытовой деятельностью субъекта хозяйствования.
- •80. Организация и планирование материально-технического обеспечения субъекта
- •81. Обеспечение цехов предприятия материальными ресурсами.
- •82. Управление запасами материальных ресурсов организации.
- •83. Организация сбытовой деятельности субъекта хозяйствования.
- •84.. Концепция маркетинга.
- •85. Товарная политика предприятия.
- •86. Ценовая политика в маркетинге.
- •87. Каналы распределения товаров.
- •88. Продвижение товаров.
87. Каналы распределения товаров.
Распределение-установление определенной совокупности мероприятий, в рез-те выполнения к-ых обеспечивается перемещение необходимых товаров в прост-ве и во времени от производителя к месту продажи и потребления. Совокупность фирм, а также отдельных людей, принимающих на себя право собственности или способствующих его передаче другим по пути движения товара от производителя к потребителю, образует канал распределения. Уровень канала распределения определяется числом посредников, которые призваны обеспечить выполнение тех или иных мероприятий по приближению товара к конечному покупателю и способствовать передаче права собственности на него конечному покупателю. Канал распределения нулевого уровня: производитель → потребитель ;1 уровня: производитель → розничный посредник → потребитель; 2уровня : производитель → оптовый посредник → розничный посредник → потребитель; 3 уровня: производитель → оптовый посредник → мелкооптовый посредник → розничный посредник → потребитель. Ширина канала – число независимых участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки канала товародвижения. Стратегии распределения:1)эксклюзивное, исключительное– предприятие допускает предельно небольшое число сбытовых организаций на конкретном рынке, стремится достичь престижного образа, контроля над каналом сбыта и высокой доли прибыли. Применяется для специализированных товаров длительного пользования, товаров особого спроса. Производитель ориентируется на организацию более агрессивного и утонченного сбыта, чем обычно, жесткого контроля за деятельностью посредников в вопросах ценообразования, стимулирования, кредитных операций, предоставления различного рода услуг.2) селективный, избирательный сбыт –установление деловых отношений со специально отобранным средним числом сбытовых организаций на конкретном рынке, стремясь объединять контроль над каналом, престижный образ с достаточным объемом продаж и прибылей. Применяется для потребительских товаров не повседневного спроса, для товаров, приобретаемым с предварительным выбором (платья, костюмы). 3)
интенсивный сбыт: предприятие обращается к большому числу сбытовых организаций на конкретном рынке. Цель – широкий рынок сбыта, массовая реализация, высокая прибыль. Такой подход применяется преимущественно в сбыте товаров каждодневного спроса, обычных сырьевых товаров. Системы сбыта: Простая система предполагает наличие в сбытовой цепочке двух звеньев: производителя и потребителя, т.е. фактическое отсутствие специальных сбытовых организаций.Сложная система представлена многоуровневыми звеньями, включающими сеть собственных сбытовых филиалов и дочерних компаний, независимых сбытовых посредников, оптовых и розничных фирм. Виды каналов распределения: прямые, косвенные, смешанные Прямой канал- производитель самостоятельно продает изготовленные товары непосредственно потребителю (покупателю). Факторы, определяющие выбор прямых каналов: объем прямых продаж оправдывает затраты на их осуществление;потребители сконцентрированы в одном регионе и для них предназначается основная часть производимых товаров;цена на товар постоянно меняется и необходимо своевременно учитывать эти изменения. Формы прямых продаж: собственные сбытовые филиалы;склады готовой продукции у потребителя;собственные сбытовые конторы;оптовые базы, созданные непосредственно при производителях;свою розничную сеть;внемагазинную торговлю. Косвенные каналы распределения. Такие каналы предусматривают сначала перемещение товаров от производителя к посреднику, а потом от посредника к потребителю (непосредственно или через более мелких посредников). Косвенные каналы распределения организуют компании, которые готовы отказаться от полного контроля над сбытом и пойти на некоторое ослабление контактов с потребителями, получая взамен снижение расходов на сбыт, выход на новые рынки и более интенсивный сбыт на уже освоенных рынках. Посредник – юр или физ лицо, находящееся м/д другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющие ф-ции их сведения друг с другом. Виды посредников: дилерские компании (покупают товары за свой счет у различных продавцов, становятся собственниками этих товаров, представляют интересы производителя на определенной терр-ии.Могут подавать произ-лю инф-ю о состоянии спроса, проводить рекламные акции от имени производителя); дистрибьютор (заключает с произ-м договор на реализацию продукции, где определяется цена, рынок сбыта, сроки реализации, условия расчета.Выкупают товар в собственность и реализуют его по более высоким ценам); комиссионер (торговый посредник, выполняющий поручения владельца товара, которые заключаются в закупке, продаже и обмене товара, за комиссионное вознаграждение.Не выкупает товар в собст-ть.); консигнатор (берет товары под реализацию). Каждый товаропроизводитель заинтересован в том, чтобы как внутри канала распределения, так и между каналами распределения не было конфликтов. Устранение и недопущение таких конфликтов призвана обеспечить создаваемая производителем система управления каналами распределения. Функционирование такой системы должно позволить сформировать оптимальный состав участников канала распределения и проводить оценку их деятельности. На этой основе обеспечивается мотивирование эффективной работы участников канала по реализации политики распределения. Наиболее высокий уровень управления каналами распределения обеспечивается в условиях функционирования вертикальных маркетинговых систем.
В вертикальных маркетинговых системах производитель и другие участники каналов распределения координируют все свои усилия на осуществление эффективной политики распределения, действуя как единое целое. При этом в зависимости от степени взаимодействия участников каналов распределения рассматривают три вида вертикальных маркетинговых систем: корпоративные (вся политика распределения находится под контролем одного из участников данной системы, который является ее владельцем); договорные (строят свою деятельность на основе заключения и выполнения договоров о совместной реализации политики распределения); управляемые (согласованная политика распределения имеет место благодаря наличию единого владельца такой обеспечивается одним из участников системы, который обладает достаточными возможностями для создания условий сотрудничества внутри каналов распределения. Возможностями такого влияния может обладать как производитель, так и оптовый или розничный торговец.). Горизонтальную маркетинговую систему могут создать две или несколько независимых фирм, которые объединяются на временной или постоянной основе для осуществления совместной политики распределения. В качестве формы указанного объединения может быть, например, ассоциация или совместное предприятие. Прямой маркетинг- м-г, исполь-щий разл. ср-ва коммуникации для непосредственного общения с покупателями рассчитт-е на получение определенной реакции. Формы прямого м-га:1)личная продажа (по телефону);2) Телемаркетинг;3) Прямая почтовая рассылка. Включает почтовую рассылку писем, рекламных материалов, образцов товаров, буклетов и прочих "крылатых продавцов" потенциальным покупателям по адресам из списков рассылки.4) Продажа по каталогу. Метод прямого маркетинга с использованием печатных, электронных, видеокаталогов товаров, рассылаемых покупателям по почте, продающихся в магазинах либо доступных в Internet.