46. Виды лидеров.

Направляющий лидер обеспечивает большее удовлетворение при выполнении неопределенных или трудных задач, чем при выполнении чётко структурированных и организованных задач

↓

Руководитель спортивного клуба должен разработать новую концепцию распространения билетов на национальный чемпионат, не имея в распоряжении всей необходимой информации по поводу вместимости некоторых стадионов, необходимого количества мест для спонсоров и мер безопасности по разделению болельщиков соперничающих команд. Он должен представить концепцию через 2 дня. Его задача и задача его подчиненных является неопределенной и трудной. Если руководитель выберет направляющий стиль лидерства, оставаясь при этом открытым для предложений, будет принимать решения и планировать работу своих подчиненных, несмотря на неопределенность ситуации, он сможет в какой-то мере структурировать ситуацию, что успокоит его подчиненных и повысит их уверенность (больше удовлетворения).

↓

Поддерживающий лидер обеспечивает большее удовлетворение и более высокую эффективность деятельность своих подчиненных при выполнении чётко структурированных задач

↓

Руководитель спортивного центра ежедневно общается с сотрудником, ответственным за чистоту помещений. Он хвалит его за качество работы, напоминает о том, что всё же можно улучшить, и говорит, что его работа очень важна для посетителей спортивного центра. Задача данного сотрудника является монотонной, рутинной и чётко структурированной. Она может вызвать скуку и снизить мотивацию. Отношение руководителя обеспечивает моральную поддержку, повышает мотивацию, удовлетворение и в результате способствует повышению эффективности деятельности.

↓

Направляющий стиль лидерства не нужен, если подчиненные обладают значительными способностями, большим опытом и отлично знают выполняемые задачи

↓

Каждый из сотрудников экспедиторского отдела международной спортивной федерации обладает опытом работы свыше 20 лет. В частности, они отвечают за отгрузку всего оборудования, необходимого для проведения международных соревнований. Их внешние партнеры (национальные федерации, транспортные компании) хвалят их способности и профессионализм. Таким образом, постоянные и систематические вмешательства в организацию их работы со стороны руководителя отдела логистики будут непродуктивными. Такое отношение может вызвать разочарование и напряжение.

↓

Чем более чёткой и бюрократичной является иерархическая структура организации, тем больше руководители должны использовать поддерживающий, а не направляющий стиль лидерства

↓

В агентстве по спортивному маркетингу работают более 100 человек. Иерархия, а также задачи и обязанности каждого сотрудника чётко определены. Информация должна проходить через все уровни организации. В горизонтальных и вертикальных взаимоотношениях гибкость практически отсутствует. В таких условиях направляющий стиль лидерства не нужен, поскольку все точно знают объем и границы своих обязанностей. Вся деятельность очень чётко структурирована, без особой возможности изменить задачи и взаимоотношения. И наоборот, поддерживающий лидер, демонстрирующий своим подчиненным участливое отношение, может компенсировать жесткость и формализм организации.

↓

Направляющий лидер обеспечивает большее удовлетворение среди подчиненных, если в группе (команде, отделе, подразделении) существуют серьезные конфликты

↓

Руководитель команды, отвечающей за организацию мероприятия по презентации спортивной ассоциации (конференция + коктейли), столкнулся с внутренними конфликтами в своей группе (завистью, спорами из-за обязанностей и т.д.). Это вызывает частые огорчения и недовольство и мешает команде работать надлежащим образом. Руководитель команды сможет достигнуть целей, поставленных перед командой, только в случае скорейшего прекращения ссор и точного понимания каждым членом команды поставленных перед ним задач. Если обсуждение внутри группы не достигнет результата (участвующий стиль лидерства), он должен показать свою власть и принимать решения в соответствии с ситуацией (направляющий стиль лидерства).